■ 張征
時(shí)代在變化,時(shí)代也在發(fā)展。在現(xiàn)在,安防行業(yè)化應(yīng)用已經(jīng)普遍成型,數(shù)字化、平臺(tái)化、智能化、高清化等技術(shù)趨勢(shì)也促進(jìn)行業(yè)化的進(jìn)程。在行業(yè)化的安防時(shí)代,企業(yè)是多方位的競(jìng)爭(zhēng),品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、文化、宣傳都是綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,缺一不可。
近幾年我們身處的安防行業(yè)發(fā)生了順應(yīng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,包括在技術(shù)、人才、理念、資本、業(yè)務(wù)模式上均進(jìn)行了充分的試探、競(jìng)爭(zhēng)、融合和創(chuàng)新,在技術(shù)上大家強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、平臺(tái)化、智能化、高清化,在企業(yè)發(fā)展上注重品牌化、競(jìng)合化,而在應(yīng)用上大力發(fā)展集成化和行業(yè)化。這些變化是市場(chǎng)發(fā)展、選擇的結(jié)果,這些變化推動(dòng)著國(guó)內(nèi)安防行業(yè)向著更高的階段發(fā)展。
安防行業(yè)化發(fā)展近幾年成為了各大廠(chǎng)商熱門(mén)的話(huà)題和潮流。在2013年深圳安博會(huì)上,明確提出自己有行業(yè)化解決方案的廠(chǎng)商比比皆是,在人潮涌動(dòng)、熱鬧非凡的各廠(chǎng)家展臺(tái)、演示系統(tǒng)前,我們?cè)诟惺馨卜佬袠I(yè)醞釀的紅火與激情時(shí),更深刻的意識(shí)到在強(qiáng)力剛性的內(nèi)需拉動(dòng)刺激下,安防行業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的必由之路。在人潮涌動(dòng)的各大廠(chǎng)商展臺(tái)和觀(guān)眾爆滿(mǎn)的多場(chǎng)高端論壇上,都可以感受到安防行業(yè)在應(yīng)用市場(chǎng)方面,安防企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)化市場(chǎng)時(shí)代。
中國(guó)的安防產(chǎn)業(yè)是從20世紀(jì)80年代開(kāi)始起步的,歷經(jīng)三十年多的發(fā)展,從僅僅追求單一的安防產(chǎn)品銷(xiāo)售到如今的廣泛重視行業(yè)化解決方案,這一發(fā)展源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和產(chǎn)品細(xì)分的必然結(jié)果。在監(jiān)控市場(chǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)逐漸豐富,并且逐漸同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況下,如何為客戶(hù)提供更加便捷高效的解決方案,成為各主要廠(chǎng)商思考的重點(diǎn)。早期安防產(chǎn)品還主要應(yīng)用于金融、文博與政府機(jī)關(guān)等領(lǐng)域。但隨著安防產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的逐步擴(kuò)大,近年來(lái),越來(lái)越多的安防企業(yè)針對(duì)不同的行業(yè),開(kāi)始有針對(duì)性的研發(fā)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)具有行業(yè)特點(diǎn)的解決方案。在這樣一個(gè)背景下,就出現(xiàn)了了解客戶(hù)需求,具有產(chǎn)品、系統(tǒng)整合能力的廠(chǎng)家,他們通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)化升級(jí)改造,為客戶(hù)提供全套解決方案,并在實(shí)踐中不斷完善自己的系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè)需求和行業(yè)規(guī)范,形成了獨(dú)立的圍繞音視頻技術(shù)的非安全防范監(jiān)控需求的行業(yè)產(chǎn)品,比如針對(duì)道路交通的智能交通系統(tǒng),針對(duì)檢察院審訊的司法審訊系統(tǒng),針對(duì)高考防作弊的電子監(jiān)考系統(tǒng)、針對(duì)電力變電站的無(wú)人值守系統(tǒng)……。
