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“你讀書,我買單”活動常態(tài)化發(fā)展路徑
——以上海市青浦區(qū)圖書館為例

2015-02-12 13:35:33呂朝彬上海市青浦區(qū)圖書館上海201700
圖書館學(xué)刊 2015年3期

呂朝彬(上海市青浦區(qū)圖書館,上海201700)

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“你讀書,我買單”活動常態(tài)化發(fā)展路徑
——以上海市青浦區(qū)圖書館為例

呂朝彬
(上海市青浦區(qū)圖書館,上海201700)

[摘要]我國一些公共圖書館舉辦的“你讀書,我買單”活動已初步實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,其方式各有特點(diǎn)。青浦圖書館開展的“你閱讀我購買”活動,由于其獨(dú)特的活動方式和顯著的成效與影響,正在走向常態(tài)化,且探索出了一條新路徑。由于該活動尚處于起步階段,這條常態(tài)化新路徑尚有待時(shí)間的檢驗(yàn)。館方將圍繞活動的初衷和宗旨,多方面努力推動該活動真正實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

[關(guān)鍵詞]“你讀書,我買單”“你閱讀我購買”常態(tài)化新路徑

[分類號]G252

1 引言

近年來,我國圖書館界出現(xiàn)了一種新的圖書采訪模式,一般稱為“你讀書,我買單”(又稱“你讀書,我付款”“你選書,我買單”“你選書,我付款”或“你閱讀,我購買”等,為論述方便,以下統(tǒng)一稱為“你讀書,我買單”):讀者在指定書店或館內(nèi)新書選借室挑選一定數(shù)量和種類的圖書,由圖書館付款,辦理相關(guān)手續(xù)后即可帶走借閱;所選圖書所有權(quán)歸圖書館,讀者在規(guī)定時(shí)間閱畢還至館內(nèi),這些書經(jīng)過編目加工投入流通,成為館藏的一部分。由于此活動“社會反響良好,為迎合廣大讀者的需求,不少圖書館已將這一活動發(fā)展為經(jīng)常性的活動”[1]。這些圖書館“你讀書,我買單”類活動常態(tài)化模式各有特點(diǎn)、各不相同。上海市青浦區(qū)圖書館(以下簡稱“青浦圖書館”)舉辦的“你閱讀我購買”活動,由于其新穎的活動模式和顯著的成效與影響,在趨向常態(tài)化的同時(shí),也為我國圖書館界“你讀書,我買單”活動常態(tài)化探索出新的路徑。

2“你閱讀我購買”活動模式與常態(tài)化趨勢

2014年4月20日,青浦圖書館與青浦區(qū)新華書店合作,在此前已進(jìn)行充分宣傳、預(yù)熱的基礎(chǔ)上,正式啟動了“你閱讀我購買”(又稱“萬家點(diǎn)書”)活動。持有上海市中心圖書館一卡通(即全市公共圖書館通用讀者卡)的讀者可在青浦區(qū)新華書店挑選圖書,每張卡累計(jì)最多選書3冊,總金額不超過150元;無須付款,只須簡單登記即可帶走借閱。借閱期限為28天,期滿后,歸還至青浦圖書館。截至9月30日,活動已持續(xù)164天,目前正在進(jìn)行中。

最初,館方只是將其作為一項(xiàng)普通閱讀活動而設(shè)計(jì),并未考慮其常態(tài)化問題:“本次活動設(shè)20萬元總額度,額度用完活動截止[2]?!钡珡那?個(gè)月的情況看,活動平穩(wěn)進(jìn)行,成效顯著,已在區(qū)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響;且額度僅用掉約1/3,活動尚可持續(xù)很長時(shí)間。由于活動成效和影響超出事先的估計(jì),館方正在計(jì)劃將活動持續(xù)舉辦下去。20萬元資金用完時(shí),將繼續(xù)注資舉辦新“你閱讀我購買”活動,原活動成為新活動的第一階段。這樣,“你閱讀我購買”活動雖屬首次舉辦,但有望成為一項(xiàng)不間斷、長期存在的常態(tài)活動。

