雪莉
人們早就習慣了將今天應該完成的活兒拖延到明天再做,盡管那樣會讓他們感到自責,還會給工作中的其他人帶來麻煩。如果時間不是一去不復返,拖延或許并不成問題,“你可以拖延,但時間不會。”本杰明·富蘭克林如是說。
事實上,拖延是人類普遍的行為。大約20%的成年人定期會犯“拖延癥”,70%-90%左右的大學生拖拉得厲害。盡管有部分重度拖延人士聲稱,在時間緊張的狀況下他們反而表現(xiàn)得出色,但事實上,拖延很少能帶來好處。加拿大卡爾加里大學(University of Calgary)的心理學家Piers Steel指出,喜歡拖延的人往往混得不如旁人,苦惱更多、健康堪憂,并且在面對重要抉擇時猶豫不決。
一邊拖延,一邊工作
“在職場中,人們不得不為拖延行為付出昂貴的代價?!逼髽I(yè)培訓師Rory Vaden指出,調(diào)查顯示,平均每個職員每天至少浪費2小時在和工作無關的事情上。
既然知道拖延行為會影響自己、他人以及工作進程,為什么人們還是喜歡拖拖拉拉?Julie Morgenstern說,原因之一是職場人大多不堪重負,特別是當下這個時代。Morgenstern女士在紐約擔任生產(chǎn)力顧問(productivity consultant),并著有《Time Management From the Inside Out》一書。
Morgenstern女士認為,在經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,公司規(guī)??s水,而員工的工作量和壓力卻在增加。公司要求員工們具備更多創(chuàng)新和創(chuàng)造能力的同時,還要求他們更有效率,員工們卻表現(xiàn)得無能為力。此外,網(wǎng)絡科技的發(fā)展使人們的注意力更容易被分散,比如被E-mail、微博、博客等吸引。回復一封不太重要的郵件或者關注其他細枝末節(jié)的小事情,會讓人產(chǎn)生一種“工作已經(jīng)完成”的暫時性錯覺,Morgenstern女士說。
工作本身的特點也會導致拖延行為的發(fā)生。根據(jù)“時間貼現(xiàn)”(temporal discounting)理論,相較于那些“遠在天邊”的工作,人們會將更多的注意力放在“近在眼前”的工作上。美國猶他大學(University of Utah)哲學副教授Chrisoula Andreou認為,“人們可能會告訴自己,在長期項目中的某個步驟拖延一下不會帶來什么大麻煩。的確,每一個拖延單獨看起來都是微不足道的,但事實上,拖延的行為會成為一種慣例而不是‘特例,這會導致項目永遠沒有完結的一天?!?/p>
不僅如此,如果工作本身令人生厭,人們可能也會拖拖拉拉。
誰更喜歡拖延
心理學從另一種角度解釋拖延行為。根據(jù)Steel的研究,人的性格特點和拖延行為之間有一定關系。有高度責任心的人不太會拖延,因為他們比其他人更善于自我約束,他們更加勤奮、有責任感、忠于職守并且堅持不懈。這些人在工作中就像工蜂一樣,極其認真又勤勤懇懇。
容易沖動的人卻常常拖延,原因是他們往往會被各種眼前事物所吸引,然后放下手頭工作去做新的事情。結果就是,他們在很多事情上花費了時間精力卻什么都沒有完成。
自我管理——一種心理上的自我計劃和組織的能力,是和拖延行為相關的另外一個因素。想要在截止期限之前完成任務,你必須能夠制定出達成目標的方案,在執(zhí)行過程中判斷是否逐漸接近目標,并在必要時調(diào)整策略。
美國德保爾大學(DePaul University)心理學教授、《Still Procrastinating? The No Regrets Guide to Getting It Done》的作者Joseph R. Ferrari認為,喜歡拖延的人往往“特別在意別人對他們的想法”。他說,這些人寧可被指責“不努力”也不愿被認為“無能”,他們是這么想的:“如果我沒有把事情做完,別人就不能對我作出判斷?!蓖瑫r,他們對于成功也心懷恐懼:“如果這一次我做得很漂亮,下一次別人可能會期待我做得完美,但我卻不知道自己是不是能應付得來?!?/p>
一念之差
拖延行為的發(fā)生除了上述一些看起來很“自然”的理由,人們的一些不太理智的念頭,也是潛在的原因。
第一個潛在原因是“自我妨礙”(self-handicapping)。當“自我妨礙”發(fā)生時,人們會給自己設定一個無法達成目標的情境(通常是無心為之)。想象一下,當你需要完成一件工作,而你卻認為那項工作會挑戰(zhàn)你能力的極限時,你會怎么做?