那確切的安防行業(yè)化是什么呢?筆者認(rèn)為就是將安防的產(chǎn)品,與特定行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和特色需求緊密結(jié)合,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,提供滿(mǎn)足該行業(yè)實(shí)際需要的軟硬件整合系統(tǒng),這就是安防行業(yè)化。行業(yè)化不是一蹴而就,將相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)組合,也不是朝夕之功,將軟硬件關(guān)聯(lián)集成。這不僅需要企業(yè)精通從前端到后端的諸多產(chǎn)品線(xiàn)特性,還要細(xì)分行業(yè)客戶(hù)屬性,深入挖掘行業(yè)客戶(hù)需求,為用戶(hù)量身定制行業(yè)解決方案,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)音視頻系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接。行業(yè)化的深入發(fā)展,需要對(duì)子系統(tǒng)集成、協(xié)議接口兼容和技術(shù)平臺(tái)演進(jìn)等方面有深刻認(rèn)識(shí)。
要持久深入行業(yè),深入用戶(hù)所在專(zhuān)屬行業(yè),要掌握他們特有的業(yè)務(wù)流程及特殊的制度規(guī)則,因?yàn)檫@是設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)解決方案必不可少的。對(duì)于行業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō),關(guān)心的是你能夠在他的工作中幫他解決什么問(wèn)題。打個(gè)比方,天地偉業(yè)針對(duì)某個(gè)地區(qū)的變電站無(wú)人值守系統(tǒng)需要提供行業(yè)化解決方案,深入行業(yè)后,公司就清楚電力行業(yè)關(guān)于不同級(jí)別變電站維護(hù)相關(guān)流程,那提供給客戶(hù)的方案就不會(huì)是簡(jiǎn)單地把諸如攝像機(jī)、硬盤(pán)錄像堆疊在一起成為能看能控能錄這樣的方案,我們一定會(huì)切合客戶(hù)關(guān)注的刀閘閉合狀態(tài)、巡檢管理、機(jī)房環(huán)境動(dòng)態(tài)、站室周界管理等等日常工作中必須重視的問(wèn)題,與音視頻監(jiān)控結(jié)合在一起提供給客戶(hù),這樣滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方案才有可能獲得認(rèn)同。
另外,行業(yè)化解決系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、完善、市場(chǎng)拓展一定是循序漸進(jìn)積累的過(guò)程,不可能一蹴而就,需要大量的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累。而且對(duì)于選擇走行業(yè)化路線(xiàn)的安防企業(yè)來(lái)說(shuō),人員、資金的投入必須得到充分的準(zhǔn)備,因?yàn)樯钊胄袠I(yè)后,兩大突出特點(diǎn)將會(huì)耗盡有限的資源:一是面對(duì)行業(yè)五花八門(mén)的定制需求,二是以用戶(hù)為導(dǎo)向的快速響應(yīng)。
所以在行業(yè)化發(fā)展先行行列的安防公司,他們的行業(yè)化解決方案一直是在定制、調(diào)研、應(yīng)用、完善的循環(huán)過(guò)程中才逐漸豐富起來(lái)的。對(duì)于行業(yè)化解決方案,這些安防公司也認(rèn)定是軟硬件整合的應(yīng)用。行業(yè)化需要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)的全套硬件產(chǎn)品,還得有行業(yè)化的專(zhuān)屬平臺(tái)軟件,單有軟件不全,而單有硬件不足。這里有兩個(gè)部分是行業(yè)解決方案是否完善的關(guān)鍵點(diǎn),其一、是前端、后端、傳輸?shù)牟煌?lèi)型硬件軟件是否良好兼容為特殊行業(yè)需求提供支撐,其二、是否是滿(mǎn)足需求的全面方案。要作行業(yè)化,很重要一點(diǎn)就是關(guān)鍵核心設(shè)備你自己必須要有,因?yàn)檎蠎?yīng)用中兼容性問(wèn)題很可能帶來(lái)巨大的麻煩,而在軟件平臺(tái)層面,一套軟件走遍天下是不現(xiàn)實(shí)的,針對(duì)不同行業(yè)必須進(jìn)行特定開(kāi)發(fā),比如森林防火的行業(yè)解決系統(tǒng)就與車(chē)站貨運(yùn)編組系統(tǒng)就絕對(duì)不是一個(gè)平臺(tái)能夠解決的。在行業(yè)化整合過(guò)程中,離不開(kāi)當(dāng)前安防的熱點(diǎn)的技術(shù),比如高清晰IP設(shè)備與智能分析識(shí)別技術(shù)等等。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的內(nèi)在源動(dòng)力,同質(zhì)化的安防產(chǎn)品和抄襲模仿不可能讓企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,從而建立自己的核心優(yōu)勢(shì),而只會(huì)在“薄利多銷(xiāo)”的價(jià)格戰(zhàn)中越陷越深。只有集中整合資金、技術(shù)、人才等資源,才能有效執(zhí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)和收益。
