大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

范潔
（福建工程學院，福建福州350118）

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)帶來的信息風暴正在改變我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型。高校網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)浩大、內(nèi)容繁雜、傳播迅速，這些數(shù)據(jù)信息既反映大學生的思想實際，同時又對大學生的思想和行為產(chǎn)生各方面的影響，為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來前所未有的挑戰(zhàn)。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)該主動學習了解大數(shù)據(jù)時代對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深刻影響，接受挑戰(zhàn)，使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在大數(shù)據(jù)時代這個新環(huán)境下與時俱進。

大數(shù)據(jù)；高校；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展，全球數(shù)據(jù)呈指數(shù)級爆炸式增長，正如寬帶資本董事長田溯寧所說“一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時代正在開啟”。2013年被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，標志著大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。大數(shù)據(jù)正影響著當今社會各種行業(yè)、各個領(lǐng)域的發(fā)展，為我們的生活、工作和思維帶來深刻的變革。在大數(shù)據(jù)時代，信息數(shù)據(jù)的利用以及數(shù)據(jù)技術(shù)的運用在各行各業(yè)都能得到充分的體現(xiàn)。在高校，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的價值更是隨處可見，高校思想政治教育工作已經(jīng)具備了大數(shù)據(jù)的特征。面對這樣的新環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者需要主動學習和應(yīng)對這一巨大的社會變革力量所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)時代是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新環(huán)境

先進的數(shù)據(jù)采集存儲技術(shù)將所有信息數(shù)據(jù)化，互聯(lián)網(wǎng)尤其是日益發(fā)達的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能讓所有數(shù)據(jù)串聯(lián)，云數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以讓所有的數(shù)據(jù)發(fā)揮作用?！按髷?shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、牛津大學網(wǎng)絡(luò)學院互聯(lián)網(wǎng)研究所治理與監(jiān)管專業(yè)教授維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中給出了“大數(shù)據(jù)”的含義：你的一個習慣動作，你的一次消費行為，你的一份就診記錄……文字、方位、溝通等一切事物皆可以量化為數(shù)據(jù)。但“大數(shù)據(jù)”并不意味著“數(shù)據(jù)大”，也不能簡單地理解為“大量數(shù)據(jù)”?！按髷?shù)據(jù)時代”的核心是基于存儲、分析、挖掘數(shù)據(jù)的計算機技術(shù)的不斷進步，人類對數(shù)據(jù)的應(yīng)用不斷深入，從數(shù)據(jù)中得到更多的價值信息并應(yīng)用于預(yù)測，改變未來的發(fā)展模式。

高校網(wǎng)絡(luò)信息傳播在這樣的時代背景下，呈現(xiàn)出復雜性、多變性、熱點轉(zhuǎn)換迅速、傳播速度超快等特點。面對紛繁復雜的信息，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)該主動學習了解大數(shù)據(jù)時代對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深刻影響，接受挑戰(zhàn)，使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在大數(shù)據(jù)時代這個新環(huán)境下與時俱進。

二、大數(shù)據(jù)時代為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出新要求

大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者，是大數(shù)據(jù)的制造者、傳播者、共享者和分析對象，產(chǎn)生數(shù)量浩大、內(nèi)容繁雜的各種數(shù)據(jù)，為大學生思想政治教育帶來便利和挑戰(zhàn)。目前通常認為大數(shù)據(jù)時代有下列四大特征，稱為“四V”特征，“四V”特征對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出了新的要求。

（一）量大（Volume Big）。數(shù)據(jù)量級已從TB（1012字節(jié)）發(fā)展至PB乃至ZB。在大數(shù)據(jù)時代，我們的各項決策將越來越多地根據(jù)數(shù)據(jù)和分析而得出，而不像以往根據(jù)經(jīng)驗和直覺。數(shù)據(jù)量將越來越龐大，這就需要網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者掌握及時存儲、處理數(shù)據(jù)的能力和技術(shù)。

