蔡 琰，游 濤

(武鋼大學，湖北 430080；武漢工程職業(yè)技術(shù)學院，湖北 430080)

技術(shù)工人的人文素質(zhì)培養(yǎng)

蔡 琰，游 濤

(武鋼大學，湖北 430080；武漢工程職業(yè)技術(shù)學院，湖北 430080)

人文素質(zhì)是技術(shù)工人的職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)，現(xiàn)代企業(yè)要求技術(shù)工人具備較高的人文素質(zhì)；人文素質(zhì)培養(yǎng)的主要目標包括傳授人文知識、建立人文思想、掌握人文方法、培養(yǎng)人文精神；提高技術(shù)工人的人文素質(zhì)，必須營造良好的人文環(huán)境，加強人文關(guān)懷，把人文知識的傳授貫穿、融合在技術(shù)工人繼續(xù)教育的全過程中。

人文素質(zhì)；技術(shù)工人；職業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)；人文關(guān)懷

技術(shù)工人與工程技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員一樣，是生產(chǎn)型企業(yè)人才隊伍的重要組成部分。沒有合格的技術(shù)工人，完美的設(shè)計就不能變成完美的產(chǎn)品，先進的策劃就不能變成先進的服務(wù)。因此，生產(chǎn)型企業(yè)都十分重視技術(shù)工人的引進和培養(yǎng)工作，把提高技術(shù)工人的素質(zhì)作為提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。但是從當前的情況來看，很多企業(yè)都只重視技術(shù)工人的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓，而忽略了技術(shù)工人的人文素質(zhì)培訓，對技術(shù)工人的人文素質(zhì)培養(yǎng)重視不足。實際上，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不僅取決于技術(shù)工人的技術(shù)水平，還取決于技術(shù)工人的價值追求、職業(yè)道德和情感態(tài)度等，也就是技術(shù)工人的人文素質(zhì)。人文素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，共同構(gòu)成技術(shù)工人職業(yè)素質(zhì)，二者缺一不可。本文將就人文素質(zhì)的內(nèi)涵、意義以及怎樣提高技術(shù)工人的人文素質(zhì)進行探討。

一、人文素質(zhì)的內(nèi)涵

人文是“人”與“文”的組合，“人”即指人類，“文”則為文化，人文，就是人類文化的簡稱。文化是人們長期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物，是凝結(jié)在物質(zhì)之中又游離于物質(zhì)之外的，能夠被傳承的國家或民族的歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念等。人文的核心是人，具體體現(xiàn)為重視人、尊重人、關(guān)心人、愛護人，即所謂以人為本。

人文是深植在人類血脈里的、可以世代相傳的基因。在中國的傳統(tǒng)文化中，“人文”一詞是相對于“天文”、“地理”而言的，與“人為”或“人道”的意義相近?！锻訂栆住氛J為，天、地、人是各行其道的，各自遵循各自的運行規(guī)律，是為天道、地道、人道。《易經(jīng)》認為，天地人三才之道可以會通，人們可以向天道、地道學習，在尊重宇宙乾坤秩序的前提下，實踐人道與天道、地道相“雜”?！兑住べS》表述“觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下”?！侗饼R書·文苑傳序》有言“圣達立言，化成天下，人文也”。在西方的傳統(tǒng)文化中，“人文”的概念則是相對于“宗教神學”而言的，從這個意義上理解，“科學”也屬于“人文”的范疇?，F(xiàn)代社會所說的“人文”，主要是指文化、藝術(shù)、美學、教育、哲學、國學、歷史、法律(俗稱規(guī)矩)等。

人文素質(zhì)是指人們在人文方面所具有的綜合品質(zhì)，是指人的除了生理素質(zhì)之外的后天素質(zhì)，例如思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)以及心理素質(zhì)等。一個人的人文素質(zhì)，決定一個人的行為。正如孟子所說：“君子所性，仁義禮智根于心，其生色也，睟然見于面，盎于背，施于四體，四體不言而喻”(《盡心上》)。也就是說，君子的本性，仁義禮智植根在心中，它們產(chǎn)生的氣色是純正、和潤的，顯現(xiàn)在臉上，充滿在體內(nèi)，延伸到四肢。四肢不必等他的吩咐，便明白該怎樣做了。

