何方竹

【圖注：Casa Gi與南非設(shè)計(jì)師合作作品Hidden Beauty，在2009年HRD鉆石首飾設(shè)計(jì)大賽獲獎(jiǎng)。】

歐洲是全球高端珠寶品牌最為集中的區(qū)域，但由于幾百年來一直延續(xù)著“小而美”的行業(yè)傳統(tǒng)，所以并沒有積極嘗試進(jìn)入包括中國在內(nèi)的新興市場(chǎng)。然而，中國消費(fèi)者購買力的提升，特別是年輕群體在消費(fèi)時(shí)對(duì)于美和個(gè)性的追求，都讓這些數(shù)十年保持自己高端小眾定位的歐洲珠寶品牌對(duì)中國市場(chǎng)心生向往。近日，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者專訪數(shù)位歐洲知名高端小眾珠寶品牌CEO，看看他們?nèi)绾乌A得中國消費(fèi)者。

Van den Bosch & Van Ranst（梵寶瑯仕，簡(jiǎn)稱VDB）是一家比利時(shí)珠寶公司。Jos Van den Bosch的父親擁有黃金，而René Van Ranst是一位金匠，兩人在1948年創(chuàng)立VDB公司，從制作金胸針和印章戒指開始，發(fā)展至今已經(jīng)成為荷比盧地區(qū)珠寶市場(chǎng)占有量最高的珠寶企業(yè)。

VDB現(xiàn)任CEO是 Marnix Jen-ssens。對(duì)于進(jìn)駐中國市場(chǎng)，Marnix表示正在和中國的大型珠寶企業(yè)接洽并洽談合作，基于個(gè)性定制的理念，他們首先展開在線銷售的模式，通過實(shí)體店內(nèi)的樣品展示，進(jìn)行線上銷售和線下體驗(yàn)的結(jié)合?！拔覀兤髽I(yè)和設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)就是高等級(jí)的質(zhì)量控制與個(gè)性化定制和客戶服務(wù)的結(jié)合。我們?cè)谥袊袌?chǎng)也保持這一基準(zhǔn)。”Marnix說。

Marnix 認(rèn)為技術(shù)是珠寶行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，因?yàn)榧夹g(shù)不僅可以保證品質(zhì)始終如一，還能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的設(shè)計(jì)和定制。談及VDB的風(fēng)格，Marnix說：“我們的設(shè)計(jì)師偏重將貴金屬和鉆石結(jié)合?！盫DB將技術(shù)貫穿珠寶的設(shè)計(jì)、制作和質(zhì)檢，其中，Marnix最為推崇CNC設(shè)備，因?yàn)檫@種工藝可保證VDB珠寶的獨(dú)特性和個(gè)性定制的實(shí)現(xiàn)。

如果選擇一款產(chǎn)品代表VDB的珠寶，Marnix選擇了一款由兩種材質(zhì)打造的戒指，他解釋說，金圈象征愛的力量，把兩個(gè)人連到一起并加深關(guān)系，即使歷經(jīng)歲月，遍歷磨難，仍然不會(huì)分開。

法國MATY珠寶集團(tuán)是法國現(xiàn)存歷史最悠久的獨(dú)立家族珠寶企業(yè)和最大的珠寶生產(chǎn)和零售集團(tuán)，1951年由法國Mantion家族在貝桑松成立。MATY的另一個(gè)標(biāo)簽是最早開始網(wǎng)售的珠寶企業(yè)，集團(tuán)總裁Laruent Maucort在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》專訪時(shí)談到網(wǎng)售經(jīng)驗(yàn)：“網(wǎng)上賣珠寶，要求消費(fèi)者對(duì)你有信心。任何一點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上的瑕疵，都會(huì)導(dǎo)致客戶的永久性流失?！盠aruent說，“MATY一直以來十分看重客戶關(guān)系的維護(hù)，通過電話、郵件等遠(yuǎn)程目錄銷售其高質(zhì)量的產(chǎn)品，物流和送貨都保證快捷和安全?！?/p>

MATY強(qiáng)調(diào)網(wǎng)售，但在實(shí)體店鋪的顧客體驗(yàn)上更是用心，MATY在法國巴黎歌劇院旁邊有一個(gè)規(guī)模達(dá)三層的店鋪，Laruent在采訪中多次提到歡迎中國消費(fèi)者去巴黎旅游時(shí)參觀他們的店鋪。他們最新的旗艦店裝修也體現(xiàn)了MATY經(jīng)典的珠寶設(shè)計(jì)形象——富有層次感的多重鉆石與白金的鑲嵌組合。

MATY現(xiàn)在法國擁有35家店鋪和超過250萬的客戶。對(duì)于進(jìn)入中國市場(chǎng)，Laruent信心十足。他認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)基礎(chǔ)很好并且前景廣大，而MATY在網(wǎng)售上積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。“中國的中產(chǎn)階層正在增加，相信他們會(huì)感興趣法國的小眾品牌?！盠aruent說。當(dāng)被問到會(huì)否在設(shè)計(jì)上做出適應(yīng)中國市場(chǎng)的改變，Laruent表示：“最重要的是保持全球同一品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)不變。當(dāng)然除了保有歐洲的特色，也會(huì)根據(jù)顧客的個(gè)性化定制需求進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整?！?/p>

同樣來自比利時(shí)的Casa Gi珠寶是一家有30多年歷史的家族企業(yè)。今年，Casa Gi進(jìn)駐中國深圳，現(xiàn)任公司CEO、家族企業(yè)第三代經(jīng)營者 Stefen Leemans對(duì)于中國消費(fèi)者和歐洲消費(fèi)者在珠寶審美和購買傾向上的區(qū)別有切身體會(huì)。他說：“中國顧客對(duì)于黃金首飾的偏好更傾向于細(xì)一些，精致一些，以及明亮一些的設(shè)計(jì)。而我們的歐洲顧客則更喜歡強(qiáng)勢(shì)的珠寶設(shè)計(jì)，。兩種文化對(duì)于珠寶的偏好和品味是不同的，而這是我們很愉快接受的挑戰(zhàn)?！?/p>

Stefen是一位“80后”，年輕帥氣的他說自己不僅經(jīng)營珠寶，也收藏珠寶。對(duì)于Casa Gi的眾多產(chǎn)品，他格外喜歡Notting Hiu系列的CG-RG125標(biāo)號(hào)戒指。他說：“這款戒指充分地展示了Casa Gi的特色和我們的鑲嵌工藝，大量的小鉆整齊完美地排列，創(chuàng)造出令人目眩的鉆石光面?！痹诩夹g(shù)上，Casa Gi是歐洲微鑲技術(shù)的先鋒，Stefen說：“小鉆石整齊完美排列的鑲嵌是我們?cè)O(shè)計(jì)師的主要體現(xiàn)要素，這也是我們品牌的標(biāo)志之一?！?/p>

對(duì)于進(jìn)駐中國市場(chǎng)之后，會(huì)否在設(shè)計(jì)上做出適合中國市場(chǎng)的改變，Stefen說：“是的，我們將傾聽中國消費(fèi)者的需求，主要是設(shè)計(jì)和款式。Casa Gi將會(huì)保持其全球的高品質(zhì)鉆石和18K金首飾。但是，我們也會(huì)在未來的設(shè)計(jì)中找出更適合Casa Gi品牌和中國消費(fèi)者品味的款式。所以，將來我們可能會(huì)看到專為中國市場(chǎng)設(shè)計(jì)的款式，但是始終體現(xiàn)Casa Gi的精神?！?/p>