黃立中 蔡年貴 葉根軍 程 瑩

（四川長虹電器股份有限公司創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心，四川 綿陽 621000）

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)正在無可逆轉(zhuǎn)地改變著每個(gè)人的生活。2010年的開放大潮，2011年的全行業(yè)移動(dòng)化，2012年的電商大爆炸，2013年的互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)思維一下子充滿了人們的大腦。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍家電行業(yè)，尤其是小米、樂視電視的興起，使得傳統(tǒng)家電雪上加霜。在這樣的現(xiàn)狀下，傳統(tǒng)家電企業(yè)如何挽救自身，已成了急需解決的一道難題。

一、大背景與市場分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)升級(jí)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)摧毀了以信息不對(duì)稱獲取利益的盈利模式，使信息流動(dòng)變得更公開、透明，依靠信息壟斷的商業(yè)模式變得難以生存。2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為一個(gè)新的拐點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的應(yīng)用，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、醫(yī)療、教育等，都出現(xiàn)了非常猛的增長勢頭。

（二）在線網(wǎng)購交易量日益增大。

隨著網(wǎng)購平臺(tái)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迭代，網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易也隨之增長。如去年中國網(wǎng)購，已達(dá)到1.85萬億。估計(jì)到2020年，整個(gè)網(wǎng)購的總量可能達(dá)12到19萬億，相當(dāng)于2012年的60%甚至90%的國內(nèi)銷售總額。

（三）可穿戴智能設(shè)備日益明朗。

自2014年1月美國CES展以來，眾多知名國內(nèi)外廠家紛紛推出了自己的可穿戴智能設(shè)備并在市場終端進(jìn)行了銷售。三星、SONY、中興推出了智能手環(huán)，谷歌推出了智能眼鏡。在2014年2月世界移動(dòng)通訊大會(huì)上，蘋果、三星、谷歌等更是把可穿戴智能設(shè)備推上了高潮，如蘋果推出了iWatch及iTie智能領(lǐng)帶等產(chǎn)品。

（四）智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。

2 01 3 年互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)家電企業(yè)對(duì)峙到了白熱化階段，智能電視的發(fā)展出現(xiàn)了兩個(gè)方向：

一是以三星、LG為代表的基于整機(jī)一體化，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容設(shè)計(jì)、極致手勢語音體驗(yàn)、系統(tǒng)平臺(tái)更新的模式；另一是以小米、樂視及國內(nèi)傳統(tǒng)家電企業(yè)基于機(jī)芯分離下的電視終端、移動(dòng)終端等不同終端的統(tǒng)一體驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)用戶需求的內(nèi)容設(shè)計(jì)等模式。

平板電視受到互聯(lián)網(wǎng)電視的影響越來越嚴(yán)重，電視IT化更應(yīng)注重體驗(yàn)。近來，產(chǎn)生了一系列的電視智能產(chǎn)品。小米盒子，樂視電視的出現(xiàn)，徹底的打破了家電企業(yè)平板電視的壟斷局面，也打破的傳統(tǒng)平板電視的設(shè)計(jì)趨勢。機(jī)芯分離下的分離音響設(shè)計(jì)、屏幕設(shè)計(jì)、機(jī)芯盒子設(shè)計(jì)及盒子的智能升級(jí)換代，已成為未來平板智能電視的設(shè)計(jì)趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)電視引發(fā)的“鯰魚效應(yīng)”十分明顯，傳統(tǒng)電視行業(yè)均如臨大敵。許多傳統(tǒng)家電企業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。TCL與愛奇藝合作TV+；創(chuàng)維加入智能電視產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；海信、長虹一直走在互聯(lián)網(wǎng)電視前列。早在2012年底推出的VIDAA電視就是海信早期的互聯(lián)網(wǎng)電視。2014年1月，長虹推出了以“CHIQ”命名的產(chǎn)品，CHiQ電視和CHiQ冰箱顛覆了傳統(tǒng)的人機(jī)交互方式，實(shí)現(xiàn)了智能終端的互聯(lián)互通。

二、互聯(lián)網(wǎng)用戶分析

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容面向的用戶是一二線城市的90后，是都叫獸和李敏鎬狂熱的粉絲群，是大叔羅莉配、姐弟戀。一部《來自星星的你》，僅中國地區(qū)網(wǎng)絡(luò)播放量就超過了30億，成為史上第一部百度指數(shù)破400萬的電視劇。其中大部分的觀眾就是這類人群。

