崔志月 蔡迎旗

（華中師范大學教育學院，武漢，430079）

·國外教育·

美國有特殊需要兒童玩具評估系統及其對我國的啟示*

崔志月 蔡迎旗**

（華中師范大學教育學院，武漢，430079）

為了幫助有特殊需要兒童選購合適的玩具，美國國家萊柯泰克中心設計了一個名為AblePlay的玩具評估系統。該系統包括玩具調研、玩具評估、玩具產品述評報告三部分內容。該玩具評估系統在為有特殊需要兒童提供玩具選購參考信息的同時，還向公眾宣傳玩具的科學理念、為玩具生產商提供產品資訊服務和生產銷售支持。該玩具評估系統對我國有一定的啟示意義。

美國；有特殊需要兒童；玩具評估系統；啟示

美國國家萊柯泰克中心（The National Lekotek Center）是一個非營利性組織，在全美有17個分支機構，致力于通過玩具和游戲支持兒童的發(fā)展，其服務內容既包括為兒童及其家庭提供直接的支持，也包括為玩具制造商及社區(qū)提供咨詢和服務支持。國家萊柯泰克中心將兒童發(fā)展知識、玩具和游戲產品開發(fā)等內容融為一體，推出了一個名為AblePlay的玩具評估系統。這一玩具評估系統旨在為有特殊需要的兒童提供全面、客觀的玩具和游戲產品信息，以供有特殊需要兒童的家長、教師、治療師等在為兒童購買玩具和游戲材料時參考。AblePlay系統目前已在全美范圍內推廣。這一玩具評估系統對我國有一定的啟示意義。

一、為有特殊需要兒童提供玩具評估信息的必要性

玩具是兒童探索周圍環(huán)境、構建自我的重要憑借，是兒童最親密的伙伴之一。適宜的玩具可以促進兒童更好地發(fā)展，而不適宜的玩具則會影響兒童的健康成長，甚至可能會對兒童造成生理或心理傷害。對于有特殊需要的兒童來說，選擇適宜的玩具供其操作探索很有必要，但實踐中存在很多困難。

有研究發(fā)現，在市場化背景下，兒童玩具的創(chuàng)造性功能正在不斷消逝，玩具材料去生命化等問題日益嚴重（李長偉，2009）。對有特殊需要的兒童來說，這意味著可供他們選擇的適宜玩具的空間進一步縮小。另外，有調查表明，兒童家長獲取玩具信息的渠道非常單一，孩子的要求和媒體的廣告是主要的玩具信息來源（桑青松、王文婷，2008）。有特殊需要兒童的家長也是如此。他們往往很少有渠道獲得玩具信息，也缺乏為孩子挑選適宜玩具的知識和技能。

AblePlay系統的上線為有特殊需要兒童的家長為孩子選購適宜的玩具提供了有效支持。這一玩具評估系統在對全部上線的產品評估之后，會為玩具分出相應的等級，并提供產品功能介紹等信息，以供家長參考。

二、AblePlay系統的構成

AblePlay系統主要包括玩具調研、玩具評估、玩具產品述評報告三部分內容。詳述如下。

1.玩具調研

家長在為兒童，特別是為有特殊需要的兒童選購玩具時，往往對于玩具的功能、特點等知之甚少，難以將其與特定兒童的已有水平和發(fā)展目標相聯系，因此，購買時存在一定程度的盲目性。而為有特殊需要兒童服務的專業(yè)人員則往往因缺乏時間和能力而難以為有特殊需要的兒童搜尋到最適宜的玩具。基于此，AblePlay系統在對上線的玩具開展評估之前會進行相應的調研，以判斷相關玩具是否有利于促進兒童特定能力的發(fā)展。

