宋皎

(北京交通大學(xué),北京 10044)

高校圖書(shū)館新生入館教育模式研究

宋皎

(北京交通大學(xué),北京 10044)

本文深入分析了高校圖書(shū)館新生入館教育的教學(xué)組織、運(yùn)用的教學(xué)模式以及教學(xué)效果,通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)高校圖書(shū)館新生入館教育現(xiàn)狀與存在問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了一些對(duì)策。

高校圖書(shū)館 入館教育 信息能力 模式

1 引言

針對(duì)高校新生進(jìn)行的主要以圖書(shū)館概況簡(jiǎn)介、文獻(xiàn)分類、借閱流程、規(guī)章制度、書(shū)目檢索為內(nèi)容的“高校圖書(shū)館新生入館教育”是大學(xué)生利用圖書(shū)館的啟蒙教育，是培養(yǎng)大學(xué)生如何正確使用圖書(shū)館，如何熟練查找館藏信息資源，如何更好利用館藏信息資源的基礎(chǔ)教育；可以幫助新生盡快了解和熟悉圖書(shū)館。

為了提高新生入館教育的總體質(zhì)量，使新生入館教育在培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)方面發(fā)揮重要作用，我們開(kāi)展了對(duì)新生入館教育的教學(xué)組織、運(yùn)用的教學(xué)模式以及教學(xué)效果的調(diào)查研究。

2 研究方法

此次調(diào)查研究主要采取問(wèn)卷調(diào)查的方法，分兩方面進(jìn)行。一方面是對(duì)國(guó)內(nèi)的高校圖書(shū)館新生入館教育教學(xué)模式的問(wèn)卷調(diào)查1，采用電話咨詢與郵件調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，共調(diào)查了22家國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館。調(diào)查樣本包括以下圖書(shū)館:北京大學(xué)，寧波大學(xué)，華東師范大學(xué)，大連大學(xué)，北京交通大學(xué)，天津大學(xué)，廈門大學(xué)，西安交通大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，大連理工大學(xué)，上海交通大學(xué)，南京工業(yè)大學(xué)，淮海工學(xué)院，暨南大學(xué)，南方醫(yī)科大學(xué)，中國(guó)石油大學(xué)(北京)，西南科技大學(xué)，燕山大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，浙江師范大學(xué)，杭州電子科技大學(xué)，深圳大學(xué)城。另一方面是對(duì)北京交通大學(xué)大一新生及大二年級(jí)以上學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2(針對(duì)大一新生)500份，回收有效問(wèn)卷449份，回收率為89.8%；調(diào)查問(wèn)卷3(針對(duì)大二年級(jí)以上的學(xué)生)200份，回收有效問(wèn)卷176份，回收率為88%。

3 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

3.1 本科生了解、利用圖書(shū)館的基本情況

(1)大一新生對(duì)圖書(shū)館是否了解。通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得知，上大學(xué)前沒(méi)有接觸利用過(guò)圖書(shū)館的占13%；很少利用的占40%；一般35%；只有12%的同學(xué)經(jīng)常利用圖書(shū)館。由此可見(jiàn)剛剛踏入大學(xué)校門的新生非常缺乏對(duì)圖書(shū)館的了解。

(2)大二年級(jí)以上的老生利用圖書(shū)館的情況。

通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得知，大二年級(jí)以上的學(xué)生就“大學(xué)期間是否經(jīng)常利用圖書(shū)館”一題，選取“沒(méi)有”4%、“很少”23%、“一般”占49%、“經(jīng)常”只有24%。

(3)本科生對(duì)圖書(shū)館資源重要性的認(rèn)可度。問(wèn)卷反映無(wú)論是否新生，就“圖書(shū)館文獻(xiàn)資源對(duì)學(xué)習(xí)生活幫助”選項(xiàng)的取向性非常一致，選取“有”的分別占70%和71%；數(shù)據(jù)表明絕大部分同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的重要性是認(rèn)可的。

(4)本科生對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的使用情況。調(diào)查結(jié)果顯示本科生對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源使用(多選)最多的為“圖書(shū)”126；其次為“中文數(shù)據(jù)庫(kù)”62；“期刊”58；“學(xué)位論文”29；“電子圖書(shū)”21；“外文數(shù)據(jù)庫(kù)”9。數(shù)據(jù)表明對(duì)于大學(xué)本科生來(lái)說(shuō)，圖書(shū)、期刊等紙版資源仍是學(xué)生需求量最大的資源。