他們是隨著iPad一代逐漸長大，從小就被新技術(shù)、新終端和新應(yīng)用包圍的新新人類。他們是未來最有可能最早對(duì)微信說再見的一代和率先扔掉手機(jī)、擁抱可穿戴智能設(shè)備和服裝的一代。他們不再只關(guān)注于產(chǎn)品本身的體驗(yàn)，他們更需要的是超出他們期待的全新系統(tǒng)體驗(yàn)。

9 0后的泡網(wǎng)絡(luò)、迷新鮮、樂分享、組圈子、耍娛樂五大偏好，這決定了他們需要全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。就拿90后的“迷新鮮”來說，90后積極嘗試新鮮事物（如火星文），甚至愿意為新鮮感買單。90后多元的興趣和多變的生活，形成他們多個(gè)興趣圈，通過圈子彼此之間的認(rèn)同感、價(jià)值觀、愛好等方面的共同性得到加強(qiáng)，可是生性自我，習(xí)慣自由的他們?cè)诶萌ψ觾?yōu)勢的同時(shí)卻拒不接受圈子的束縛。

三、可穿戴智能設(shè)備優(yōu)點(diǎn)

（一）交互性最強(qiáng)，可穿戴設(shè)備的操作更加便捷。

可穿戴智能設(shè)備相比其他移動(dòng)設(shè)備不僅更加便攜，在使用上也更加便捷，它幾乎可以完全依靠人體的自然動(dòng)作實(shí)現(xiàn)操作，比如通過眨眼進(jìn)行拍照，揮手開啟錄音等。這顯然比雙手捧著設(shè)備按鈕、滑動(dòng)、翻菜單、搜索更加誘人。這種前有未有的全新體驗(yàn)方式，更符合現(xiàn)在“迷新鮮”炫酷的90后。

（二）便攜性最佳，可穿戴設(shè)備是真正的24小時(shí)攜帶。

智能手機(jī)的普及帶來一大批手機(jī)控，但不可能在晚上抱著它睡覺，而手表、腕帶等可穿戴設(shè)備卻可以。它可以全天候攜帶的特性給我們帶來很多有價(jià)值的應(yīng)用，比如對(duì)病人進(jìn)行持續(xù)的醫(yī)療監(jiān)測等，通過皮膚震動(dòng)進(jìn)行無聲的睡眠喚醒等等。而且，24小時(shí)緊貼人體的特性也使得可穿戴設(shè)備更不容易被盜或者丟失。

（三）可穿戴設(shè)備更加美觀和時(shí)尚。

很多人購買iPhone只是為了炫耀——他們除了打電話發(fā)短信幾乎從不使用任何軟件，如果你也是這種人的話，可穿戴設(shè)備可能會(huì)更加吸引你。在將來，人們或許可以用智能項(xiàng)鏈、智能耳環(huán)或智能手鐲來代替那些毫無實(shí)際用處的首飾等飾品。

（四）可穿戴設(shè)備是直接對(duì)人體能力的增強(qiáng)。

在使用PC、筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)時(shí)，用戶必須“手動(dòng)”搜索信息?？纱┐饔?jì)算革命能簡化這一過程。事實(shí)上可穿戴式計(jì)算設(shè)備只是簡單地將人工智能獲取的信息，以最直接的方式，傳輸如人類大腦。這種解放雙手全新的體驗(yàn)方式，一定會(huì)受到懶人一族90后的青睞。

四、可穿戴智能設(shè)備融入電視系統(tǒng)中的探索

在現(xiàn)今傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大戰(zhàn)中，傳統(tǒng)家電企業(yè)可以吸收可穿戴智能設(shè)備的一些特性，創(chuàng)造出比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更超出用戶期待的新智能產(chǎn)品。隨著可穿戴智能設(shè)備的日益發(fā)展，這或許真會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)電視注入新價(jià)值的體驗(yàn)方式，其創(chuàng)新性體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

①技術(shù)上革新。

可穿戴智能設(shè)備與電視客廳娛樂系統(tǒng)結(jié)合，首次用智能穿戴設(shè)備取代智能手機(jī)、PAD、遙控器、游戲手柄、攝像頭、麥克風(fēng)等移動(dòng)終端和電視外設(shè)。

