■文/孫凈潔

淺析微博自媒體的凈化

■文/孫凈潔

自媒體特指20世紀(jì)末出現(xiàn)的人人都能自主發(fā)布信息的互聯(lián)網(wǎng)新一代媒體。自媒體的突出代表是博客之后的微博，2009年，微博客宣告中國(guó)自媒體時(shí)代到來(lái)。

一、微博自媒體的先天缺失

可以說(shuō)，微博自媒體從走上社會(huì)前臺(tái)的那天起，在人們的眼中就毀譽(yù)摻半，有些時(shí)候甚至毀多譽(yù)少，這主要是由微博自媒體自身的文化缺失所致。

有學(xué)者指出，從傳播學(xué)的角度看，博客是一種“‘零進(jìn)入壁壘’的網(wǎng)上個(gè)人出版方式”。說(shuō)白了，微博自媒體就是無(wú)需編輯把關(guān)而由網(wǎng)民憑借現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主發(fā)布的信息平臺(tái)。

微博自媒體的“零編輯”和“零進(jìn)入壁壘”是把雙刃劍。一方面，“人人都是麥克風(fēng)”的自主發(fā)布，使大眾的主體性獲得了彰顯，他們的社會(huì)熱情與政治熱情被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，一些有社會(huì)意義的聲音匯成了眾聲喧嘩的民主風(fēng)景，微博問(wèn)政、微博反腐、微博糾風(fēng)、微博公益等都顯示著強(qiáng)大的正能量；另一方面，由于沒(méi)有了編輯的把關(guān)和進(jìn)入的壁壘，一些消極的東西假“自由”肆行，不時(shí)表現(xiàn)出驚人的文化缺失，形成社會(huì)難以承受的負(fù)面影響。就后者而言，以下三點(diǎn)最讓人憂慮。

（一）法治意識(shí)缺失，謠言詐騙頻現(xiàn)。我國(guó)作為新媒體應(yīng)用第一大國(guó)，構(gòu)成全球最龐大、最復(fù)雜、最喧囂的輿論場(chǎng)。在這個(gè)復(fù)雜的輿論場(chǎng)上，微博自媒體扮演著先鋒角色，它在傳播正能量的同時(shí)，也有不小的負(fù)面影響，微博謠言引發(fā)的信息安全危機(jī)對(duì)社會(huì)正常秩序的沖擊就是很突出的一個(gè)問(wèn)題。2008年到2012年的“十大網(wǎng)謠”人們還記憶猶新，從“蛆橘事件”到“皮革奶粉”，從“搶鹽風(fēng)波”到“滴血傳病”，從“非典謠傳”到“軍車(chē)進(jìn)京”，每一次網(wǎng)上謠言或起于自媒體，或由自媒體推大。直到2013年9月公安部公布5起網(wǎng)上造謠詐騙典型案例，人們才詳細(xì)了解到，原來(lái)網(wǎng)上謠言不斷是因?yàn)橛小扒鼗鸹稹敝?lèi)的“網(wǎng)絡(luò)大謠”在蓄意生事。不法分子的造謠詐騙固然可惡，而自媒體無(wú)編輯把關(guān)留下的漏洞也足夠驚心。

（二）公德意識(shí)缺失，道德操守滑坡。由于公德文化意識(shí)的缺失，微博自媒體輿論場(chǎng)上不時(shí)上演一些道德滑坡的鬧劇。滬皖網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)就是典型的一例。2011年，上海一女子稱(chēng)在地鐵目睹安徽人不文明行為，發(fā)微博“讓安徽人滾出上?！保S之引起了滬皖兩地微博客的網(wǎng)上“口水戰(zhàn)”； 2013年11月17日，家住上海的安徽籍作家六六晚上散步見(jiàn)一對(duì)老夫妻和一位姑娘闖紅燈過(guò)馬路，發(fā)了條微博感嘆“素質(zhì)高低不分地域”，結(jié)果又引來(lái)了滬皖的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)。罵戰(zhàn)中臟話連篇，文明公德被拋到了九霄云外。這種公德文化意識(shí)的缺失，在微博自媒體上絕不在少數(shù)。

（三）文明意識(shí)缺失，低俗信息泛濫。有些微博控為搶眼球、為賺點(diǎn)擊量不惜媚俗，發(fā)布一些低級(jí)趣味的信息。在微博自媒體上，色情語(yǔ)言、色情圖片屢見(jiàn)不鮮。通過(guò)微博自媒體傳播的網(wǎng)絡(luò)游戲，有不少在渲染賭博心態(tài)和色情趣味?！罢Z(yǔ)言垃圾場(chǎng)”一度成了微博自媒體的別名，以罵為能事的“網(wǎng)上暴民”很讓人反感。微博自媒體本來(lái)是文明社會(huì)的產(chǎn)物，卻存在著文明意識(shí)的缺失，這個(gè)悖論需要我們拆解。