國家萊柯泰克中心一直致力于從兒童發(fā)展的視角關注玩具制造業(yè)，并為玩具生產商提供產品開發(fā)及營銷的相關建議，由此吸引了越來越多的玩具生產商上傳產品信息，并借此交流產品制造經驗。這又為AblePlay系統進行大規(guī)模玩具調研提供了可能。在過去的30幾年中，國家萊柯泰克中心與超過200家大中小玩具生產企業(yè)合作，不僅在新產品開發(fā)上倡導“通用設計”（universal design）理念，而且倡導針對特殊兒童需要修改現有玩具產品?！?〕有越來越多的企業(yè)致力于為不同能力的兒童提供合適的玩具，以發(fā)揮玩具與游戲促進兒童發(fā)展的重要價值。目前，國家萊柯泰克中心業(yè)已成為玩具生產商交流玩具價值的重要平臺，同時也成了AblePlay系統進行玩具調研的有效平臺。

2.玩具評估

玩具評估是AblePlay系統的主要工作。玩具評估有完整的過程。首先，玩具生產商提供關于玩具及其可以在哪些方面促進兒童發(fā)展的信息。然后，AblePlay系統評估員對玩具作出評估。評估員一般擁有特殊教育、幼兒教育或相關學科背景，并且通過國家萊柯泰克中心的資格認證。評估的主要方法是先由國家萊柯泰克中心創(chuàng)設的家庭游樂活動中心組織有特殊需要的兒童使用這些玩具，評估者通過觀察、測評等方法得到有關兒童體驗的數據。然后，評估員基于這些體驗數據作出分析，進而作出星級評定。最后，評估員在AblePlay系統網站公布評估結果。〔2〕

AblePlay系統對所評估的玩具作了如下分類：適應性玩具、工藝品、建構類玩具、教育性玩具、電子數碼類玩具、游戲拼圖類玩具、戶外玩具、裝扮類玩具。此外，AblePlay系統還列出一個補充類別，稱為Great Find，主要用于評估那些不屬于玩具，但是能夠為有特殊需要兒童及其家庭提供幫助、能促進有特殊需要兒童發(fā)展的產品。玩具評估系統采用五星評級法，根據玩具對有特殊需要兒童在感覺、認知、交流、身體、社會/情感五個方面發(fā)展的促進程度作1～5星的評價。

通過評估的玩具會被放在AblePlay系統網站上進行展示。AblePlay系統網站會提供評估結果一覽表，包括實物照片和玩具介紹、生產商信息、可促進的發(fā)展領域及評分、建議的玩法、年齡的適宜性等信息，供用戶參考。AblePlay系統網站目前有數以千計的適合特殊兒童的玩具和游戲材料。有特殊需要的兒童及其家長可以登陸網站，通過輸入關鍵詞進行搜索。為了方便用戶找到與兒童發(fā)展水平和發(fā)展目標相適應的玩具，網站特別設計了四個子搜索目錄，分別是殘疾類別（Disability Category）、產品類別（Product Category）、生產廠家（Manufacturer）和技能等級（Skill Category）。用戶可以根據有特殊需要兒童的狀況、喜好的玩具類型、需要發(fā)展的領域、可信賴的生產商等信息進行綜合搜索。

3.玩具產品述評報告

玩具的最終評級結果會反饋給玩具生產商。這份最終的玩具產品述評報告是嚴謹、權威和全面的，包括七個方面的信息：（1）玩具的特性和優(yōu)勢。（2）玩具可促進的發(fā)展領域。（3）玩具所具有的感覺、認知、交流、身體和社會/情感等方面的特性。（4）具體到感覺、認知、交流、身體、社會/情感每個發(fā)展方面的產品性能描述。（5）具體到感覺、認知、交流、身體、社會/情感每個發(fā)展方面的技能發(fā)展信息。（6）具體到感覺、認知、交流、身體、社會/情感每個發(fā)展方面的玩具創(chuàng)意。（7）具體到感覺、認知、交流、身體、社會/情感每個發(fā)展方面的玩具適應性。這份最終的產品報告是這種玩具在特殊教育玩具市場上推廣的重要憑據。每一種玩具都會獲得一個由AblePlay玩具評估系統提供的帶有玩具評估等級和序列號的封印。生產商可以將這個封印用于玩具產品的包裝，也可以用于市場營銷活動。

