■ 張鋼生

金融安保“三防聯(lián)控”智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo)既包含了金融安保工作要求中的“防搶劫、防盜竊、防詐騙，保證資金安全”要求，也將以往安全防范各自獨(dú)立的人防、物防、技防進(jìn)行了完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了功能聯(lián)動(dòng)、集中控制和信息共享。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高，個(gè)人金融服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)，自2000年以來(lái)，中國(guó)的ATM機(jī)總保有量便以23.63%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)。截至2013年末，全國(guó)累計(jì)發(fā)行銀行卡42.14億張，銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶763.47萬(wàn)戶，聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具1063.21萬(wàn)臺(tái)，ATM52.00萬(wàn)臺(tái)。

隨著ATM市場(chǎng)保有量迅猛增長(zhǎng)，與之相關(guān)的ATM選址、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、維保服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等后臺(tái)服務(wù)工作量十分巨大，其中涉及自助銀行和ATM等自助設(shè)施的安全守護(hù)更是重中之重。

面對(duì)日益嚴(yán)重的粘貼虛假?gòu)V告、裝假讀卡器、堵出鈔口、搶奪搶劫、破壞ATM設(shè)施等違法犯罪活動(dòng)，能夠?qū)崟r(shí)分析ATM監(jiān)控視頻，對(duì)行為異常事件進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)自動(dòng)抓拍記錄高質(zhì)量的人員面部圖像，成為銀行的對(duì)于監(jiān)控行業(yè)提出的新要求。針對(duì)自助銀行中發(fā)生的諸如遺留物、人員滯留、多人聚集、人員徘徊或倒地等有異常行為，對(duì)自助銀行內(nèi)的人員行為進(jìn)行分析并實(shí)時(shí)報(bào)警，也成為銀行監(jiān)控的當(dāng)務(wù)之急。

銀行安防系統(tǒng)的問(wèn)題現(xiàn)狀

自助網(wǎng)點(diǎn)全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，無(wú)人值守。人少時(shí)，尤其是夜間，取款客戶基本處于孤立無(wú)援的狀態(tài)，是不法分子“踩點(diǎn)”預(yù)謀搶劫的重點(diǎn)目標(biāo)。不法分子搶劫等作案過(guò)程在瞬間完成，遠(yuǎn)程處置鞭長(zhǎng)莫及。即使監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。等應(yīng)急人員趕到支援，作案已經(jīng)結(jié)束，后果已經(jīng)發(fā)生，不法分子已經(jīng)逃之夭夭。

盡管銀行保衛(wèi)部門(mén)采用人、物、技等多種防范手段，建立了基本的安全防范體系，但由于技術(shù)條件和管理機(jī)制等綜合原因，這些傳統(tǒng)的安防系統(tǒng)和防范手段還存在著許多問(wèn)題：

1、人防、技防、技防的各自為戰(zhàn)；內(nèi)外信息互不相通，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。

2、系統(tǒng)功能不統(tǒng)一、不規(guī)范，缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)水平參差不齊。如何依靠高新科技來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)范關(guān)聯(lián)、進(jìn)行整體規(guī)劃，提高安全技術(shù)防范水平等，有待整合改造、制定規(guī)范和創(chuàng)新提高。

3、缺少對(duì)應(yīng)急事件的及時(shí)響應(yīng)處理和科學(xué)決策及調(diào)度；缺乏利用高新科技來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)范關(guān)聯(lián)、進(jìn)行整體規(guī)劃，提高安全技術(shù)防范水平等。

4、停留在視頻、門(mén)禁、報(bào)警為基礎(chǔ)且相對(duì)獨(dú)立的基本管理功能；多數(shù)安防系統(tǒng)還是處于各自單機(jī)獨(dú)立運(yùn)行，安全保衛(wèi)管理的信息也散布于各個(gè)信息孤島，沒(méi)有充分地運(yùn)用計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)集成等先進(jìn)技術(shù)形成整體綜合防范能力。

