靳 楠

(同濟大學 上海200092)

機關事業(yè)單位計算機網絡的維護與管理

靳 楠

(同濟大學 上海200092)

闡述了計算機網絡的定義，提出機關事業(yè)單位計算機網絡維護工作的重要性和關鍵點，指出安全性是網絡維護的關鍵，在日常的工作中應建立規(guī)章制度，堅持預防為主，一旦出現問題采用合理措施應對，切實做好機關事業(yè)單位的網絡維護，保證工作的正常開展。

計算機 網絡 機關事業(yè)單位

0 引 言

計算機網絡，是由地理位置不同的計算機終端以及各種通信設備共同組成的網狀結構，通過極端以及終端在網絡中傳遞信息以實現資源共享。計算機網絡按照規(guī)模大小可分為廣域網和局域網。由于局域網的規(guī)模小、范圍有限，通常情況下覆蓋范圍在幾米到十幾米，最多不過 10,km。因此，一些單位、小型社區(qū)都采用局域網方式，比如校園、社區(qū)網絡等。廣域網是由若干個局域網組成的網絡，超出幾十千米的范圍就可以稱之為廣域網，比如全球網絡。

現今的計算機網絡基本都是基于 TCP/IP協(xié)議將全世界計算機網絡終端連接在一起的。常見的用于計算機網絡的輔助設備有網橋、網關、交換機、路由器等。所謂網絡維護就是為保證計算機網絡運行及數據正常傳輸而進行的管理、維護和維修工作。這項工作的主要內容包括：對在用的各種軟硬件進行檢查、維護和調整，以保證計算機網絡的每個部分都能達到良好的工作狀態(tài)，實現高速運轉，即建立一個安全的防御體系，避免不法分子利用軟件技術對網絡實施攻擊，破壞網絡系統(tǒng)的安全性。

1 機關事業(yè)單位的計算機網絡維護工作

1.1 重要性

隨著信息技術的發(fā)展，計算機已在全社會普遍應用，尤其在機關事業(yè)單位，計算機的普及提高了辦事效率，計算機網絡在機關事業(yè)單位發(fā)揮著不可替代的作用，有力地推動了工作的開展，提高了現代化水平?？梢哉f，計算機網絡已成為機關事業(yè)單位日常辦公中的重要工具，那么網絡維護的重要性也由此凸顯。在網絡運行的過程中需要日常維護和管理，由此就需要專業(yè)的技術人員進行盯系統(tǒng)、掃難題等工作。

1.2 主要內容

機關事業(yè)單位使用網絡頻繁、處理事務繁雜，對計算機網絡的維護也提出了具體的要求。

1.2.1 網絡的正常運行

機關事業(yè)單位的性質決定了計算機網絡必須具有高度可靠性和高級別的保密性?？煽啃?，即指在規(guī)定的條件下完成特定的功能，在受到某些外部干擾的情況下仍可以保持穩(wěn)定的工作，同時信息的完整性不被破壞。保密性，指在網絡內部傳輸的信息只有得到授權的用戶才能使用，如此可有效防止信息的泄漏和被竊取。機關事業(yè)單位的工作人員基本都依靠網絡來完成日常工作，所以在保證好網絡的可靠性和保密性的前提下一定要保障網絡暢通。

1.2.2 網絡設備的維護

網絡設備是網絡運行的載體，所有的信息傳遞都需要在設備正常運行的條件下才能進行。網橋、網關以及交換機和路由器等常見的網絡設備一旦出現問題將導致其他網絡設備不能正常運行，嚴重的甚至會危及網絡設備的安全，釀成事故。因此，在日常工作中保證好這些設備的正常運行尤為重要。

1.3 計算機網絡維護的方法

1.3.1 熟練掌握計算機網絡知識

機關事業(yè)單位的網絡管理人員需要有扎實的計算機網絡知識儲備，這是做好網絡維護工作的前提和基礎。只有對維護方法和技術有充分的了解和認識，并能靈活運用，才能在出現問題時第一時間做出應對。一支高素質的網絡維護團隊是順利開展工作的必備條件。因此，在日常工作中要經常開展專業(yè)培訓，鼓勵在職人員參加各種學習，在日常工作中總結經驗，提高操作的熟練程度，以使他們具備良好的職業(yè)素質。同時，建立有效的獎懲制度，鼓勵先進、督促后進，帶動整個團隊的進步。

1.3.2 集中安裝管理軟件

計算機的網絡維護管理軟件具有管理功能，要想網絡高速運轉就離不開軟件的有序安裝。隨意安裝管理軟件，將會影響維護質量，降低工作效率。按照工作流程，所有的管理軟件應按照一定規(guī)則安裝，強化軟件與防火墻、病毒檢測系統(tǒng)的聯(lián)系，如此才能提高計算機網絡的安全性和防病毒能力，達到提高工作效率的目的。

2 計算機網絡維護中出現安全問題的原因

安全問題是任何計算機網絡都會面對的嚴峻問題。引發(fā)安全問題的原因有內因和外因兩種。內因主要來自人為因素，包括管理和違規(guī)操作等；外因來自外部系統(tǒng)，包括病毒侵襲、黑客攻擊等。

