高天山 房曉云

摘 要：隨著電力體制改革不斷深入，現(xiàn)代電網(wǎng)超高壓、特高壓電網(wǎng)建設進一步加快、高參數(shù)、各種能源大聯(lián)網(wǎng)趨勢日趨顯著，建立一支高素質、高水平的專業(yè)隊伍，是堅強智能電網(wǎng)安全運行的重要保障。堅持以人為本、人才強企，樹立全員培訓管理意識，引領企業(yè)和員工共同發(fā)展是實現(xiàn)電力企業(yè)長期戰(zhàn)略目標的重要保證。開展職工培訓最核心的業(yè)務就是培訓項目的開發(fā)，電力企業(yè)培訓機構如何開展具有針對性培訓項目開發(fā)工作，如何解決培訓項目開發(fā)中出現(xiàn)的各類問題，如何使培訓項目開發(fā)最大效益化是我們需要研究的重要課題。

關鍵詞：電力企業(yè) 培訓項目開發(fā) 管理 電網(wǎng)

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（a）-0113-02

隨著生產(chǎn)現(xiàn)代化水平的提高，電力企業(yè)面對人才緊缺的局面，除了不斷吸收新生力量，更重要的是通過員工培訓來提高電力行業(yè)現(xiàn)有員工的整體素質。因此，加強電力企業(yè)員工培訓項目的設計與實施勢在必行。首先，通過論文的研究背景和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，說明了論文研究的理論和現(xiàn)實意義。

1 明確培訓項目開發(fā)指導和管理機構

從項目開發(fā)的主體看培訓項目開發(fā)分為：指令性開發(fā)、自主性開發(fā)、個體開發(fā)部門開發(fā)和企業(yè)開發(fā)；隨著三級五大改革的不斷深入，電力企業(yè)為了明確培訓項目的開發(fā)主體建立的完整的培訓項目開發(fā)管理機構，省級電力公司人資部對本省職工培訓工作負有直接領導責任，各省級培訓中心負責項目的開發(fā)和具體實施工作，隨著市級、縣級培訓中心的不斷加入分擔和承擔了地州各縣的培訓項目開發(fā)和管理工作，培訓項目開發(fā)主體遍布企業(yè)的各個層級，全方多層級、多角度地對滿足特定培訓需求，尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓對象、內(nèi)容、手段都具有非常強的針對性。同時清華大學、華北電力大學等科研院所和咨詢機構對培訓項目開發(fā)的方法提供了技術指導和寶貴的經(jīng)驗，保障了項目的科學性。

2 建立貼合電力企業(yè)培訓項目開發(fā)管理制度

制度建設可有效規(guī)范培訓項目開發(fā)工作的開展和管理，是企業(yè)培訓項目開發(fā)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。電力企業(yè)制定了完善的培訓項目開發(fā)管理制度和辦法，歸口培訓項目開發(fā)工作統(tǒng)一管理。進一步明確培訓部門和各業(yè)務部門的項目開發(fā)職責， 細化培訓項目開發(fā)的分類和要求，規(guī)范培訓項目開發(fā)的組織與實施，實現(xiàn)企業(yè)培訓項目開發(fā)工作的“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準， 分級管理、分級實施”，使得培訓項目開發(fā)工作可控、在控，確保培訓開發(fā)質量。

2.1 建立項目的審批立項制度

電力企業(yè)按照企業(yè)培訓項目開發(fā)的規(guī)模、年度計劃，根據(jù)各級項目負責人對企業(yè)員工特定崗位的素質要求，和企業(yè)出現(xiàn)的新問題引進的新技術進行深入細致的調研工作，分析調研數(shù)據(jù)撰寫調研報告，確定培訓項目，撰寫可行性報告，培訓項目開發(fā)管理機構定期組織企業(yè)優(yōu)秀專家、基層員工代表，召開項目評審，對企業(yè)最迫切、最急需的培訓項目進行立項，保障項目的及時性，必要性、針對性。并根據(jù)企業(yè)開發(fā)規(guī)模對急需項目及時進入開發(fā)流程，中長期培訓計劃為依據(jù)對長期可行性項目進行項目儲備，按重要性、優(yōu)先級進行排序保障項目開發(fā)科學性。培訓項目開發(fā)立項一般包括五個基本程序：培訓項目開發(fā)征集、培訓項目開發(fā)申請及建議、培訓項目開發(fā)可行性研究、培訓項目論證及評估、確定項目承辦單位及責任人。

