彭青

摘 ?要：本文從新時(shí)期群眾工作的基本特點(diǎn)、新時(shí)期群眾工作的新要求、做好群眾工作要堅(jiān)持的根本宗旨入手，簡(jiǎn)要論述了如何做好新時(shí)期的群眾工作。

關(guān)鍵詞：基本特點(diǎn);新要求;根本宗旨

黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。作為一名黨建工作者，我們必須準(zhǔn)確把握新時(shí)期群眾工作的特點(diǎn)，清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前群眾工作面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，積極探索作風(fēng)建設(shè)的新方式新方法，緊密聯(lián)系群眾、大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，不斷提升黨建工作的科學(xué)化水平。

1 ?必須準(zhǔn)確把握新時(shí)期群眾工作的基本特點(diǎn)

（1）工作環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜化、矛盾差異化特點(diǎn)。隨著社會(huì)進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人民群眾的信息來(lái)源更加開(kāi)放快捷，思想觀念發(fā)生了深刻的變化，民主意識(shí)、平等意識(shí)、參與意識(shí)和法制觀念不斷增強(qiáng)，對(duì)公共事務(wù)越來(lái)越關(guān)注。同時(shí)，少數(shù)地方、個(gè)別黨員干部的個(gè)別違法違紀(jì)案件的過(guò)度炒作，使群眾工作的社會(huì)環(huán)境更加復(fù)雜。

（2）工作對(duì)象呈現(xiàn)多維化、訴求碎片化特點(diǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速，導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化，群眾劃分為多個(gè)不同利益群體，群眾工作的對(duì)象、類型日益呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。由于群眾具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性特點(diǎn)，必然導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值觀多元、利益訴求碎片化。群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，涵蓋了社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域和各個(gè)層面。

（3）主體構(gòu)成呈現(xiàn)多元化、建設(shè)滯后化的特點(diǎn)。黨的隊(duì)伍自身及黨員構(gòu)成、黨員個(gè)體價(jià)值趨向等方面潛移默化地發(fā)生著變化。社會(huì)上有多少利益群體，黨員的社會(huì)身份就來(lái)自多少利益群體。少數(shù)干部民主法制意識(shí)缺乏，民主執(zhí)政、依法執(zhí)政意識(shí)欠缺，導(dǎo)致不斷出現(xiàn)被社會(huì)所詬病的問(wèn)題。少數(shù)干部工作方法簡(jiǎn)單粗暴、危機(jī)意識(shí)缺乏。

（4）工作重點(diǎn)呈現(xiàn)民主化、內(nèi)容民生化的特點(diǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，分配不公、貧富差距、就業(yè)與社會(huì)保障體系不完備等問(wèn)題也日漸凸顯。與此同時(shí)，隨著社會(huì)主義政治民主化的推進(jìn)，廣大群眾的自主意識(shí)、平等意識(shí)、參與意識(shí)和法制觀念不斷增強(qiáng)，對(duì)公共事務(wù)、黨的執(zhí)政方式及公平、正義、地位和尊嚴(yán)越來(lái)越注重，對(duì)黨的群眾工作的傳統(tǒng)理念和方式提出了新的挑戰(zhàn)與要求。

2 ?正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期群眾工作的新要求

（1）要做好新時(shí)期群眾工作是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的根本需要。只有堅(jiān)持做好群眾工作，把黨的路線方針政策真正傳送給群眾，在人民群眾廣泛理解擁護(hù)的前提下，中國(guó)共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命、改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷取得一個(gè)又一個(gè)新的勝利。這就要求我們更加重視做好群眾工作，順應(yīng)人民群眾新意愿，把黨的政策、措施交給群眾討論，讓群眾理解和信任、讓群眾支持和參與，不斷鞏固和密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，立黨才能立得穩(wěn)，執(zhí)政才能執(zhí)得好。

（2）要做好新時(shí)期群眾工作是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，我們正處在黃金機(jī)遇期與矛盾凸顯期并存的特定發(fā)展階段，只有高度重視人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，解決好普通百姓的基本生活、上學(xué)治病、養(yǎng)老住房保障等問(wèn)題，切實(shí)化解人民內(nèi)部矛盾，才能維護(hù)大局穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。

（3）要做好新時(shí)期群眾工作是推進(jìn)金融事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。金融是經(jīng)濟(jì)核心。金融事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持，基層人民銀行廣大黨員干部只有牢牢把握做好群眾工作的主動(dòng)權(quán)，深入人民群眾中間，獲取人民群眾的信任和支持，才能使金融工作永葆發(fā)展生機(jī)和活力。

3 ?做好群眾工作要始終堅(jiān)持執(zhí)政黨的根本宗旨

（1）始終不渝地堅(jiān)持黨的基本理論、路線、綱領(lǐng)和政策，要用科學(xué)理論武裝頭腦，把系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義理論作為看家本領(lǐng)，不斷改造主觀世界，堅(jiān)定"三個(gè)自信"。

（2）始終不渝地支持人民群眾當(dāng)家作主，著眼民生民利，完善群眾利益維護(hù)機(jī)制。群眾訴求要解決。堅(jiān)持法治思維和方式，健全群眾利益訴求調(diào)處機(jī)制，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

（3）始終不渝地加強(qiáng)對(duì)群眾的教育引導(dǎo)工作，要傳播好聲音、傳遞正能量，弘揚(yáng)"真善美"，鞭笞"假丑惡"，不斷壯大主流思想，引領(lǐng)基層支行思潮健康發(fā)展

4 ?必須切實(shí)提高做好群眾工作的本領(lǐng)

（1）要增強(qiáng)全局觀念、大局意識(shí)，練就一身好本領(lǐng)。首先，要對(duì)群眾工作有足夠的認(rèn)識(shí)。要真正做到放下架子、勤動(dòng)腦子，多與群眾交心談心，找準(zhǔn)群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)了解掌握群眾思想狀況，思其所思、想其所想、幫其所困。其次，要凝聚群眾智慧，轉(zhuǎn)換視角、站穩(wěn)立場(chǎng)，堅(jiān)持"三貼近"原則，學(xué)會(huì)用群眾的思維方式分析和解決黨建工作中遇到的問(wèn)題。再次，要對(duì)工作開(kāi)展有足夠的對(duì)策。要制定詳細(xì)的群眾工作計(jì)劃，做到思路清晰、多謀善斷，能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，也能選準(zhǔn)突破口。

（2）要增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，設(shè)身處地心向群眾。一是學(xué)會(huì)換位思考。要站在群眾的立場(chǎng)上，在制定政策、落實(shí)措施、解決問(wèn)題上，要切實(shí)符合群眾的利益，傾聽(tīng)群眾的呼聲，減少干群矛盾的產(chǎn)生，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。二是要善用群眾語(yǔ)言。要虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于同群眾打成一片，多談群眾感興趣的話題、做到"言之有物"，符合群眾的實(shí)際和口味。三是要發(fā)揮職能作用。要圍繞群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題開(kāi)展工作，切實(shí)提升群眾對(duì)黨建工作者的信任度，增強(qiáng)做好群眾工作的影響力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張育斌.著力做好新形勢(shì)下的群眾工作[J].山西政報(bào)，2013（12）.