陳珂

張云飛穿衣偏好黑白灰，黑色沉穩(wěn)，白色明亮，加上線條感強的服裝外型，能為他在人們心目中的信任感加分。跟很多因為愛美才踏入美發(fā)界的人一樣，他認為只有自己有良好的審美，才能把美傳遞給他人。

舞臺上的光芒

2012年年末，張云飛第一次參加麗錦公司年會，給他觸動很大，在優(yōu)秀團隊里面能夠做出突出成績的優(yōu)秀員工在年會當中能夠獲得鮮花和掌聲。他決心在平凡的工作中做出不平凡的成績，希望展現(xiàn)自己，讓公司所有的人都認識他。第二年，他便朝著第一的目標奮進。

麗錦每年有季度會，按照季度、月份、區(qū)域進行業(yè)績評比排名，在2013年，張云飛拿了三個季度的第一，最后拿到了全年第一。去年那次以分享為本的年會演講，著實讓他緊張了許久，提前好多天準備演講稿，上臺后還是給他帶來了很多意想不到的感受。在5分鐘演講的同時，現(xiàn)場大屏幕里是他的照片，燈光對著他，臺下1500多人的目光都凝聚在他身上，那一刻，他感覺自己就像明星。他也切身體會到，臺上幾分鐘時間的背后是自己的努力付出。

張云飛在2012年以助理技師的職務(wù)加盟麗錦，不到一年之后提升為項目主管，現(xiàn)在是副店長。他回憶這兩年的工作心態(tài)，一直是希望通過優(yōu)異的成績來證明自己的能力，證明自己在公司的價值。他說，團隊很重要，團隊里優(yōu)秀的個人也很重要，顧客到麗錦體驗是麗錦品牌運作的結(jié)果，顧客在與麗錦員工交流中的體驗就在于員工個人，顧客會因為個人的表現(xiàn)而決定他的下一次消費。

人們支持正能量

每天，張云飛會在“以感動顧客為榮”的口號當中開始一整天忙碌的工作。他接觸的顧客職業(yè)寬泛，白領(lǐng)，草根、教授、部長等，他也通過他們看到了北京生活的快節(jié)奏，人們的忙碌與浮躁，時常有人來做一個發(fā)型，需要馬上離開奔赴工作的懷抱。他告訴自己，一定不要浮躁，這樣顧客在店里消費時，才能在與他的交流當中得到放松。久而久之，聊天成了他的長項也成了他的愛好。有一位很愛跟他聊天的客人要做1小時、單價為960元的護理，客人開玩笑的跟他說，這相當于每跟他聊天1分鐘，就要支付16元錢。張云飛在聊天中，不僅讓人得到放松，還為客戶提供很多時尚資訊與建議，他也常給自己充電，讓自己更加專業(yè)。

當結(jié)識了許多顧客之后，張云飛自己都體會到，人們喜歡他身上的正能量，他們愿意接受有上進心的人。在麗錦有熱情工作的氛圍，這能夠感染他，給他帶來希望，幾年工作中，他能清楚地知道自己下一步該做什么，甚至做到什么程度能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的目標，他該朝著怎樣的方向前進，他得益于這樣的激勵。

今年，張云飛又將因為業(yè)績第一在年會的舞臺上演講，他準備演講稿時，想，自己一定要表達“感恩”，感恩在人生道路上遇到的每一個人，如果這個人傷害了你，你就當那是給你前進的動力，如果這個人幫助了你，你要拿著人家給你的能量繼續(xù)往前走。只有這樣，你前進的道路才會越走越寬。在5分鐘演講的同時，現(xiàn)場大屏幕里是他的照片，燈光對著他，那一刻，他感覺自己就像明星。