淺析中國老年人生活用品設(shè)計(jì)

2015-01-18 07:11:01楊洋王英鈺司云飛

人間 2015年31期

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)老年人產(chǎn)品

楊洋王英鈺司云飛

（大連民族學(xué)院，遼寧大連 116600）

淺析中國老年人生活用品設(shè)計(jì)

楊洋王英鈺司云飛

（大連民族學(xué)院，遼寧大連 116600）

本文首先綜述了我國人口老齡化的問題及其發(fā)展趨勢，接著對我國目前的老年用品市場進(jìn)行了深入的調(diào)查分析，指出在目前老年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上存在的問題。針對這些問題，結(jié)合中國老年人的生理、心理特征和生活習(xí)慣，提出了對老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)的構(gòu)想。

老年人；生活用品；產(chǎn)品語義設(shè)計(jì)；人機(jī)工程設(shè)計(jì)

一、中國老齡化現(xiàn)狀與老年用品產(chǎn)業(yè)的問題

（一）中國老齡化的現(xiàn)狀。

人口老齡化是指老年人口增加導(dǎo)致所占比例相應(yīng)增長的一種現(xiàn)象。據(jù)相關(guān)資料顯示，“十二五”時(shí)期，隨著第一個老年人口增長高峰的到來，我國人口老齡化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。從2011年到2015年，全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，平均每年增加老年人860萬；老年人口比重將由13.3%增加到16%，平均每年遞增0.54個百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2030年全國老年人口規(guī)模將會翻一番。伴隨著今后老齡化的迅速發(fā)展，未來的老年產(chǎn)業(yè)也會越來越受到重視，可以說人口老齡化正孕育著一個規(guī)模龐大的老年消費(fèi)市場。

（二）中國老年用品產(chǎn)業(yè)的問題。

機(jī)遇同時(shí)意味著挑戰(zhàn)，不成熟的市場和對老年人研究的不足，給我們的老年用品設(shè)計(jì)帶來了巨大的阻力。首先，目前的中國，雖然人民生活水平已經(jīng)有所提高，社會福利制度也正日臻完善，老年人的消費(fèi)需求和能力也隨之逐漸提高和增強(qiáng)，然而老年產(chǎn)業(yè)卻剛剛起步，還沒有形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈，市場上專門針對老年人需求而提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不多。不成熟的市場，無法為研發(fā)工作提供切實(shí)的市場反饋和資金資金支持，使得老年人產(chǎn)品研發(fā)緩慢。

另外，科研機(jī)構(gòu)針對老年人的生理、心理等基礎(chǔ)研究不足。無法為設(shè)計(jì)師提供準(zhǔn)確的依據(jù)。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，很多產(chǎn)品都是針對老年人的身體、精力、活動能力等特點(diǎn)專門研制的，其中主要在“防”與“護(hù)”上下工夫，且融進(jìn)了許多高科技手段。我國因?yàn)閷夏耆说纳頎顩r的基礎(chǔ)研究缺乏，因此，老年用品中大多是代用品，專門為老年人設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品很少，而且這些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上也普遍地存在著許多問題：產(chǎn)品外觀造型生硬，存在安全隱患；材料色彩單一，忽略審美需求、情感需求；人機(jī)界面互動不便，缺少人性化的設(shè)計(jì)。

二、老年人生活用品設(shè)計(jì)中需要解決的問題。

（一）深入研究老年人的生理特點(diǎn)，以結(jié)構(gòu)造型便利日常生活。

針對老年人進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，首先需要明確不同年齡段的老年人的生理特征，有針對性的進(jìn)行設(shè)計(jì)。因?yàn)槿说纳頇C(jī)能會隨著年齡的增長逐漸衰老退化，平衡性也隨之變差，進(jìn)而出現(xiàn)步履蹣跚的情形，大多數(shù)的運(yùn)動機(jī)能也有不同程度的減弱（如老年人的手部力量下降了16%—40%，臂力下降50%，肺活量下降了35%等），骨骼逐漸變脆，靈活程度和行動控制能力也大幅度下降，所以關(guān)于老年人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須緊密貼合老年人的相關(guān)生理特征。在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、造型和尺寸上就必須保障其在使用過程中的安全性、方便性和舒適性。盡量改善現(xiàn)有市場上的老年產(chǎn)品型呆板、棱角不夠圓潤，功能不切合實(shí)際需求，而且使用起來很不順手等問題，排除潛在的操作上的意外傷害和錯用的危險(xiǎn)。

在此問題上，紅點(diǎn)設(shè)計(jì)的獲獎作品中來自設(shè)計(jì)師Shin Dong jun和Kim Min sun的Third Age拐杖（圖1）就是一款很好的設(shè)計(jì)。此拐杖頭上嵌著一個放大鏡，在需要之時(shí)順手拿起拐杖就可以查看貨架上的標(biāo)簽或者產(chǎn)品的包裝信息，符合老年人行為特征的同時(shí)又很好地解決了老年人視力下降的問題。

老年人如廁時(shí)間較長，而現(xiàn)有衛(wèi)生間的馬桶大都沒有扶手，不少老年人從馬桶上站起來時(shí)很費(fèi)勁，這對患有心腦血管疾病的老年人是相當(dāng)危險(xiǎn)的。設(shè)計(jì)師朱鐘炎以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)了老年人的這項(xiàng)實(shí)際需求，特別設(shè)計(jì)了一款“助起馬桶”（圖2），此馬桶裝有一個靠液體提供能量的坐便圈，讓老年人蹲下的時(shí)候有一定的緩沖力，需要站起的時(shí)候也會自動提供一定的助動力，從而讓老年人的日常生活更加輕松。

