張東亮++實(shí)習(xí)生++楊怡靜
工薪族大多薪水微薄,下班后如果能在家賺錢(qián)該多好!“達(dá)人工”幫助很多有“絕活”的人實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想。這種新穎的創(chuàng)業(yè)模式,同世界上最大的小微服務(wù)市場(chǎng)fiverr有異曲同工之妙。公司剛成立3個(gè)月,就獲得著名天使投資人徐小平百萬(wàn)美元投資。
“達(dá)人工”,一個(gè)專(zhuān)門(mén)出售創(chuàng)意、技能以及個(gè)性化服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。
如果你會(huì)網(wǎng)站App測(cè)試,LOGO設(shè)計(jì),申報(bào)國(guó)內(nèi)外各種專(zhuān)利,或能為商家搭建公眾平臺(tái)和二維碼等,那么,你在這里都可順利找到買(mǎi)家。
如果你是小微企業(yè),需要能夠幫助企業(yè)迅速成長(zhǎng)的各種“達(dá)人”,那么,你在“達(dá)人工”的“超級(jí)商場(chǎng)”就能輕而易舉地找到。
“達(dá)人工”的創(chuàng)立者崔金峰其實(shí)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行家里手,先后擔(dān)任過(guò)51.com首席架構(gòu)師、58同城CTO等職務(wù),但真正做屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),卻是2013年從“達(dá)人工”才開(kāi)始的。
為老鄉(xiāng)幫忙產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)靈感
1999年,崔金峰從山東大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)時(shí),還僅是個(gè)大專(zhuān)畢業(yè)生,但他憑著初生牛犢不怕虎的膽魄,只身前往北京正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
崔金峰從自學(xué)編程和開(kāi)發(fā)軟件起步,幾次跳槽,均被搜狐等知名大公司破格錄用。他不僅學(xué)習(xí)和掌握了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的一流技術(shù),還結(jié)識(shí)了航天、投資、制造等行業(yè)的精英,成為自己的事業(yè)伙伴,積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
在擔(dān)任51.com首席架構(gòu)師和58同城CTO等職務(wù)期間,他一直是京城各獵頭公司的重點(diǎn)推舉對(duì)象。雖然工作環(huán)境舒適,還拿著令人羨慕的薪水,但他覺(jué)得無(wú)論怎么干,自己終究還是替別人打工,于是就有了自主創(chuàng)業(yè)過(guò)一把BOSS癮的想法。
到底做什么生意好呢?崔金峰琢磨了很久,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)能讓自己怦然心動(dòng)的賺錢(qián)項(xiàng)目。
2013年年初的一天,家鄉(xiāng)的一位農(nóng)民企業(yè)家鼓搗出一個(gè)新鮮玩意,名叫“微型壓榨機(jī)”,能很快將花生、芝麻等農(nóng)產(chǎn)品榨成油,專(zhuān)家鑒定后認(rèn)為質(zhì)量非常好,很適合家庭用。不少人說(shuō),現(xiàn)在地溝油在城市里鬧得人心惶惶,有了這玩意,大家只要在超市里買(mǎi)回原料,自己就能榨出安全的植物油。這種產(chǎn)品一旦推向市場(chǎng),肯定大受歡迎。
這位農(nóng)民老板想在國(guó)內(nèi)外申報(bào)幾個(gè)發(fā)明專(zhuān)利,可是自己又不懂該如何走其中的復(fù)雜程序,于是就專(zhuān)門(mén)來(lái)到北京,請(qǐng)崔金峰幫忙。崔金峰找到一位朋友,為這位老板辦了一系列繁瑣的手續(xù),老板一高興,拿出了5萬(wàn)元的酬金。崔金峰的朋友接到這筆錢(qián)驚喜異常,說(shuō)每年如果能遇到幾件這樣的差事就好了。崔金峰笑著說(shuō),說(shuō)不定很多人想申報(bào)專(zhuān)利,正為找不到懂行的發(fā)愁呢!