(5)本科生了解和學(xué)會(huì)使用圖書(shū)館的方式。從獲取圖書(shū)館服務(wù)信息渠道調(diào)查中，我們不難看出無(wú)論是否新生，有近50%的同學(xué)通過(guò)自己摸索來(lái)了解、利用圖書(shū)館以獲取文獻(xiàn)資料；只有14%的新生和24%的大二以上同學(xué)是通過(guò)新生入館教育來(lái)學(xué)著了解、使用圖書(shū)館的；對(duì)于新同學(xué)來(lái)說(shuō)請(qǐng)教師哥師姐和咨詢工作人員的比例分別為17%和18%；無(wú)論新老同學(xué)從圖書(shū)館主頁(yè)獲取信息均占了很小比例。

3.2 高校圖書(shū)館新生入館教育的開(kāi)展情況

3.2.1 新生入館教育的對(duì)象

目前新生入館教育一般針對(duì)大一新生進(jìn)行，但調(diào)查結(jié)果也顯示對(duì)新入校研究生及新入職的教師員工進(jìn)行入館教育的分別占被調(diào)查對(duì)象的68%與27%，顯示出新生入館教育對(duì)象的多層次性發(fā)展趨勢(shì)。

3.2.2 組織開(kāi)展新生入館教育的部門

各個(gè)圖書(shū)館對(duì)新生進(jìn)行入館教育的部門略有不同，但基本分為三部分，即咨詢部、流通部或包括技術(shù)部、辦公室在內(nèi)的其它部門。由咨詢部承擔(dān)新生入館教育的圖書(shū)館，占到被調(diào)查對(duì)象的55%。36%的圖書(shū)館選擇其他部門，這些部門主要包括技術(shù)部、信息部或館辦公室。在22家圖書(shū)館中有9%的圖書(shū)館選擇流通部作為入館教育的部門。

3.2.3 新生入館教育教學(xué)計(jì)劃安排

針對(duì)“新生入館教育是否有專門的教學(xué)計(jì)劃”的問(wèn)題，不設(shè)立相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃的圖書(shū)館占被調(diào)查總數(shù)的86%，這說(shuō)明大多數(shù)圖書(shū)館只將新生入館教育作為圖書(shū)館的常規(guī)性工作來(lái)完成，新生入館教育在某種程度上并不受重視。

3.2.4 新生入館教育的授課人員

調(diào)查顯示只有18%的圖書(shū)館對(duì)授課人員有“專業(yè)背景及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的要求”，這勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響到新生入館教育的教學(xué)質(zhì)量與效果。

3.2.5 新生入館教育的教學(xué)模式

根據(jù)前期所作相關(guān)文獻(xiàn)檢索及調(diào)查，本次調(diào)查將高校圖書(shū)館開(kāi)展的入館教育模式分為以下幾種進(jìn)行調(diào)查，即講座教育，多媒體教育，資料教育，實(shí)地參觀教育，宣傳教育，網(wǎng)上培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)及上機(jī)操作(學(xué)會(huì)如何使用OPAC及數(shù)據(jù)庫(kù)等)等七種方式。

(1)新生入館教育運(yùn)用教學(xué)模式的特點(diǎn)。被調(diào)查的圖書(shū)館中有超過(guò)86%的圖書(shū)館采用了超過(guò)一種的教育模式，這其中又有大約59%的圖書(shū)館采用兩到三種教育模式來(lái)開(kāi)展新生入館教育。由此可見(jiàn)，高校圖書(shū)館新生入館教育教學(xué)模式具有多種教學(xué)模式相結(jié)合的特點(diǎn)。

(2)傳統(tǒng)教學(xué)模式。傳統(tǒng)的用戶教育方式，如講座教育、參觀教育、多媒體教育占據(jù)主流。其中運(yùn)用最多的教學(xué)模式是講座教育，在被調(diào)查的22所高校中有77%的學(xué)校采用講座教育作為對(duì)新生進(jìn)行教育的主要模式；其次是實(shí)地參觀教育，在被調(diào)查的22所高校中有68%的學(xué)校采用實(shí)地參觀教育作為對(duì)新生進(jìn)行教育的另一種主要模式；第三是多媒體教育，在被調(diào)查的22所高校中有55%的學(xué)校采用多媒體教育作為對(duì)新生進(jìn)行教育的主要模式。

(3)依托圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行新生入館教育——在線教育模式。在調(diào)查中有82%的圖書(shū)館在其網(wǎng)站上設(shè)有相關(guān)課件。在所調(diào)查的圖書(shū)館中有41%的圖書(shū)館在圖書(shū)館主頁(yè)上設(shè)有新生專欄，通過(guò)新生專欄將各種利用圖書(shū)館的指南性資料集中推送到新讀者的面前。

3.2.6 新生入館教育的測(cè)試

在被調(diào)查的圖書(shū)館中廈門大學(xué)、浙江師范大學(xué)及淮海工學(xué)院圖書(shū)館已經(jīng)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的測(cè)試系統(tǒng)對(duì)新生入館教育的結(jié)果進(jìn)行了測(cè)試，收到了很好的成效。