為全面、客觀地了解“你閱讀我購買”活動的成效與影響,筆者調(diào)取了青浦區(qū)新華書店2014年4月20日至9月30日共164天的讀者選借記錄,以此作為數(shù)據(jù)來源與分析依據(jù)。

2.1活動成效:趨于常態(tài)化的基礎(chǔ)和前提

2014年4月20日至9月30日期間,讀者參與“你閱讀我購買”活動累計(jì)達(dá)128天,人數(shù)共計(jì)926人,平均每天約6人;讀者選借圖書2403冊,平均每天約19冊。在此之前,該館曾在2009~2012年4年間探索讀者來館填單點(diǎn)購或線上點(diǎn)購的方式(原有點(diǎn)購方式),通過原有點(diǎn)購方式記錄(紙質(zhì)本單據(jù)與匯總報(bào)表)與“你閱讀我購買”選借記錄的對比,可看出二者的效用差別:前者4年間僅有67名讀者參與,點(diǎn)書數(shù)量僅有148本,實(shí)際成功點(diǎn)借圖書只有51冊。而后者僅4月份就有185名讀者參與,選借圖書475本。數(shù)據(jù)顯示,僅4月下旬活動開始10天的時(shí)間,各項(xiàng)數(shù)據(jù)就超過原有點(diǎn)購方式4年的總和。僅此一點(diǎn),就說明“你閱讀我購買”活動成效遠(yuǎn)優(yōu)于原有點(diǎn)購方式,這項(xiàng)活動是非常成功的,它使讀者享有很大的自主權(quán),可以根據(jù)自己的意愿和愛好共享公共文化資源,因而廣受歡迎。

2.2活動走勢:走向常態(tài)化的體現(xiàn)和證明

從選借記錄看,在2014年4月20日至9月30日共164天的區(qū)間內(nèi),128天有讀者選借,無讀者選借的日期(共36天)呈零散分布。這說明“你閱讀我購買”活動并非熱冷一時(shí)的臨時(shí)活動,而是變成一個(gè)常態(tài)項(xiàng)目;讀者參與時(shí)間分布均勻,說明這一活動具有很好的穩(wěn)定性與持續(xù)性。讀者可自由掌握時(shí)間,無論哪天都可以去新華書店選借圖書。

目前,由于活動正在進(jìn)行,讀者參與人數(shù)與選借圖書數(shù)量不斷增加。前164天平均每天6人參與,購書款約413元估算,活動尚可持續(xù)大約320天,尚能服務(wù)讀者約1920人。這樣看來,“你閱讀我購買”活動第一階段持續(xù)時(shí)間將超過一年,參與讀者可能近3000人。

2.3活動中還書環(huán)節(jié):走向常態(tài)化的必要條件

記錄顯示,至2014年8月底,讀者已選借圖書2305冊。按借期一個(gè)月計(jì)算,到9月底應(yīng)還書2305冊,而實(shí)際還書2290冊,相差很小。其中可能存在少數(shù)未按時(shí)還書和少數(shù)提前還書的情況,二者相抵,總的來說,讀者選借圖書能夠如期歸還。參與活動的讀者能夠及時(shí)還書,既有利于這部分圖書及時(shí)回館流通,也是活動能夠長期進(jìn)行下去的必要條件。

