文孫永偉

孫永偉

博士，國(guó)際TRIZ協(xié)會(huì)副主席，國(guó)際TRIZ協(xié)會(huì)中國(guó)大陸地區(qū)協(xié)調(diào)人，獲得M AT R IZ（國(guó)際TRIZ協(xié)會(huì)）三級(jí)證書、六西格瑪設(shè)計(jì)黑帶大師，全國(guó)六西格瑪管理工作推進(jìn)委員會(huì)委員，質(zhì)量管理部經(jīng)理。曾任通用電氣（GE）中國(guó)研發(fā)中心研發(fā)工程師，GE能源集團(tuán)黑帶，GE油氣集團(tuán)NPI項(xiàng)目經(jīng)理等職，具有豐富的企業(yè)內(nèi)部推行TRIZ理論和六西格瑪設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，并利用這些方法論解決或者指導(dǎo)解決了多個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的難題，并獲得多項(xiàng)美國(guó)專利。

在上一期中，我們談到了“剪裁”，即將系統(tǒng)中的某個(gè)或者幾個(gè)組件去掉，而它（們）原有的功能則改由其它組件來(lái)承載。那么我們應(yīng)該如何尋找可以用來(lái)承載功能的合適的組件呢？這里就需要用到另外一個(gè)工具——資源分析。本期起，我們就來(lái)介紹“資源分析”。

說到“資源分析”，首先需要弄清楚，什么是資源呢？廣義上說，資源是指一切可以被利用的物質(zhì)、能量和信息等等的總和，它可以是任何東西，像系統(tǒng)或者超系統(tǒng)中所包含的所有物質(zhì)、場(chǎng)或者它們的參數(shù)等等，都可以稱之為“資源”。比如，如果我們要制造汽車，所用到的資源就有發(fā)動(dòng)機(jī)、外殼、輪子等等；如果建樓房，所需要的資源就有鋼筋、混凝土等等。而做這些事情所用到的材料就是資源。

我們這里指的“資源”，就是指廣義上的“資源”，即上面所提到的“資源”的概念，而不是僅僅指常規(guī)意義上人們所說的看得見摸得著的以物質(zhì)的形式存在的資源，“它可以是以任何形式存在的物體”。

需要指出的是，有很多的發(fā)明或創(chuàng)新，就是因?yàn)榍擅盍死昧艘话闳艘庀氩坏降馁Y源，特別是運(yùn)用了一些已有的、廉價(jià)的、免費(fèi)的資源才有所突破的。比如，擁有手寫屏的手機(jī)，用人的手指代替了手寫筆；再比如圖2所示的麥當(dāng)勞快餐廣告，就是巧妙的利用了太陽(yáng)光進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新的，從而提醒消費(fèi)者需要食用何種食品的時(shí)間。

“資源”的分類

具體來(lái)說，我們可以將資源大致分為以下幾類：

（1）材料資源。指的是以材料形式存在的資源。我們剛才所舉例子中所涉及到的以實(shí)物形式存在的材料就屬于這個(gè)范疇，比如系統(tǒng)內(nèi)的資源、環(huán)境中的資源、廢物再次利用、可用來(lái)代替一些貴重的部件的便宜部件等。

（2）時(shí)間資源。指的是與時(shí)間相關(guān)的資源。如果對(duì)時(shí)間資源利用的比較好，就可以減少對(duì)于時(shí)間的浪費(fèi)，并提高生產(chǎn)效率。比如能否同時(shí)處理一些事件，能否利用兩個(gè)流程之間的間隔，將一些事情提前做完，等等。

（3）信息資源。我們?cè)陧?xiàng)目中所用的知識(shí)，都屬于信息資源的范疇。比如圖紙、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤所承載的信息等。

（4）人力資源。指的是項(xiàng)目執(zhí)行過程中所涉及到的人。建立良好的人與人之間的關(guān)系網(wǎng)，掌握人力資源，是保證項(xiàng)目順利執(zhí)行的前提條件。實(shí)際中涉及的人力資源有很多，比如，項(xiàng)目成員內(nèi)部人與人之間的關(guān)系、供應(yīng)商、客戶、利益相關(guān)者等。

（5）場(chǎng)資源。我們這里所說的“場(chǎng)”，指的是一種廣義上的“場(chǎng)”的含義。就是說，所有能對(duì)物體產(chǎn)生作用的都是“場(chǎng)”。我們可以用一個(gè)簡(jiǎn)寫的單詞“MAThChEM”來(lái)表示TRIZ中可能用到的“場(chǎng)”。其中：

“M”指的是Mechanical，即機(jī)械場(chǎng)，比如摩擦、切割、拋光、搬運(yùn)、滾動(dòng)等等都屬于這個(gè)范疇。我們將可重力場(chǎng)也劃到這一類中。