2.2 規(guī)范項目資金使用制度

要使項目有效可行，對項目提供資金支持是必不可少的，電力企業(yè)在企業(yè)財務制度和審計制度基礎上，建立培訓項目開發(fā)資金使用制度，規(guī)范項目資金使用渠道，培訓項目開發(fā)資金的管理堅持“集中使用，突出重點；總體規(guī)劃，當年實施；項目管理，績效考評”的管理原則，實行“?？顚Ｓ谩钡墓芾砟Ｊ?。項目資金必須按規(guī)定用于允許和規(guī)定的開發(fā)項目，不得改變用途。按照項目預算、決算嚴格執(zhí)行項目資金計劃，確保資金用于培訓項目開發(fā)。

2.3 制定項目開發(fā)成果評價方法

培訓項目成果的評價是公平公正評價和確定項目開發(fā)人員工作的依據(jù)。根據(jù)培訓項目達到預先設定的一系列目標通過同行評議法，專家咨詢法，層次分析法、模糊分析法定性和定量的分析，對開發(fā)出的培訓項目應用到實際培訓項目中取得的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、和社會效益進行分析，通過各類評估手段和跟蹤調查確定項目成效。

2.4 制定項目開發(fā)成果獎勵辦法

激勵機制首先要體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求企業(yè)員工意見的基礎上，出臺切實可行的、大多數(shù)人認可的激勵措施和制度。更重要在于做到制度建設與制度執(zhí)行并重，切實保障教育培訓工作順利開展， 以期形成激勵人才輩出的良好趨勢。制定制度時要體現(xiàn)科學性，也就是做到工作細化、精確，具有可操作性。電力企業(yè)教育培訓管理部門系統(tǒng)地分析、搜集與培訓激勵有關的信息，全面了解員工培訓學習需求， 不斷地根據(jù)情況改變制定出相應的政策和舉措。針對開發(fā)出的培訓項目成果評價結果，根據(jù)企業(yè)自身特點制定項目成果獎勵辦法，對主持和參與培訓項目開發(fā)的相關工作人員，分級進行獎勵，是尊重人才的重要體現(xiàn)。也是保證培訓開發(fā)質量，保障項目可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

2.5 制定項目成果管理和推廣辦法

將開發(fā)出的培訓項目及時有效的應用于各類培訓當中，將優(yōu)秀項目的成果推廣轉化，是推動培訓工作健康發(fā)展的源泉。電力企業(yè)通過成果管理和推廣辦法，對項目成果按照技術成果進行管理，保護知識產(chǎn)權。根據(jù)推廣應用領域范圍、項目推廣發(fā)揮作用及培訓的社會經(jīng)濟效益，可將推廣項目分為重大項目、重點項目、引導項目等三個檔次。明確各級機構項目成果推廣職責，監(jiān)督落實項目推廣組織實施。

3 加強企業(yè)培訓師隊伍建設提升培訓師項目開發(fā)能力

優(yōu)秀的企業(yè)培訓師是企業(yè)傳遞知識和技能的橋梁，是企業(yè)培訓項目開發(fā)的基石。企業(yè)培訓師隊伍建設是企業(yè)開展培訓工作的靈魂，其不僅肩負著傳遞技能和知識的重任，更重要的是將其豐富的實踐經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、以及對企業(yè)發(fā)展的敏銳洞察力分析挖掘企業(yè)職工急需的培訓項目進行開發(fā)，策劃本專業(yè)培訓項目、擬定活動方案、設計培訓課程，并擔負授課任務。

在電力企業(yè)內(nèi)部，培訓師可以分為專職與兼職兩類，兼職培訓師是工作在基層學歷層次高、業(yè)務過硬、工作能力強、責任心強的業(yè)務骨干或優(yōu)秀的管理人才，他的正式職務并非培訓師，而是在某一方面有特長的人員。電力企業(yè)培訓師隊伍建設最核心的就是內(nèi)訓師隊伍建設。

3.1 內(nèi)訓師資選聘

電力企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍建設，一般是通過建立一套科學規(guī)范的制度來實施。規(guī)范兼職培訓師的選聘和選聘流程管理，選聘企業(yè)優(yōu)秀員工加入到培訓師隊伍。制定相應的選聘條件，按照基層推薦填寫申報材料報人資部批準。選聘工作小組對推薦人選材料進行審查，審查合格的，聘為兼職培訓師。兼職培訓師的選聘對象為機關本部員工和地市供電公司的兼職培訓師。對于兼職培訓師，企業(yè)管理者要慧眼識材。要善于發(fā)現(xiàn)，并有計劃、有目的的加以培養(yǎng)，聘請他們做兼職培訓師，為他們創(chuàng)造鍛煉的機會，提高其授課技能。并把他們工作中的經(jīng)驗提升為理論，結合企業(yè)實際開發(fā)出，有說服力、有價值的培訓項目。