3.2.7 新生入館教育與信息素養(yǎng)教育體系

針對(duì)“學(xué)校是否將新生入館教育納入到信息素養(yǎng)教育體系之中”的問(wèn)題，22家圖書(shū)館的回答各占一半。如清華大學(xué)圖書(shū)館的新生教育工作由學(xué)校新生工作組把此項(xiàng)工作納入到全校新生入學(xué)教育計(jì)劃中，將圖書(shū)館的新生教育內(nèi)容及安排發(fā)布給各院系，同時(shí)要求并督促各院系積極配合，圖書(shū)館各部門通力合作，以此保證圖書(shū)館新生培訓(xùn)工作的順利完成。

3.2.8 新生入館教育的后續(xù)

在所調(diào)查的22所高校中也有一半的學(xué)校都有后續(xù)工作將之完善，采用的基本方式包括信息素養(yǎng)教育課程等。

3.3 高校圖書(shū)館新生入館教育的教學(xué)效果

(1)本科生對(duì)新生入館教育的認(rèn)知度和滿意度。不論是大一新生還是大二年級(jí)以上的老生對(duì)新生入館教育的認(rèn)知度基本一致，但大二年級(jí)以上的老生對(duì)新生入館教育的認(rèn)知度要普遍低于新生。而通過(guò)新生入館教育課滿意度調(diào)查，較認(rèn)知度有了明顯的變化，整體滿意率偏低，而且大二年級(jí)以上的老生滿意度只有33%，其中表示非常滿意的只有3%。

(2)新生入館教育教學(xué)模式應(yīng)用效果分析。在新生喜歡的入館教育方式(多選)中，選取最多的是實(shí)地參觀，其余依次為發(fā)放指南、網(wǎng)上培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)、上機(jī)操作、講座教育、多媒體教育等。因?yàn)槭嵌噙x題，絕大部分同學(xué)選取了兩個(gè)以上的選項(xiàng)，這說(shuō)明同學(xué)們對(duì)高校圖書(shū)館新生入館教育教學(xué)模式具有多種教學(xué)模式相結(jié)合的特點(diǎn)是認(rèn)可的。

(3)新生入館教育的后續(xù)。在對(duì)大二年級(jí)以上學(xué)生調(diào)查中，有33%認(rèn)為新生入館教育只應(yīng)該面對(duì)新生；而67%選擇應(yīng)該擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，這一數(shù)據(jù)充分表明了同學(xué)們對(duì)新生入館教育后續(xù)服務(wù)以及跟蹤輔導(dǎo)的要求。

在是否選修課問(wèn)題上，新同學(xué)和大二年級(jí)以上學(xué)生產(chǎn)生了較大的分歧:新同學(xué)“不選”占大多數(shù)68%；大二年級(jí)以上學(xué)生“選”占多數(shù)53%。這說(shuō)明伴隨大學(xué)學(xué)習(xí)生活的不斷深入，利用圖書(shū)館獲取資源重要性凸顯。

4 得出的結(jié)論

(1)新生入館教育不受重視，只是被定位在短時(shí)期內(nèi)完成的簡(jiǎn)介式教育層面上，只是作為各高校圖書(shū)館的一項(xiàng)常規(guī)性工作來(lái)開(kāi)展，只有在新生入學(xué)之初的1-2個(gè)月內(nèi)各圖書(shū)館才會(huì)開(kāi)展新生入館教育。

(2)新生入館教育缺乏對(duì)新生的制約，影響新生入館教育的效果。

(3)新生入館教育的授課人員水平參差不齊，很難保證新生入館教育的教學(xué)質(zhì)量與效果。

(4)新生入館教育周期短，缺乏對(duì)新生的后續(xù)教育。很多高校圖書(shū)館新生入館教育時(shí)間集中而短暫，部分學(xué)校往往安排在開(kāi)學(xué)初的幾周，缺乏連續(xù)性和完善、合理的長(zhǎng)效機(jī)制。

(5)新生入館教育內(nèi)容形式化，缺乏層次性。

(6)教學(xué)模式注重以“教”為重，缺少實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。

(7) 依托圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行新生入館教育的在線教育模式，彌補(bǔ)了面授教學(xué)在教學(xué)資源、教學(xué)時(shí)空等方面的局限，使學(xué)生的自主式學(xué)習(xí)成為可能。

5 對(duì)策分析

要使新生入館教育擺脫目前的困境，發(fā)揮應(yīng)有的作用，就一定要根據(jù)新生入館教育的實(shí)際，結(jié)合本科生的需求嘗試應(yīng)用各種方法教學(xué)，進(jìn)行科學(xué)的組織，把各種好的模式融會(huì)貫通，就像武學(xué)大師所說(shuō)的，無(wú)招勝有招，才能收到預(yù)期的效果。

