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菜鳥初飛四步曲

2014-11-25 20:42封英杰
人力資源 2014年10期
關(guān)鍵詞:職場學(xué)會階段

封英杰

大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入職場,新人們一邊感嘆著青春散場,一邊雄心勃勃地準(zhǔn)備挑戰(zhàn)一個(gè)嶄新的世界,如同剛離開母體呱呱墜地的嬰兒,對新的環(huán)境充滿了好奇與期待,當(dāng)然,也隱約有些畏懼。他們對生存的規(guī)則免疫力低,對新事物的接受速度快,并有著較強(qiáng)的可塑性。他們中的一些活躍分子急切地想要追求成就感,追求被尊重,追求高品質(zhì)的生活,而初入職場,起步于基層崗位,物質(zhì)和精神報(bào)酬與夢想中的追求差了十萬八千里,這種落差,不止“失落”二字可以概括。出師未捷心先死,于是,一部分“菜鳥”收起翅膀,陷入迷茫,甚至武斷地放棄了踏入社會后的第一份工作。面對這種境遇,新人們有必要做一個(gè)合理的、有針對性的目標(biāo)分解。職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個(gè)有效而實(shí)用的目標(biāo)分解工具。但無論怎樣規(guī)劃,處于人生閱歷和職場經(jīng)驗(yàn)積累階段的職場新人,一定要具備踏實(shí)的心態(tài)和敢于進(jìn)步的決心。在職業(yè)生涯剛剛啟幕的前三至五年時(shí)間里,新人們至少需要走穩(wěn)四步。

第一步:適應(yīng)心理“斷奶”

大學(xué)畢業(yè)生作為成年人,走向社會后,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立,但對于他們來說,自立是實(shí)現(xiàn)生存的基本要求,自強(qiáng)是創(chuàng)造美好生活的必備品質(zhì)。參加工作后,新人們首先要做的事就是從心理上“斷奶”,要盡快戒掉對父母、對家人的依賴心理,成為一個(gè)人格與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的“社會人”。

首先,要迅速融入工作環(huán)境,適應(yīng)由大學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換。楊萬里詩曰:“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭?!彬唑阎阅芎鲎蠛鲇?、忽上忽下自由翻飛,躲避天敵和人類的追捕,一是得益于其可全方位觀察四面八方動(dòng)靜的復(fù)眼,二是由于其輕薄透明的羽翼。初入職場,新人們應(yīng)學(xué)會像蜻蜓一樣,多觀察老員工的工作方法及待人之道。一方面要學(xué)會與環(huán)境相融,另一方面,也要快速學(xué)會正確的做事方法,合理掌握操作技能,培養(yǎng)自己作為企業(yè)一員應(yīng)有的基本素質(zhì),遵守日常工作中必要的行為準(zhǔn)則,盡早為自己飛翔于職場插上雙翅。

二十幾歲的年輕人,正處于情感波瀾起伏的年齡段,離開了父母的庇蔭,但還是常常期待著他人的關(guān)心、安慰、理解和同情,并時(shí)常陷入孤單、委屈和無奈的心境。而作為職場上的打拼者,新人們要漸漸適應(yīng)這種感情上的獨(dú)立,不再依賴于他人,能夠自我關(guān)心、自我調(diào)適,進(jìn)而去關(guān)心、理解、愛護(hù)、激勵(lì)他人。

其次,要對工作負(fù)責(zé)。新人們要從集體培訓(xùn)入手,為自己助跑。不停地糾正錯(cuò)誤認(rèn)識,使自己的觀念與團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一。通過了解企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)劃、展望等,更快地融入公司。培訓(xùn)是有限的,真正的培訓(xùn)始于工作,新人們要盡快從心理上成熟起來,不要把職業(yè)發(fā)展托付給領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)。自己的路自己走,自己的工作自己負(fù)責(zé)。

總之,心理“斷奶”就是要對自己、對工作負(fù)責(zé),以良好的精神狀態(tài)扮演好職場人的角色。

第二步:學(xué)走職場路

“學(xué)不可以已”,學(xué)生時(shí)代的終結(jié)并不是人生學(xué)習(xí)的終點(diǎn),恰恰相反,求學(xué)階段僅僅是人生求知的起步。走上工作崗位,我們會發(fā)現(xiàn)自身理論知識儲備與技術(shù)水平大大欠缺,社會經(jīng)驗(yàn)與人際交往能力更是嚴(yán)重缺乏,“蹣跚學(xué)步”階段此刻才正式啟動(dòng)。

處于此階段的職場新人,要慢慢接受如蹣跚學(xué)步般的過程:跌倒,爬起,再跌倒,再爬起……進(jìn)而在別人的攙扶下摸索著前進(jìn)。職業(yè)生涯的初始階段,我們在前輩或師傅的帶領(lǐng)下,學(xué)實(shí)操、學(xué)業(yè)務(wù),出錯(cuò)、總結(jié)、再出錯(cuò)、再總結(jié),最后摸索出屬于自己的工作方法。通常,職場新人會有追求完美的情結(jié),對于上司交辦的任務(wù),總是期望能夠做得盡善盡美。其實(shí),新人們大可不必苛求自己,不要怕自己做錯(cuò),錯(cuò)得越多學(xué)到的越多。對于新人來說,接手任務(wù)時(shí),準(zhǔn)時(shí)完成才是關(guān)鍵。每一次任務(wù)都是一次學(xué)習(xí),新人們要做好記錄,及時(shí)給予自己反饋,從工作中獲取經(jīng)驗(yàn)。

