黎 明（湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410131）

為培養(yǎng)高職院校的畢業(yè)生綜合職業(yè)能力和素質(zhì)符合現(xiàn)代企業(yè)需求，高職院校教學(xué)改革正如火如荼進(jìn)行著，其中基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的專業(yè)課程體系設(shè)置理念已為廣大教育學(xué)者所認(rèn)可、接受、研究，并運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐[1-2]?；诠ぷ鬟^(guò)程為導(dǎo)向是以工作過(guò)程為導(dǎo)向、理實(shí)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程一致、領(lǐng)域一致、任務(wù)一致；依據(jù)并圍繞職業(yè)活動(dòng)中工作過(guò)程建立起來(lái)完整的課程體系。這個(gè)理念擺脫了過(guò)去高職院校教學(xué)模式——高職院校教育為本科教育的“壓縮型”教學(xué)模式，為高職院校教育走一條屬于自己特色的教學(xué)模式提出了新的教學(xué)理念。

1 工作過(guò)程崗位技能導(dǎo)向?qū)I(yè)課程體系內(nèi)涵

提出基于工作過(guò)程導(dǎo)向?qū)I(yè)課程體系理念起源20世紀(jì)90年代的德國(guó)，在最終得到一系列研究成果后向外推廣，21世紀(jì)初引入我國(guó)。

工作崗位技能導(dǎo)向是指建立在基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，對(duì)工作崗位技能進(jìn)行科學(xué)調(diào)研后設(shè)定課程體系的整個(gè)過(guò)程。在某一行業(yè)的典型企業(yè)的典型崗位工作任務(wù)為研究對(duì)象，考察典型崗位工作中完整的相對(duì)獨(dú)立又互相關(guān)聯(lián)的工作流程。這些典型的工作流程必須具備對(duì)從業(yè)者能有較大職業(yè)發(fā)展空間，快速提升職業(yè)能力發(fā)展的潛在力度。在以典型工作流程需要崗位技能要素為載體的研究對(duì)象，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯亢头治龉ぷ髁鞒痰拿宽?xiàng)步驟及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，明確工作組織流程、任務(wù)目標(biāo)、崗位職責(zé)、能力需求，進(jìn)一步確定崗位人才培育的目標(biāo)能力，即知識(shí)能力和動(dòng)手能力，建立完整的專業(yè)課程的專攻知識(shí)課程體系與輔助知識(shí)課程體系。這就有別于過(guò)去在學(xué)科建設(shè)中先學(xué)后做的教學(xué)模式，即先建立專業(yè)課程體系后，再尋找相關(guān)工作特定的工作流程體系有所不同。新的專業(yè)建設(shè)采用先做后學(xué)的教學(xué)模式，即基于工作過(guò)程技能導(dǎo)向，選擇行業(yè)典型工作流程體系后，通過(guò)科學(xué)分析，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)課程的專攻知識(shí)課程體系與輔助知識(shí)課程體系。

2 工作過(guò)程崗位技能導(dǎo)向?qū)I(yè)課程體系特點(diǎn)

2.1 典型性

典型性應(yīng)具備三方面內(nèi)涵，即工作過(guò)程的完整性、知識(shí)點(diǎn)覆蓋面適度性和過(guò)程的入門(mén)簡(jiǎn)便、概念基礎(chǔ)性。典型的工作流程非某企業(yè)特定的工作流程，也非特定要求的知識(shí)點(diǎn)，而是工作流程極為普遍的、真實(shí)的、明確的具體流程。從工作流程的開(kāi)始到結(jié)束的完整性教學(xué)，教學(xué)對(duì)象具有典型范例流程。

2.2 過(guò)程性

基于工作導(dǎo)向的課程體系是應(yīng)該根據(jù)工作流程的先后順序開(kāi)展教學(xué)工作，課程開(kāi)發(fā)應(yīng)突顯過(guò)程的動(dòng)態(tài)知識(shí)的掌握，能夠引導(dǎo)學(xué)生專心學(xué)習(xí)本流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)知識(shí)體系，減少知識(shí)體系外的學(xué)習(xí)任務(wù)給學(xué)生時(shí)間的耗費(fèi)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的的認(rèn)知感。

2.3 一致性

工作流程的不同階段與專業(yè)課程應(yīng)授課內(nèi)容保持一致。基于工作流程導(dǎo)向是一個(gè)整體，因工作的實(shí)施不同時(shí)期及階段發(fā)生動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。這就要求不同階段工作流程的工作重心不一樣，能力注重點(diǎn)要求在變化，不同知識(shí)運(yùn)用同步發(fā)生變化的過(guò)程。專業(yè)課程的設(shè)置、授課內(nèi)容與授課計(jì)劃因工作流程處于不同階段發(fā)生變化，但工作流程與授課內(nèi)容保持一致。

2.4 嚴(yán)謹(jǐn)性

工作過(guò)程崗位技能為導(dǎo)向是一套完整的課程設(shè)置體系，典型工作任務(wù)應(yīng)是貫穿整個(gè)工作流程在完整的教學(xué)體系過(guò)程。工作流程能夠順利完成，以工作流程為導(dǎo)向的教學(xué)工作也應(yīng)該順利實(shí)施至結(jié)束。

