為加強農(nóng)機使用過程中的質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷提高財政資金補貼農(nóng)機具質(zhì)量與安全水平，促進農(nóng)機化提質(zhì)增效，根據(jù)廣東省農(nóng)業(yè)廳《關于印發(fā)<2015年廣東省補貼機具質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作實施方案>的通知》 （粵農(nóng)函〔2015〕363號）要求，汕頭市農(nóng)機管理部門開展對2013-2014年購置拖拉機的120戶農(nóng)戶進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查。調(diào)查組人員深入到田間地頭，對農(nóng)機合作社、農(nóng)機戶進行入戶調(diào)查、現(xiàn)場查證，重點了解農(nóng)戶對補貼機具使用情況、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量、服務質(zhì)量和故障（包括投訴）處理等情況的評價，取得了可靠數(shù)據(jù)，認真聽取并記錄了購機戶對機具改進的意見和建議。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)購機戶對補貼農(nóng)機具的安全性、可靠性、適應性、作業(yè)質(zhì)量等情況反映良好，少數(shù)農(nóng)戶反映售后服務較差、維修難等問題。

通過此次調(diào)查，農(nóng)機管理部門及時了解農(nóng)戶對農(nóng)機質(zhì)量問題的反饋意見，為客觀了解補貼機具的質(zhì)量問題，提高機具質(zhì)量，完善農(nóng)機質(zhì)量投訴體系建設打下好的基礎。