2.4活動影響:趨于常態(tài)化的動力

2.4.1吸引部分外區(qū)縣持卡讀者前來選借

在作為統(tǒng)計(jì)樣本的164天中,66天有本市其他區(qū)縣(外區(qū)縣)讀者(以卡號區(qū)分)參與,占讀者參與活動天數(shù)(128天)的51.56%。參與活動的外區(qū)縣讀者人數(shù)為120人,占讀者總數(shù)(926人)的12.96%。其中,4月27日外區(qū)縣讀者人數(shù)最多,達(dá)8人;9月23日等5天讀者全部來自外區(qū)縣。無論是有外區(qū)縣讀者參與的日期還是每天參與的人數(shù),均呈隨機(jī)分布,顯示外區(qū)縣讀者參與本活動的情況呈現(xiàn)出連續(xù)性、平穩(wěn)性的特點(diǎn)。由此可見,青浦圖書館“你閱讀我購買”活動影響已擴(kuò)展至區(qū)外(包括黃浦、長寧、閔行、虹口、嘉定、南匯等區(qū)縣及上海市圖書館),在全市范圍內(nèi)有一定的影響力,這種影響雖尚有限但一直持續(xù)。

2.4.2得到了一定程度的社會關(guān)注

截至2014年9月30日,青浦圖書館微博公眾號“清閱樸讀”共發(fā)布“你閱讀我購買倡導(dǎo)全民閱讀”系列微博12條(最早的一條為4月10日,最近的一條為9月22日,內(nèi)容包括活動開始前預(yù)熱宣傳、活動規(guī)則、活動階段性數(shù)據(jù)等),公眾閱讀26806人次,點(diǎn)贊11次,轉(zhuǎn)發(fā)17次,評論13條。微博為本活動起到了宣傳作用,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示社會對本活動有一定程度的關(guān)注。

2.4.3對市民辦卡的帶動作用

為了鼓勵(lì)市民參與活動,館方規(guī)定,凡尚未辦理讀者卡的市民,如果想要到新華書店選借圖書,可到本館服務(wù)臺免押金辦卡(除此之外,辦卡都須繳押金)。由于此項(xiàng)優(yōu)惠政策截至2014年9月30日,出于選借圖書需要,市民按優(yōu)惠政策辦理讀者卡136張,占同期全區(qū)新增讀者卡數(shù)(845張)的16.09%??紤]到讀者辦卡數(shù)量一直增長緩慢,這個(gè)比例較為可觀。

3“你讀書,我買單”活動常態(tài)化路徑

3.1典型的常態(tài)化路徑

我國圖書館界較早舉辦“你讀書,我買單”活動的圖書館,如廣東省科技圖書館、重慶市少年兒童圖書館、十堰市圖書館等,一般都長期堅(jiān)持下來,初步實(shí)現(xiàn)了活動常態(tài)化。它們的做法各有特色,代表了“你讀書,我買單”活動常態(tài)化的主要路徑。

3.1.1廣東省科技圖書館“你選書,我付款”新書選借模式

廣東省科技圖書館是我國最早開展“你讀書,我買單”活動的公共圖書館。2003年該館在新館開館活動周上開展了“你選書,我付款”活動,由圖書館與書商合作在館內(nèi)開設(shè)一間新書展示選借室,讀者選好新書后,經(jīng)過簡單加工,可以當(dāng)場借走。書款由館方與書商結(jié)算。讀者還回圖書后,館方再進(jìn)行詳細(xì)著錄加工[3]。此后,新書選借室保留下來,一直沿用至今。

3.1.2重慶市少年兒童圖書館“圖書淘寶我快樂”模式

重慶市少年兒童圖書館于2004年開展“圖書淘寶我快樂”活動,至2014年已成功舉辦12屆。該活動由重慶市少年兒童圖書館與重慶書城合作,由來自中小學(xué)及幼兒園的少兒作為圖書淘寶員,每名圖書淘寶員可選購若干種類的圖書,這些圖書由館方統(tǒng)一采購加工后投入流通。有借書證的小淘寶員在現(xiàn)場即可從淘得的圖書中挑選一本帶走借閱[4]。這項(xiàng)活動受到重慶當(dāng)?shù)厣賰鹤x者歡迎,通過十年來的多屆舉辦已成為一項(xiàng)較為成熟的常態(tài)化讀書活動。