二、人文素質(zhì)對于技術(shù)工人的意義

(一)人文素質(zhì)是現(xiàn)代公民的基本素質(zhì)

現(xiàn)代社會要求公民具備良好的人文素質(zhì)。企業(yè)的技術(shù)工人，首先是社會的公民，在作為企業(yè)人的同時，要盡公民的義務(wù)，并享受公民的權(quán)利。而我們的普通教育長期被應(yīng)試教育拖著走，高等教育又過分強調(diào)專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，使得企業(yè)技術(shù)工人在人文素質(zhì)養(yǎng)成方面先天不足。一個合格的技術(shù)工人，首先要成為一個合格的公民。因此，要培養(yǎng)合格的技術(shù)工人，首先要培養(yǎng)合格的公民。而人文素質(zhì)，又是現(xiàn)代公民的基本素質(zhì)?，F(xiàn)代公民的基本素質(zhì)——主體意識、權(quán)利意識、參與意識、平等意識、寬容態(tài)度、法制觀念、責任觀念、理性精神、人本關(guān)懷、全球意識等的養(yǎng)成，都是基于人文素質(zhì)的養(yǎng)成。

(二)現(xiàn)代企業(yè)要求技術(shù)工人具備較高的人文素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)工人，不僅是與設(shè)備和工具打交道，還要與客戶打交道，要站在客戶的角度思考問題，尊重客戶需求、關(guān)注客戶的困難、滿足客戶的要求；要與同事、領(lǐng)導打交道，要善于合作，勇于擔當，能夠在團隊工作中發(fā)揮自己獨特的作用。這就決定了現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)工人必須具備較高的人文素質(zhì)，而且隨著社會的發(fā)展，這種要求會越來越高。技術(shù)工人在提高專業(yè)知識和技能的同時，倫理、哲學、歷史、藝術(shù)、宗教等文化傳統(tǒng)會深刻影響他們的知識結(jié)構(gòu)、思維方式和情感態(tài)度，會影響到他們的世界觀、價值觀。實際工作中，影響工作質(zhì)量的往往不是技術(shù)水平，而是工作態(tài)度、敬業(yè)精神、團隊意識、責任心等，這些都與個人的世界觀、價值觀密切相關(guān)，與個人的人文素質(zhì)密切相關(guān)。目前，市場經(jīng)濟的負面影響，對技術(shù)工人的世界觀、價值觀產(chǎn)生了很大沖擊，人文精神、人道主義精神缺失，導致社會假冒偽劣產(chǎn)品橫行，市場環(huán)境惡化。因此，提高技術(shù)工人的人文素養(yǎng)，對于培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的技術(shù)工人具有十分重要的意義，體現(xiàn)了企業(yè)的現(xiàn)實需求。

(三)良好的人文素質(zhì)有利于技術(shù)工人的職業(yè)生涯發(fā)展

人文素質(zhì)的靈魂是對人類生存意義和價值的關(guān)懷。學會做人是職業(yè)生涯發(fā)展的重要條件。一個技術(shù)工人，如果缺乏責任心，不關(guān)愛他人，不尊重他人，甚至漠視他人的生命及存在，哪怕技術(shù)水平再高，也生產(chǎn)不出合格的產(chǎn)品，甚至可能生產(chǎn)出假冒偽劣產(chǎn)品。職業(yè)生涯發(fā)展，是通過努力做人、做事不斷取得進展。做人與做事密不可分，做事的態(tài)度體現(xiàn)了做人的態(tài)度，做人的態(tài)度也影響到做事的態(tài)度，兩者是密不可分的。只會做事不會做人，職業(yè)生涯難以發(fā)展，至少會在發(fā)展過程中遭遇諸多坎坷。此外，提高人文素質(zhì)，學會做人，對于提高個人的生活品位和生活質(zhì)量，享受人生，品嘗人生等，也會起到至關(guān)重要的作用。