當(dāng)時(shí),崔金峰也就是嘴上隨便這么一說(shuō),并未太在意。一天,他在國(guó)外一家叫fiverr的網(wǎng)站上玩,卻一下子促成了他的一個(gè)大膽的想法。
這是世界上最大的小微服務(wù)市場(chǎng),其中更多的是提供超個(gè)性化的偏娛樂(lè)服務(wù),比如彈唱一首由你填詞的歌曲,或者用紅辣椒拼出你要的logo等。起價(jià)5美元,賣(mài)家和買(mǎi)家卻非常多,交易火爆異常,導(dǎo)致fiverr的人氣一天比一天高。
聯(lián)想到為老鄉(xiāng)申報(bào)發(fā)明專(zhuān)利這件事,崔金峰忽然產(chǎn)生靈感:現(xiàn)在各種各樣的“達(dá)人”很多,何不在網(wǎng)上出售他們的技能、創(chuàng)意及個(gè)性化服務(wù)?
“達(dá)人”是指在某方面或某領(lǐng)域精于“專(zhuān)長(zhǎng)”的高手,他們都有自己的某種“絕活”。比如有的人精通網(wǎng)站App測(cè)試,有人擅長(zhǎng)LOGO設(shè)計(jì),有人能精確翻譯各種商貿(mào)類(lèi)外文資料等等,如果把這些“絕活”賣(mài)給需要的人,既能發(fā)揮他們的專(zhuān)長(zhǎng)解客戶的燃眉之急,還能賺到鈔票。這不是一件雙方都皆大歡喜的好事嗎?
于是,崔金峰想到搭建一個(gè)平臺(tái),讓買(mǎi)賣(mài)雙方在這里能安全可靠交易。當(dāng)然,自己這個(gè)從中牽線搭橋的“媒婆”,也可以名正言順地收點(diǎn)中介費(fèi)!網(wǎng)上雖然也有攬活的“威客”,但崔金峰對(duì)之卻不屑一顧,因?yàn)槔锩娴穆┒春推墼p行為太多,賣(mài)方往往很被動(dòng),而且不容易監(jiān)管。
崔金峰決定,做一個(gè)能保證買(mǎi)賣(mài)雙方誠(chéng)信交易的網(wǎng)站,于是,2013年3月,“達(dá)人工”網(wǎng)站就在北京海淀區(qū)誕生了!
開(kāi)張一個(gè)月交易火爆異常
“達(dá)人工”成功上線后,很快成為“達(dá)人”工作者匯集和出售服務(wù)及產(chǎn)品的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。
崔金峰印象較深的是一位叫雪梅的貴州女孩,她是北京一所高校的大二學(xué)生,因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好,女孩總想利用業(yè)余時(shí)間打工賺點(diǎn)錢(qián),自己養(yǎng)活自己。她曾替人在馬路上發(fā)過(guò)宣傳單,張貼過(guò)小廣告,但每次也就賺二三十元錢(qián),有時(shí)連打車(chē)費(fèi)都不夠。這位女大學(xué)生也曾到KTV推銷(xiāo)過(guò)紅酒,沒(méi)想到那種地方很亂,平時(shí)聽(tīng)到一些污言穢語(yǔ)之類(lèi)的調(diào)戲是小事,她還多次遭到一些粗俗老板動(dòng)手動(dòng)腳的非禮,甚至有人提出要包養(yǎng)她,嚇得女孩落荒而逃。
其實(shí)雪梅也有一技之長(zhǎng),她擅長(zhǎng)繪畫(huà),而且畫(huà)得非常好,但她卻無(wú)法利用自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)賺錢(qián)。從同學(xué)那里得知“達(dá)人工”后,女孩抱著試試看的態(tài)度,在網(wǎng)站上“擺”出了自己的“產(chǎn)品”:我能把一張單調(diào)的照片或者自拍,變成有故事感的圖,帶上場(chǎng)景,帶上氣氛,帶上文字等。或繁華,或傷感??梢苑旁谀愕腝Q空間里,或干脆洗出圖片放進(jìn)影集珍藏。假如你是個(gè)喜歡藝術(shù)和浪漫的帥哥靚女,不仿體驗(yàn)一下其中的樂(lè)趣。價(jià)格20元到300元不等。
