張鳳麟 （山西省靈丘縣老干部局老干部活動中心 034400）

芻議社區(qū)文化室如何更好地服務(wù)老年讀者

張鳳麟 （山西省靈丘縣老干部局老干部活動中心 034400）

隨著老年人口數(shù)量的增長，社區(qū)里閑散老人隨處可見。他們中的多數(shù)都是從工作崗位退休下來人員，由于社區(qū)基礎(chǔ)文化設(shè)施的建設(shè)比較落后，不能為老年人提供一處休閑娛樂之所，導(dǎo)致很多老人感到孤獨(dú)無聊。那么，我們是否可以根據(jù)老人的身體狀況及精神需求，為他們建設(shè)社區(qū)文化室，以文化室的資源來最大程度上服務(wù)于老年讀者，為他們創(chuàng)造自己的閱讀天地！

社區(qū)文化室；老年讀者；服務(wù)

廣場舞是最近幾年流行起來的，它的目的在于幫助中老年婦女鍛煉身體，豐富生活情趣?！蹲铎琶褡屣L(fēng)》作為廣場舞歌曲中的魁首，受到多數(shù)廣場大媽的喜愛與追捧，當(dāng)夜晚路過娛樂廣場時(shí)，耳畔總是能夠傳來悠揚(yáng)的音樂，循聲望去，必能發(fā)現(xiàn)一群大媽在廣場上快樂的跳舞。但是，由于身體素質(zhì)等各方面的原因，導(dǎo)致一些老年者不能參與到劇烈的肢體運(yùn)動中，針對這種情況，我們可以幫助他們建立社區(qū)文化室，為他們提供精神文化，幫他們找到精神寄托。關(guān)于社區(qū)文化室的建設(shè)，我們需要注意以下幾點(diǎn)。

一、社區(qū)文化室的選址及風(fēng)格

退休居家的老年人多數(shù)會幫助子女們打理家務(wù)或照顧小孩，他們的活動范圍限制于小區(qū)周圍一千米左右，所以文化室應(yīng)該選在社區(qū)的中心，方便周圍的人前往。老年人向往安逸舒適的生活環(huán)境，文化室的裝修風(fēng)格以安靜悠閑為主。室內(nèi)的書架不宜過高，要照顧到老年讀者的取放情況，建議架高1.5～1.6米之間?？磿菹r(shí)的座椅最好配以沙發(fā)等舒適性設(shè)備，若是木質(zhì)或塑料的座椅會給老人身體帶來不適反應(yīng)，不利于他們的放松休息。室內(nèi)的燈光的亮度要適度，最好選用學(xué)生教室內(nèi)安裝的節(jié)能燈。在拐角的地方安置一處飲水處，飲水機(jī)的礦泉水每天都要有人專門檢查、更換，方便老人每天飲水。文化室內(nèi)留一面空白的墻面——心靈交流墻，旁邊準(zhǔn)備一些便利貼，老人們無聊郁悶的時(shí)候可以把心里的想法寫下來貼在墻上，或者是看看別人的煩惱，為他們排憂解難。心靈墻的目的在于讓老人們說出心中的話，為我們文化室的建設(shè)籌謀劃策，以及為他們交到特殊的“筆友”。文化室的選址和風(fēng)格決定了文化室人流量的大小以及文化室的未來發(fā)展趨勢。

二、如何吸引老年讀者對文化室的關(guān)注

由于文化室處于建設(shè)初期，許多老年人根本就不知道文化室的存在。老年人對新鮮事物的關(guān)注不像年輕人一樣敏感，他們出來基本上就是買點(diǎn)蔬菜水果，不會關(guān)心街上的一些廣告等等。我們需要借助多種渠道加大對文化室的宣傳力度。首先，文化室的宣傳對象制定于小孩和中年人群，老人可以從自己的子女和孫子口中得知文化室的存在，再由子女的鼓勵(lì)推動者老人前去文化室。其次，借助公共媒體的宣傳，例如公益廣告、公共交通、電視、老年人報(bào)紙等，吸引老年人到文化室。再者，我們可以聯(lián)系社區(qū)居委會，很多老年人沒事時(shí)都喜歡到居委會活動室去打打牌，聊聊天。因此，可以讓居委會的人幫老年人辦一些借書證。文化室的書籍迎合老年人的品味。由于老年的喜愛比較集中，每份書籍應(yīng)該備有3、4份，避免老年人之間的爭搶現(xiàn)象。文化室的室外場地設(shè)立一些體育健身器材同樣可以起到吸引老年人的作用，此外，在他們看書疲勞時(shí)，也可以到器材處活動活動筋骨，讓大腦得到休息。

