李佩芹

（河南濟(jì)源供電公司，河南 濟(jì)源 459000）

很多人在中學(xué)時(shí)代都學(xué)過將相和的課文，而且最終我們所關(guān)注學(xué)習(xí)的是兩人一同保衛(wèi)家園，同仇敵愾，團(tuán)結(jié)協(xié)作的胸懷與精神，而不是廉頗的驍勇善戰(zhàn)，也不是藺相如的巧舌如簧，廉頗和藺相如在歷史舞臺(tái)上可以說是對(duì)立的，如果兩人只顧自己的利益，爭(zhēng)權(quán)奪利，那么國(guó)家很有可能滅亡。這個(gè)故事充分說明了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性?，F(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)由一群互不相識(shí)的員工組成，他們共同走進(jìn)企業(yè)這個(gè)大集體中，為完成一定的企業(yè)目標(biāo)而共同工作。在不斷相處合作中會(huì)存在不能完全做到心往一處想，勁往一處使的現(xiàn)象，員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作不能做到完全的協(xié)調(diào)一致，這就是我們經(jīng)常談到也是要解決的企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力的問題。就像上面談到的將相和的故事，如果他們的思想沒辦法做到統(tǒng)一，那么國(guó)家遲早會(huì)滅亡，而企業(yè)中如果員工在工作上不能求同存異，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，企業(yè)也會(huì)得不到發(fā)展，也不會(huì)長(zhǎng)久，所以要培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓員工真正融入企業(yè)中，當(dāng)成家一樣來(lái)看待，將自己的榮辱觀與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一塊兒。同時(shí)我們還要認(rèn)清企業(yè)發(fā)展中，人是發(fā)展的主題，想要調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)員工績(jī)效考核可以說是最直接有效的方法，績(jī)效考核決定了員工的薪金收入、職務(wù)晉升等，這些都是員工直接關(guān)注的問題。那么在員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和個(gè)休績(jī)效考核之間存在一定的矛盾性。只有認(rèn)清二者之間的關(guān)系對(duì)癥下藥，研究討論出正確，合理的方法，在績(jī)效考核中促進(jìn)員工之間的和諧共處，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工之間共同進(jìn)步、企業(yè)和員工共同發(fā)展的目的。

一、企業(yè)現(xiàn)狀

企業(yè)只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以促進(jìn)公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，使企業(yè)在前進(jìn)的道路上擁有堅(jiān)強(qiáng)的后盾。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的員工在進(jìn)入企業(yè)之前，都是毫無(wú)交集的完全的陌生人，其間的每個(gè)人可以說都是獨(dú)一無(wú)二的，他們的出生、家庭環(huán)境、家庭條件、人生經(jīng)歷、所受教育都不一樣，那么他們所看問題的高度、角度、方向是不一樣的。這就造成了很多人的人生觀、價(jià)值觀、道德觀也是不一樣的。通過企業(yè)的交集，員工在一起認(rèn)識(shí)、相處難免會(huì)存在一些不和睦、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。而企業(yè)為了發(fā)展，就會(huì)對(duì)員工制定一些相應(yīng)的考核制度，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。針對(duì)這些現(xiàn)象，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考并研究解決如何在加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)體考核的同時(shí)，又可以培養(yǎng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

二、員工考核及團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)企業(yè)的意義

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人們也意識(shí)到人力資源乃是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，企業(yè)想要發(fā)展，想要長(zhǎng)期處于不敗之地，就要通過員工考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)員工在工作上的行為表現(xiàn)和工作結(jié)果來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力，從而激發(fā)員工工作積極性，提高工作效率。使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成目標(biāo)。同時(shí)認(rèn)清目標(biāo)，規(guī)范自身行為，也進(jìn)一步提高組織的整體效益和實(shí)力。無(wú)形中提升員工素質(zhì)，使員工與企業(yè)共同發(fā)展。除此之外，還要同心協(xié)力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極配合，一個(gè)再有聰明才智，才華橫溢，滿心抱負(fù)的人處在一個(gè)缺乏凝聚力的大環(huán)境下，也實(shí)現(xiàn)不了自己的夢(mèng)想，得不到充分發(fā)揮。只有把團(tuán)結(jié)協(xié)作視為自己的責(zé)任，才能與企業(yè)共同發(fā)展達(dá)到雙贏。