令女孩沒(méi)想到的是,她這條信息發(fā)出不到一小時(shí),就接到20多人的熱情詢問(wèn),當(dāng)天成交3個(gè)單子,賺了90元。第二天接單5個(gè),進(jìn)賬160元??蛻糁屑扔懈咧猩?、大學(xué)生,也有公司白領(lǐng),甚至結(jié)婚多年的家庭主婦。
有趣的是,很多學(xué)生和公司OL(Office Lady,即白領(lǐng)麗人)之類(lèi),都喜歡把自己的照片改成手繪,畫(huà)一副可愛(ài)的卡通畫(huà)什么的,有點(diǎn)日本漫畫(huà)的味道。而一些中年女性更喜歡懷舊,不少人還把自己和老公的舊照片拿出來(lái),讓她配一下有趣的風(fēng)景或者浪漫的小詩(shī)等。比如一對(duì)年輕人先是攜手在林蔭小道上散步,后面就出現(xiàn)他們和孩子坐在草地上放風(fēng)箏。再后來(lái),又出現(xiàn)了一對(duì)白發(fā)蒼蒼的老人,他們微笑著坐在咖啡館里品著熱氣騰騰的“藍(lán)山”,臉上充滿了幸福。當(dāng)然,最后一幅是手繪作品。雪梅為他們配的文字是:世界上最浪漫的事,就是和愛(ài)人一起慢慢變老。當(dāng)時(shí),那位女士看到這句話竟激動(dòng)得哭了,一下就給了她500元!就這樣,一個(gè)月下來(lái),雪梅竟輕輕松松賺了近5000元。如今不僅完全可以自立,還經(jīng)常寄錢(qián)給父母貼補(bǔ)家用。
還有的“達(dá)人”如此推銷(xiāo)自己的“產(chǎn)品”:專(zhuān)業(yè)為商家搭建公眾平臺(tái)。我會(huì)根據(jù)你提供的網(wǎng)站名稱(chēng)或者產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品相關(guān)信息,利用百度百科、360百科、搜搜百科、互動(dòng)百科、維基百科5大百科平臺(tái)為你創(chuàng)建百科詞條,以達(dá)到產(chǎn)品的搜索排名靠前和權(quán)重的提升,注意這個(gè)并不是直接的廣告,并不能在詞條正文中加入超鏈接,只是提高品牌關(guān)鍵詞在搜索引擎中搜索結(jié)果的排名。如果你不了解百科,自己去百度搜索了解。如:“優(yōu)譜”關(guān)鍵詞,我會(huì)在4個(gè)平臺(tái)各創(chuàng)建一條“優(yōu)譜”這樣的詞條。
買(mǎi)家需要提供:一、詞條關(guān)鍵詞,即你的產(chǎn)品名稱(chēng)或者網(wǎng)站名稱(chēng);二、你的產(chǎn)品名稱(chēng)或者網(wǎng)站名稱(chēng)的相關(guān)信息,即詞條的內(nèi)容;三、放在參考閱讀位置的相關(guān)網(wǎng)址鏈接。
點(diǎn)開(kāi)“達(dá)人工”網(wǎng)站,主體列出來(lái)的是一溜兒賣(mài)家,這些賣(mài)家會(huì)清楚地寫(xiě)出他們會(huì)干什么,從“幫你設(shè)計(jì)最佳美國(guó)旅游線路”到“翻譯英文合同”,“提供各種心理咨詢”,或者“設(shè)計(jì)各種網(wǎng)頁(yè)”、“用微博、微信、默默提供營(yíng)銷(xiāo)”等等,基本都是10元起價(jià),收費(fèi)在幾千元甚至幾萬(wàn)元的也有不少。對(duì)某些復(fù)雜的任務(wù),賣(mài)家也可以在主體任務(wù)之下的附加服務(wù)中列出,為不同的買(mǎi)家提供個(gè)性化的服務(wù)。
急需幫助的買(mǎi)家,可在網(wǎng)站右側(cè)的分類(lèi)欄里按圖索驥,找到所需要的翻譯達(dá)人、技術(shù)達(dá)人、音樂(lè)達(dá)人、旅游攻略達(dá)人、教育培訓(xùn)達(dá)人……
讓人沒(méi)有想到的是,法律達(dá)人在“達(dá)人工”上的生意最紅火。崔金峰介紹說(shuō),比如自己網(wǎng)站的法務(wù)頻道,“我們邀請(qǐng)了北京很多知名律師事務(wù)所,他們可以一對(duì)一解答你的法律問(wèn)題。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),他們不必登門(mén),不必?fù)?dān)心隱私問(wèn)題;對(duì)于律師事務(wù)所來(lái)說(shuō),他們不光解答問(wèn)題,對(duì)于訴訟等大的業(yè)務(wù),他們也擁有一個(gè)潛在的客戶。所有類(lèi)別都有這個(gè)特征,就是在線解決問(wèn)題,大的問(wèn)題就會(huì)成為潛在的客戶?!?/p>
