柳菲絮

百川歸海，萬泉歸江，江海的奔騰終歸離不開每一滴水的靈動。在遠教系統(tǒng)的汪洋大海中，站點管理員就是滴滴海水，與大海相比雖微不足道，匯聚一起卻能力挽狂瀾。近幾年，山東省青島市遠程教育中心立足發(fā)展，將站點管理員培訓作為興源之本，全面夯實青島遠教工作根基，推動全市工作騰飛。

形式創(chuàng)新，巧布方陣全覆蓋

站點管理員好比壓艙石，要讓遠教這艘大船乘風破浪，強化壓艙石質(zhì)地是首要任務。青島市遠程中心針對部分遠教站點管理員業(yè)務素質(zhì)不適應工作需要的實際情況，逐層逐級劃分培訓方式，有的放矢地進行系統(tǒng)培訓。

個性自學培訓。針對基層站點管理員業(yè)務素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，遠程中心在培訓中注重差異化、個性化教學，以集中教學與個性化學習相結合、一般性教學與重點課題相結合、互動式教學與點對點教學相結合的方式強化培訓效果。青島市李滄區(qū)李村街道少山路社區(qū)站點管理員藍信玲所轄社區(qū)流動黨員多，針對此情況，遠程中心派專人對她進行一對一輔導，使她快速掌握信息管理平臺的基本應用。如今，藍信玲已成為工作能手，在她的努力下，不僅少山路社區(qū)離散黨員全部歸檔，李村街道20多個站點的3400余名黨員也全部歸檔，真正做到了黨員“流動不流失”。在2013年的年度培訓中，青島對全市6000多個遠教站點的管理員進行了不同形式的個性自學培訓，有效提高了管理員隊伍的業(yè)務水平。

動態(tài)靈活培訓。由于全市站點管理員分布較廣，導致定點辦班難，若采取上大課、一刀切的培訓形式，會使培訓效果大打折扣。對此，遠程中心采取以人帶人、現(xiàn)場教學的方式，對各級遠教骨干人員進行直觀授課。青島膠州市毗鄰大海，豐富的漁業(yè)資源滋養(yǎng)了多個以養(yǎng)殖業(yè)為主要經(jīng)濟來源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中多數(shù)站點管理員均兼職當?shù)仞B(yǎng)殖合作社社長，還有的自身就是養(yǎng)殖大戶，這就導致針對他們開展的集中培訓時間與地點難以統(tǒng)一。針對此情況，遠程中心將培訓課堂設在各地養(yǎng)殖場，結合養(yǎng)殖中的實際問題，以案例示范的方法演示和推廣遠教業(yè)務知識，使之生產(chǎn)學習兩不誤。2013年，遠程中心以此形式在所轄7區(qū)4市分別展開培訓，培訓了膠州、即墨等傳統(tǒng)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)區(qū)的站點管理員近千人。

深度系統(tǒng)培訓。針對部分站點管理員業(yè)務水平不高、專業(yè)不對口問題，青島市遠程中心與青島各高校采取聯(lián)合辦學方式，各盡其能，深化培訓效果。其中，青島廣播電視大學采取的電大模式，以及與青島農(nóng)業(yè)大學合作的農(nóng)大模式，大力推進了培訓工作。這些高校每學期從不同學科入手，通過遠程教學、網(wǎng)絡視頻等手段對管理員集中開展學歷教育，并采取實習方式集中實踐來鞏固培訓成果。自培訓開展以來，全市累計招收學員4690名，畢業(yè)學員2470名，其中站點管理員占近一半的比重。青島市遠程中心還制定了每年招收1000名管理員學員的長期計劃，為農(nóng)村培養(yǎng)“留得住、用得上”、具有大專和本科學歷的高素質(zhì)站點管理員。

整合資源，提高培訓實效性

培訓效果能否落地開花，是培訓的核心問題。為此，青島市遠程中心從資源整合入手，迅速打通基層業(yè)務水平提升的最后一公里。

上下聯(lián)動，合理配置資源。把市、區(qū)有關力量及各種社會資源統(tǒng)合集中，從課程制定、授課形式、資源運用三方面深入融合，并采取定期召開聯(lián)席會議的方式確定階段培訓重點。2013年，青島市遠程中心委托青島廣播電視大學、青島農(nóng)業(yè)大學、青島托普科技學校三所高校展開管理員培訓課程。每個高校負責培訓3至4個區(qū)（市），培訓人數(shù)分別達到2300人左右。培訓中，青島廣播電視大學開通了“青島農(nóng)村教育網(wǎng)”，為各級管理員搭建起遠程學習交流的便捷平臺。遠程中心則與各大高校開通互建互聯(lián)QQ群、微信群等即時通訊平臺，打造電視、網(wǎng)絡、手機三維立體自學平臺。截至目前，利用高校資源開展的培訓已舉辦上百場，受訓的站點管理員達千人以上。

