書記劉欣

天津市南開區(qū)華苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心書記劉欣，是一名基層黨務工作者，她始終將黨和人民的利益放在第一位，踏實做人，認真做事，顧全大局，從不計較個人的榮譽和得失，曾多次被評為南開區(qū)衛(wèi)生局先進工作者和優(yōu)秀黨務工作者、南開區(qū)優(yōu)秀通訊員和宣傳干部，2010年被評為南開區(qū)三八紅旗手、2011年當選南開區(qū)第十次黨代會代表，2012年當選南開區(qū)第十二次婦代會代表。

2010年以來，她帶領中心職工，開拓創(chuàng)新，拼搏進取，使醫(yī)院各項工作取得跨越式的發(fā)展，受到上級主管部門和社會的廣泛認可與贊譽，取得了歷史性突破。

教育工作點面結合，為醫(yī)院各項行政工作的開展提供思想保障

思想工作是一切行動的基礎和保障。抓好職工特別是黨員干部的思想工作在醫(yī)院的發(fā)展中起到舉足輕重的作用。工作中，她注意抓黨員帶職工、抓重點帶全面，從細節(jié)入手，著眼長遠，帶出一支思想政治素質過硬、敢挑重擔、充滿活力的黨員干部隊伍，充分利用“保持共產(chǎn)黨員純潔性教育活動”等契機，以“呼喚全社會的純潔”為題講授黨課，以活動促工作，以思想帶行動，確保醫(yī)院各項工作的蓬勃開展，所撰寫的論文獲得局政研會二等獎。

宣傳工作正反結合，努力提高群眾滿意度

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，人民群眾的客觀評價是衡量一個醫(yī)院是否真正得到群眾認可的金標準。劉欣注重從正反兩方面深入教育廣大職工，要始終將百姓的需求放在第一位，醫(yī)院無論從改善就診環(huán)境、推進模塊管理，還是大力發(fā)展中醫(yī)、推行“醫(yī)卡通”付費模式，都是以方便百姓就診、優(yōu)化服務流程、規(guī)范技術操作上下工夫，僅2011年就接待了包括時任天津市委書記張高麗、衛(wèi)生部副部長王國強在內的各級領導和同行的視察、參觀61次，被譽為“天津社區(qū)衛(wèi)生服務的一張名片”，在全國享有較高的知名度，群眾滿意度也隨之提高。

發(fā)揮工會、共青團的作用，在文體活動中彰顯女性特色

醫(yī)院每年都要為女職工進行健康體檢，組織女職工開展“崗位練兵”、“技術比武”活動，在區(qū)衛(wèi)生局組織的大賽中名列社區(qū)醫(yī)院首位；還聘請禮儀專家，講授職場規(guī)范等專業(yè)知識，深受廣大女職工歡迎。

發(fā)揮服務窗口的作用，在設施環(huán)境上體味婦女兒童特需

院黨支部始終以群眾的滿意、患者的認可作為醫(yī)院工作的出發(fā)點、著力點和落腳點，大膽提出模塊管理的設想，將辦公與診療分開、健康人群和患病人群分開、特殊人群和普通人群分開，勾畫出未來社區(qū)中心的發(fā)展格局。

繼2009年醫(yī)院創(chuàng)建“國醫(yī)堂”之后，2010年在全市首家創(chuàng)建社區(qū)婦女兒童保健中心，使之成為專為婦女兒童服務的獨立區(qū)域。社區(qū)婦兒中心的模式在全市尚屬首家，受到業(yè)內的交口稱贊和領導專家的好評，副市長張俊芳來院視察工作時，親自坐上“孕婦沙發(fā)”體味服務對象感受，給予高度評價。

堅持大醫(yī)院公益性質，為政府作勁，為百姓分憂

華苑醫(yī)院從2009年開始，堅持藥品零差率銷售，讓利于民，僅此一項，一年就為患者節(jié)省300余萬元。

醫(yī)院連續(xù)3年被區(qū)衛(wèi)生局評為先進單位和先進基層黨組織；2010年院黨支部被評為南開區(qū)先進黨組織；2011年被授予“天津市三八紅旗集體”稱號；2011年被授予“天津市社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心”和“全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心”稱號；2011年被授予“天津市2009-2011年度文明單位”；2012年被授予“2011年度天津市五一勞動獎狀”；2012年被授予“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”稱號；同年，獲得“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓基地”的殊榮。