周文莉 顧遠(yuǎn)東

摘 要：采用自編的《大學(xué)生社交效能感問卷》調(diào)查了南京、重慶、鹽城等地大學(xué)生的社交效能感現(xiàn)狀，主要從性別、年級(jí)、專業(yè)三個(gè)方面進(jìn)行了比較分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：女生在應(yīng)對陌生人效能上要顯著高于男生，但在社交效能感的其他維度上，男生和女生不存在顯著差異;大學(xué)生社交效能感在年級(jí)上存在顯著差異，隨著年級(jí)遞增呈先下降后上升趨勢，其中大二為最低點(diǎn)，大四為最高點(diǎn);在專業(yè)上，除主動(dòng)交往效能因素之外，文科學(xué)生的社交效能感總分及其各個(gè)維度的得分都顯著高于工科學(xué)生。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;社交效能感;性別;年級(jí);專業(yè)

中圖分類號(hào)：C915 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2014）36-0042-02

東b

（南京審計(jì)學(xué)院 a.金審學(xué)院;b.工商管理學(xué)院，南京 211815）

引言

良好的人際關(guān)系是大學(xué)生成長與社會(huì)化過程中的重要組成部分，但有調(diào)查顯示，在校大學(xué)生中不同程度地存在社交焦慮，并且社交焦慮的程度與以往大學(xué)生相比更為嚴(yán)重[1]。如何解決大學(xué)生的社交問題？社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為人的效能信念是人的能動(dòng)性的基礎(chǔ)，它是人們對自身完成某項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的信念，對人類活動(dòng)的各個(gè)方面起作用[2-3]。而社交效能感是人們對自己的社會(huì)交往能力的信心或信念，對人們在人際交往中的行為表現(xiàn)有重要影響[4]。大學(xué)生社交效能感作為一種中介機(jī)制，對大學(xué)的人際交往活動(dòng)起著調(diào)節(jié)作用，它對大學(xué)生人際交往活動(dòng)過程中的認(rèn)知、情感和意志等因素產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響大學(xué)生在人際交往行為，或表現(xiàn)為積極主動(dòng)，或消極退縮。

基于此，本研究通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，重點(diǎn)對大學(xué)生社交效能感在性別、年級(jí)、專業(yè)等人口學(xué)特征上的發(fā)展差異進(jìn)行比較分析，從而為解決大學(xué)生人際交往問題，發(fā)展良好的人際交往行為，促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展提供參考。

一、研究方法與過程

（一）樣本

本研究按照整群抽樣的原則抽取南京等地5所高校的全日制本科大學(xué)生1 100名，回收有效問卷783份，其中大一學(xué)生248名（男，115;女，133）、大二238名（男，97;女，141）、大三151名（男，74;女，77）、大四110名（男，53;女，57）。

（二）測量工具

目前測量社交效能感的量表主要有：Anderson和Betz編制《社交自我效能感量表》[4]、Fan和Mak編制的《學(xué)生社交自我效能感量表》[5]和劉遜編制的《青少年人際關(guān)系自我效能感量表》[6]。本研究在參考這些量表的基礎(chǔ)，自編了《大學(xué)生社交效能感問卷》，首先通過項(xiàng)目分析、因素分析確定了大學(xué)生社交效能感量表結(jié)構(gòu)，它包括信心表達(dá)效能、主動(dòng)交往效能、親和力效能、應(yīng)對社交困境效能和應(yīng)對陌生人效能等5個(gè)維度;然后進(jìn)行了嚴(yán)格的信度和效度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示該量表可以作為大學(xué)生社交效能感的測量工具[7]。

（三）施測方法與數(shù)據(jù)分析工具

以班級(jí)為單位對學(xué)生進(jìn)行集體施測，大部分問卷由研究者親自施測，其他問卷主要委托輔導(dǎo)員或任課教師施測，事先將“問卷施測注意事項(xiàng)”和“指導(dǎo)語”交給施測教師。采用SPSS11.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

二、研究結(jié)果與討論

本研究從性別、年級(jí)和專業(yè)三個(gè)角度對大學(xué)生社交效能感進(jìn)行比較分析。

（一）不同性別社交效能感差異分析

在總體上，女生的社交效能感分?jǐn)?shù)高于男生，但兩者差異未達(dá)到顯著水平，這與王軍的研究結(jié)果是一致的[8]。劉遜的研究表明：在中學(xué)階段，女生的人際交往效能感顯著高于男生。從發(fā)展心理學(xué)的理論來看，大學(xué)生正處于成年初期，經(jīng)過青年期的各種心理體驗(yàn)之后，他們在心理上相對更為穩(wěn)定，男生的社會(huì)化程度得以大幅提高。從社交效能感的各維度來看，女生的分?jǐn)?shù)都比男生高，并在應(yīng)對陌生人效能上，女生的分?jǐn)?shù)顯著地比男生高。這可能是由于男女大學(xué)生的性別角色期望不同，人們一般期望男生更加自立，能自己解決困難，相信自己;而女生則傾向于求助他人，更容易相信別人。

