特色管理樹立新標(biāo)桿中國輕紡城集團股份有限公司形成新型經(jīng)營模式

作為全球最大的紡織品采購與流通中心，中國輕紡城在長三角地區(qū)的顯赫地位和樞紐作用不言而喻。中國輕紡城目前共有5個傳統(tǒng)貿(mào)易交易區(qū)，傳統(tǒng)區(qū)營業(yè)房20000多間，注冊經(jīng)營戶（公司）20000余家，公司的經(jīng)營者，有把一生都奉獻(xiàn)給了紡城事業(yè)的本地人，也有來自五湖四海的新柯橋人，而紡城有效的管理、優(yōu)質(zhì)規(guī)劃則是在市場運作中起到了至關(guān)重要的作用。

為了進(jìn)一步規(guī)范中國輕紡城市場管理，促進(jìn)市場持續(xù)繁榮與穩(wěn)定，更快更好地做強中國輕紡城，中國輕紡城集團股份有限公司提出并實施了一系列針對紡城的特色管理模式：將輕紡城看成一個整體，對輕紡城內(nèi)各類對象的職責(zé)、義務(wù)進(jìn)行了明確，對市場涉及的道路、交通、消防、安全、物業(yè)、城建、營業(yè)房租賃等制定了強制性標(biāo)準(zhǔn)，具有整體性、針對性、有效性、可操作性。

與此同時，中國輕紡城集團股份有限公司還在市場實施了知識產(chǎn)權(quán)保護，開展現(xiàn)代金融服務(wù)，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建、時尚創(chuàng)造和產(chǎn)業(yè)鏈整合，儼然形成了一套新型公司化經(jīng)營模式。

市場信息化獨具特色

E時代的熱潮洶涌而至，中國輕紡城內(nèi)同樣也采用了信息化管理方式。據(jù)《紡織服裝周刊》記者了解，目前關(guān)于紡城市場商鋪的管理，中國輕紡城股份集團有限公司也在進(jìn)行不斷地推進(jìn)和完善?！澳壳?，中國輕紡城市場的服務(wù)管理中心正在推行中，將把行政審批和營業(yè)房轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租作為主要功能，并邀請了工商、國地稅、質(zhì)監(jiān)、公安、司法等各相關(guān)職能部門進(jìn)駐中心，探索營業(yè)房轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租公開登記機制和營業(yè)房中介規(guī)范管理機制。”中國輕紡城股份集團有限公司副總經(jīng)理徐金玉告訴記者。

徐金玉還提到：“在之前實施‘商鋪戶籍化’的基礎(chǔ)上，公司將加快發(fā)展?fàn)I業(yè)房信息化管理體系，以實時監(jiān)控營業(yè)房流轉(zhuǎn)行為。目前營業(yè)房管理系統(tǒng)按照實際需要，實現(xiàn)了按產(chǎn)權(quán)房、拍租房、臨時房等不同房源的差別化管理和過戶、轉(zhuǎn)租、抵押、凍結(jié)、信用記錄等信息一鍵式查詢。物業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了各市場區(qū)域數(shù)據(jù)分布式管理，并將公司所屬市場納入系統(tǒng)管理。”如今的市場辦公系統(tǒng)已基本實現(xiàn)自動化，收文流程、事權(quán)審批等流程已基本成熟，這些系統(tǒng)啟用后將有效縮短事務(wù)處理時間，方便日常事務(wù)、信息的交流和管理，也將為紡城商戶提供更加便捷與周到的服務(wù)。

據(jù)了解，不僅在對商戶商鋪的管理上采取了信息化模式，同時在市場設(shè)置了電腦觸摸屏，以建立一個統(tǒng)一、規(guī)范、公開的市場公共信息平臺和服務(wù)平臺。他表示，這樣做既能優(yōu)化服務(wù)，提升效能，方便經(jīng)營戶實行多證聯(lián)辦，又能促進(jìn)各職能部門形成合力，各司其職。

的確，市場信息化不但為中國輕紡城股份集團有限公司對于各大市場的管理帶來了便捷，對于經(jīng)營戶和采購商也帶來了一個巨大的變化。在隨后的市場的走訪中，記者發(fā)現(xiàn)市場信息化的推進(jìn)是廣受歡迎的，不論是經(jīng)營戶還是采購商紛紛對市場信息化服務(wù)的改進(jìn)豎起了大拇指。來自江蘇的劉先生就是其中一個，他告訴記者，市場中的智能屏幕幫了他大忙，“來了柯橋幾次，查看市場信息或者發(fā)貨需要找托運部都是靠這個‘高科技’，真的是讓我少走了很多彎路?！眲⑾壬钢挥跂|升路市場門口的智能屏幕贊不絕口。

品牌管理助力紡城

管理者把市場品牌發(fā)展戰(zhàn)略作為加快市場轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的一項重要工作，并提出要賦予紡城市場更多的無形資產(chǎn)，實現(xiàn)市場共享式發(fā)展，可以看出，品牌的建設(shè)管理在紡城的發(fā)展中可謂是重中之重。

近年來，中國輕紡城先后被評為“全國誠信市場”、“全國版權(quán)示范單位”、“浙江省五星級文明規(guī)范市場”等，建立了良好的專業(yè)市場形象。同時“中國柯橋紡織指數(shù)”已經(jīng)走過了7個年頭，在不斷深化和創(chuàng)新中，成為了紡織行業(yè)的龍頭指數(shù)，提高了市場影響力和影響面，從而推動市場信譽度的進(jìn)一步增強，大大增強了中國輕紡城對國內(nèi)外客商的吸引力。

當(dāng)然，建立品牌管理并不局限于完善形象，關(guān)注紡城內(nèi)的企業(yè)品牌建設(shè)，搭建市場的品牌運作平臺更是紡城的當(dāng)務(wù)之急。近年來，中國輕紡城這個專業(yè)市場品牌形象的提升吸引了許多知名企業(yè)和實力經(jīng)營戶入駐，也讓更多紡城內(nèi)的本土企業(yè)對品牌建設(shè)管理的重要性有了新的認(rèn)識。

如今，品牌之風(fēng)已是吹遍紡城，越來越多的市場經(jīng)營戶成為了國內(nèi)外知名服裝品牌的面料供應(yīng)商，位于魚得水廣場的海德針紡便是創(chuàng)建面料品牌的受益者，該公司總經(jīng)理王望德在紡城做了近10年生意，他告訴記者，“剛開始沒摸到門道，什么布都做，門市部就顯得特別亂，客戶實力也參差不齊。到2010年的時候一直聽市場倡導(dǎo)建立面料品牌，于是就也投了一筆資金，重新整頓了面料款式和質(zhì)量，創(chuàng)立了Blue sky這個品牌，這幾年反響一直很不錯，到現(xiàn)在已經(jīng)有不少服裝品牌商成為了我們的老客戶”。