（二）深入研究老年人的心理特點(diǎn)，以產(chǎn)品語義關(guān)注內(nèi)心情感

由于老年人智力、判斷力不同程度的下降，記憶力也會明顯減退，情緒會出現(xiàn)明顯的不穩(wěn)定。加之老年人退休后生活方式的改變、權(quán)力的交班和地位的變化、經(jīng)濟(jì)收入的減少等都會使老人郁郁寡歡，心情不暢，且有失落感、孤獨(dú)感，對新鮮事物缺乏好奇心，且敏感多疑。這就需要設(shè)計(jì)師在老年人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，更好地運(yùn)用色彩和材質(zhì)的語義學(xué)功能（配色鮮艷、刺激性強(qiáng)就會使人產(chǎn)生不快的感覺，而選用同色調(diào)或者相似色調(diào)則會給人恬靜、和諧和親切的感覺；木材能給人自然、古典和溫暖的感覺，金屬則給人堅(jiān)硬、光滑和冷漠的感覺），尊重老年人的生活喜好，通過貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，更多地關(guān)注老年人內(nèi)心情感的需求。

意大利設(shè)計(jì)師馬西姆·約薩·吉尼（Massimo Iosa Ghini）設(shè)計(jì)的“媽媽”扶手沙發(fā)（圖3）就很值得老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)和借鑒?！皨寢尅狈鍪稚嘲l(fā)充分發(fā)揮了產(chǎn)品語義學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的優(yōu)勢，用樸實(shí)的外形、柔軟的材質(zhì)和溫和的色彩創(chuàng)造了一個慈祥寬容的媽媽的象征，為身心疲憊的現(xiàn)代人提供了一個放松休息的溫馨港灣。

意大利－新加坡設(shè)計(jì)師Lanzavecchia + Wai最近為老年了設(shè)計(jì)了一套輔助設(shè)施，這套名為“老有所依”的老年人輔助用具包括帶托盤的手杖，ipad封套和支架（圖4）。在選材和色彩搭配上不同于以往醫(yī)療輔助工具的冰冷感，給老人很親切的感受。同時(shí)更增添了一份裝飾和居家的氣息。

（三）深入研究老年人的生活習(xí)慣，以人機(jī)工程改善互動關(guān)系。

據(jù)調(diào)查，老年人在日常生活遇到的問題超過一半都是與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有潛在的關(guān)聯(lián)。比如很多老年人常常抱怨手機(jī)的功能太多、操作太復(fù)雜，甚至不愿意使用；很多老年人對目前已經(jīng)普及的電腦因其復(fù)雜難學(xué)而望而生畏；產(chǎn)品的說明書專業(yè)術(shù)語使用太多、讓很多消費(fèi)者難以看懂，使產(chǎn)品的附加功能未得到有效的利用……所以，深入研究老年人的生活習(xí)慣，產(chǎn)品使用習(xí)慣，關(guān)注老年產(chǎn)品的可用性，也是老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必須考慮的因素。最近幾年出現(xiàn)在市場上的老年人產(chǎn)品更多地關(guān)注了產(chǎn)品與用戶之間的界面互動關(guān)系。使老年人喜歡使用現(xiàn)代產(chǎn)品，體驗(yàn)到現(xiàn)代科技的便利，享受現(xiàn)代生活的幸福。

其中，老年人手機(jī)就是一種很值得鼓勵和提倡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。老年人手機(jī)的音質(zhì)很好，聲音很大，鍵盤字體也很大，還有語音播報(bào)電話本，很適合手腦協(xié)調(diào)性和關(guān)節(jié)靈活性較差的老年人使用。另外，老年人手機(jī)配備了收音機(jī)、手電筒和緊急號碼SOS功能（事先置入4個號碼作為緊急呼叫之用，用戶可以將家人、120緊急電話、友好鄰居等的號碼存入預(yù)設(shè)，緊急情況發(fā)生時(shí)，只需按下緊急呼叫按鍵，手機(jī)便會自動呼叫，如果一個號碼沒有應(yīng)答，手機(jī)會自動呼叫下一個號碼），操作簡單方便，很好地滿足了老年人生活的需要。

已參加2012 IF Design Talents設(shè)計(jì)比賽的老年人概念相機(jī)EasyGrab（圖5）在很大程度上做到了簡明易懂（這款相機(jī)整體上與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)并無二致，但在一些細(xì)節(jié)上有所不同。例如其快門并未設(shè)計(jì)在相機(jī)頂部，而是在相機(jī)前面，手柄上的滾軸用來控制變焦，而且無論用左手或右手都可以持機(jī)操作，相機(jī)背面是一塊大尺寸的觸摸屏，配以同樣大尺寸且簡明易懂的圖形UI，一切都是為了方便老年人操作）。

所以，在設(shè)計(jì)老年產(chǎn)品時(shí)，還應(yīng)根據(jù)人機(jī)工程學(xué)進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì)，盡量舍棄不必要的東西，只保留一些必不可少的功能，常用操作最好一個按鈕就能完成，以免增加老人記憶和學(xué)習(xí)新知識的負(fù)擔(dān)，另外，常用操作還應(yīng)盡量遵循老年人的固有操作習(xí)慣。

三、結(jié)語

老年人生活用品的設(shè)計(jì)需要考慮很多因素，本文只是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程方面做了初步的探討。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、生活水平的提高，老人對產(chǎn)品的追求不僅僅是要滿足日常生活的需要，更重要的是需要一種情感的寄托。設(shè)計(jì)者應(yīng)該從用戶的角度出發(fā)探究用戶真正需求的產(chǎn)品，創(chuàng)造出可以適應(yīng)老年人使用的情感化產(chǎn)品，讓設(shè)計(jì)的每個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出對老人無微不至的關(guān)懷。