三、人文素質(zhì)培養(yǎng)的具體內(nèi)容

人文素質(zhì)培養(yǎng)，包括四個方面的內(nèi)容，一是傳授人文知識，二是建立人文思想，三是掌握人文方法，四是培養(yǎng)人文精神。

(一)傳授人文知識

人文知識包括兩個方面的，一是感性的人文知識——這是通過日常生活所獲得的、零碎、膚淺甚至彼此之間相互沖突知識，是一種直接的經(jīng)驗，例如家庭生活的熏陶，企業(yè)環(huán)境的影響，日常衣食住行中與社會各類人等的接觸，都是獲得感性知識的途徑；另一種是理性的人文知識——通過專門的學習所獲得的有關(guān)文學、歷史、哲學、藝術(shù)、宗教、文學、法律、政治、科學等的系統(tǒng)知識。人文知識的傳授，更多的是理性的人文知識。當然，也要重視師傅、勞模、先進積極分子的言傳身教。

(二)建立人文思想

人們開始接觸的人文知識，是獨立的、零散的，當人文知識積累多了，就會產(chǎn)生飛躍，形成關(guān)于人文的觀念、理念，亦即人文思想。因此可以說，人文思想，就是理論化和系統(tǒng)化了的人文知識。與科學無國界不同，人文思想具有很強的國家、民族色彩和意識形態(tài)特征。人文思想的核心是文化理念。建立人文思想，就是通過傳授人文知識，來建立人的文化理念。

(三)掌握人文方法

人文方法是人文思想中所蘊涵的認識方法和實踐方法?？茖W方法強調(diào)精確性和普適性，例如1+1=2，2×2=4，在任何條件下，答案都是唯一的。與科學方法不同，人文方法重在定性，強調(diào)體驗，且與特定的文化相聯(lián)系。例如在銷售行業(yè)，有人熱情爽朗有人含蓄內(nèi)斂，有人口若懸河有人惜字如金，有人敦厚樸實有人風流瀟灑，但是只要你是真實、真誠的，是與人為善的，都可能取得好的銷售業(yè)績。掌握人文方法，就是要學會用人文的方法思考問題和解決問題。

(四)培養(yǎng)人文精神

人文精神的核心是“以人為本”，也就是把人放在最重要的位置上，關(guān)注民生，體察民情，維護人的尊嚴和價值追求，珍視人類遺留下來的各種精神文化遺產(chǎn)，關(guān)心人的全面發(fā)展。人文精神是人文思想和人文方法的集中體現(xiàn)，是構(gòu)成一個民族、一個地區(qū)文化個性的核心內(nèi)容。培養(yǎng)人文精神，是提高人文素質(zhì)的最高實現(xiàn)形式。

四、提高人文素質(zhì)的途徑

(一)充分認識加強人文素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

人文素質(zhì)是人才素質(zhì)的基礎(chǔ)。人文素質(zhì)培養(yǎng)工作開展得如何，關(guān)系到人的價值觀、人生觀、世界觀的形成。盡管對于技術(shù)工人而言，他們的價值觀、人生觀和世界觀基本成型，但絕不是一成不變，隨著社會環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境的改變，隨著自身閱歷的豐富和知識積累，還是會有較大的變化空間。開展人文素質(zhì)培養(yǎng)，不僅能提高技術(shù)工人的審美情趣、文化品位，還能由此逐步使人樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，學會做人做事。人文素質(zhì)決定了人的精神境界，一個精神境界低下的人，絕不能成為合格的技術(shù)工人。只有既精于技能，又精于人文，才能成為稱職的技術(shù)工人。因此，我們必須確立人文素質(zhì)培養(yǎng)在員工繼續(xù)教育中的基礎(chǔ)性地位，要在職工教育中，對人文素質(zhì)培養(yǎng)工作給予充分重視，使技術(shù)工人的知識技能與人文素質(zhì)同步提高。