三、AblePlay系統對玩具生產商的支持

國家萊柯泰克中心創(chuàng)設AblePlay系統的宗旨是通過玩具和游戲促進有特殊需要兒童的發(fā)展。這一玩具評估系統不僅贏得了有特殊需要兒童及其家長的歡迎，而且逐漸成為玩具生產商的重要資訊來源。AblePlay系統的特色就是它會通過玩具評估對玩具生產商提出更高要求，同時也會為優(yōu)秀的玩具生產商提供營銷支持，從而讓真正優(yōu)質和適宜的玩具占領市場。

1.向公眾宣傳玩具的科學理念

國家萊柯泰克中心目前開展的宣傳工作包括定期出版玩具目錄、家長指南、活動指南、課程計劃、技能發(fā)展圖等資訊材料，定期開展演講和網絡研討會等活動，以向公眾宣傳玩具的科學理念。因為國家萊柯泰克中心掌握了豐富的專業(yè)資訊，所以對公眾的號召力比較強。AblePlay系統會在網站上宣傳優(yōu)質玩具的價值和功能。與企業(yè)的宣傳廣告不同，AblePlay系統重點介紹的是玩具促進兒童能力發(fā)展和經驗增長的價值，所以Able-Play系統網站的宣傳往往更具有說服力。對于玩具生產商來說，非營利性的AblePlay系統是其與有特殊需要兒童家庭、特殊教育專業(yè)人員溝通的重要橋梁。對于有特殊需要兒童的家庭來說，AblePlay系統對玩具產品功能以及涉及到的發(fā)展領域的權威信息的介紹有助于他們選購到適宜的玩具。

2.為玩具生產商提供產品資訊服務和生產銷售支持

玩具生產商往往會在AblePlay系統給出的最終玩具產品述評報告的基礎上開展現有產品的重新定位或新產品的開發(fā)工作，以更好地實現玩具促進有特殊需要兒童發(fā)展的目標。AblePlay系統往往會在玩具產品的開發(fā)階段就為玩具生產商提供相應的資訊支持，以使玩具生產商新開發(fā)的玩具更具年齡和能力適宜性。AblePlay系統還為玩具生產商提供玩具生產和銷售支持，包括幫助擬制詳細的玩具產品說明等，以幫助玩具銷售人員更好地開展營銷工作，從而支持優(yōu)質玩具占領更大的市場。

3.提供有關有特殊需要兒童玩具需求的市場調查數據

國家萊柯泰克中心是美國有關有特殊需要兒童的玩具需要、兒童發(fā)展研究、游戲和玩具研究的權威機構之一。AblePlay系統會定期對有特殊需要兒童的玩具需求進行市場調查，對相關的問題進行深入研究，還會通過焦點小組（focus groups）、評估培訓等方式為玩具生產商提供相關市場調查數據，也就是將重要的市場需求信息提供給玩具生產商。

四、AblePlay系統對我國的啟示

美國國家萊柯泰克中心開發(fā)的AblePlay系統與玩具生產商的合作是應對有特殊需要兒童玩具市場的一種創(chuàng)新嘗試，它既為玩具生產商在玩具產品研發(fā)和銷售階段提供了廣泛的支持，也為家長、教育者選購玩具提供了資訊支持。美國的經驗有啟示意義。