3.1.3十堰市圖書館“你讀書,我買單”模式

2005年10月,十堰市圖書館與該市新華書店合作,創(chuàng)建了館內(nèi)書店——“新書苑”,圖書館以此為平臺,開展了“你讀書,我買單”活動。讀者可在“新書苑”購書,再憑購書發(fā)票由館方報(bào)銷書款。館方每年還在大型活動和節(jié)假日期間,“在不同的讀者群體中分發(fā)推薦書目,組織單位、團(tuán)體到‘新書苑’集中推薦、采購圖書”。十堰市圖書館“以走出去和請進(jìn)來相結(jié)合、集中活動和分散活動相結(jié)合的方式,以館內(nèi)書店‘新書苑’為主要平臺,不斷地開展‘捐書·薦書·選書·購書·讀書’活動,吸引了數(shù)以萬計(jì)的讀者和市民的積極參與”[5]15,其“你讀書,我買單”活動已舉辦多屆,成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)常態(tài)化的閱讀活動。

3.1.4株洲市圖書館“你讀書,我買單”模式

株洲市圖書館2010年首次舉辦“你讀書,我買單”活動,至2013年已連續(xù)舉辦4屆。該活動每年一屆,日期不固定,活動時(shí)間大約為一周。館方規(guī)定,持有本館借書證的讀者才可參加此項(xiàng)活動,若無讀者證可以現(xiàn)場辦理(須繳納相應(yīng)的押金)?;顒悠陂g,讀者在株洲市新華書店限選1本圖書(不含外文書籍、教輔教材等),碼洋不超過80元。之后由專門的工作人員進(jìn)行甄別、查重,若符合條件則可當(dāng)場辦理借書手續(xù)帶書離開。圖書借期為30天,若需續(xù)借,應(yīng)先還書,由館方進(jìn)行編目加工后方可重新借書。另外,持證讀者須將在館所借圖書全部歸還后才可參加此項(xiàng)活動[6]。

3.2“你閱讀我購買”活動常態(tài)化新路徑探索

“你閱讀我購買”活動正在趨向常態(tài)化,但做法和以上幾種典型模式不同。

3.2.1與新華書店合作,但不限定時(shí)間

重慶市少年兒童圖書館、株洲市圖書館等相關(guān)活動與當(dāng)?shù)匦氯A書店合作,“你閱讀我購買”活動與此相同。但是,前者采用的是每年舉辦一屆、連年舉辦的常態(tài)化方式,“你閱讀我購買”活動則采用規(guī)定經(jīng)費(fèi)數(shù)額而不限定時(shí)間的方式。這樣,只要經(jīng)費(fèi)未用完,活動就可以一直持續(xù)下去(在經(jīng)費(fèi)用完之前,館方就可能已制定出新的方案以續(xù)辦活動),讀者參與時(shí)間更自由。

3.2.2不限定時(shí)間,但不開設(shè)館內(nèi)新書選借室

廣東省科技圖書館和十堰市圖書館相關(guān)活動都不限定時(shí)間,“你閱讀我購買”活動與此相同。但前者是以館內(nèi)新書選借室或館內(nèi)書店為活動平臺,“你閱讀我購買”活動則是以館外的新華書店為活動平臺,不僅大大拓展了讀者的選擇余地,而且不占用本館館舍空間,且免去為舉辦活動而和書商之間的進(jìn)貨、退貨來往周折,此外還能更好地體現(xiàn)圖書館的純公益性質(zhì)。

3.2.3推出優(yōu)惠政策,具體活動規(guī)則更寬松

“你閱讀我購買”活動規(guī)定寬松,給予讀者很大的選擇權(quán):讀者現(xiàn)場辦卡免押金,讀者可選書3本;碼洋上限為150元,可滿足一般圖書的選借需求。讀者選借圖書與在館所借圖書不沖突,無須歸還在館所借圖書即可參加活動。隨著活動的持續(xù)深入開展,相關(guān)政策會越來越優(yōu)惠,成為鼓勵(lì)讀者長期參與的重要條件。