(二)營造良好的人文環(huán)境

要圍繞社會主義核心價值觀，營造積極、健康的人文環(huán)境。首先，要加強企業(yè)自然景觀、人文景觀的建設(shè)，讓員工在優(yōu)美的環(huán)境中了解企業(yè)，啟迪思想，陶冶情操，升華精神；其次，要建立一種充滿哲理、富于激情和具有苛求標準、制度的文化，讓企業(yè)的意志成為員工自覺的行為，形成良好的行為規(guī)范；第三，要積極開展健康向上、格調(diào)高雅、內(nèi)容豐富的企業(yè)文化活動，如知識競賽、技能大賽、藝術(shù)節(jié)、學術(shù)報告會、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等，通過這些活動，不斷宣傳企業(yè)的核心價值觀、使命、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略愿景、優(yōu)良傳統(tǒng)等，培育良好的企業(yè)精神。

(三)加強對技術(shù)工人的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷是對人的符合人性的生活條件的關(guān)懷，這是社會文明進步的標志。加強對技術(shù)工人的人文關(guān)懷，就是要充分關(guān)注他們自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注他們的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個人都能夠發(fā)揮聰明才智的環(huán)境；要鼓勵他們追求工作與生活的平衡，快樂工作，幸福生活；要把企業(yè)建設(shè)成為員工發(fā)展的大舞臺，實現(xiàn)組織、團隊、個人的共同成長、發(fā)展與進步；要倡導和諧理念，培育和諧精神，引導人們用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，以開闊的心胸和積極的心境看待一切；要高度重視技術(shù)工人主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)。

(四)重視人文知識傳授

要把人文知識的傳授貫穿、融合在技術(shù)工人繼續(xù)教育的全過程中，開展形式多樣、內(nèi)容多元的人文知識培訓。首先，在專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓中滲透人文知識的內(nèi)容。例如，在講解某一項技術(shù)時，可以講解該項技術(shù)的發(fā)展歷史，發(fā)明人的人生追求，歷代技術(shù)傳承者對該項技術(shù)所作出的貢獻，讓技術(shù)工人在學習專業(yè)知識和技能的同時，又接受人文知識的熏陶；第二，可以開設(shè)一些人文知識與專業(yè)知識兼具的培訓課程。例如班組管理、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、企業(yè)文化、安全規(guī)程、營銷及服務(wù)策略等課程，這些課程本身就含有豐富的人文知識，對于提高技術(shù)工人的人文素質(zhì)有很大的作用。第三，在制定技術(shù)工人的培訓方案時，應(yīng)根據(jù)培訓周期的情況，適當安排文學、音樂、美術(shù)、電影等作品欣賞課程以及有關(guān)歷史、哲學、宗教等知識講座，滿足個性化的興趣需求，提高生活品味和質(zhì)量，讓技術(shù)工人成為有技術(shù)、會生活、修養(yǎng)好、格調(diào)高的豐滿的人。

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Humanistic Quality Training for Technicians

CAI Yan, YOU Tao

(WuGangUniversity,HubeiProvince, 430080;WuhanEngineeringInstitute,HubeiProvince, 430080)

Humanistic quality is the basis of the career development for technicians, modern corporations require their technicians to have a higher humanistic quality. The goals of humanistic quality training primarily are to teach humanistic knowledge, to build humanistic mind, to master humanistic method and to train the humanistic spirit. To improve the technicians’ humanistic quality, humanistic environment must be well constructed, humanistic care should be enhanced, and the teaching of humanistic knowledge should be integrated in the process of the continuing education of technicians.

humanistic quality; technicians; vocational quality; train; humanistic care

2015-03-05

蔡琰(1962-)，女，湖北省鄂州市人，武鋼大學人力資源開發(fā)中心培訓師，研究方向：職業(yè)教育與職工教育；游濤(1962-)，男，江西南城縣人，武漢工程職業(yè)技術(shù)學院教授，科研處處長，研究方向：職業(yè)教育、繼續(xù)教育。

G726.82

A

1673-582X(2015)04-0118-04