仲愛紅

（中國人壽昌吉分公司　新疆昌吉　830000）

論軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理

仲愛紅

（中國人壽昌吉分公司新疆昌吉830000）

在醫(yī)保通系統(tǒng)開發(fā)過程中，我采用合理估算項(xiàng)目工期、工作量和技術(shù)難度，制定出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表；制作項(xiàng)目周報(bào)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)控制；采用CPM法，識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，允許一些任務(wù)并行以及組件的復(fù)用等方法來保證項(xiàng)目如期完成。最后總結(jié)了項(xiàng)目進(jìn)度管理中存在的問題及解決方法。

醫(yī)保通系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理

2013年6月，筆者作為項(xiàng)目經(jīng)理參加了某保險(xiǎn)公司醫(yī)保通系統(tǒng)建設(shè)，主要職責(zé)是項(xiàng)目管理?！搬t(yī)保通系統(tǒng)”是指保險(xiǎn)公司通過信息化手段和醫(yī)院之間搭建的信息平臺(tái)。醫(yī)保通系統(tǒng)在省級(jí)公司建立醫(yī)保通中心端，搭建數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，醫(yī)保通前端設(shè)在醫(yī)院。系統(tǒng)的主要功能包括：客戶入院申報(bào)；探訪核實(shí)的信息錄入；處方信息采集和上傳；處方審核；理賠金結(jié)算；統(tǒng)計(jì)分析功能。醫(yī)保通項(xiàng)目歷時(shí)6個(gè)月，于2013年12月成功上線。

該系統(tǒng)開發(fā)中，我主要擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。軟件開發(fā)進(jìn)度管理是一項(xiàng)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的一個(gè)重要內(nèi)容，有效的進(jìn)度管理是保證軟件開發(fā)項(xiàng)目如期完成的重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)保通系統(tǒng)開發(fā)過程中，我采用合理估算項(xiàng)目工期、工作量和技術(shù)難度，制定出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表；制作項(xiàng)目周報(bào)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)控制；采用CPM法，識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，允許一些任務(wù)并行以及組件的復(fù)用等方法來保證項(xiàng)目如期完成。

一、合理估算項(xiàng)目工期、工作量和技術(shù)難度，制定出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表

首先制定項(xiàng)目日程主計(jì)劃，內(nèi)容包括項(xiàng)目在定義階段、實(shí)現(xiàn)階段、驗(yàn)證階段、確認(rèn)階段的里程計(jì)劃及主要成果物。

其次制定詳細(xì)的進(jìn)度表，先進(jìn)行項(xiàng)目的工期的精確估算。在工期估算方面，我們主要采用基于公司項(xiàng)目估算參考表，如模塊復(fù)雜度劃分參考表、功能點(diǎn)代碼行轉(zhuǎn)換參數(shù)表、功能點(diǎn)生產(chǎn)率參數(shù)表、缺陷參考基準(zhǔn)表、工作量分布參數(shù)表，對(duì)項(xiàng)目所需要實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)功能模塊在項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段的基準(zhǔn)規(guī)模、需求定義/設(shè)計(jì)/測(cè)試占階段人天比例、評(píng)審占階段人天比例、bug修復(fù)占階段人天比例、模塊規(guī)模（FP）、模塊規(guī)模（LOC）進(jìn)行詳細(xì)的估算，同時(shí)估算出項(xiàng)目組每一位成員在項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段以人天為單位的工作量，形成項(xiàng)目估算明細(xì)表。依據(jù)項(xiàng)目估算明細(xì)表，匯總統(tǒng)計(jì)出每一階段/任務(wù)工作量、缺陷、詳細(xì)的進(jìn)度安排（包含每一階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間）、人員投入安排，制定出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。

最后在project中參照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表相關(guān)數(shù)據(jù)填寫各階段工時(shí)值時(shí)形成項(xiàng)目甘特圖。

二、制作項(xiàng)目周報(bào)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)控制

在project中項(xiàng)目的計(jì)劃開始、完成時(shí)間就是比較基準(zhǔn)時(shí)間，它在項(xiàng)目計(jì)劃做好后即可保存起來。項(xiàng)目開始、完成時(shí)間隨項(xiàng)目成員反饋的任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行更新，兩者比較形成項(xiàng)目進(jìn)度偏差。因此利用project的任務(wù)視圖和資源視圖可以隨時(shí)看出目前項(xiàng)目進(jìn)度、資源、成本與計(jì)劃是否存在偏差。

每周利用project采集項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)填寫入度量計(jì)劃表所列項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑進(jìn)度差異等內(nèi)容，按照《標(biāo)準(zhǔn)度量指標(biāo)定義》中制定的度量方法和度量公式，計(jì)算度量結(jié)果，并對(duì)度量結(jié)果進(jìn)行分析形成度量分析表，尋找偏差，采取行動(dòng)調(diào)整偏差。綜合project中反映出的項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和問題形成項(xiàng)目周報(bào)，項(xiàng)目周報(bào)的主要內(nèi)容有：項(xiàng)目進(jìn)展概況、本周任務(wù)工作完成情況、下周任務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目目前存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)、度量分析表。每周舉行項(xiàng)目例會(huì)，分析項(xiàng)目周報(bào)列出的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和問題。

三、采用CPM法，識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)

允許一些任務(wù)并行以及組件的復(fù)用采用CPM法，識(shí)別出項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)，允許關(guān)鍵任務(wù)以外的其他任務(wù)在機(jī)動(dòng)期內(nèi)收縮。而關(guān)鍵任務(wù)的收縮不得超過一周。當(dāng)遇到關(guān)鍵任務(wù)延期時(shí)，就會(huì)召集大家開會(huì)，討論找出項(xiàng)目延期的原因，并由主要責(zé)任人簽字，把這種責(zé)任作為業(yè)績考核的依據(jù)與工資掛鉤。

四、結(jié)束語

在本項(xiàng)目的研發(fā)過程中，由于采取了以上的技術(shù)和方法，在很大程度保證了項(xiàng)目的如期交付。其中采用了CPM關(guān)鍵路徑法，允許一些任務(wù)并行執(zhí)行是比較成功的，劃分的三個(gè)小組在編碼階段的并行執(zhí)行，縮短了整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)周期。利用project、度量計(jì)劃表和度量分析表制作項(xiàng)目周報(bào)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)控制，效果也比較好，最終整個(gè)項(xiàng)目在規(guī)定的期限內(nèi)圓滿完成。