三、老年讀者文化室的日常管理

文化室的管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，除了每天需要整理散落的書籍，打掃文化室的衛(wèi)生之外，還需要處理一些老年人之間的糾紛。從事實(shí)來看，老年人之間的爭吵、較量與孩子相比有過之而無不及，老年人的心態(tài)簡單純樸，他們之間難免會產(chǎn)生一些小摩擦，但只要處理得當(dāng)，并不會影響他們之間的友誼。這對管理員來說就是件很棘手的工作。文化室管理工作初期可以聘請一位性格溫和、做事有條理的中年人來做，但工作的重點(diǎn)在于將文化室的管理權(quán)逐漸轉(zhuǎn)移到老年讀者手中。老年人多數(shù)是從工作崗位退休下來的，他們中肯定不乏善于管理的人存在，所以可以在老年讀者中選出一些具有管理經(jīng)驗(yàn)與管理意念的人，將文化室的管理權(quán)交于他們手中，而我們只需每天定時(shí)去檢查一下運(yùn)行的情況。老年人的責(zé)任意識強(qiáng)烈，空閑時(shí)間充裕，他們?yōu)槲幕曳?wù)的同時(shí)能得到自身的滿足，得到精神的寄托。

四、豐富文化室的生活

如果每天只是去文化室讀讀書，看看報(bào)，或許有一部分愛看書的人可以長期堅(jiān)持下來，但對于一些不愛看書的人卻很難堅(jiān)持下來。常言道，興趣是最好的陪伴，如果能利用文化室資源培養(yǎng)老年人的興趣，讓他們對文化室產(chǎn)生情感，那么文化室里就缺少不了老年人的活躍。就像廣場舞大媽們參加節(jié)目表演一樣，她們每年春節(jié)期間會舉行一次廣場舞比賽，把小區(qū)舞跳得好的團(tuán)隊(duì)帶出去表演給其他小區(qū)的人觀看，在每天跳舞的同時(shí)她們也在精心準(zhǔn)備著自己的演出，事實(shí)證明，舞臺不僅僅屬于年輕人和名人，像她們一樣平凡普通的大媽同樣有展示風(fēng)采的天地。而我們老年讀者的文化室同樣可以舉辦一些有意義的文化活動，把老年人集中到一起成立一個(gè)興趣小組。例如，社區(qū)可以舉行老年人詩文朗誦會，并為他們找一位輔導(dǎo)老師，朗誦時(shí)會邀請老人的親人前來觀賞，節(jié)目中可以插入一些兒童演出，老人還可以和孫子們一起演出。多舉辦適合老年人的活動，不僅豐富了老人的休閑生活，促進(jìn)了老人間的友情，也促進(jìn)了家庭的和諧。

五、老年文化室是否應(yīng)該設(shè)立電子搜索設(shè)備

基于中國上世紀(jì)的文化教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言，我不建議目前的文化室設(shè)立電子搜索設(shè)備。社區(qū)文化室的服務(wù)對象只是小區(qū)里的老年人群，他們的人數(shù)不是太多，所以文化室的規(guī)模也沒有太大。目前，電子搜索書籍對老年人來說存在好多不便，電子書籍目錄的建立也耗費(fèi)一些人力、物力。文化室的書籍搜索目錄采用紙質(zhì)形式，方便翻閱與查找書目即可。

六、為社區(qū)文化室成立一所小醫(yī)務(wù)室

為一些老年人的身體狀況考慮，我們可以在文化室內(nèi)成立一所小的醫(yī)務(wù)室，醫(yī)務(wù)室內(nèi)的藥品根據(jù)室內(nèi)老年人的身體病痛情況來購置。醫(yī)療保障是現(xiàn)在人們關(guān)心的話題，如果說一些老人會擔(dān)心在外突發(fā)疾病而拒絕戶外活動，那么在有了醫(yī)療保障的前提下，文化室就可以吸引到更多的老年成員了。而且，醫(yī)務(wù)室的成立不僅局限于文化室的老人，它同時(shí)也服務(wù)于周圍的居民。

七、文化室成立的意義

文化室的成立幫助想要繼續(xù)學(xué)習(xí)的老年人提供了一處深造的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助無事可做的老年人找到憩息的固定場所，為老人提供參加活動演出的機(jī)會，幫助他們走出家門接觸社會，關(guān)注社會動態(tài)。文化室的精髓在于豐富了老人生活的同時(shí)也將健康的生活方式傳遞給了他們。

面對社會老齡化的迅速發(fā)展，我們需要加強(qiáng)對老年人的服務(wù)意識。社區(qū)文化室的成立將會為老人提供一處休閑之所，為老年人提供精神食糧。作為社區(qū)文化室的構(gòu)建者，我們會繼續(xù)關(guān)注老年人的生活?yuàn)蕵沸枨?，改進(jìn)與完善為老年人的服務(wù)，使文化室發(fā)展成為老年讀者的伊甸園。

[1]王繼增.淺談公共圖書館如何更好地為老年讀者服務(wù)[J].圖書館工作與研究，2004（6）.

[2]曲麗敏.重視為老年讀者群服務(wù)的問題[J].理論觀察；2005（4）.

[3]孟志丹.公共圖書館為老年讀者服務(wù)斷想[J].圖書館學(xué)刊，2010（6）.

張鳳麟（1963--），女，大專學(xué)歷，山西省靈丘縣老干部局老干部活動中心圖書室助理館員，研究方向：圖書資料管理與老年讀者服務(wù)工作。