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企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理研究

2015-01-21 10:25:12萬楚凡
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn)防范措施

萬楚凡

摘要:在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)揮了重要作用。但是在企業(yè)培訓(xùn)過程中,受到各方面因素的影響,存在很多的風(fēng)險(xiǎn),影響著企業(yè)員工培訓(xùn)的效果,嚴(yán)重限制了企業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn) ?培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) ?存在風(fēng)險(xiǎn) ?防范措施

1 企業(yè)員工培訓(xùn)存在的風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)培訓(xùn)過程中,存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)就是在員工培訓(xùn)收益后出現(xiàn)的不確定情況或者在培訓(xùn)后出現(xiàn)可能性的損失,具體可以分為內(nèi)在和外在的風(fēng)險(xiǎn)。

1.1 內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn),就是企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,在很大程度上降低了員工培訓(xùn)的質(zhì)量,不能有效達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),具體包括以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源:

①培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)。主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)內(nèi)部缺乏必要的認(rèn)識(shí),對(duì)培訓(xùn)的定位不清晰,在很大程度上影響著企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效果。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工在培訓(xùn)完成后,就會(huì)出現(xiàn)跳槽或者人才流失的情況;有的員工認(rèn)為培訓(xùn)就是走形式,不認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn),很難獲得自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。②培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要是指在制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、需求以及效果和評(píng)價(jià)過程中,沒有做出準(zhǔn)確的判斷,從而對(duì)企業(yè)造成不同程度的損失。因?yàn)樵趯?shí)際的培訓(xùn)過程中,有的企業(yè)沒有對(duì)員工進(jìn)行實(shí)際有效調(diào)查和分析,沒有指定長遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo),不利于員工的職業(yè)生涯的發(fā)展,導(dǎo)致實(shí)際的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和有效性,使得員工參與的積極性和主動(dòng)性不高。③培訓(xùn)者素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行員工培訓(xùn)過程中,涉及方面很廣,需要做好培訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。但是就目前而言,有的企業(yè)缺乏專業(yè)的員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)人才,培訓(xùn)素質(zhì)參差不齊,使得培訓(xùn)者素質(zhì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。

1.2 外在風(fēng)險(xiǎn)。外在的風(fēng)險(xiǎn)主要在外在因素影響下,使得企業(yè)出現(xiàn)各種損失,具體包括以下幾個(gè)方面:①人才流失風(fēng)險(xiǎn)。首先,培訓(xùn)投資存在風(fēng)險(xiǎn)。員工在經(jīng)過培訓(xùn)后,在一定程度上提升了自身的素質(zhì),使員工獲得了更高的追求。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的目的就是為企業(yè)發(fā)展對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)存,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。但是,很多的員工經(jīng)過培訓(xùn)后,就會(huì)出現(xiàn)跳槽,讓企業(yè)的培訓(xùn)投資無法得到收回。②增加競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。在人才流失中,很多的培訓(xùn)人才都流向自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,把以前企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)或者情報(bào)帶給其他企業(yè),這成為企業(yè)發(fā)展的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)的主要目的是獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是受到培訓(xùn)本身的影響,培訓(xùn)的效果和效益存在一定的滯后性。企業(yè)的培訓(xùn),在通常條件下,主要是針對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理量身定做的,但是受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和外部條件變化的影響,不斷根據(jù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,喪失企業(yè)很多優(yōu)秀的東西。

1.4 培訓(xùn)的貶值風(fēng)險(xiǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在很大程度上增加了企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的人力資本面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),存在人力資本貶值的情況,這些風(fēng)險(xiǎn)具體包括利用率高低問題,如果企業(yè)投資過高,而利用率低,人力資本就會(huì)貶值。

2 培訓(xùn)存在風(fēng)險(xiǎn)原因分析

在通常情況下,員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于培訓(xùn)員工的特點(diǎn)和屬性以及管理存在問題。

受到產(chǎn)權(quán)關(guān)系的影響。在人力資本使用過程中,所有權(quán)和使用權(quán)具有不可分離性,在很大程度上增加了企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)?,在員工進(jìn)行培訓(xùn)后,人力資本仍然由員工本人管理和控制。同時(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)投資主體呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn), 很難確定具體的收益主體,同時(shí)在進(jìn)行人力培訓(xùn)過程中,會(huì)出現(xiàn)不同程度的變化,增加資本收益分割的難度。在進(jìn)行培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)涉及很多方面,需要企業(yè)進(jìn)行長期的投資,這在很大程度上影響著企業(yè)的積極性和主動(dòng)性,導(dǎo)致企業(yè)在培訓(xùn)過程中缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。同時(shí),在進(jìn)行培訓(xùn)過程中,很多沒有指定合理的培訓(xùn)管理機(jī)制,不能獲得相應(yīng)的效益。

3 預(yù)防員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)過程中,雖然存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),但是企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展情況和員工的特點(diǎn),最大限度的減少風(fēng)險(xiǎn)的概率。

3.1 合理增加企業(yè)支付培訓(xùn)費(fèi)用。為了促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,要適當(dāng)增加支付培訓(xùn)費(fèi)用支出,處理長遠(yuǎn)利益和眼前利益之間的關(guān)系,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)支付和承擔(dān)的方式。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理,保證企業(yè)職能的培訓(xùn)效果。要根據(jù)職工的年齡結(jié)構(gòu)和實(shí)力素質(zhì)進(jìn)行必要的培訓(xùn),避免增加企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 要控制好不合理人員的流動(dòng)。為了避免企業(yè)出現(xiàn)不必要的人才損失,企業(yè)要與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議書,最大限度的避免企業(yè)出現(xiàn)損失,為企業(yè)培訓(xùn)提供必要的保障。同時(shí)企業(yè)要召開中層以上管理人員的專門會(huì)議,分析人才流失的損失,維護(hù)企業(yè)的合法利益。

3.3 要建立好有效的人才培訓(xùn)體系。企業(yè)要建立完善人才培訓(xùn)體系,為以后培訓(xùn)工作提供必要的依據(jù),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者要高度重視,對(duì)培訓(xùn)組織進(jìn)行合理的分工,分清培訓(xùn)的責(zé)任或者職能。同時(shí)要建立制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的可操作性和針對(duì)性,保證各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃措施落實(shí)到位,提高員工的技能水平。

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