以天地偉業(yè)公司為例,在成立伊始,就將自己定位于“技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)”,并始終圍繞這一戰(zhàn)略謀劃布局。
我們先后主持和參與起草13項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),申請(qǐng)32項(xiàng)專(zhuān)利、13項(xiàng)軟件著作權(quán),通過(guò)ISO9001-2008質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、ISO14001-2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、CE、FCC認(rèn)證和國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證,公司自主研發(fā)的產(chǎn)品多次榮獲“中國(guó)安防十大新銳產(chǎn)品”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”等獎(jiǎng)項(xiàng),其中“基于H.264算法的硬盤(pán)錄像機(jī)”被列為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品,“庭審中央集控?cái)?shù)字采編直播設(shè)備”項(xiàng)目被列為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品。視頻安防監(jiān)控?cái)?shù)字錄像設(shè)備被天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。公司被認(rèn)定為“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、榮獲“十一五”突出貢獻(xiàn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱(chēng)號(hào)、9項(xiàng)產(chǎn)品通過(guò)天津市自主創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)定,等等的榮譽(yù)襲來(lái)是核心技術(shù)為天地偉業(yè)行業(yè)化發(fā)展奠定的堅(jiān)強(qiáng)基石。
“在安防行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中要立于不敗之地必須不斷創(chuàng)新,一旦停止創(chuàng)新,停止進(jìn)取,哪怕是原地踏步,都是一種后退。”天地偉業(yè)為適應(yīng)安防市場(chǎng)需求的發(fā)展,積極制定出產(chǎn)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略——“堅(jiān)持兩條腿走路”,即“行業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)化”并重,在積極深入到行業(yè)了解行業(yè)客戶(hù)需求的同時(shí),產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新也決不放松,從安防行業(yè)的前端采集到中間的傳輸,到后端的編碼、控制、記錄。不僅如此,公司已經(jīng)與多家公司分別建成數(shù)字視頻芯片研究實(shí)驗(yàn)室和DSP技術(shù)研究中心,共同從事數(shù)字安防領(lǐng)域高端技術(shù)的研發(fā)工作,公司堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路,和天津大學(xué)等重點(diǎn)高校建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系,在核心算法、模式識(shí)別、視頻搜索等技術(shù)的合作中充分發(fā)揮企業(yè)和高校間的產(chǎn)學(xué)研合作優(yōu)勢(shì),為產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先提供了持續(xù)的動(dòng)力。
行業(yè)化的發(fā)展有利于監(jiān)控市場(chǎng)內(nèi)涵的豐富,有利于細(xì)分監(jiān)控市場(chǎng)提供更多更完善的功能服務(wù),有利于監(jiān)控廠(chǎng)商整合產(chǎn)品資源和客戶(hù)資源擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)快速飛躍發(fā)展。2014年將是安防行業(yè)進(jìn)一步融合、分化、整合的黃金時(shí)期,行業(yè)化將是業(yè)界發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們拭目以待。