于仁庫(kù)

穆棱市供電局

電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理若干問(wèn)題探析

于仁庫(kù)

穆棱市供電局

從最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的電力企業(yè)在發(fā)展中取得了令人矚目的成績(jī)，但是仍然存在著一定的問(wèn)題亟待解決，本文就對(duì)我國(guó)的電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的不足進(jìn)行分析并對(duì)其解決對(duì)策進(jìn)行探討。

電力企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；體系；對(duì)策

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，電力事業(yè)也必須做出一定的改變，適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，電力企業(yè)要內(nèi)外兼修，內(nèi)抓管理，外做用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)。從多角度求發(fā)展，促進(jìn)步。

一、電力企業(yè)存在的問(wèn)題淺析

目前我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展仍存在很多的問(wèn)題，而且是普遍性且根深蒂固的，如何改變現(xiàn)狀成為困擾我們的最大難題，主要有以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)意識(shí)不足

從目前我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀我們不難看出，我國(guó)的電力行業(yè)是自然形成的壟斷行業(yè)，傳統(tǒng)的以“管用戶”為主要特征的模式依然根深蒂固，這在一定程度上造成了企業(yè)員工工作態(tài)度不端正，影響服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而造成在市場(chǎng)中形象信譽(yù)度的大幅下跌。

2.行政干預(yù)影響管理效果

受到傳統(tǒng)文化的影響，我國(guó)的電力企業(yè)仍存在政企不分的現(xiàn)象，對(duì)國(guó)有企業(yè)欠費(fèi)催收難度極大，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。

3.峰谷差加大

在用電迅速增長(zhǎng)的時(shí)期，峰谷差會(huì)不斷地加大，進(jìn)而影響整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、解決對(duì)策分析

1．思想觀念的轉(zhuǎn)變

要想切實(shí)解決電力系統(tǒng)面對(duì)的問(wèn)題，就要從傳統(tǒng)的、封閉的、自我陶醉的舊觀念中解脫出來(lái)，實(shí)行適合社會(huì)發(fā)展，適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理念，實(shí)行依法經(jīng)營(yíng)，依法治理的新工作方式。要想實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理就要轉(zhuǎn)變改變，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)始：

（1）電是商品，服務(wù)是根本

必須轉(zhuǎn)變目前我國(guó)電力企業(yè)人員的思想觀念，樹(shù)立起電是一種特殊的商品，電力行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，提高其服務(wù)意識(shí)。電是一種特殊的商品，電網(wǎng)提供了實(shí)現(xiàn)電力交換的市場(chǎng)。實(shí)行電網(wǎng)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)是電力市場(chǎng)發(fā)展的必由之路。這在一定程度上決定了電力企業(yè)必須以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以最大限度地滿足用戶需求為目標(biāo)，樹(shù)立市場(chǎng)觀念，主要是樹(shù)立用經(jīng)濟(jì)辦法管理電網(wǎng)的觀念。

（2）安全效益兩手抓

改變傳統(tǒng)的重安全輕效益的舊觀念，建立二者的辯證關(guān)系，對(duì)于安全和效益的天平要掌握好。

（3）構(gòu)筑電力營(yíng)銷(xiāo)體系

傳統(tǒng)的“等、靠、要”已經(jīng)不適合現(xiàn)在的電力企業(yè)發(fā)展，我們必須積極創(chuàng)造條件建立電力企業(yè)構(gòu)筑電力營(yíng)銷(xiāo)體系，保證將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，追求效益的最大化的同時(shí)也要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