(1)將新生入館教育納入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是由國(guó)家政府部門頒布的某種專業(yè)全部教學(xué)過(guò)程的指令性和指導(dǎo)性的教學(xué)文件，高等學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃是培養(yǎng)專門人才的藍(lán)圖，也學(xué)校組織教學(xué)和管理教學(xué)的主要依據(jù)。一個(gè)完整的教學(xué)計(jì)劃主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、修業(yè)年限、主干學(xué)科和主要課程、課程設(shè)置、教學(xué)安排與時(shí)間分配、成績(jī)考核及學(xué)位授予等項(xiàng)內(nèi)容。在教學(xué)計(jì)劃中，高等學(xué)校的課程設(shè)置一般分為必修和選修兩大類1。所以，只有將新生入館教育列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和教材，做為新生的公共必修課；才是新生入館教育走上正軌最根本的保證，對(duì)于提高新生入館教育的總體質(zhì)量，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)水平具有重要意義。

(2)科學(xué)的組織與實(shí)施。教學(xué)組織形式對(duì)于教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量和效果具有非常重要的影響，在教學(xué)其他方面相同的情況下，教學(xué)組織形式的不同會(huì)帶來(lái)極為不同的教學(xué)效果?？茖W(xué)的組織與實(shí)施方式對(duì)于新生入館教育教學(xué)模式的有效實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。

(3)靈活運(yùn)用多種多樣的教學(xué)模式，注重新生入館教育的效果。沒(méi)有一種模式是為完成所有類型的學(xué)習(xí)或者是為適用于所有學(xué)習(xí)風(fēng)格而設(shè)計(jì)的，因此我們更應(yīng)該注意綜合運(yùn)用傳統(tǒng)與現(xiàn)代化教學(xué)模式的有機(jī)結(jié)合，結(jié)合各高校讀者的實(shí)際需求來(lái)運(yùn)用適合本校圖書(shū)館新生入館教育的教學(xué)模式；讓我們的新生入館教育更加生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)讀者的多種感官參與新生入館教育，使學(xué)生的形象思維與抽象思維互相促進(jìn)，更進(jìn)一步提高新生入館教育的質(zhì)量，才會(huì)取得較好的教學(xué)效果。加強(qiáng)實(shí)地參觀、上機(jī)操作等體驗(yàn)式教學(xué)模式的運(yùn)用，增加實(shí)踐與現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)新生入館教育的直觀性、互動(dòng)性；以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

[1]羅瑩.新生入館教育應(yīng)設(shè)為公共必修課[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2004(2):73-74.

[2]王芙蓉.高校新生入館教育中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007(28):74-75.

[3]廖麗艷.高校圖書(shū)館新生入館教育現(xiàn)狀分析與對(duì)策[J].晉圖學(xué)刊,2009(4):39-41,52.

[4]高秀英.大學(xué)新生入館教育課件制作的探討[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2007(7):104-105.

[5]陳志勇.高校圖書(shū)館入館教育芻議[J].中國(guó)科技創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009(13):248-249.

[6]鐘曉輝,柯霞芳.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館如何進(jìn)行新生入館教育[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(12):36-37.

[7]邱戰(zhàn)宏,陳江洪.參觀法的教學(xué)組織[J].科技信息,2008(33):224,203.

[8]王碩等.淺談高校圖書(shū)館的新生入館教育及宣傳[J].新西部.2008(12):154,160.

[9]馬桂艷.高校圖書(shū)館新生入館教育模式研究[J].唐山師范學(xué)院學(xué)報(bào),2009(3):144-145.

[10]劉喜魚(yú),李秀嵐.高校圖書(shū)館新生入館教育方法的探索[J].無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2005(3):107-108.

[11]曹如國(guó).入館教育的教學(xué)藝術(shù)[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2006(4):118-119.

[12]朱德金,袁麗芬.新生館前教育探究[J].江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào),2007(4):100-103.

[13]周蓮云,潘蘇菲,周鴻奎.高校新生入館教育與在線考試系統(tǒng)[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2008(5):133-135.

[14]董繪麗.高校新生入館教育的困境及出路[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2009(5):100-101.

[15]周廣西.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館新生教育改革探討[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008(21):94-95.

[16]陳旭華,張文德,林藝山.新生“入館教育”在線考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].情報(bào)探索,2007(1):67-68.

[17]愛(ài)紅,花芳,邵敏.大學(xué)圖書(shū)館新生教育的改革與實(shí)踐[J].圖書(shū)館雜志,2003,22(12):51-53.

[18]吳榮泉.教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱與教材在教學(xué)中的作用.湖南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2005,11(4).

宋皎,副研究館員,北京交通大學(xué)圖書(shū)館。