存款莫名失蹤 警惕來電驗(yàn)證退款

近日，李先生收到一條銀行消費(fèi)驗(yàn)證短信，提示其銀行賬號(hào)有一筆消費(fèi)款項(xiàng)需扣款1萬元。緊接著，李先生又接到自稱“拍拍網(wǎng)”客服電話，稱李先生剛才被人盜用銀行卡購(gòu)買了“如意金”游戲幣，要求其提供短信驗(yàn)證碼，核實(shí)身份后即可將款項(xiàng)退回。李先生信以為真，提供驗(yàn)證碼后，對(duì)方即將1萬元轉(zhuǎn)走后無法聯(lián)系。李先生這才醒悟被騙，遂報(bào)警。

近日，廣州市公安局反電信詐騙專線接報(bào)多宗類似手法的詐騙警情。

警方提醒立即聯(lián)系銀行官方客服或登錄網(wǎng)銀查詢款項(xiàng)去向，切不能輕信陌生來電的退款指引情況。

一、陌生來電索取驗(yàn)證碼，切莫提供

銀行發(fā)送的手機(jī)驗(yàn)證碼相當(dāng)于密碼，泄露驗(yàn)證碼有可能導(dǎo)致銀行卡被盜刷。因此，切莫向陌生來電提供驗(yàn)證碼，應(yīng)與官方機(jī)構(gòu)核實(shí)來電身份后再行處置。

三、設(shè)置支付限額

設(shè)置限額能減少卡被盜刷之后的損失。如果不是經(jīng)常大額刷卡，可以將銀行卡消費(fèi)支付限額設(shè)置得低一些，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)聯(lián)系銀行并報(bào)警。

二、銀行賬號(hào)交易有異常，聯(lián)系客服

如發(fā)現(xiàn)銀行賬號(hào)出現(xiàn)異常交易，應(yīng)