綜合以上特點(diǎn),“你閱讀我購買”活動常態(tài)化做法具有顯著的創(chuàng)新性,它為我國圖書館界“你讀書,我買單”活動的常態(tài)化探索出了一條新路徑。

4關(guān)于推動“你閱讀我購買”活動常態(tài)化的若干思考

“你閱讀我購買”活動開展至今只有半年多時(shí)間,目前尚不能說其已真正實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,而是仍處于探索和試行階段。為使目前正在進(jìn)行的活動最終實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,館方要采取多種措施穩(wěn)步推動活動深入發(fā)展,同時(shí)使這項(xiàng)新路徑探索變成成熟的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健?/p>

4.1從系統(tǒng)控制的理念出發(fā)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)

“你閱讀我購買”活動是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)按系統(tǒng)控制的思路對待。其中涉及活動宣傳、與合作書店的協(xié)調(diào)(最主要的進(jìn)書品種指導(dǎo),以貼近讀者需求)、與原有圖書采編制度的對接、讀者意見的收集與處理,以及長期開展下去的經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等。從實(shí)踐情況看,館方在活動開始前進(jìn)行了預(yù)熱宣傳,同時(shí)針對還書等環(huán)節(jié)預(yù)先進(jìn)行了職工培訓(xùn),活動前期還派出工作人員到新華書店協(xié)助,事實(shí)證明這些安排是極為必要的。而今后針對活動將長期開展下去的事實(shí),同樣有很多工作要做,如館藏結(jié)構(gòu)調(diào)控、活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、讀者需求的調(diào)研分析等。因此,要將“你閱讀我購買”活動長期開展下去,必須將其作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,通盤考慮,統(tǒng)籌安排。

4.2多途徑進(jìn)行宣傳,吸引讀者參與

為使廣大讀者知道“你閱讀我購買”活動并能夠參與進(jìn)來,應(yīng)當(dāng)多途徑加大宣傳力度。在保留傳統(tǒng)宣傳方式的同時(shí),積極運(yùn)用微博、微信和網(wǎng)站等數(shù)字傳媒進(jìn)行宣傳。運(yùn)用數(shù)字傳媒進(jìn)行宣傳時(shí),切勿只是發(fā)布一次通知或消息了事,而要不斷更新、不斷進(jìn)行動態(tài)報(bào)道,這樣才能起到有效宣傳作用。作為上海市中心圖書館的區(qū)縣分館,青浦圖書館可積極利用“書香上?!钡仁屑夐喿x推廣微博公眾號進(jìn)行宣傳,畢竟后者的影響力更大。此外,要善于抓住機(jī)會進(jìn)行靈活宣傳。讀者來館找不到所需圖書時(shí),如向其推薦“你閱讀我購買”活動,那么讀者的參與可能性相當(dāng)大。

4.3滿足讀者需要為先,兼顧館藏結(jié)構(gòu)合理性

“你閱讀我購買”活動并未按慣例設(shè)置查重環(huán)節(jié),而是放任讀者選借。如進(jìn)行查重(包括其他讀者已選借圖書),勢必導(dǎo)致讀者部分選借需求得不到滿足,影響其參與積極性,也背離了活動的初衷。從實(shí)際情況看,讀者選借的熱門圖書(如同一本書被選借3次以上的),大都集中在少兒圖書方面,這是由于少年兒童的閱讀興趣更集中、更帶有共性特點(diǎn)。少兒讀者集中選擇的圖書,恰恰滿足了小朋友們共性的閱讀需要。這部分圖書投入流通后,可以大大降低小朋友們借不到愛看的圖書的可能性。當(dāng)然,“要考慮到本館性質(zhì)和經(jīng)費(fèi)情況,合理控制各類圖書的比例,既要照顧讀者的閱讀傾向又要保證圖書館藏書體系的系統(tǒng)性”[7]108,在活動進(jìn)行到一定階段時(shí)會根據(jù)情況進(jìn)行分析與調(diào)控。讀者還回新書要盡快編目加工投入流通,這樣能減少不必要的重復(fù)選借,更利于緩和滿足讀者個(gè)性化需求與優(yōu)化館藏整體結(jié)構(gòu)之間的沖突。