②體驗(yàn)上革新。

首次解放了用戶的雙手，從視（眼睛）聽（語音）帶給用戶超預(yù)期的剛性需求。比如虛擬自我融入游戲角色，通過某種穿戴設(shè)備采集自己數(shù)據(jù)后傳輸?shù)诫娨曈螒蚪巧?，通過眼睛和語音來參與或操控游戲，而不再用雙手來控制游戲手柄。

③定制化革新。

根據(jù)用戶不同的身份與需求，可通過智能穿戴設(shè)備與電視客廳娛樂系統(tǒng)的產(chǎn)生互動(dòng)，模擬出各種不同的活動(dòng)場景，如能滿足屌絲與女神（或男神）的影像互動(dòng)。也可用于臥室電視系統(tǒng)上，成為個(gè)人定制的私人健康保姆。

以下是可穿戴智能設(shè)備融入電視系統(tǒng)中的一些探索。

（一）客廳：倡導(dǎo)不賣電視，賣新體驗(yàn)。

傳統(tǒng)家電企業(yè)或許能以此做為創(chuàng)新的突破口，將可穿戴智能設(shè)備融合在電視客廳娛樂系統(tǒng)中，完成內(nèi)容到平臺(tái)，電視終端到可穿戴智能終端，從而完成各種試穿試戴，智能交易與在線支付，虛擬自我融入游戲娛樂，影院級(jí)影視以及各種定制空間環(huán)境的社交等系列活動(dòng)，重新把90后的關(guān)注度拉回到大客廳的電視上，從而完成電視的銷售。如圖1所示。

下面介紹幾種可穿戴智能設(shè)備與電視客廳系統(tǒng)的融合場景。

① 試穿試戴，智能交易與在線購物。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物是很方面，也很實(shí)惠。但最大的缺陷就是不能實(shí)時(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的效果，比如試穿，試戴，常常衣服看著喜歡也不敢下手購買，因?yàn)椴恢来┰谧约荷砩蠒?huì)怎么樣，好不好；發(fā)飾也是不知道是不是適合自己現(xiàn)在的發(fā)型，還有絲襪，帽子，化妝品，等等，太多的擔(dān)心。所以通過用戶身上的某種穿戴智能設(shè)備自動(dòng)掃描身體的各種數(shù)據(jù)，如身高、胸圍、臀圍、勁圍、勁長、發(fā)型等主要數(shù)據(jù)，并自動(dòng)上傳到電視的試衣系統(tǒng)上，電視畫面便會(huì)出現(xiàn)一個(gè)身材和自己十分相似的模特，用戶就可以在電視系統(tǒng)里親自試穿衣服（甚至是內(nèi)衣），設(shè)計(jì)發(fā)型，試戴飾品，試穿靴子等，讓90后用戶享受到最大、最真實(shí)的逛街體驗(yàn)。

②虛擬融入游戲角色，展現(xiàn)真實(shí)個(gè)性化的我。

9 0后最感興趣的是娛樂和社交，在這方面，可穿戴設(shè)備也大有用武之地。如游戲玩家已經(jīng)將鼠標(biāo)和操縱桿視作古老的裝備，他們已將游戲裝備穿戴在身上，用肢體動(dòng)作來控制游戲的進(jìn)程。如果再配上升級(jí)版的類似谷歌眼鏡的可穿戴設(shè)備，那么通過客廳電視超大超高清的屏幕，可以隨時(shí)隨地與圈子內(nèi)的朋友一起玩經(jīng)典的CS游戲，達(dá)到虛擬與現(xiàn)實(shí)交替錯(cuò)亂的程度，用戶可以在3d虛擬環(huán)境中漫游，打通虛擬與現(xiàn)實(shí)的生活。

③定制個(gè)人私密空間環(huán)境。

這片私人的領(lǐng)地可以包容我們諸多趣味甚至怪癖，但只有每個(gè)人才清楚自己真正的需要，并在每個(gè)細(xì)節(jié)上完美的還原，我的空間我做主。一人一世界，“定制”成為一種簡單而時(shí)尚的生活方式，90后已不僅是對(duì)產(chǎn)品功能的單一需求，更多將心力傾注在對(duì)自我情感的一種傾訴。通過某種可穿戴智能設(shè)備，定制出各種個(gè)人的私密空間和私密情景，這對(duì)90后來說是無法拒絕的，甚至是為之癡迷一生的。喜歡追星的90后，可與自己的女神或男神在電視大屏上產(chǎn)生實(shí)時(shí)影像交互，并可隨心所欲的與你的偶像發(fā)生你想發(fā)生的一切情節(jié)，滿足自己在現(xiàn)實(shí)生活中不能達(dá)到的欲望與追求。