5、舊的管理模式不能將日常管理和應(yīng)急管理有效的融合。

6、日常管理和應(yīng)急管理未實(shí)現(xiàn)可視化，造成管理不直觀、易誤判；缺乏對(duì)視頻內(nèi)容的分析，使得整套系統(tǒng)實(shí)時(shí)防范與事后調(diào)查的效率極低。現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)中，前端攝像機(jī)與硬盤(pán)錄像機(jī)只能對(duì)監(jiān)控場(chǎng)景圖像進(jìn)行采集、編碼與存儲(chǔ)，不具備視頻內(nèi)容分析能力，使得對(duì)場(chǎng)景內(nèi)目標(biāo)及其活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視完全依賴(lài)于人工來(lái)完成。

7、信息化程度不夠深入，不能形成資源共享和有效整合等痼疾，造成“案件發(fā)生→造成損失→警方取證→警方破案→銀行賠償→聲譽(yù)損失”的怪圈，而難以適應(yīng)新時(shí)期銀行自助設(shè)施安全防范的實(shí)際需要。

“三防聯(lián)控”解決方案

金融安?！叭缆?lián)控”智能管理系統(tǒng)是貝克希爾根據(jù)當(dāng)前金融安全保衛(wèi)工作的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，利用國(guó)際領(lǐng)先的視頻圖像分析、人臉識(shí)別和智能控制技術(shù)，并結(jié)合云計(jì)算、云存儲(chǔ)、移動(dòng)通訊等現(xiàn)代化技術(shù)，對(duì)銀行自助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備等違法犯罪活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“案前預(yù)防、案中制止、案后取證”的全方位、全過(guò)程智能安保管理的全新概念。

金融安?！叭缆?lián)控”智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo)既包含了金融安保工作要求中的“防搶劫、防盜竊、防詐騙，保證資金安全”要求，也將以往安全防范各自獨(dú)立的人防、物防、技防進(jìn)行了完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了功能聯(lián)動(dòng)、集中控制和信息共享。

系統(tǒng)技術(shù)路線

金融安?！叭缆?lián)控”智能管理系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的視頻圖像分析和智能控制技術(shù)，并融合金融安保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程，取代了“人工盯屏”，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的自動(dòng)預(yù)警、報(bào)警、視頻聯(lián)動(dòng)及行業(yè)機(jī)械化的操作流程和行業(yè)專(zhuān)用預(yù)案。系統(tǒng)采用集成、開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)、分布的體系結(jié)構(gòu)，具有跨平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接和設(shè)備無(wú)關(guān)性等特點(diǎn)。

作為基于設(shè)備元功能、面向應(yīng)用的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理軟件，金融安?！叭缆?lián)控”智能管理系統(tǒng)順應(yīng)了當(dāng)前監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展形勢(shì)，集成了圖像監(jiān)控、防盜報(bào)警、門(mén)禁考勤等智能化管理及監(jiān)控功能，能夠通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序或接口程序連接不同廠商的各種硬件設(shè)備，并使其在一個(gè)平臺(tái)上協(xié)同管理和工作。

從傳統(tǒng)的DVR、安防監(jiān)控領(lǐng)域，到智能新型的數(shù)字化智能監(jiān)控、集中管理、樓宇控制、機(jī)房監(jiān)控，再到行業(yè)智能化解決方案乃至城市智能化系統(tǒng)應(yīng)用，該系統(tǒng)允許用戶進(jìn)行各種數(shù)據(jù)點(diǎn)的配置和界面的組態(tài)設(shè)計(jì)來(lái)創(chuàng)建各種面向用戶的智能化管理應(yīng)用軟件，通過(guò)強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)滿足各種用戶需求。

金融安?！叭缆?lián)控”綜合管理系統(tǒng)由前端設(shè)施、管理平臺(tái)、接警坐席三部分組成，可實(shí)現(xiàn)“技防監(jiān)測(cè)預(yù)警、物防隔離延遲、人防反應(yīng)制止”的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)管控流程。

與傳統(tǒng)監(jiān)控管理平臺(tái)的區(qū)別

傳統(tǒng)監(jiān)控管理平臺(tái)是基于設(shè)備集成的網(wǎng)絡(luò)型管理軟件，在多級(jí)或多極網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，其致命問(wèn)題就是難以實(shí)現(xiàn)跨信息平臺(tái)、跨應(yīng)用系統(tǒng)等多級(jí)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)共享和查詢，更不用說(shuō)統(tǒng)一權(quán)限下的調(diào)用管理等實(shí)時(shí)性操作。

