林佃相　張濤　顏景潤

[摘 要]科技的變革和信息化進(jìn)程的加快，計(jì)算機(jī)已經(jīng)被逐步應(yīng)用到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，作為現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生管理重要手段之一的檔案信息管理也不例外，這同時(shí)也是衛(wèi)生體制改革的要求。文章基于對醫(yī)院檔案管理信息化的意義、現(xiàn)狀與問題的分析，提出了相應(yīng)的解決對策。

[關(guān)鍵詞]檔案管理；信息化；醫(yī)院

隨著信息化時(shí)代的到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域?qū)π畔⑴c數(shù)據(jù)的收集和管理提出了新的要求。首先，數(shù)據(jù)管理由分散向集中過渡；其次，信息更新速度急劇加快；最后，信息存儲(chǔ)方式更加便利，信息傳送更加方便，有利于人們對信息進(jìn)行共享。從而可以得知，醫(yī)院傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式，越來越跟不上時(shí)代的腳步，也無法適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與醫(yī)院服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的需要，因此，醫(yī)院檔案管理的改革亟待進(jìn)行。

一、信息化對醫(yī)院檔案管理的意義

（一）醫(yī)院檔案管理信息化有利于保護(hù)原始檔案資料。醫(yī)院原始檔案資料在被計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描之后，通過電子文檔的形式進(jìn)行存儲(chǔ)。一方面，工作人員能夠快速的進(jìn)行調(diào)閱并使用；另一方面，傳統(tǒng)檔案管理模式下，檔案原件因過多被借閱而可能出現(xiàn)的損壞或丟失的情況能夠完全避免，從而能夠有效的保護(hù)原始檔案資料。

（二）能夠使檔案文件的歸檔方式得以有效改善。一旦建立了醫(yī)院檔案管理的信息化，檔案資料的著錄、分類整理與調(diào)整，都可以通過計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)，從而可以大大減少檔案管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度與難度，提高工作效率，從而使檔案的歸檔方式得以有效改善。

（三）能夠使信息資源得以有效整合與共享。信息化的建立，借助計(jì)算機(jī)軟件，能夠使檔案信息的錄入、檢索與提取更加方便，醫(yī)院各部門能快速的找到所需資料，從而使檔案信息的應(yīng)用程度與適用范圍大大增強(qiáng)，使檔案資料信息管理的有效性與共享性得以實(shí)現(xiàn)。

（四）能夠使檔案信息資源的使用更加快捷?；谥悄芑瘷z索功能的實(shí)現(xiàn)，使用者借助電子檔案信息查詢系統(tǒng)，可以快捷高效的找到電子目錄與具體檔案文件，大大提高了工作效率。

（五）能夠使檔案管理模式進(jìn)一步得以完善。醫(yī)院檔案管理信息化的建立，有助于進(jìn)一步完善檔案管理模式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案管理模式下一些缺陷，諸如大量存儲(chǔ)空間的節(jié)省、檢索查閱時(shí)間的大大縮短等，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，使檔案資料的利用率和檔案原件的安全性得到了極大的提高。

二、醫(yī)院檔案管理信息化的現(xiàn)狀

（一）對信息化的建設(shè)意識較為薄弱。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式早已深入人心，影響非常深遠(yuǎn)，這就導(dǎo)致了很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層滿足于現(xiàn)狀，并不重視檔案管理的信息化建設(shè)，另外，檔案管理人員也缺乏信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識，未能提出相關(guān)建設(shè)性的意見和建議，這些都對醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程產(chǎn)生了一定程度的阻礙。

（二）信息化的建設(shè)缺乏相應(yīng)的制度支持。資源共享是信息化的一個(gè)顯著特點(diǎn)，許多醫(yī)院內(nèi)部管理體制的問題導(dǎo)致了檔案信息無法實(shí)現(xiàn)共享，部門之間溝通不暢，各自為政，無法實(shí)現(xiàn)工作的正常連接，各科室的檔案資料各自管理，沒有統(tǒng)一的管理模式與制度標(biāo)準(zhǔn)，無法有效的共享和利用檔案信息資源，極大的阻礙了檔案管理信息化的建設(shè)工作。

（三）檔案管理人員的素質(zhì)不足。醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)，離不開高素質(zhì)專業(yè)型的人才隊(duì)伍，一方面，檔案管理人員要具備一定的檔案管理的專業(yè)知識與技能，對檔案管理工作的規(guī)律要熟練掌握；另一方面，檔案管理人員還熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。但是，很多醫(yī)院的檔案管理人員并不具備這些專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)，醫(yī)院也并沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，以致醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)不夠科學(xué)與規(guī)范。

（四）檔案管理信息化存在安全隱患。醫(yī)院檔案管理部門和外界暢通的聯(lián)系，是檔案信息資源實(shí)現(xiàn)共享的前提，是醫(yī)院管理工作與病人獲得良好服務(wù)的需要。因此，工作人員和病人都能自由的使用檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行查詢，并進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。這樣一來，檔案就存在一定的安全隱患，有可能會(huì)受到電腦黑客與計(jì)算機(jī)病毒的入侵，從而導(dǎo)致檔案信息甚至系統(tǒng)被破壞。

三、醫(yī)院檔案管理信息化的對策

（一）全員檔案意識需加強(qiáng)。要想做好檔案管理工作，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使全員檔案意識得以提升。一方面，要在醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃中納入檔案管理工作，切實(shí)落實(shí)人員編制、工資待遇以及發(fā)展經(jīng)費(fèi)等。另一方面，組織學(xué)習(xí)相關(guān)檔案法律法規(guī)，是全員認(rèn)識到檔案管理的重要性。

（二）促進(jìn)檔案人員素質(zhì)的提升。醫(yī)院應(yīng)將檔案人員培訓(xùn)系統(tǒng)化，努力促進(jìn)檔案人員專業(yè)素質(zhì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)技能的提升。另外，檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也要不斷提升，檔案管理人員要積極參加繼續(xù)教育，努力學(xué)習(xí)檔案管理的新知識和新技術(shù)，并對醫(yī)院各科室對檔案信息的需求調(diào)研并進(jìn)行總結(jié)。

（三）促進(jìn)檔案管理制度的建立完善。以本單位檔案管理工作的實(shí)際情況為依據(jù)，與相關(guān)法律法規(guī)相結(jié)合，促進(jìn)檔案管理制度的建立與完善，使檔案管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范。另外，相應(yīng)的考核細(xì)則也應(yīng)一并制定，納入考核機(jī)制，并一一進(jìn)行量化，使每一位員工都能重視檔案管理工作。

（四）促進(jìn)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施的改善。以自身實(shí)際情況為依據(jù)，檔案管理工作的投入適當(dāng)提升，促進(jìn)檔案保護(hù)設(shè)備與現(xiàn)代技術(shù)配備的增加，改善檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施。另外，加大計(jì)算機(jī)管理的引進(jìn)，將醫(yī)院的所有檔案儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中，提高查詢使用效率。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的檔案管理工作的現(xiàn)狀是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，努力抓住信息時(shí)代的機(jī)遇，積極應(yīng)對信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)，讓檔案資源實(shí)現(xiàn)共享，更好的服務(wù)醫(yī)院全體工作人員與社會(huì)大眾。

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