二、微博自媒體的生態(tài)優(yōu)化

（一）十六字方針定下了大基調(diào)。2011年10月，中共十七屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提出了“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全”的十六字方針。這個(gè)大基調(diào)，首先是“積極利用、科學(xué)發(fā)展”，同時(shí)要“依法管理、確保安全”，這是符合實(shí)際的，也是與時(shí)俱進(jìn)的。2013年3月26日，國(guó)務(wù)院召開(kāi)第一次廉政工作會(huì)議，李克強(qiáng)總理在會(huì)上說(shuō)，現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)透明度很高的社會(huì)，我國(guó)微博的用戶數(shù)以億計(jì)，有些政府信息不及時(shí)公開(kāi)，社會(huì)上就議論紛紛，甚至無(wú)端猜測(cè)，容易引起群眾的不滿，產(chǎn)生負(fù)面影響，給政府工作造成被動(dòng)。與其如此，還不如我們主動(dòng)及時(shí)地公開(kāi)，向群眾說(shuō)真話、交實(shí)底。這是對(duì)十六字方針“積極利用”的生動(dòng)注解。微博自媒體在這樣的政治生態(tài)環(huán)境中，應(yīng)該是大有作為的。

（二）七條底線劃清了倫理邊界。微博自媒體作為大眾傳媒，要生存發(fā)展，必須遵守傳媒倫理。這涉及到“內(nèi)省”和“他律”。傳媒的倫理公德就是傳媒界的道德約定俗成，每一個(gè)具體的微博客和微博客群體要共守一個(gè)倫理邊界，這個(gè)邊界對(duì)具體的微博客來(lái)說(shuō)，不僅是自我凈化的“內(nèi)省”邊界，也是具有業(yè)內(nèi)約束力的“他律”邊界。2013年8月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)倡議共守“七條底線”，即法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實(shí)性底線。這“七條底線”劃清了包括微博自媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布傳播倫理邊界，從內(nèi)省和他律的結(jié)合上為自媒體的自我凈化創(chuàng)造了條件。2013年，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》下發(fā)，使其邊界更加明確。

（三）以法治謠凈化了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。微博的零編輯自媒特色確實(shí)讓一些“網(wǎng)絡(luò)大謠”鉆了空子。微博可以零編輯，但社會(huì)不能零治理。2013年，依法治網(wǎng)就是從打擊謠言和詐騙切入的，先是公安亮劍，接著兩高釋法，依法治謠有效地凈化了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的依法凈化，為微博自媒體遠(yuǎn)離謠言和詐騙創(chuàng)造了條件。這不僅有利益于社會(huì)秩序的優(yōu)化，也有利于微博自媒體的發(fā)展。

三、微博自媒體的自我凈化

（一）社區(qū)公約自律?！渡鐓^(qū)公約》是微博自媒體自我凈化的第一道自律屏障。新浪微博《社區(qū)公約》就約定了對(duì)違規(guī)行為的業(yè)內(nèi)自律處理?xiàng)l款。對(duì)于發(fā)布不實(shí)信息或人身攻擊的賬號(hào)，根據(jù)微博的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，給予禁言、禁被關(guān)注、扣減信用積分的處罰，情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，處以凍結(jié)賬號(hào)。微博《社區(qū)公約》屬于傳媒公德約定，對(duì)官方法制和社會(huì)監(jiān)督而言，是一種自律；對(duì)社區(qū)社員而言，具有他律約束力，有利于壓縮非道德輿論的發(fā)展空間。

（二）達(dá)人責(zé)任自律。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人是微博大V、網(wǎng)絡(luò)名人的統(tǒng)稱(chēng)，微博自媒體提升自凈化水平，在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的自律自覺(jué)。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人應(yīng)該有起碼的自律意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以自己的自律促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的凈化。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人有了社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，微博自媒體的自我凈化水平就會(huì)有很大提升。

（三）網(wǎng)民責(zé)任自律。網(wǎng)絡(luò)既賦予了每個(gè)人隨時(shí)、隨地、隨意便捷自由發(fā)言的權(quán)利,也同時(shí)將每個(gè)人置于網(wǎng)絡(luò)“全景監(jiān)獄”的監(jiān)控下。 “全景監(jiān)獄”是對(duì)包括微博自媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳媒自凈化機(jī)制來(lái)源的形象描繪。由微博自媒體的“零編輯”“零進(jìn)入壁壘”特質(zhì)所決定，網(wǎng)民自身素質(zhì)是微博自我凈化的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，有什么樣的網(wǎng)民就有什么樣的自我凈化能力。建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，微博自媒體的人員結(jié)構(gòu)就會(huì)有大的變化，以網(wǎng)民自律為基礎(chǔ)的微博自媒體自凈化就會(huì)走上良性循環(huán)的軌道。

（作者單位：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)）