作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于為第三方支付機(jī)構(gòu)提供技術(shù)解決方案和咨詢(xún)服務(wù)的公司,幾年來(lái)上海安捷睿達(dá)憑借專(zhuān)注專(zhuān)業(yè),以及為客戶(hù)量身定制的能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不斷推出符合行業(yè)快速發(fā)展要求的解決方案,讓更多消費(fèi)者享受到了更人性化的支付體驗(yàn)。
在第三方支付行業(yè)中,上海安捷睿達(dá)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安捷睿達(dá))這家專(zhuān)注于提供支付系統(tǒng)后臺(tái)軟件和咨詢(xún)服務(wù)的公司,是上海市政府認(rèn)定的軟件企業(yè),幾年來(lái)憑借其專(zhuān)注專(zhuān)業(yè),以及為客戶(hù)量身定制的能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏,在每一次的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與危機(jī)中,一次次抓住了發(fā)展機(jī)遇,不斷推出符合行業(yè)快速發(fā)展要求的解決方案,讓更多消費(fèi)者享受到了更人性化的支付體驗(yàn)。
每步跨越都是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)程度的考驗(yàn)
第三方支付行業(yè)在中國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)十年,雖然央行早在2007年就開(kāi)始了對(duì)從業(yè)機(jī)構(gòu)情況的調(diào)查和信息采集,但這個(gè)行業(yè)真正順應(yīng)市場(chǎng)需求并獲得快速發(fā)展卻是近幾年的事。
由于第三方支付行業(yè)發(fā)展迅速,近幾年成立的有些第三方支付機(jī)構(gòu)欠缺專(zhuān)業(yè)人才,在支付技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制水平、創(chuàng)新能力等方面跟成熟的支付機(jī)構(gòu)相比存在較大差距。在這種情況下,為第三方支付機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)的商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。
身處第三方支付行業(yè)的安捷睿達(dá),便是看準(zhǔn)了這個(gè)契機(jī),充分發(fā)揮自身在技術(shù)和專(zhuān)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來(lái)的提供安全可靠支付系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)。在過(guò)去幾年中,安捷睿達(dá)幫助不少客戶(hù)建立了功能齊備的支付系統(tǒng),建立健全了組織架構(gòu),優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了合規(guī)運(yùn)營(yíng),得到了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。在安捷睿達(dá)的協(xié)助下,有幾家客戶(hù)已順利申請(qǐng)到支付牌照,并實(shí)現(xiàn)了可觀(guān)的投資回報(bào)。
事實(shí)上,安捷睿達(dá)在發(fā)展的過(guò)程中也曾遇到不少困難。借用安捷睿達(dá)一位高管的說(shuō)法,“行業(yè)佼佼者雖然風(fēng)光無(wú)限,但走在前面的人少了,每一步跨越都是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)程度的考驗(yàn)。下一步跨越可能會(huì)迎來(lái)一片曙光,也可能會(huì)誤入歧途。需要我們憑借自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧和專(zhuān)業(yè)能力,用足夠的實(shí)力去抵御走在前沿的風(fēng)險(xiǎn)”。
缺乏經(jīng)驗(yàn)借鑒,沒(méi)有模式可循,靠的僅是自己的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)性,安捷睿達(dá)深知自己在這個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)發(fā)展的艱辛,也因此確定了以經(jīng)驗(yàn)積累為前提,以市場(chǎng)為依托,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為向?qū)У膽?zhàn)略方針,以此應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。
隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,發(fā)展前景越來(lái)越明朗,安捷睿達(dá)高層的感觸是:一路走來(lái),是團(tuán)隊(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)讓公司經(jīng)營(yíng)得更順。如果缺乏經(jīng)驗(yàn),很難想象安捷睿達(dá)如何在這個(gè)專(zhuān)業(yè)性要求十分高的行業(yè)中生存。
沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,沒(méi)有成功的同行能夠交流,安捷睿達(dá)憑借團(tuán)隊(duì)成員豐富的經(jīng)驗(yàn),在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打,才有了今天的局面。憑借安捷睿達(dá)股東在大型銀行工作的豐富經(jīng)驗(yàn)、在上海實(shí)際運(yùn)營(yíng)第三方支付公司的經(jīng)驗(yàn),以及豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),對(duì)大型金融IT系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),安捷睿達(dá)很快就在這個(gè)新興行業(yè)中找到了市場(chǎng)需求,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)突破,并逐步贏得了全國(guó)各地第三方支付機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。安捷睿達(dá)先后為上海錦江電商、海爾、上海大眾交通商務(wù)、上海申美(可口可樂(lè))、搜房網(wǎng)、武漢擎動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等諸多知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),并獲得了用戶(hù)的一致好評(píng),在行業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑。
廣西支付通對(duì)安捷睿達(dá)的評(píng)價(jià):“通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的梳理和系統(tǒng)的優(yōu)化,安捷睿達(dá)確實(shí)給我們的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大改善。”作為全國(guó)知名房產(chǎn)中介平臺(tái)的搜房網(wǎng)也被安捷睿達(dá)的服務(wù)質(zhì)量打動(dòng):“支付牌照對(duì)我們的戰(zhàn)略布局非常重要,有了安捷睿達(dá)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),在申報(bào)和合規(guī)運(yùn)營(yíng)方面加快了我們的進(jìn)度。”
定制能力為商家營(yíng)銷(xiāo)增添籌碼
用什么方法更好地吸引客戶(hù)消費(fèi)?一千個(gè)商家往往有一千個(gè)想法是圍繞這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的,安捷睿達(dá)給出的答案是做好卡系統(tǒng)。這一答案的得出源于安捷睿達(dá)高層對(duì)商業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展模式的預(yù)測(cè)。
“在追求消費(fèi)時(shí)尚化、便捷化的今天,我們的生活離不開(kāi)各種各樣的卡,公交卡、醫(yī)???、銀行卡、購(gòu)物卡、加油卡、信用卡、購(gòu)物卡、電子卡等……刷卡消費(fèi)已成都市人群的一種生活習(xí)慣。毫無(wú)疑問(wèn),我們已經(jīng)身處‘卡時(shí)代。未來(lái)的發(fā)展將毫無(wú)疑問(wèn)變成一卡行天下的趨勢(shì)?!卑步蓊__(dá)一位高層如是說(shuō)。
在這樣的大環(huán)境下,安捷睿達(dá)以第三方支付和為大中型企業(yè)提供量身定制卡系統(tǒng)的模式,開(kāi)足馬力投入到對(duì)各種卡系統(tǒng)技術(shù)的研發(fā)中。在為合作公司提供量身定制卡系統(tǒng)的同時(shí),安捷睿達(dá)始終圍繞兩方面來(lái)努力:一是完善卡系統(tǒng)的需求主要以提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),為合作公司提供能讓消費(fèi)者感覺(jué)更時(shí)尚、便捷的消費(fèi)體驗(yàn),從而為合作公司更好地積累忠實(shí)客戶(hù)做努力;二是卡系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)從為商家提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的角度去考慮,卡系統(tǒng)不僅要幫助商家更好地統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,還要提供更為精準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
以此為前提,安捷睿達(dá)通過(guò)自建的數(shù)據(jù)中心和發(fā)卡系統(tǒng),為中等規(guī)模的連鎖商戶(hù)提供了禮品卡和會(huì)員卡運(yùn)營(yíng)服務(wù),涵蓋了卡產(chǎn)品規(guī)劃、卡片設(shè)計(jì)和印刷制作、卡片發(fā)行和受理、營(yíng)銷(xiāo)支持、清算報(bào)表和歷史數(shù)據(jù)分析等各個(gè)環(huán)節(jié),安捷睿達(dá)系統(tǒng)支持流行的二維碼、非接觸式IC卡、手機(jī)APP等多種卡片介質(zhì),順利拉近第三方支付、大中型企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,讓服務(wù)質(zhì)量更有保障。