4.4平衡“愛書人”與覆蓋面之間的關(guān)系

“你閱讀我購買”活動進(jìn)行一段時(shí)間后,出現(xiàn)了一個(gè)怪圈:一方面,熱愛讀書、積極參與活動的讀者,因一定時(shí)間內(nèi)選借冊數(shù)的限制,按現(xiàn)有規(guī)定本年度無法繼續(xù)到書店選借圖書;另一方面,很多沒有選借過圖書的讀者,卻不知道這項(xiàng)活動,或者不愿參與活動。針對這種情況,館方一方面要通過多途徑宣傳吸引、鼓勵(lì)更多讀者參與,另一方面要探索出臺相關(guān)政策,對于真正的“愛書人”可適當(dāng)放寬限制,更多地滿足其合理閱讀需求。

4.5將之納入采編工作體系,從制度上保障其常態(tài)化

“你閱讀我購買”活動是為補(bǔ)充原有圖書采編方式的不足之處而設(shè)立的,從廣義上說,它也是本館采編工作的一部分。目前,“你閱讀我購買”活動與其他圖書館的類似活動一樣,還只是作為一項(xiàng)閱讀活動而開展。考慮到這項(xiàng)活動的宗旨和成效,將來完全可以將之納入圖書館的采編工作中去,從制度上賦予其常態(tài)化、固定化的地位,最重要的是每年的活動經(jīng)費(fèi)要從采編經(jīng)費(fèi)中劃撥,這樣更帶有根本性、長期性和制度性。目前,學(xué)界已有相關(guān)研究,可作為理論指導(dǎo)[7]107-108。

4.6加強(qiáng)與合作書店的聯(lián)系與溝通,為活動的發(fā)展鋪平道路

青浦圖書館應(yīng)加強(qiáng)與青浦區(qū)新華書店的協(xié)調(diào),為其提供關(guān)于圖書市場、讀者需求等方面的專業(yè)指導(dǎo),使店內(nèi)圖書能夠基本涵蓋當(dāng)前熱點(diǎn)圖書、精品圖書,至少要做到基本滿足讀者的共性閱讀需求。比如,新一屆“茅盾文學(xué)獎”圖書、國圖“文津獎”圖書和“解放書單”圖書等熱門圖書上市后,館方會提醒書店進(jìn)貨。同時(shí),與書店簽訂協(xié)議,如推薦進(jìn)書未能售出,則由館方負(fù)責(zé)買下,免去店方經(jīng)營上的后顧之憂??傊?,要使讀者有書可選、書適其意。

5 結(jié)語

青浦圖書館舉辦的“你閱讀我購買”活動在持續(xù)進(jìn)行中走向常態(tài)化,是我國公共圖書館“你讀書,我買單”活動常態(tài)化的一條新路徑。必須看到,盡管活動已持續(xù)進(jìn)行了超過半年,但與我國圖書館界較為成熟的案例相比,“你閱讀我購買”活動畢竟還處于探索階段、起步階段,能否真正實(shí)現(xiàn)常態(tài)化還有待于時(shí)間的檢驗(yàn)與事實(shí)的證明。因此,館方要從多個(gè)方面作出科學(xué)規(guī)劃,確?!澳汩喿x我購買”活動持續(xù)進(jìn)行下去,并不斷發(fā)展完善。無論如何,盡力滿足讀者合理閱讀需要,讓讀者經(jīng)常性地參與到圖書采訪工作中來,讓他們自主地共享公共文化資源,是該活動的唯一宗旨,也是其走向常態(tài)化的方向和目標(biāo)。

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呂朝彬男,1983年生,碩士。研究方向:圖書館閱讀活動、地方文獻(xiàn)整理。

收稿日期:(2014-11-24;責(zé)編:徐向東。)

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