養(yǎng)老保險服務明年起統(tǒng)一國家標準

日前，國家標準委發(fā)布《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范》國家標準，這是我國社會保險標準體系建設中急需制定的一項基礎標準，將于2016年1月1日起實施。

據(jù)了解，我國新型農村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度啟動實施以來，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會養(yǎng)老保險制度基本建立。2012年，全國所有縣級行政區(qū)基本實現(xiàn)新型農村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋，為人人享有養(yǎng)老保險打下制度基礎。2014年，國務院決定將新型農村和城鎮(zhèn)居民兩項社會養(yǎng)老保險制度合并實施，在全國范圍內建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度。根據(jù)十八大確定的“全面建成覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系”的目標，結合建設服務型政府的要求，遵循以人為本、公平享有的原則，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務標準化是推動社會保障公共服務城鄉(xiāng)一體化、均等化的重要任務。

據(jù)介紹，《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范》適用于各級各類社會保險經(jīng)辦機構及社會保險服務相關機構提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務，是全國各級社會保險經(jīng)辦機構開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務標準化建設的工作指南，具有專業(yè)性的引導和規(guī)范作用。標準圍繞建設服務型政府，弱化行政管理色彩，并充分考慮經(jīng)辦實務在基層普遍存在的差異性，即地區(qū)間制度發(fā)展、機構設置、基層平臺、金融服務等方面的不同基礎，對于各地經(jīng)辦服務中具有借鑒意義的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措，按照統(tǒng)一性原則予以表述，確保國家標準在全國普遍適用。

《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范》從參保登記的條件、內容、時間、調查摸底內容以及參保登記程序5個方面規(guī)范了參保登記業(yè)務；從信息變更的內容、所需材料及服務流程3個方面規(guī)范了信息變更業(yè)務；從參保人員繳費、參保人員補繳養(yǎng)老保險費及集體補助3個方面規(guī)范了保費收繳業(yè)務；從個人賬戶記錄、支付及結算3個方面規(guī)范了個人賬戶管理業(yè)務；從待遇核定、待遇支付發(fā)放、領取養(yǎng)老金資格認證、養(yǎng)老待遇停止支付及恢復支付5個方面規(guī)范了待遇支付業(yè)務；從所需材料、關系轉移人員操作程序及特殊情況處理3個方面規(guī)范了養(yǎng)老保險關系轉移業(yè)務；從所需材料、服務流程、審核與關系終止3個方面規(guī)范了養(yǎng)老保險關系終止業(yè)務。

（徐風）

江西家政服務業(yè)標準7月1日起實施

家政服務有質量標準了。7月1日起，江西省地方標準《育嬰服務質量規(guī)范》和《保潔服務質量規(guī)范》將正式實施，這標志著江西省家庭服務業(yè)規(guī)范化建設又邁出一步。

江西省地方標準《育嬰服務質量規(guī)范》主要對育嬰服務機構提出了要求和實行不同等級的劃分，明確了育嬰服務過程中的上崗流程、人員培訓、安全防范、質量監(jiān)督、文檔要求、信息化管理等，對育嬰服務人員在道德行為、儀容儀表、言行舉止、崗位職責、服務內容、職業(yè)等級資格、服務質量要求等方面作出了明確規(guī)范，并給出了7項附錄資料規(guī)范企業(yè)管理。

江西省地方標準《保潔服務質量規(guī)范》主要選取家庭保潔服務過程中的關鍵要素和重要節(jié)點，對家庭保潔服務作出了規(guī)范性要求；以提升服務質量為主線，歸納了保潔服務的種類和形式，從格式到內容上給出了5個資料性附錄供服務機構參照；在保潔人員的道德行為、要求掌握的相關法律知識和服務技能等方面作了明確規(guī)范。（徐景）