2.1 計算機病毒

計算機病毒是一種惡意程序，這種程序會破壞計算機功能，損壞數據，同時，它不斷復制的特性，使其在網絡中快速蔓延，最終導致整個網絡系統(tǒng)的癱瘓，影響工作的開展，對數據的安全性也構成威脅。計算機病毒對計算機網絡的影響極大，由于它善于隱藏、不易被察覺，即使是專業(yè)管理人員，也往往容易忽視。雖然計算機新病毒層出不窮，但只要規(guī)范操作，養(yǎng)成良好的維護習慣就可以避免一些問題的產生，如在 U盤的使用過程中，應遵循之前查毒，之后正確關閉的正確使用方法。

2.2 網絡黑客攻擊

黑客攻擊也會對計算機網絡產生巨大的傷害。目前，科技的進步，各類培訓機構的增多，計算機工作者的增加都對黑客群體的壯大起到了一定推動作用。一些計算機愛好者由于好奇而攻擊網絡的行為也屢見報道。對于機關事業(yè)單位來說，一旦被黑客攻擊將帶來較大的危害，一方面一些重要的數據被竊取，可能危害國家或社會的安定團結；另一方面如果信息被更改，將造成巨大損失。

2.3 用戶非惡意或惡意非法操作

在設計網絡時，考慮到未來溝通和遠程管理的需要，任何網絡都會留有接入點。這個開口會給外界破壞提供可乘之機。同時，一些用戶在操作上不注重方式方法，一些看似簡單且不重要的操作很可能破壞數據，更有甚者，會出現人為故意破壞網絡的情況。這些情況的發(fā)生基本都來自單位內部，因此，應在日常工作中加強培訓和網絡安全意識教育。

2.4 計算機網絡安全管理不到位

雖然大部分機關事業(yè)單位都有一支專職網絡運維隊伍，但由于不是專業(yè)人員，這些人員往往較為松散，工作內容交叉且分工不明確，在工作中，一旦責任心不到位，極容易引發(fā)安全問題。因此，對計算機網絡管理人員要明確分工、加強責任心教育。

3 計算機網絡的安全措施

3.1 硬件措施

硬件安全措施主要針對計算機硬件設備來設置，使服務器等硬件避免遭受自然或人為破壞。通過對硬件的管理和維護，防止用戶越權操作或人為搭線，保證計算機網絡有良好的運行環(huán)境。另外，采取措施加強監(jiān)管，非工作人員不得進入網絡操作室，以免造成信息資源的泄漏和破壞。

3.2 訪問控制措施

加強訪問控制是計算機網絡安全防范的主要手段之一，必要的訪問控制等措施是合理且必須的。這樣可以從源頭防止資源的非法占有，對計算機信息資源真正起到保護作用。

3.3 信息加密

針對網絡安全中信息資源易泄露問題，應采用信息加密技術。信息加密可有效保護數據、文件等重要資源，加強數據在網絡傳輸中的安全性。加密的方式有節(jié)點加密、端點加密、鏈接點加密等3種方式。

由于信息加密是在加密運算方式下進行的，因此雖然運算過程復雜，但卻能收到良好的實際效果。目前來看，信息加密措施已成為保護信息安全主要的而且是最為有效的措施。

3.4 網絡安全管理

為了保障計算機網絡安全，除了采用有效的技術措施，也要加強對網絡設施和信息的管理。對網絡運行環(huán)境的外部管理，可以為網絡運行提供安全、穩(wěn)定的運作條件。例如，可以制訂相關的網絡資源和實施管理條例，制訂網絡信息維護措施、網絡安全應急措施和條例；嚴格規(guī)定計算機機房的準入條件和資格，杜絕外部人員對機房的破壞和信息的竊取。

4 結 語

隨著技術的進步與發(fā)展，各類計算機網絡問題層出不窮，要求我們在工作中保持警惕，堅持預防為主，嚴格遵守規(guī)章制度，一旦出現問題采用合理措施應對，切實做好機關事業(yè)單位的網絡維護，保證正常工作的開展?！?/p>

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［2］ 周偉. 試論當前事業(yè)單位計算機網絡維護存在的問題及對策分析[J]. 計算機光盤軟件與應用，2013(12)：165-166.

［3］ 李欣，甄海鷹，米欲. 淺議如何提高計算機網絡維護效率[J]. 信息系統(tǒng)工程，2014(3)：141.

M aintenance and M anagement of Computer Network in Government Units and Public Institutions

JIN Nan
(Tongji University，Shanghai 200092，China)

The definition of computer network was described to explain the importance of network maintenance in government units and public institutions. Among all key points of network maintenance，safety was highlighted as the critical one. Besides，the paper suggests that rules and regulations of network maintenance should be established for routine works and the awareness of prevention should be strengthened. A lso，in case of any problem，reasonable measures should be taken to ensure network safety and a normal working order.

computer；network；government units and public institutions

TP393.2

：A

：1006-8945(2015)03-0009-02

2015-02-01