創(chuàng)新學用平臺，強化教學實用性。為了強化對遠教人員培訓的針對性和實用性，青島市研發(fā)了“黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點信息管理平臺”“社區(qū)OA辦公軟件”等系統(tǒng)。這些系統(tǒng)具有針對性強、實用性強、操作便捷等特點。市遠程中心專門以這兩個軟件系統(tǒng)作為培訓主要內(nèi)容，強力推進各級站點管理員學習掌握。青島市城陽區(qū)西田社區(qū)管轄區(qū)面積大、居民人口結構復雜，社區(qū)班子負責人李書記每天要處理的事務繁亂冗雜，經(jīng)常出現(xiàn)因為太忙而不能及時處理社區(qū)發(fā)生問題的情況。在2013年的管理員培訓后，李書記通過“社區(qū)OA辦公軟件”將轄區(qū)所有問題進行在線登記，責任到人，實時跟蹤反饋，系統(tǒng)亮燈督促，處理起社區(qū)工作開始變得得心應手。自使用軟件半年多，沒發(fā)生過一起漏辦延辦的社區(qū)事務。據(jù)統(tǒng)計，2013年各項軟件系統(tǒng)的培訓在青島市各級遠教站點相繼展開，受訓人員占站點管理員總?cè)藬?shù)的三分之二。

機制先行，強效管理筑基石

為提高站點管理員站點管理和設備操作能力，青島市遠程中心通過多種渠道培訓管理員，并確定相關機制確保培訓工作長期運轉(zhuǎn)，為遠教工作輸送優(yōu)秀人才。

以難點工作為突破口，落實學用成果轉(zhuǎn)化。學到的技術知識能否快速轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，是衡量學用轉(zhuǎn)化效果的標桿。遠程中心結合各區(qū)縣不同特點制定了相應的地域工作法，因地制宜地加快學用轉(zhuǎn)化。在2013年的學歷培訓中，遠程中心針對各基層站點管理員基礎不牢固、跨學科學習等問題，在?？婆嘤柕幕A上，又開展了本科試點教學，大大提高了學員實踐水平和致富本領。其中，有五名本科班學員運用培訓所學，各自在本村內(nèi)領導創(chuàng)辦了奶牛養(yǎng)殖合作社和蔬菜種植合作社，帶動大家快速走上致富之路，有效地加快了各村鎮(zhèn)農(nóng)民的致富步伐。

以機制建設為抓手，提高自主學習動力。遠程中心將機制建設作為穩(wěn)定培訓效果的奠基石，設立考核機制、獎懲機制，鼓勵激發(fā)站點管理員對業(yè)務知識的主動學習實踐精神。在2013年站點管理員培訓后，遠程中心通過考試系統(tǒng)對受訓人員進行基礎業(yè)務測試，結合每期培訓的考勤、上機實踐成績、測試成績等綜合排名，對評定合格者頒發(fā)了站點管理員中級資格證書，而未通過考核者則將在下一年繼續(xù)進修。考核中各地管理員的考評成績與所在單位評先創(chuàng)優(yōu)和補貼發(fā)放掛鉤。對表現(xiàn)突出的站點管理員給予年度榮譽表彰，其所在單位相應榮譽優(yōu)先考慮；對于考核不達標的個人及單位進行系統(tǒng)內(nèi)部通報，并舉辦集中培訓班強化業(yè)務能力。2013年，全市近6000名站點管理員參加了培訓資格考試，合格率達90%以上。培訓中，確定了10名成績優(yōu)秀的站點管理員和兩個優(yōu)秀站點，被遠程中心確定為經(jīng)驗交流和業(yè)務技能指導陣地。相繼開展了學用典型技能大比武活動，也有效地激發(fā)了站點管理員的自主學習動力。

長風破浪會有時，中流砥柱在基層。青島市遠程教育中心對遠教站點管理員的培訓始終如火如荼，一直在路上。青島市遠教管理員隊伍的業(yè)務水平和創(chuàng)新能力也穩(wěn)步增長，高高托起了青島遠教的明日之光。