如果沒(méi)有科學(xué)、正確的信息化思維，那么“革命”式的信息化注定要失敗。

這些年“信息化”等于“變革”已經(jīng)成為了一種時(shí)髦，認(rèn)為信息化=變革的人肯定在思考“不變革，就無(wú)法上信息化”。那么由此引發(fā)了許多企業(yè)的哀怨“不上信息化等死、上信息化找死”，這就是“變革”所帶給我們的副產(chǎn)品。

怎樣理解“變革”呢？

我們考慮變革時(shí)，肯定是想著“革命”，問(wèn)題恰恰出在這里，企業(yè)如果要革命肯定會(huì)革出問(wèn)題，革命是需要時(shí)機(jī)的，否則一上信息化就考慮去革命，那么這樣的信息化幾乎沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)和可能。為此，我們要談?wù)撟兏?，就要從正確的變革思維開(kāi)始。

思維是自然人的一種基本功能，是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)屬性與規(guī)律的概括的間接反映，是人類(lèi)通過(guò)對(duì)事物進(jìn)行分析、綜合、抽象和概括等的能動(dòng)處理，揭露事物內(nèi)在本質(zhì)特征和事物間內(nèi)在聯(lián)系規(guī)律的智力活動(dòng)。思維要素主要包括思維對(duì)象、思維主體和思維方法。

其中，思維方法具有十分重要的作用，它是連接思維主體和思維對(duì)象之間的橋梁，沒(méi)有科學(xué)的思維方法，思維活動(dòng)就不能取得如期的成效。而信息化思維的實(shí)質(zhì)就是用信息化視角認(rèn)識(shí)事物、用信息化方法分析矛盾、用信息化手段處理難題。作為拋磚引玉，個(gè)人認(rèn)為信息化思維首先就是正確業(yè)務(wù)流程思維。

站在企業(yè)管理的業(yè)務(wù)角度來(lái)說(shuō)，任何業(yè)務(wù)活動(dòng)都可以劃分成若干個(gè)子活動(dòng)任務(wù)。這些子活動(dòng)任務(wù)按預(yù)定規(guī)則相互銜接，就形成了業(yè)務(wù)流程。

傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)特性分析方法，大多集中在對(duì)業(yè)務(wù)流的定性研究上，存在著難以全面揭示業(yè)務(wù)活動(dòng)特性的局限。而從信息化的流程思維角度看，業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是數(shù)據(jù)處理與傳遞的過(guò)程。數(shù)據(jù)在處理與傳遞過(guò)程中所形成的數(shù)據(jù)，就是業(yè)務(wù)流程的反映，如同人的各種行為都是通過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)傳遞行為信號(hào)一樣，數(shù)據(jù)流是業(yè)務(wù)活動(dòng)的更高級(jí)表現(xiàn)形式，其質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，都直接反映著業(yè)務(wù)管理與發(fā)展水平。

因此，正確理解信息化建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)流程的作用，用信息化流程思維來(lái)揭示業(yè)務(wù)活動(dòng)特性、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展提供新視角新方法。建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、業(yè)務(wù)流與信息流的同步，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理水平的持續(xù)攀升。

此外，信息化思維的另一重要方面就是平臺(tái)化思維，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技、電子商務(wù)模式對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊，企業(yè)信息化平臺(tái)思維必須滿足兩個(gè)層面，外部概念層面是商業(yè)模式，如果你的企業(yè)存量比較大或者比較有實(shí)力一定要構(gòu)建多方共贏的生態(tài)圈，未來(lái)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)，單個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)根本沒(méi)有什么PK的能力，如果真的有實(shí)力，一定是基于你現(xiàn)在這種商業(yè)模式，去創(chuàng)新并且衍生出它的生態(tài)圈的概念。

對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講要善用利用當(dāng)前信息化生態(tài)平臺(tái)。例如：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，企業(yè)的渠道平臺(tái)完全可以利用現(xiàn)有的云平臺(tái)。

平臺(tái)思維另外的一個(gè)層面就是內(nèi)部的概念，是將組織管理，內(nèi)部平臺(tái)化，讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)，用信息化核算手段作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí)，實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)，自上而下和自下而上的整合，實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)，換言之將“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”信息化、平臺(tái)化，讓每個(gè)人為自己的行為去負(fù)責(zé)，做自己的CEO。

企業(yè)信息化變革的過(guò)程是復(fù)雜的，同時(shí)信息化的變革思維也不是僅限上述“思維”，但是無(wú)論怎樣，要想保持信息化變革的成功就必須關(guān)注企業(yè)軟性的東西。

在我們的商業(yè)模式中探索并找出，正確的變革思維是公司在信息化變革時(shí)不會(huì)輕易改變的重要因素。這是作為穩(wěn)定的基礎(chǔ)，作為信心、主動(dòng)性、勇氣的源泉，來(lái)推動(dòng)你所需要的真正深刻的變革。思維的變革是軟性的，沒(méi)有剛性的。

我們可以看到，如果信息化=變革，那么我們?cè)谕苿?dòng)信息化建設(shè)時(shí)，必須讓企業(yè)有正確的變革思維，如果沒(méi)有科學(xué)、正確的信息化思維，那么這樣的“革命”式的信息化注定要失敗。