④影院級(jí)影視，模擬逼真現(xiàn)場感。

美國麻省理工學(xué)院媒體藝術(shù)與技術(shù)實(shí)驗(yàn)室（The MIT Media Lab）正在研發(fā)“可穿戴書籍”項(xiàng)目，即閱讀者身穿一件背心樣的裝置，該裝置會(huì)利用環(huán)境照明、震動(dòng)、溫度控制和加壓來制造出身體感知，由此來展現(xiàn)故事中所描繪的情節(jié)和情緒。當(dāng)讀者閱讀到相應(yīng)頁數(shù)章節(jié)時(shí)，傳感器和制動(dòng)器中預(yù)設(shè)的小說情節(jié)描述反應(yīng)就會(huì)啟動(dòng)。如果故事中的角色陷入愛戀，這個(gè)裝置就會(huì)震動(dòng)，來提高讀者的心跳；如果故事中的角色覺得很冷，那么該裝置就會(huì)下調(diào)讀者體表溫度。

同理，把這個(gè)技術(shù)運(yùn)用在電視系統(tǒng)上，也是可行的。給電視用戶一個(gè)可穿戴設(shè)備，根據(jù)電視播放的情節(jié)和主角的情緒提供相適宜的感官模擬（氣味，光線，震動(dòng)、心情及表情變化等），讓用戶通過家中的電視也能感受到去電影院的臨場感乃至感受勝過去電影院的其他情感需求。

（二）臥室：倡導(dǎo)不送電視，送保姆

可穿戴設(shè)備在2013年更多地是圍繞健康（安眠、計(jì)步等）下功夫。2013年第一季度，F(xiàn)orrester在美國在線調(diào)查了4673位成年人，研究結(jié)果表明，6%的美國成年網(wǎng)民身穿一個(gè)可跟蹤特定的運(yùn)動(dòng)的設(shè)備，5%的人表示，他們穿的設(shè)備如Fitbit會(huì)追蹤他們的日常活動(dòng)，5%的人表示他們使用了一種設(shè)備如Jawbone UP跟蹤自己的睡眠質(zhì)量，3%的人表示他們使用了一種如Lumoback設(shè)備反饋他們的走路姿勢。以這些小數(shù)據(jù)作為參考，可以得出美國6%的人口約11萬成年人，使用與健康有關(guān)的可穿戴智能設(shè)備。

隨著可穿戴醫(yī)療設(shè)備的不斷發(fā)展，可穿戴設(shè)備可以與臥室電視系統(tǒng)更好的結(jié)合起來。倡導(dǎo)不送電視，送健康保姆，個(gè)性化定制自身的健康數(shù)據(jù)并提供最適合自身健康的指導(dǎo)方案。

通過某種穿戴設(shè)備，如具有遙控電視功能的穿戴手環(huán)或穿戴內(nèi)衣，一邊躺著看電視，一邊檢測用戶的健康，如血壓、心率、三圍數(shù)據(jù)、體溫、體重等各種私人數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娨暽闲纬芍庇^的圖像，可與自己的私人醫(yī)生或圈子內(nèi)閨蜜如同面對(duì)面交流，尋求指導(dǎo)和解決辦法。

結(jié)語

隨著可穿戴智能設(shè)備的向前發(fā)展，人們對(duì)可穿戴智能設(shè)備的不斷追求，傳統(tǒng)家電企業(yè)完全能把可穿戴智能設(shè)備融入到電視系統(tǒng)中，倡導(dǎo)不賣電視，賣新體驗(yàn)；倡導(dǎo)不送電視，送保姆，創(chuàng)造出打動(dòng)消費(fèi)者的全新智能產(chǎn)品，把互聯(lián)網(wǎng)用戶重新拉回到電視本身上來，從而在這場互聯(lián)網(wǎng)電視的競爭中取于不敗之地。

[1]黃立中，葉根軍.智能時(shí)代下的平板電視外觀設(shè)計(jì)[J].硅谷.2013（19）.

[2]梁信軍.2014的中國即將發(fā)生8個(gè)拐點(diǎn)事件[J].投資潮，2014.

[3]羅超.2014年互聯(lián)網(wǎng)電視首場大考：誰能突破百萬銷量關(guān)[Z].虎嗅網(wǎng)，2014.