（二）多樣化（Variable Type）。數(shù)據(jù)類型繁多，除了數(shù)字等結(jié)構(gòu)化信息，更多的是包含了網(wǎng)頁、圖片、視頻、圖像與位置信息等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。意味著，要了解一個大學生的狀態(tài)，不僅可以從他的成績表、食堂超市消費數(shù)據(jù)等入手，還能從他的主頁、微信、QQ、上傳的視頻照片和網(wǎng)站的跟帖、網(wǎng)頁瀏覽情況，甚至鼠標在某些行段停留的時間長短進行判斷。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作者對大學生群體的認識和把握將超越平面化，進入立體化和全面化的階段。

（三）快速化（Velocity Fast）。數(shù)據(jù)流高速和實時化的特征更為明顯，需要得到快速、持續(xù)的實時處理；處理工具也在不斷進步，相應(yīng)的軟件工程及人工智能都在推陳出新。有越來越多的軟件、工具、網(wǎng)站可以幫助網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者來處理海量數(shù)據(jù)，并導出結(jié)論。但人和人的行為是不斷變化的，因而數(shù)據(jù)應(yīng)得到重視和長期的跟進、處理。但目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的智能化程度還有待提高，雖然使用的是QQ、微博、微信、易班等網(wǎng)絡(luò)平臺，但真正發(fā)揮作用的更多的是依賴教育者的經(jīng)驗和判斷力，在面對快速變化的學生思想動態(tài)時，常顯得蒼白無力。

（四）價值高和密度低（ValueHigh and Low Density）。以校園視頻安全監(jiān)控為例，校園門禁、攝像頭連續(xù)24小時的監(jiān)控流中，有意義的可能僅為一兩秒的數(shù)據(jù)流；全天360°全方位無死角的視頻監(jiān)控，就極有可能挖掘出有價值的圖像信息。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者可以通過分析大學生的各項行為，來預(yù)測他們的思想，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題。但如何科學合理地分析、整理、匯總數(shù)據(jù)，使最終的分析結(jié)果以直觀、便于決策的形式呈現(xiàn)，是目前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的難點。

三、應(yīng)對挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)時代催生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新發(fā)展

大數(shù)據(jù)時代給大學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來了挑戰(zhàn)，但時代洪流滾滾而來，逃避和視而不見是沒用的，我們應(yīng)該直面困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)，占領(lǐng)大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地。

（一）確立數(shù)據(jù)意識，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新形勢

確立數(shù)據(jù)意識，首先，就是要把“大數(shù)據(jù)”當回事。網(wǎng)絡(luò)思政工作者要意識到這一巨大的社會變革將可能產(chǎn)生的改變，主動分析大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征，了解大數(shù)據(jù)是什么、其未來走勢如何等。其次，系統(tǒng)分析大數(shù)據(jù)時代對我們的教育主體——大學生群體的影響。最后，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展，主動確立數(shù)據(jù)意識。充分認識到數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時代最寶貴的資源，數(shù)據(jù)化思維意味著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者能高度重視收集、處理、存儲、分析大批量、多維度、數(shù)據(jù)化的信息，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供強大的數(shù)據(jù)支持。例如，通過對校園網(wǎng)數(shù)據(jù)的長期、實時跟蹤分析，可以即時了解大學生群體討論、關(guān)心的時事熱點和突發(fā)事件，搞清大學生的實時思想動態(tài)，有針對性地進行教育引導，打破傳統(tǒng)大學生思想政治教育以說教、單向輸入為主的教育模式，及時化解矛盾，將思想政治教育理念融合到大學生的網(wǎng)絡(luò)生活中，讓大學生更容易接受、理解和消化。

（二）弘揚數(shù)據(jù)文化，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性

隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，數(shù)據(jù)文化應(yīng)得到弘揚。數(shù)據(jù)文化指的是尊重事實、推崇理性、強調(diào)精確的文化。我們的思想政治教育將越來越多地依靠系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，深入大學生群體、實地考察的工作方法當然繼續(xù)有效，但更先進更有效的系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集、科學分析的結(jié)果對我們的工作幫助將更大，而且隨著科技水平的發(fā)展，大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用將越來越大。

從大數(shù)據(jù)時代方興未艾的時候，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就應(yīng)把數(shù)據(jù)的知識納入網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者的常規(guī)培訓體系，讓教育者關(guān)注、學習這一新知識，跟上時代的步伐，形成一種“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的文化氛圍，提升工作的實效性。例如，通過對學生校園一卡通消費記錄數(shù)據(jù)、學生歷年歷次所獲補助數(shù)據(jù)、學生學業(yè)成績、學生校內(nèi)外勤工助學數(shù)據(jù)、學生個體表現(xiàn)數(shù)據(jù)等的綜合分析，可以了解學生校園生活狀況的變化，進而提升對學生群體提供勤工助學、國家獎助學金等資助幫扶的針對性和實效性。