崔金峰舉例說(shuō),像北京一家合資企業(yè)的李小姐,和老板有了一個(gè)私生子,但后來(lái)女孩談對(duì)象時(shí),這位臺(tái)商卻醋意大發(fā),不僅強(qiáng)行收走了以她的名義購(gòu)買(mǎi)的房子和名車(chē),甚至將她趕出公司,連孩子的撫養(yǎng)費(fèi)也拒絕支付。后來(lái)在一位法律達(dá)人的幫助下,李小姐僅支付1萬(wàn)元的費(fèi)用,就使問(wèn)題得到妥善解決,而自己的隱私也得到有效保護(hù)。
獲天使投資誓做中國(guó)fiverr
崔金峰告訴記者,因?yàn)榭吹健斑_(dá)人工”的實(shí)用性和美好前景,公司成立僅僅一個(gè)多月,就獲得著名天使投資人徐小平旗下的真格基金100萬(wàn)美元的投資。對(duì)于一家初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是最大利好,由此也引起其他投資機(jī)構(gòu)和個(gè)人的高度關(guān)注。
一位搞設(shè)計(jì)的威客朋友聽(tīng)說(shuō)“達(dá)人工”后非常高興,過(guò)去她曾向崔金峰抱怨,競(jìng)標(biāo)辛苦,接單難,常遭遇騙單等。很多威客因?yàn)樘刍蚴懿涣丝蛻舻挠夼垓v,干脆不攬活了。
“達(dá)人工”則完全推翻威客模式,打造了一個(gè)線上服務(wù)買(mǎi)賣(mài)的“超級(jí)市場(chǎng)”。在這里,賣(mài)家展示自己能做的事,等著買(mǎi)家來(lái)挑選,而不是買(mǎi)家發(fā)起需求,各種賣(mài)家來(lái)響應(yīng)提供服務(wù)。賣(mài)家不用整天盯著網(wǎng)站,一有單子就沖上去搶?zhuān)亲谀莾旱壬饩托辛恕?/p>
崔金峰說(shuō),“在這里接單不需要競(jìng)標(biāo),不需要搶任務(wù)。雙方的整個(gè)交易過(guò)程都是在站內(nèi)線上完成的,包括支付?!?/p>
有人對(duì)此也提出疑問(wèn),“既然是個(gè)對(duì)接平臺(tái),個(gè)人更關(guān)心的就是如何把需求和服務(wù)高效匹配起來(lái)?比如當(dāng)你想找科技新聞翻譯時(shí),怎么能從眾多賣(mài)家中,找到最合適最滿意的,就類(lèi)似在淘寶眾多賣(mài)家中,如何讓你迅速找到質(zhì)量不錯(cuò)的商品是一個(gè)道理?!?/p>
崔金峰介紹說(shuō),雙方交易完成后,買(mǎi)家會(huì)給賣(mài)家打分評(píng)級(jí)。賣(mài)家為了保持優(yōu)秀的信譽(yù)度也會(huì)盡力滿足買(mǎi)家的需求,征得買(mǎi)家的同意后還可以把作品上傳到賣(mài)家自己的個(gè)人頁(yè)面上,給后來(lái)的買(mǎi)家更多的參考信息。
“其實(shí)無(wú)論你需要什么樣的達(dá)人,看看買(mǎi)家的評(píng)價(jià)就會(huì)一目了然。目前網(wǎng)站還提供了編輯推薦功能,賣(mài)家店鋪描述完整、價(jià)格合理,并且產(chǎn)生了很多筆實(shí)際交易的,就會(huì)被放在列表靠前的位置?!贝藿鸱逭f(shuō)。
此外,真實(shí)的服務(wù)點(diǎn)評(píng)還為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)服務(wù)增設(shè)了安全防線,網(wǎng)站的整個(gè)體驗(yàn)非常像“技能服務(wù)類(lèi)的淘寶”。賣(mài)家把虛擬商品(也就是自己能提供的服務(wù)和作品)放到自己的個(gè)人頁(yè)面(也就是自己的店鋪),買(mǎi)家可以站內(nèi)私信同賣(mài)家交流,線上完成交易后,通過(guò)“達(dá)人工”的平臺(tái)完成交易。更有趣的是,“達(dá)人工”目前正在籌劃上線賣(mài)家的個(gè)人信用體系,來(lái)給買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)提供更好的參考。