2.5 動(dòng)態(tài)性

生產(chǎn)力的變化帶來(lái)的典型工作任務(wù)發(fā)生變化，典型的工作流程也會(huì)發(fā)生變化。如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒(méi)有用于生產(chǎn)工作流程管理前，生產(chǎn)記錄采用人工紙張記錄生產(chǎn)過(guò)程中的具體情況?，F(xiàn)在，生產(chǎn)作業(yè)無(wú)紙化工作流程使管理重心發(fā)生變化，管理者更關(guān)注工作過(guò)程的管理，及時(shí)了解生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)。

3 新里程（天津）公司工作流程課程體系

3.1 新里程（天津）公司介紹

新里程（天津）公司是從事國(guó)際航運(yùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)性公司。經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)歷程，新里程（天津）公司已經(jīng)形成了以中國(guó)北方雜貨運(yùn)輸市場(chǎng)為基礎(chǔ)，帶動(dòng)船舶管理業(yè)務(wù)、船舶代理業(yè)務(wù)、貨運(yùn)代理及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為輔的綜合性物流公司。

3.2 新里程（天津）公司業(yè)務(wù)情況

新里程（天津）公司的業(yè)務(wù)涉及范圍廣泛。一是傳統(tǒng)海運(yùn)業(yè)務(wù)板塊，包括如國(guó)際海上運(yùn)輸、船舶買賣、船舶管理、租船訂艙、船舶代理、貨運(yùn)代理、項(xiàng)目物流、融資租賃、船舶基金等多個(gè)方面。另外一大板塊為新型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)板塊，包括如供應(yīng)鏈項(xiàng)目、流通交易平臺(tái)、航運(yùn)金融服務(wù)平臺(tái)、IT業(yè)務(wù)等。新里程（天津）公司的年業(yè)務(wù)量近6億元，其中天津的新港到韓國(guó)的散雜貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)占到70%左右。該公司不是超大型綜合性物流企業(yè)，但是在天津散雜貨出口貿(mào)易中占有一席之地，是一個(gè)能進(jìn)行以工作過(guò)程崗位技能為導(dǎo)向研究的具有典型企業(yè)。

3.3 新里程（天津）公司工作運(yùn)用情況

新里程（天津）公司下屬五大業(yè)務(wù)分公司及輔助部門(mén)。五大業(yè)務(wù)分公司分別為近洋分公司、遠(yuǎn)洋分公司、貨物代理分公司、船舶代理分公司和物流分公司。輔助部門(mén)為人事部和信息平臺(tái)部門(mén)。五大分公司部門(mén)設(shè)置及部門(mén)職能見(jiàn)表1。

表1 五大分公司部門(mén)設(shè)置及職能工作

續(xù)表1

續(xù)表1

3.4 崗位職能需要的職業(yè)技能及課程設(shè)置

通過(guò)對(duì)表1部門(mén)崗位職能工作能力分析，得出崗位工作需要的基本職業(yè)技能是：倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國(guó)際貨運(yùn)代運(yùn)業(yè)務(wù)處理。崗位工作需要的擴(kuò)展職業(yè)技能是：采購(gòu)、運(yùn)輸、國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)處理、港航管理、物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及物流軟件應(yīng)用等職業(yè)技能。

針對(duì)崗位工作需要職業(yè)技能培養(yǎng)要求，擬定出物流管理（港口與航運(yùn)方向）專業(yè)課程核心課程與輔助課程設(shè)置，其中核心課程設(shè)置為：管理學(xué)基礎(chǔ)、集裝箱運(yùn)輸概論、貨物學(xué)、船舶管理、港口生產(chǎn)管理、集裝箱碼頭業(yè)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、港口企業(yè)管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等。輔助課程設(shè)置為：會(huì)計(jì)學(xué)原理、物流經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流管理學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)、電子產(chǎn)品實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、物流專業(yè)英語(yǔ)、國(guó)際港口物流概述、海港主要裝卸機(jī)械、港口生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度、港口集裝箱物流管理、國(guó)際船舶理貨業(yè)務(wù)管理、海港商務(wù)管理、港口設(shè)備與裝卸工藝、海上貨物運(yùn)輸?shù)取Ｂ殬I(yè)資格必考證書(shū)設(shè)置為：國(guó)際貨運(yùn)代理師證、集裝箱驗(yàn)箱師證、單證員證。職業(yè)資格輔助證書(shū)設(shè)置為：特種作業(yè)從業(yè)人員操作證、助理物流師證等。

4 結(jié)束語(yǔ)

新里程（天津）公司無(wú)論從企業(yè)的組織架構(gòu)、天津航運(yùn)業(yè)務(wù)行業(yè)地位和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入規(guī)模，是物流管理專業(yè)（港口與航運(yùn)方向）課程體系合理設(shè)置的參照對(duì)象。參照該企業(yè)的崗位技能導(dǎo)向的課程設(shè)置是科學(xué)的，具有較強(qiáng)實(shí)用性。

[1] 徐理，譚玲.工作過(guò)程導(dǎo)向課程體系的內(nèi)涵與特征分析[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(9):47-48.

[2] 柳燕君.以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程模式研究與課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2009(9):75-79.