認為自己擁有較低的“自我效能”(self-efficacy),缺乏取得成功的能力,或許是導致拖延更加常見的潛在原因。低“自我效能”并不等同于不自信,而是認為自己無法完成某一類型的工作。比如,你可能在打壘球方面能力過人,但演講能力卻很差。低“自我效能”會導致你對某項任務拖拖拉拉,因為你并不認為自己有足夠的組織協(xié)調(diào)能力去完成它。
如果總是不能及時完成任務,有些人就會習慣拖延,這是第三個導致拖延的潛在原因??雌饋碛行┤税淹涎赢斪隽艘环N“尋求刺激”的方式,而“在壓力下工作才會更有效率”其實是一種荒謬的錯覺。
最后,害怕犯錯誤也導致了拖延行為的發(fā)生。具有強烈完美主義傾向的人,總是希望他們所交付的工作100%正確無誤,他們通常能夠及時完成工作但卻拖延到最后一分鐘,以避免他人過早地對自己作出評價。
“戰(zhàn)拖”指南
想要避免拖延,Andreou副教授建議人們“將長期項目劃分為很多小任務,并且給每個小任務設置一個清晰的完成節(jié)點”?!爱斈阃瓿闪艘粋€任務就可以給自己一點獎勵,比如享用美食或者去做個按摩放松一下。”此外,人們還可以通過改變環(huán)境以避免自己陷入拖延,“比如,通過某種軟件讓自己暫時不能瀏覽網(wǎng)頁?!?/p>
在今天的職場環(huán)境中,人們總是不可避免地被打斷,“因此職場人士必須具備把大項目化成小任務的技能,每個小任務要在半個小時到兩小時之內(nèi)完成,最多三小時。”Morgenstern女士說,“如果你不確定下一步要做什么,那就向身邊的同事尋求幫助吧!”endprint
時間管理技巧對喜歡拖延的人的確有所幫助,但對于20%的重度拖延人士來說,它可能是無效的。Ferrari教授認為,這些人不僅在工作中拖拖拉拉,在生活的各個方面都是如此?!霸谡页龈鞣N理由以解釋為什么拖延這一點上,他們堪稱專家。”Ferrari教授說,對這些重度拖延人士來說,“去做吧”這句話的效果,就像對一個抑郁癥患者說“開心點”一樣。
Ferrari教授建議,重度拖延人士們最好找時間去和致力于認知和行為心理治療的心理學家接觸一下,“讓他們的時間和生命處于掌控之下,那或許是唯一的辦法?!?/p>
經(jīng)驗說:拖延癥就是一個字——懶。
實驗說:害怕夜長夢多,進化過程中人們形成了為了眼前利益寧愿放棄更多長遠利益的傾向。
如果有人現(xiàn)在給你50元,或者是明年這個時候給你100元,你如何選擇?很顯然,你會選擇現(xiàn)在拿走那50元,因為誰都不知道明年會發(fā)生什么。換一個場景,如果有人承諾5年后給你50元,而如果你等6年的話,可以給你100元,你選擇什么呢?這次也是很顯然,你選擇等6年拿100元,5年6年都是等,100塊比50塊多一倍,多等一年也不算什么了。
如果完全從理性思考的角度,最好的選擇方案是:誰錢多就選誰,但人類無法做到100%的講邏輯,人們往往會選擇眼前的利益而放棄更多更長遠的利益。你可以立即動手清理你的電腦桌面,不出幾分鐘就把桌面弄得清爽整齊,立刻獲得滿足感;而下周就要交的畢業(yè)論文,畢竟是下個星期的事,留著以后再說吧。
經(jīng)濟學中,有一個名詞叫做“貼現(xiàn)”,也就是你將一張尚未到期的匯票轉讓給銀行,從而獲得現(xiàn)金的行為。當然,在匯票到期前兌換的現(xiàn)金,肯定比匯票到期后能取得的收益要少,這個折扣的比率就叫做貼現(xiàn)率,也就是說,未來的收益現(xiàn)在兌現(xiàn)是要打折扣的。人的大腦也像銀行,也有貼現(xiàn)一說,而且大腦的貼現(xiàn)率比銀行高得多。隨著時間的推移,天大的事兒,在你今天的大腦看來,也無足輕重了。
大腦這種只顧眼前歡樂,不管以后死活的做法其實是和我們的進化過程息息相關的?,F(xiàn)在的我們都是那幫不懂得思考未來的祖先留下的后代——對猴子來說,他們不用考慮以后退休的問題,也不用考慮以后要是得了心臟病該怎么辦,眼前的香蕉最重要。人類自然也延續(xù)了這種優(yōu)秀基因,實際上你也不知道你能活多久,說不定哪天就掛,還不如及時行樂呢。美國人喜歡借一屁股債買房買車夜夜笙歌就是進化論的體現(xiàn)。還貸?老了再說吧,到時自有辦法。
未來的事情經(jīng)過“貼現(xiàn)”,在今天看來,都不那么重要了。于是我們可以肆無忌憚地把棘手的、煩人的事情通通放在一邊。同理,就算是好事兒,現(xiàn)在看來也沒那么吸引人,一樣逃不掉被拋之腦后的命運。你的心里同時還存在著一個美好的幻想:在未來那個美妙奇幻的世界里,時間是取之不盡的,在將來,你自會有時間來處理“到時候”該做的事情。至于真實的未來是什么樣子……每個人各有體會吧。endprint