一是要注重向廣大家長宣傳“關注兒童的能力而非缺陷”的理念，關注玩具對兒童能力發(fā)展的促進作用，引導家長充分認識玩具對于兒童發(fā)展的積極作用?！?〕玩具實際上是一種文化產品，成人和社會可以通過為兒童提供玩具潛移默化地向兒童傳遞某些社會價值觀念?！?〕3～6歲有特殊需要的兒童往往很難準確表達自己的思想，如果家長在為他們選擇玩具時只重智力開發(fā)，將很難滿足促進有特殊需要兒童發(fā)展的需要。研究者在對有特殊需要兒童家長的相關調查中發(fā)現，幾乎所有家長都希望國家或者相關專業(yè)機構能夠提供一份系統的易操作的特殊兒童玩具評價標準或購買指南，以幫助他們更加科學合理地選擇適合自己孩子的玩具，而非只靠經驗或者玩具說明書盲目選購玩具。〔5〕因此，如何引導家長、玩具生產商乃至全社會正確認識玩具對于兒童發(fā)展的意義，促進有特殊需要兒童的發(fā)展，是一個亟待解決的問題。

二是加強對玩具制造業(yè)的引導與監(jiān)管。AblePlay系統與玩具生產商之間的良性互動不僅有利于提高玩具的品質，而且有利于提高優(yōu)質玩具產品的市場競爭力。相關研究表明，雖然我國的玩具銷售額逐年遞增，但是中國品牌的玩具只占玩具品牌總量的25%，國外品牌的玩具占了75%之多。〔6〕為了提高我國的兒童玩具產品品質，特別是提高有特殊需要兒童玩具產品的市場競爭力，玩具監(jiān)管部門和玩具生產商之間應該加強溝通和合作，更加注重玩具的品質、發(fā)展價值以及與兒童發(fā)展之間匹配性和適宜性的研究。

基于以上兩條啟示，建議相關職能部門、非營利性組織、特殊教育工作者共同關注我國特殊兒童的玩具評估工作，盡快推出像AblePlay系統這樣既服務于特殊需要兒童家長又服務于玩具生產商的玩具評估系統，從而為廣大家長提供客觀、科學、有效的玩具選擇依據，同時為高品質玩具提高市場競爭力提供支持。

〔1〕AblePlay.Lekotek:A division of anixter center〔EB/ OL〕.〔2015-08-13〕.http://www.ableplay.org.

〔2〕The National Lekotek Center.Toy evaluations and ratings〔EB/OL〕.〔2015-08-26〕.http://www.lekotek.org.

〔3〕AblePlay.Time to focus on can，not can't〔EB/OL〕.〔2015-08-06〕.http://www.ableplay.org.

〔4〕王海英.作為社會規(guī)訓的兒童玩具:一種社會學審視〔J〕.學前課程研究，2007，（10）:40-44.

〔5〕蔡卓倪，王子鑒.特殊幼兒家長玩具購買行為初探:以成都市為例〔J〕.成都大學學報:社會科學版，2010，（4）：117-123.

〔6〕張穎.對兒童玩具的現狀研究:以上海地區(qū)為例〔D〕.上海:上海師范大學，2012.

The AblePlay Toys Evaluation Project for Children with Special Needs in the United States and Its Enlightenment

Cui Zhiyue，Cai Yingqi
（College of Education，Central China Normal University，Wuhan，430079）

In order to help children with special needs to purchase adapted toys，The National Lekotek Center implemented the AblePlay project.The project consists of the toy information survey，the toys evaluation and the commentary report of the toy product.The project not only provides toys evaluation services for children with special needs，but also publicizes appropriate toy idea，and offers product support and consulting services to enterprise.The project has enlightenment on toy design concept，toys evaluation system and supervision of the toy industry in China.

America；children with special needs；toy evaluation system；enlightenment

G619

A

1004-4604（2015）11-0052-04

*本文為教育部人文社會科學“十二五”規(guī)劃課題“美國幼兒教育中的政府職能及其啟示”的研究成果之一，課題編號：12YJA880003。

**通訊作者：蔡迎旗，博士，華中師范大學教育學院副院長、教授、博士生導師，E-mail:yingqibo2@163.com