“A”指的是Acoustic，即聲場(chǎng)。根據(jù)頻率的不同，可以將聲音分為可聽聲波、超聲波和次聲波等，這些聲波就可以形成聲場(chǎng)?？陕犅曇艨梢詡鬟f信息；超聲波可以用于加工物體，可以進(jìn)行探傷，還可以用于探測(cè)人體內(nèi)部的信息（如B超、彩超等）；次聲波的繞射能力很強(qiáng)，適于長(zhǎng)距離傳輸信息，但超聲波和次聲波是人的耳朵無(wú)法聽到的。舉個(gè)例子：一個(gè)木材加工廠要進(jìn)行圓木切割，這個(gè)過程中會(huì)產(chǎn)生噪聲，工廠周圍的居民不堪其擾，員工的聽力也存在受損的危險(xiǎn)。如何解決這個(gè)問題呢？他們想了很多種方法，比如降低電鋸的功率，購(gòu)買質(zhì)量更高的鋸片，加裝消音器等等，但都沒有能夠解決這個(gè)問題。一系列的失敗后，他們最終想到了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的解決方案——通過改變電鋸的旋轉(zhuǎn)速度，提高電鋸產(chǎn)生聲音的頻率，從而使電鋸切割時(shí)產(chǎn)生的噪聲聲波變成人耳所聽不到的超聲波，問題便迎刃而解了。

“Th”指的是Thermal，即熱場(chǎng)。凡是與溫度、熱量相關(guān)的都屬于這個(gè)范疇。

“Ch”指的是Chemical，即化學(xué)場(chǎng)。例如化學(xué)合成，腐蝕等等，都屬于這個(gè)范疇。

“EM”，特指三種場(chǎng)，即電場(chǎng)(Electrical)，磁場(chǎng)(Magnetic)以及電磁場(chǎng)(Electromagnetic)。電場(chǎng)，例如靜電感應(yīng)、靜電復(fù)印等，就在它的范疇內(nèi)。磁場(chǎng)，正因?yàn)橛辛怂?，我們才能利用磁鐵吸住順磁材料，磁鐵的N-S極才能產(chǎn)生相互吸引的特點(diǎn)。電磁場(chǎng)，它的應(yīng)用范圍很廣，如現(xiàn)在使用的手機(jī)、電視、無(wú)線網(wǎng)卡等就是利用電磁場(chǎng)的原理來(lái)工作的。

（6）空間資源。指的是與空間相關(guān)的資源。比如是否可以利用空閑的空間，是否可以向二維、三維方向發(fā)展，是否可以利用物體的另一面等。2010年，曾經(jīng)有人設(shè)想出了一種新型交通工具—快巴（也稱“立體快巴”），它就是利用道路上層的空間進(jìn)行人員的運(yùn)輸，如果這種快巴真的能夠?qū)崿F(xiàn)上路運(yùn)行的話，就有可能使擁擠的城市交通狀況得到一定的緩解。

（7）功能資源。功能資源是指利用系統(tǒng)中所產(chǎn)生功能的二級(jí)效應(yīng)。比如，汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)旋轉(zhuǎn)，可為汽車提供動(dòng)力，如果在其上裝一個(gè)風(fēng)扇，則可以成為冷卻發(fā)動(dòng)機(jī)。汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)工作的時(shí)候會(huì)發(fā)熱，冬天可以利用這些熱量來(lái)為車內(nèi)供暖。在本例中，發(fā)動(dòng)機(jī)的一級(jí)效應(yīng)是為汽車提供動(dòng)力，二級(jí)效應(yīng)是發(fā)熱，功能資源的作用就是設(shè)法利用二級(jí)效應(yīng)。

（8）參數(shù)資源。我們可以把參數(shù)也作為一種資源。比如，物體的長(zhǎng)度、體積、形狀、角度等等。像戴眼鏡的人，可能有個(gè)比較煩惱的事情，就是在洗臉的時(shí)候，需要將眼鏡摘下來(lái)放在水槽邊上，但洗臉?biāo)畷?huì)飛濺在眼鏡上而將眼鏡弄臟。解決這個(gè)問題也不難，只要我們將眼鏡調(diào)整一個(gè)角度，就可以使臟水濺在眼鏡上的機(jī)率大大降低。

這里，我們暫且用一張清單作為本期講解的結(jié)束語(yǔ)（見表1）。需要注意的是，我這里只是列舉了一些資源，讀者可以根據(jù)需要對(duì)這個(gè)表格中的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充。

小測(cè)試

亞歷山大燈塔曾經(jīng)被稱為僅次于金字塔的世界第二大奇跡，傳說在修建燈塔的時(shí)候，亞歷山大國(guó)王命令，只有他的名字可以出現(xiàn)在這個(gè)燈塔上，任何其它人如果在燈塔上留下自己名字都會(huì)因?yàn)檫`抗命令而被殺死，但有一個(gè)聰明的工匠還是將他的名字留在了燈塔上，也就是說后世人看到的燈塔上的名字是工匠的名字，而不是國(guó)王的名字。請(qǐng)問聰明的工匠是如何做到的呢？他用了什么樣的資源呢？

表1

圖1

圖2