（三）加強隊伍建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)思想政治教育走在時代發(fā)展前列

習近平總書記在“8·19講話”中談到：宣傳思想陣地我們不去占領(lǐng)，人家就會去占領(lǐng)。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍不去學習大數(shù)據(jù)、使用大數(shù)據(jù)，就會落后于時代。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育如果還只是通過QQ聊天、微博談心來開展工作，工作效率和時效性均會大打折扣。因此，可從兩個維度加強隊伍建設(shè)：一是加強現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍人員的培訓，增強他們收集、整理、使用數(shù)據(jù)的敏銳性。二是成立大數(shù)據(jù)處理部門，培養(yǎng)一批從技術(shù)上既具有大數(shù)據(jù)技術(shù)知識背景，又熟悉網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作規(guī)律的教師力量。

黨的十八大報告強調(diào)“加快形成源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的社會管理機制”，在高校，我們可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)動態(tài)管理的優(yōu)勢，通過建立事態(tài)預(yù)警系統(tǒng)、綜合評估系統(tǒng)和問題處理系統(tǒng)，完善學生管理部門的動態(tài)管理模式。例如，每年開展某某節(jié)等活動時考慮將近幾年高校學生活動的主題、學生參與人數(shù)、參與情況等數(shù)據(jù)的整理匯總，可以分析得出當代大學生的關(guān)注點和興趣的變化，從而可以及時調(diào)整學生活動的主題和形式，提高在校大學生對活動的參與度，提升高校主題活動的影響力。

（四）加強數(shù)據(jù)公開，建設(shè)好校園官網(wǎng)、官微、官博

大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測。例如，高校就業(yè)部門完全可以通過收集、整理、發(fā)布歷年來各專業(yè)學生就業(yè)的地點、薪酬、崗位等核心數(shù)據(jù)來減少應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)選擇的盲目性。減少高校每年約70%左右的大四學生選擇考取公務(wù)員作為就業(yè)方向和事實上畢業(yè)生每年20%左右的公務(wù)員、事業(yè)單位去向率之間的不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。數(shù)據(jù)公開能有效提高學生自我選擇的針對性。

近幾年，隨著新媒體的迅猛發(fā)展，各高校早已建立官方網(wǎng)站、官方微博和官方的微信公眾號。通過這些來發(fā)布信息省去了信息發(fā)布的中間流程，操作上既簡單又快捷，同時又能拉近大學生與學校教學、學生管理部門的聯(lián)系，保證信息的權(quán)威性和真實性。如廣受大學生歡迎的微信訂閱號“學習大軍”，講學習習總書記講話精神不枯燥，用接地氣的文章、獨到的觀點、精彩的圖片吸引大學生參與微信閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)，從而引導學生主動接受思想政治教育。

每一個新生事物的出現(xiàn)，必然會對傳統(tǒng)的舊事物產(chǎn)生各種影響，然而我們不能因為新事物存在的消極影響就去否定它，我們應(yīng)該直面挑戰(zhàn)，利用其有利的方面發(fā)展自我。大數(shù)據(jù)時代是人類社會歷史發(fā)展的必然趨勢。將大數(shù)據(jù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論融合，確立數(shù)據(jù)意識、弘揚數(shù)據(jù)文化，引導廣大學生在環(huán)境復雜、思想多元、文化多樣的網(wǎng)絡(luò)中堅持正確的發(fā)展方向，必將提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的質(zhì)量。

［1］梁家峰，亓振華.適應(yīng)與創(chuàng)新：大數(shù)據(jù)時代的高校思想政治教育工作［J］.思想教育研究，2013（6）：64.

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［4］涂子沛.大數(shù)據(jù)［M］.桂林：廣西師范大學出版社，2012：57.

［5］涂子沛.數(shù)據(jù)之巔：大數(shù)據(jù)革命，歷史、現(xiàn)實與未來［M］.北京：中信出版社，2014：87.

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