2．在企業(yè)內(nèi)部建立電力營(yíng)銷(xiāo)體系

（1）建立健全電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系

電力企業(yè)走向市場(chǎng)，必然要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的模式，建立新型的管理理念，建立商品管理的體制，達(dá)到用戶、電力企業(yè)雙方都得實(shí)惠。營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立也要充分考慮到收費(fèi)制度的管理上，最好實(shí)行電力企業(yè)一家收費(fèi)，一張發(fā)票，一個(gè)口子，一種價(jià)格，內(nèi)部劃分核算的方式。電力企業(yè)是服務(wù)企業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是人們，電業(yè)是人民的電業(yè)，服務(wù)就要從人民開(kāi)始，要建立高效、有序、便捷的新型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，實(shí)行一條龍式服務(wù)，真正做到一口對(duì)外。在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化用電監(jiān)察職能，加大反竊電的處罰及獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)竊電行為要進(jìn)行嚴(yán)厲查處，對(duì)內(nèi)部人員勾結(jié)外部人員進(jìn)行幫助竊電時(shí)，要更加嚴(yán)厲的處罰，并且對(duì)此要加強(qiáng)管理，可以增加一定的設(shè)備進(jìn)行高效的管理。

（2）建立健全財(cái)務(wù)管理體系

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)資金的支持，效益是企業(yè)發(fā)展的根本目的，電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，必須建立資金管理為中心的財(cái)務(wù)管理體系，并且不斷地根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行創(chuàng)新和完善。經(jīng)濟(jì)效益的提升除了提高資金的使用率，還要加強(qiáng)成本的管理，企業(yè)要堅(jiān)持向管理要效益的原則，通過(guò)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核一系列環(huán)節(jié)，正確的核算出成本，監(jiān)督生產(chǎn)耗費(fèi)，挖掘成本潛力。

3．不斷增強(qiáng)電力企業(yè)自我發(fā)展的能力

資金是企業(yè)賴(lài)以生存的根本，資金緊缺會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。電力企業(yè)籌資的主渠道是積極的爭(zhēng)取計(jì)劃立項(xiàng)。目前在市場(chǎng)機(jī)制中的資金管理主要是爭(zhēng)取信貸資金，利用銀行的信貸資金來(lái)緩減企業(yè)資金的緊張狀況。加強(qiáng)電力貼費(fèi)管理也是一個(gè)不錯(cuò)的手段，嚴(yán)格控制管理貼費(fèi)收取，發(fā)揮社會(huì)資金的優(yōu)勢(shì)。不斷地挖掘內(nèi)部資金的潛力，建立內(nèi)部銀行的核算體制，提高資金使用效益。

4．提高管理人員的素質(zhì)水平

管理的根本是人的管理，人的素質(zhì)決定管理的質(zhì)量，因此，要切實(shí)的建立起管理隊(duì)伍的素質(zhì)，將培養(yǎng)人員的責(zé)任感和敬業(yè)進(jìn)取精神放在其素質(zhì)考核的首位。更要重視培養(yǎng)任用人才，同時(shí)，將企業(yè)效益與職工的利益掛鉤，實(shí)行責(zé)任共擔(dān)，效益共享，任務(wù)共擔(dān)的管理措施，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高企業(yè)管理的整體素質(zhì)。

5．加強(qiáng)安全管理

電力企業(yè)的安全管理尤為重要，直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，電力企業(yè)的設(shè)備的安全管理要嚴(yán)格按照安全、文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”的要求進(jìn)行選購(gòu)，在管理的過(guò)程中實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理、定置管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等措施。抓更新改造、整治設(shè)備，提高設(shè)備安全生產(chǎn)水平，做到有電供得出，為企業(yè)增效提供設(shè)備保證。

6．加強(qiáng)法制建設(shè)

電力企業(yè)正在不斷地朝著商業(yè)化的腳步前進(jìn)，法制管理是其管理的必經(jīng)之路，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展提出的新要求，必須強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，不斷地完善相關(guān)法律，才能保證電力企業(yè)的發(fā)展無(wú)后顧之憂，形成良好的體系。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理改革是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的一個(gè)必然結(jié)果，要從多個(gè)方面 進(jìn)行改變，切實(shí)的實(shí)行新的理念，新的管理措施才能解決問(wèn)題，才能提高我國(guó)電力企業(yè)的管理水平，才能從根本上促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

[1]穆文旺.關(guān)于企業(yè)文化管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合的幾點(diǎn)思考[J].北京物資流通,2008(02).

[2]付曉紅.淺議財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2008(29).