3.2 加強培訓師項目開發(fā)能力培訓

培訓師的項目開發(fā)技能，直接關系著整個人力資源開發(fā)和培訓的效果。在電力企業(yè)每年選派專職培訓師定期到生產(chǎn)現(xiàn)場鍛煉，加強實踐能力培養(yǎng)，了解基層培訓需求。定期參加培訓機構組織的教研活動，提出培訓工作改進建議；積極參加培訓項目開發(fā)、培訓教材和培訓設施建設工作。通過專業(yè)培訓機構結合電力行業(yè)實際項目開發(fā)案例強化項目開發(fā)各環(huán)節(jié)的技巧，同時對培訓師與內(nèi)地電力企業(yè)進行項目開發(fā)交流、考察、學習等方式有效的提高培訓師項目開發(fā)能力，增強培訓資源開發(fā)的水平，提高培訓師隊伍的整體素質。

3.3 加強內(nèi)訓師的管理體系建立師資庫

這是建立優(yōu)秀培訓師隊伍的有力保障。在電力企業(yè)，一般按照培訓師資質建立師資庫，并根據(jù)教學需要，對兼職培訓師實行動態(tài)管理，對不適合擔任兼職培訓師的人員要解除聘任關系。并且建立兼職培訓師業(yè)務檔案，記載他們的授課時數(shù)、教學水平和教學效果，參與項目開發(fā)為今后續(xù)聘提供依據(jù)。因此建立內(nèi)訓師管理體系，建設一支素質優(yōu)良、結構合理、規(guī)模適當，滿足人才培養(yǎng)工作需要的兼職培訓師隊伍，是電力企業(yè)發(fā)展的重要保障。

4 建立培訓項目開發(fā)流程，完善監(jiān)督機制及過程管控

根據(jù)電力企業(yè)特點制定本企業(yè)培訓項目開發(fā)的流程，確定培訓項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，及各環(huán)節(jié)的責任人及要素，并根據(jù)年度計劃制定項目開發(fā)流程節(jié)點的時間安排。培訓項目開發(fā)流程是電力企業(yè)培訓機構實施培訓項目開發(fā)的指導性文件和綱領，將有效保障項目順利實施。針對項目開發(fā)流程進行必要的監(jiān)督檢查機制，把控和指導項目各節(jié)點，最好有專家定期指導和審查，特別是項目立項、驗收環(huán)節(jié)必須按照指定的作業(yè)文件由企業(yè)專家指導完成，使培訓開發(fā)全過程管控，保障培訓項目高質量按期完成。對完成項目開發(fā)規(guī)定的任務不到85%；預定成果未能實現(xiàn)或成果已無培訓價值；提供的驗收文件、資料、數(shù)據(jù)不真實；擅自修改項目開發(fā)中的目標、內(nèi)容的培訓開發(fā)項目堅決不予驗收。

5 研究學習新的培訓項目開發(fā)方式，提高培訓項目開發(fā)質量

5.1 電力企業(yè)通過信息技術創(chuàng)新培訓項目開發(fā)模式

通過信息技術廣泛收集員工培訓需求，并利用信息技術對數(shù)據(jù)進行整理分析，極大的提高培訓需求準確性和廣泛性及時把握趨勢，發(fā)現(xiàn)問題，提出設想。確定項目開發(fā)方向，并通過計算機技術模擬項目開發(fā)結果進行預測分析，分析和評價其所得出的各種結論是否基本準確、合理。確定項目可行性。自動生成項目可行性報告、開發(fā)計劃表、開發(fā)報告書等為項目開發(fā)提供技術文檔?？s短培訓項目開發(fā)周期。同時也開辟了培訓項目開發(fā)的信息化管理手段。實現(xiàn)項目網(wǎng)絡報送、審批、立項、項目開發(fā)實施數(shù)據(jù)上傳、驗收、成果管理等。

5.2 從單課題的培訓項目開發(fā)模式向綜合性的培訓項目開發(fā)轉變

電網(wǎng)及變電站綜合仿真培訓開發(fā)項目，將電網(wǎng)運行人員和生產(chǎn)管理人員培訓、聯(lián)合反事故演練、技能競賽、職業(yè)技能鑒定、多媒體遠程培訓、智能培訓評價及考核多工種多崗位職業(yè)能力需求進行綜合性開發(fā)，降低了單個開發(fā)的成本，使培訓項目具有更大的社會效益。

6 結語

培訓項目開發(fā)是電力企業(yè)培訓工作的源泉和生命力，是推動企業(yè)培訓可持續(xù)健康發(fā)展的保障，作為管理者，研究和制定行之有效的培訓項目管理機制和體系是保障培訓項目開發(fā)工作的基石，為電力企業(yè)面對競爭與挑戰(zhàn)開拓了新的天地。

參考文獻

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[2] 段燁.培訓師21項技能修煉[M].北京大學出版社.

[3] 江榮華.基于勝任力模型的營銷人員培訓分析[J].當代經(jīng)濟，2009（20）：54-55.