在商業(yè)運(yùn)作模式上,崔金峰目前采取的是收取平臺(tái)中介費(fèi)的方式,每筆交易向賣(mài)家收取交易額的10%費(fèi)用。不過(guò),當(dāng)賣(mài)家數(shù)量達(dá)到一定程度后,或許也可以考慮向賣(mài)家收取推廣費(fèi)。
提起“達(dá)人工”能否給商家?guī)?lái)真金白銀,浙江紹興的李老板感觸頗深。他的企業(yè)生產(chǎn)多種高檔微型健身器材,產(chǎn)品定位是女性“潮人一族”,比如公司OL、模特、演員等等。由于在國(guó)內(nèi)沒(méi)什么知名度,盡管在電視、報(bào)紙上也投放了一些廣告,但仍然訂單少得可憐。就在李總心急上火時(shí),他在“達(dá)人工”上看到一件“商品”: 我精通微博、微信營(yíng)銷(xiāo),為商家搭建公眾平臺(tái)和建立“商家二維碼”等服務(wù)。賣(mài)家還特別提示說(shuō):本人專(zhuān)業(yè)做微博、微信營(yíng)銷(xiāo)方案策劃,會(huì)根據(jù)商家的品牌、產(chǎn)品、地域等特點(diǎn),建立“微公眾賬號(hào)(加V認(rèn)證)”來(lái)推廣自己的品牌和產(chǎn)品,并且運(yùn)用LBS定位可以精準(zhǔn)地找到周?chē)?公里以內(nèi)的潛在客戶,把他們變成你的真正客戶。
雙方交談時(shí),賣(mài)家還告訴李總,2013年微博注冊(cè)用戶超過(guò)5億,微信注冊(cè)用戶超過(guò)4億,兩個(gè)超級(jí)移動(dòng)電商平臺(tái)獨(dú)占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客戶,當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)擁有終端客戶,才能有望成為大贏家!50后的李總盡管當(dāng)時(shí)對(duì)這種新鮮玩意還將信將疑,但后來(lái)抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的想法,還是買(mǎi)下了對(duì)方的服務(wù)。
令他“絕對(duì)沒(méi)想到”的是,由于營(yíng)銷(xiāo)定位非常準(zhǔn)確,在短短半年內(nèi),他的高端微型健身產(chǎn)品,就在上海、深圳、北京、大連等地順利打開(kāi)銷(xiāo)路。“過(guò)去最頭痛的是產(chǎn)品賣(mài)不出去,現(xiàn)在愁的是訂單過(guò)于密集,無(wú)法按時(shí)交貨!”
紐約一家名為SPTTE的風(fēng)投公司,對(duì)“達(dá)人工”的盈利模式頗感興趣,他們暗中派人多次考察后,覺(jué)得中國(guó)有13多億人,這家個(gè)性網(wǎng)站前景非常好,于是便向崔金峰頻頻伸出橄欖枝。2013年12月初,美方代表馬莉莉女士剛下飛機(jī)不久,就和崔金峰在一家咖啡館里聊起了雙方合作的具體事項(xiàng)。出人意料的是,不到半小時(shí),馬女士就決定投進(jìn)1500萬(wàn)美元,并強(qiáng)調(diào),這只是第一筆投資。
崔金峰說(shuō),雖然國(guó)外大名鼎鼎的fiverr網(wǎng)站,已經(jīng)成為世界上最大的小微服務(wù)市場(chǎng),但它更多的是提供超個(gè)性化的偏娛樂(lè)服務(wù),局限性很大。未來(lái),“達(dá)人工”完全可以同它PK,甚至干翻它。
談到近期目標(biāo),這位IT潮男雄心勃勃地說(shuō),爭(zhēng)取2016年在美國(guó)上市!