在學(xué)“走路”這一階段,新人們必須適應(yīng)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變:學(xué)校里的考試不允許抄襲,但在職場中,工作就是不斷地復(fù)制別人的技能。要學(xué)會別人的工作方法,甚至借助他人的力量來完成工作。

這是一個(gè)從嘗試到否定再到自我審視直至肯定的過程。職場新人們應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地邁出每一步,汲取營養(yǎng)、充實(shí)自我,學(xué)會正確地做事和做正確的事,同時(shí),也不要拒絕錯(cuò)誤,要敢于犯錯(cuò)、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于改正。

第三步:少犯錯(cuò),漸立世

如果一個(gè)十歲的孩子還經(jīng)常尿床,那么可以肯定的是,他的身體出現(xiàn)了狀況,或者是故意以此引起家人的注意;如果一個(gè)工作五年的人還經(jīng)常出差錯(cuò),那么也可以肯定,他的能力或態(tài)度存在問題。

當(dāng)一個(gè)職場新人慢慢進(jìn)入職場角色之后,就會進(jìn)入獨(dú)當(dāng)一面的狀態(tài)。這時(shí),要不斷去思考,一件任務(wù)若由自己獨(dú)立完成時(shí)該怎樣去做?要不斷地觀察和學(xué)習(xí),抓住一切機(jī)會,從別人的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)會要領(lǐng)。要養(yǎng)成資料準(zhǔn)備和做記錄的習(xí)慣。記錄不是單純地收集,而是學(xué)習(xí)、消化、反饋、去粗取精的過程。當(dāng)你在搜集資料甚至記錄時(shí),就會漸漸理清思路,從模擬到實(shí)踐,逐步進(jìn)入一個(gè)成熟職場人的狀態(tài)。

沒有哪個(gè)母親喜歡總尿床的大孩子,也沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡常犯錯(cuò)的老員工。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,職場新人漸漸可以獨(dú)立面對各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,能力獲得提升的一個(gè)重要體現(xiàn)就是能高效、正確地處理問題,即使偶爾出錯(cuò),也能迅速拿出預(yù)案加以化解。其實(shí),工作就是一個(gè)不斷演練和提高的過程。

成長與能力提升的速度因人而異,強(qiáng)求不得。如果在職場上摔打了一段時(shí)間,仍時(shí)常出錯(cuò),那就要引起注意,在易出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)或者錯(cuò)誤初露端倪時(shí)格外用心,及時(shí)修正方向,心懷僥幸或姑息縱容只會使事態(tài)更加惡化。要知道,“憋尿”對自己的身體無益,“尿床”更有損公司的利益。

當(dāng)新員工有了一定的閱歷之后,就要學(xué)會:修煉能力避免差錯(cuò),面對問題端正態(tài)度。

第四步:穩(wěn)中求快跑步前進(jìn)

看過《阿甘正傳》的人大多會有這樣一個(gè)共識:阿甘在路上奔跑那段,劇情唯美、動(dòng)人、勵(lì)志??梢哉f,奔跑使阿甘獲得了不一樣的生命。確實(shí),精彩的人生不是在散步中走出來的,進(jìn)入職場的我們,為了一個(gè)目標(biāo),必須發(fā)力奔跑。三百六十五里路,從少年到白頭,有了奔跑才會有躍動(dòng)的絢麗畫面。

其實(shí),對于職場新人來說,能夠做到完成接手的任務(wù),在不斷的練習(xí)中開始做更重要的工作,能夠不重復(fù)犯錯(cuò),就已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的員工了。而若想讓自己有繼續(xù)上升的空間,就離不開持續(xù)的學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)和提升遠(yuǎn)比在校期間的學(xué)習(xí)更為艱苦,也更追求實(shí)效。這個(gè)過程對于職場人來說,無異于跑步前進(jìn)——當(dāng)一起入職的同事還在“散步”,還在為完成既定的工作任務(wù)沾沾自喜時(shí),你已經(jīng)躍出一步,一路領(lǐng)先。跑步遠(yuǎn)比走路更能激發(fā)個(gè)人的潛力,那些事業(yè)有成的人,必定經(jīng)歷過一段“奔跑”的生涯,這是一個(gè)快速積累的階段,是能力、閱歷和學(xué)識爆發(fā)的過程。

職業(yè)生涯非常短暫,短短幾十年,能留給我們到達(dá)既定目標(biāo)的時(shí)間并不多,職場新人若想在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須奔跑起來,如此才會看到更多別樣的風(fēng)景。職場雖然冷暖無常,路況復(fù)雜,但也并非舉步難行。蹚過才知深淺,走過才知近遠(yuǎn),希望職場新人們在辨明方向、明確路線后勇往直前,駛向或坎坷或通達(dá)、或崎嶇或順暢的未來之路。 責(zé)編/張曉莉

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