（二）各年級(jí)社交效能感的差異分析

方差分析和多重比較結(jié)果顯示：在年級(jí)上，大學(xué)生社交效能感存在顯著差異。隨著年級(jí)遞增大學(xué)生社交效能感呈先下降后上升趨勢，其中大二為最低點(diǎn)，大四為最高點(diǎn)。劉遜以中學(xué)生為樣本的研究表明，在中學(xué)階段，人際交往效能感水平有隨年級(jí)升高先上升后下降再上升的趨勢。結(jié)合本研究結(jié)果，我們可以推論青少年的社交效能感的發(fā)展是螺旋式，即在人生的某個(gè)階段會(huì)有下降，但總的發(fā)展趨勢是上升的。這與個(gè)體心理發(fā)展規(guī)律，即隨著年齡增長，個(gè)體的身心發(fā)育越加成熟，社會(huì)化程度也越來越高，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累越來越多，懂得越來越多的人際交往規(guī)則，交往能力也隨之提高，從而使人們在人際交往活動(dòng)中的自信心越來越強(qiáng)。

另外，大一學(xué)生的社交效能感水平高于大二學(xué)生，其主要原因可能是大一學(xué)生在經(jīng)歷高考之后，高考的成功可能使他們獲得了更多的積極的社會(huì)評價(jià)，這些社會(huì)性評價(jià)一定程度上可以提升他們的人際交往信心;另一方面，本研究的調(diào)查是在大一上學(xué)期開展的，此前學(xué)校開展了一系列新生心理健康教育講座，這些活動(dòng)某種程度上，能夠幫助新生更好地適應(yīng)校園生活。新生入校后，眾多的學(xué)生社團(tuán)在招募新人，這種良好的集體活動(dòng)氛圍使他們體驗(yàn)到了與中學(xué)不一樣的生活，在獲得新鮮感的同時(shí)，也能促使他們積極地與他人接觸，這又使他們社交效能感處于較高水平。而隨著同學(xué)之間越來越熟悉，大家在價(jià)值觀、生活習(xí)慣的差異，可能產(chǎn)生一些人際交往的摩擦，甚至使有些大學(xué)生產(chǎn)生無助感和孤獨(dú)感，從而使大二學(xué)生的社交效能感水平反而比大一低。而后隨著時(shí)間的推移，大學(xué)生會(huì)逐漸適應(yīng)大學(xué)內(nèi)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們的交際范圍越來越廣，與老師和同學(xué)的感情也越來越融洽，這些都會(huì)使他們的社交效能感水平逐漸上升。特別是大四學(xué)生，他們在實(shí)習(xí)、求職、參加社會(huì)活動(dòng)的過程中，開始接觸社會(huì)，可以獲得更多交往經(jīng)驗(yàn)，這也有利于交往信心的增加，因此他們的社交效能感水平達(dá)到最高值。

（三）不同專業(yè)社交效能感差異分析

本研究將被試的專業(yè)分為：文科、理科、工科。在大學(xué)生社交效能感總分及其各維度上，文科大學(xué)生的均分顯著高于工科大學(xué)生的均分，而理科大學(xué)生的均分一般是居中的。但在主動(dòng)交往效能上，理科大學(xué)生的分?jǐn)?shù)最高，文科大學(xué)生的最低，但他們之間的差異沒有達(dá)到顯著水平。在專業(yè)上，除了在主動(dòng)交往效能之外，文科大學(xué)生的社交效能感總分及其各因素的均分都顯著高于工科大學(xué)生。這從一個(gè)側(cè)面反映了文科大學(xué)生與工科大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活風(fēng)格上的差異。一般來說，工科學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)相對更為繁重，他們大部分時(shí)間都在實(shí)驗(yàn)室中，更多地與機(jī)械、電腦打交道，娛樂方式也相對單一，交往范圍更為狹窄。相比工科大學(xué)生，文科大學(xué)生更為注重人際關(guān)系，他們的交往經(jīng)驗(yàn)相對更為豐富，因而他們對人際交往活動(dòng)更有信心。

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[10]Eric L. Mental disorders among Yagoslav medical students[J].British Journal of Psychiatry，1988.127-129.

A Comparative Study of College Students' Social Efficacy

ZHOU Wenlia， GU Yuandongb

（Nanjing Audit University ?a.college of Financial Audit; b.College of Business Administration， Nanjing 211815， China）

Abstract： This study， with the self-made "Undergraduate Social Efficacy Questionnaire"， investigated the ?status quo of social efficacy of college students from Nanjing， Chongqing， Yancheng and other places. Make a comparative analysis mainly from three major aspects those are gender， grade and profession. The result shows that Girls on the response of strangers efficacy was significantly higher than boys， But on the other dimensions of social efficacy， there was no significant difference between the boys and girls; There are significant differences in grade of Social efficacy of college student， With increasing grade was dropped after the first rise， Sophomore which is the lowest point to the highest point of the senior. In the profession， in addition to factors outside of the effectiveness of active contacts， Liberal arts students' social efficacy and its various dimensions scores were significantly higher than the score of engineering students.

Key words： college student;social efficacy;gender;grade;profession

收稿日期：2014-09-10

基金項(xiàng)目：本研究獲國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（71173102）

作者簡介：周文莉（1980-），女，重慶人，南京審計(jì)學(xué)院講師，南京大學(xué)商學(xué)院博士研究生，從事應(yīng)用心理學(xué)研究;顧遠(yuǎn)東（1978-），男，江蘇鹽城人，副教授，博士，從事技術(shù)創(chuàng)新管理與人力資源管理研究。

（責(zé)任編輯：李 慧）