三、員工考核中發(fā)展員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作相應(yīng)措施

公司發(fā)展中，都會(huì)設(shè)置考核制度，而在細(xì)分考核內(nèi)容，設(shè)計(jì)員工工作任務(wù)或工作指標(biāo)時(shí)，不能單單地對(duì)個(gè)人制定，也要對(duì)員工所在的團(tuán)體進(jìn)行考核，使二者相聯(lián)系起來(lái)。從而達(dá)到員工思想及行為與企業(yè)整個(gè)宏觀發(fā)展相結(jié)合。要注重企業(yè)的人文建設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。員工在同一個(gè)企業(yè)工作，為同一個(gè)企業(yè)做貢獻(xiàn)，做業(yè)績(jī)，一定要建立統(tǒng)一的信念，樹立共同的目標(biāo)和理想，才可以凝聚員工所有的力量。員工也一定要清晰明白個(gè)人想要有好的成績(jī)，絕對(duì)脫離不了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，一定要團(tuán)結(jié)協(xié)作，曾經(jīng)有一個(gè)公司，實(shí)行的是保持永遠(yuǎn)的危機(jī)與戰(zhàn)斗意識(shí)，但同時(shí)也要求員工服從與執(zhí)行，擁有合作與大局為重的觀念。每時(shí)每刻樹立明確的觀念，既要競(jìng)爭(zhēng)，也要團(tuán)結(jié)，既是對(duì)手，更是朋友。有明確的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和信念，就好像一只再厲害，再驍勇善戰(zhàn)的狼，也不會(huì)有一個(gè)狼群所爆發(fā)的強(qiáng)大攻勢(shì)。而人同樣也是如此，一個(gè)能力很高的人，沒有了團(tuán)隊(duì)的支持，也很難會(huì)有大的作為。要培養(yǎng)員工正確認(rèn)識(shí)問題關(guān)鍵，明白自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，個(gè)人成功離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)也需要個(gè)人的成功來(lái)發(fā)展壯大。員工想要實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值，不斷走向人生高峰，一定要依附于團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能共同走向新的高度。企業(yè)要發(fā)展，就需要建立完整的、明確的、科學(xué)的管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)，然后將其思想灌輸進(jìn)員工思想當(dāng)中，使每個(gè)人明白自己的責(zé)任與目標(biāo)。然后再將個(gè)體與企業(yè)整個(gè)逐漸串聯(lián)起來(lái)，使二者緊密結(jié)合。在制定考核制度的同時(shí)，深化團(tuán)結(jié)意識(shí)，不僅判斷了每個(gè)人的貢獻(xiàn)，也提高了員工的工作效率，在考核過程中形成了良好的工作氛圍。在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)上員工可以在一起工作，相互交流，在共同探討中提高認(rèn)識(shí)，把工作的主動(dòng)性與前瞻性結(jié)合起來(lái)，把解決問題的針對(duì)性和實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái)。這樣不僅能夠形成良好的工作氛圍，也有利于提高工作效率。

另外，企業(yè)有自己的文化，有自己的制度，企業(yè)對(duì)每個(gè)員工下達(dá)任務(wù)，設(shè)定目標(biāo)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，同事之間、上下級(jí)之間必然存在競(jìng)爭(zhēng)，有考核，有檢測(cè)，該如何在考核中，加強(qiáng)員工的凝聚力呢？首先一定要讓員工認(rèn)識(shí)到?jīng)]有哪個(gè)崗位是可以獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)的，就像流水線作業(yè)一樣，每段流水線上的作業(yè)是獨(dú)立的，但相互之間又是緊密聯(lián)系的，企業(yè)的每一件事都不可能一個(gè)人就可以獨(dú)立完成，都需要同事之間的配合，要在日常生活中和工作中就理順好自己的人際關(guān)系，坦誠(chéng)相見，相互理解信任，這樣才可以加強(qiáng)凝聚力。在考核制度上也一定要有一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法來(lái)明確員工的工作業(yè)績(jī)和潛力，同時(shí)檢查評(píng)定員工職業(yè)道德，工作態(tài)度，特別是團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及工作業(yè)績(jī)。不能只靠領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)、號(hào)召、啟發(fā)、宣傳，而不涉及到利益去實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的，必須要有物質(zhì)基礎(chǔ)來(lái)打底，讓員工擁有“團(tuán)結(jié)協(xié)作不足，個(gè)人利益就少”的意識(shí)，有“大河有水小河滿，大河水少小河干”的危機(jī)感，意思就是只有企業(yè)大組織有利益，個(gè)人才會(huì)有利益。而這個(gè)就要通過員工績(jī)效管理來(lái)具體體現(xiàn)團(tuán)體之間利益分配，才可能產(chǎn)生影響。對(duì)此也還可以針對(duì)性地制作相應(yīng)的表格，具體地明確對(duì)同事之間的工作配合度及其團(tuán)隊(duì)協(xié)作度的考核，設(shè)定分?jǐn)?shù)制，然后這個(gè)評(píng)定設(shè)置為匿名方式，要求做到對(duì)自己以及他人負(fù)責(zé)，做出客觀公正的評(píng)價(jià)。在評(píng)定考核表中明確項(xiàng)目要求，例如員工做到各盡其長(zhǎng)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，默契配合，集體活動(dòng)積極主動(dòng)地參加，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力給予加分，對(duì)那些不積極配合，對(duì)集體活動(dòng)漠視，缺乏集體主義，團(tuán)隊(duì)精神的，只一味關(guān)注自己利益的給予扣分考核，相信在明確的考核制度下對(duì)企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作會(huì)有有利的影響，從而建立起企業(yè)員工的集體榮譽(yù)感。而且在這個(gè)考核過程中，一定要把握好獎(jiǎng)罰的“度”，還有就是公正性，正確處理考核結(jié)果，得到員工的理解和支持，不偏頗，不會(huì)因?yàn)榭己说牟还绊憜T工關(guān)系。

最后，員工不僅要在加強(qiáng)績(jī)效考核的制度下積極進(jìn)取，取得優(yōu)秀的個(gè)人成績(jī)又要與團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者在其中一定要起到重要的積極的作用。定期的進(jìn)行強(qiáng)化員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的集中學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)信息、資源的共享，在交流的過程中加大信息的交流量，在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)互助的協(xié)作精神下拓展了員工的思維，促進(jìn)其進(jìn)步，讓員工在競(jìng)爭(zhēng)的前提下提高了自己，無(wú)形中明白集體的重要性，更有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作的實(shí)現(xiàn)。而且領(lǐng)導(dǎo)者要建立起良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，鞏固團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力，發(fā)揮潛在的創(chuàng)造力。

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