“為客戶(hù)提供卡系統(tǒng)的量身定制服務(wù),必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,才能幫助客戶(hù)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,才能讓安捷睿達(dá)的卡系統(tǒng)贏得客戶(hù)的認(rèn)可?!卑步蓊__(dá)卡系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)理道出了安捷睿達(dá)量身定制服務(wù)的核心精神。對(duì)安捷睿達(dá)提供的量身定制服務(wù)模式,一家第三方支付公司消費(fèi)卡制作中心主任認(rèn)為:“在各種資源已接近飽和狀態(tài),同行商家服務(wù)趨于同質(zhì)化的今天,想要獲得消費(fèi)者認(rèn)同,就需要在服務(wù)能力上不斷提升。安捷睿達(dá)為我們公司提供的量身定制卡系統(tǒng),很好地解決了客戶(hù)體驗(yàn)度和營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。”
憑借量身定制的服務(wù)模式,有很多企業(yè)和第三方支付公司向安捷睿達(dá)拋出了橄欖枝。這些公司選擇安捷睿達(dá)卡系統(tǒng)的初衷很簡(jiǎn)單——安捷睿達(dá)量身定制體系能夠更好地幫他們留住消費(fèi)者,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
迎接O2O需要更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)
隨著行業(yè)的迅猛發(fā)展,創(chuàng)新型支付應(yīng)用越來(lái)越多,尤其是移動(dòng)支付的迅速普及,不僅對(duì)支付系統(tǒng)也提出了更為專(zhuān)業(yè)的要求,對(duì)支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)整合和運(yùn)營(yíng)能力也提出了更高要求。
傳統(tǒng)模式下,按照支付類(lèi)型建立業(yè)務(wù)場(chǎng)景,彼此獨(dú)立的支付系統(tǒng)可以滿(mǎn)足幾年前的市場(chǎng)需求,卻無(wú)法與O2O大數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配。O2O的大數(shù)據(jù)庫(kù)背景使第三方支付需要應(yīng)對(duì)更多問(wèn)題,特別是第三方支付的技術(shù)問(wèn)題成為營(yíng)銷(xiāo)O2O能否順利落實(shí)的主要因素。在這一背景下,安捷睿達(dá)依靠自身的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)研發(fā)實(shí)力,在原有多種獨(dú)立運(yùn)行的支付系統(tǒng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了“安捷睿達(dá)電子支付系統(tǒng)V3.0”,該套系統(tǒng)可為客戶(hù)提供集成的一體化支付系統(tǒng)平臺(tái),支持互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付、商業(yè)預(yù)付卡、銀行卡收單、數(shù)字電視支付等多種支付業(yè)務(wù)類(lèi)型。
“安捷睿達(dá)電子支付系統(tǒng)V3.0”的核心賬務(wù)與商業(yè)銀行的核心賬務(wù)設(shè)計(jì)理念一致, 但通過(guò)自身對(duì)第三方支付行業(yè)的深入了解,擴(kuò)充了賬務(wù)類(lèi)型,不僅支持人民幣記賬,也支持外幣記賬;不僅支持貨幣賬戶(hù)類(lèi)型,也支持計(jì)次、積分、權(quán)益等多種符合市場(chǎng)需求的賬戶(hù)類(lèi)型;不僅支持聯(lián)機(jī)交易,也支持脫機(jī)交易。根據(jù)第三方支付機(jī)構(gòu)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中可能存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),安捷睿達(dá)在業(yè)務(wù)流程定義和審核方面,都做了優(yōu)化,形成了一套符合客戶(hù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求的支付業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)。相比市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品,“安捷睿達(dá)電子支付系統(tǒng)V3.0”具有明顯的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),該系統(tǒng)功能完整、政策合規(guī)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、易于擴(kuò)展、方便操作、性?xún)r(jià)比高,通過(guò)了央行指定信息技術(shù)安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)和認(rèn)證,可滿(mǎn)足客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新需求和未來(lái)擴(kuò)展的需求。