“三防聯(lián)控”管理平臺(tái)完全基于監(jiān)控元功能的集成管理，其表現(xiàn)為監(jiān)控功能的模塊化運(yùn)用，只有監(jiān)控功能的模塊化，平臺(tái)功能接口預(yù)留才有意義，也更適應(yīng)大型行業(yè)的管理運(yùn)用。只有這樣，對(duì)行業(yè)新的功能需求可以用模塊化升級(jí)或子系統(tǒng)方式滿足，系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)才具有延續(xù)性。

同時(shí)，“三防聯(lián)控”管理平臺(tái)具有標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議層，其所有信息和數(shù)據(jù)管理可以通過(guò)協(xié)議層實(shí)現(xiàn)多極對(duì)接。而傳統(tǒng)管理平臺(tái)即使可以在局部數(shù)據(jù)功能上和其它管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)接，但其付出代價(jià)是原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或整個(gè)協(xié)議層需要調(diào)整，并承擔(dān)原有系統(tǒng)穩(wěn)定性的風(fēng)險(xiǎn)，這也是業(yè)內(nèi)各廠家管理軟件不愿也無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的根源。

在行業(yè)應(yīng)用上，“三防聯(lián)控”管理平臺(tái)中任何子系統(tǒng)功能或信息聯(lián)動(dòng)可以用配置的方式完成，使得行業(yè)新技術(shù)的運(yùn)用、行業(yè)新需求的實(shí)現(xiàn)可以在平臺(tái)上得以延伸運(yùn)用。復(fù)雜的功能只需通過(guò)局部升級(jí)或子系統(tǒng)更新的方式實(shí)現(xiàn)，甚至可以用專(zhuān)用子系統(tǒng)嵌入平臺(tái)中運(yùn)用。而傳統(tǒng)管理平臺(tái)的功能運(yùn)用是基于設(shè)備本身，其功能管理由設(shè)備決定，功能界面嵌入在其主架構(gòu)中，任何功能性調(diào)整都是傷筋動(dòng)骨的，如果涉及到核心層，代價(jià)就是整個(gè)系統(tǒng)的更新，更不用說(shuō)去實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)間復(fù)雜的邏輯運(yùn)用。

在設(shè)備集成管理上，“三防聯(lián)控”管理平臺(tái)中設(shè)備用驅(qū)動(dòng)程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)接，其管理運(yùn)用界面和設(shè)備集成管理是隔離的。其最大好處就是用戶可以脫離設(shè)備的局限去實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理需求。而傳統(tǒng)管理平臺(tái)在面臨行業(yè)新的運(yùn)用需求時(shí)其改動(dòng)是結(jié)構(gòu)性的，該成本無(wú)論行業(yè)用戶還是軟件廠家都是無(wú)法承受的。

在系統(tǒng)搭建上，“三防聯(lián)控”管理平臺(tái)有其專(zhuān)業(yè)的配置管理服務(wù)，管理終端只需登錄就可實(shí)現(xiàn)全局的權(quán)限論證。而傳統(tǒng)管理平臺(tái)只是在終端本身進(jìn)行數(shù)據(jù)配置，而無(wú)法對(duì)用戶身份進(jìn)行全局認(rèn)證。在多級(jí)流媒體數(shù)據(jù)服務(wù)、多級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)、集中存儲(chǔ)、全局查詢、報(bào)警數(shù)據(jù)共享等方面，傳統(tǒng)管理平臺(tái)都無(wú)法和“三防聯(lián)控”管理平臺(tái)相提并論，而這恰恰是行業(yè)級(jí)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)關(guān)注的核心問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用實(shí)踐和系統(tǒng)優(yōu)化，金融安?！叭缆?lián)控”綜合管理系統(tǒng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)業(yè)界真正實(shí)用的銀行自助網(wǎng)點(diǎn)安全守護(hù)整合型管理平臺(tái)，可滿足針對(duì)目前各類(lèi)常見(jiàn)金融犯罪的人防、物防、技防“三防聯(lián)控”快速響應(yīng)和制止打擊能力的需要，并在國(guó)內(nèi)多個(gè)金融安防外包服務(wù)項(xiàng)目中起著舉足輕重的運(yùn)營(yíng)核心作用。