邱燕娜

硅谷的創(chuàng)新方向一直引領(lǐng)全球IT界和投資界的腳步。那么，目前最新最火的領(lǐng)域是什么？APM應(yīng)聲登場(chǎng)。中國(guó)有沒(méi)有類(lèi)似的企業(yè)，它們的春天來(lái)了么？

坐在咖啡館里的何曉陽(yáng)，在談到自己公司近一年來(lái)的融資故事時(shí)，依舊難掩激動(dòng)的心情：“目前APM（應(yīng)用性能管理）在美國(guó)最火，沒(méi)有之一?！边@是他從業(yè)APM領(lǐng)域近十年來(lái)第一次感受到基礎(chǔ)軟件還能如此受到投資界的追捧。

APM在美國(guó)到底有多火？以往，每年同一領(lǐng)域最多一家企業(yè)在美申請(qǐng)IPO，而今年，就有兩家來(lái)自APM這一細(xì)分領(lǐng)域，且NewRelic和Appdynamics的估值都已經(jīng)超過(guò)30億美元。同時(shí)，不少軟件企業(yè)也將APM作為轉(zhuǎn)型重點(diǎn)，比如商業(yè)智能企業(yè)Splunk，其APM相關(guān)收入已經(jīng)占到總營(yíng)收的3/4。作為國(guó)內(nèi)APM代表企業(yè)藍(lán)海訊通的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)，何曉陽(yáng)等了多年終于在國(guó)內(nèi)也看到了曙光，據(jù)悉公司數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資近期即將完成。

直到去年，整個(gè)投資界還總是將資金砸向消費(fèi)類(lèi)、應(yīng)用類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而企業(yè)級(jí)軟件尤其是基礎(chǔ)軟件企業(yè)卻一直默默無(wú)聞。那么，APM的“這把火”是如何燒起來(lái)的？

OneAPM的人文“情懷”

APM其實(shí)并不是一個(gè)全新的領(lǐng)域。

早在2006年，CA就曾以3.75億美元收購(gòu)企業(yè)應(yīng)用管理提供商Wily，確立了APM在業(yè)界的地位。那時(shí)的何曉陽(yáng)正在一家外企從事應(yīng)用服務(wù)器的技術(shù)工作，他發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商、金融、證券等行業(yè)的大型客戶在業(yè)務(wù)量倍增時(shí)，總是深受應(yīng)用性能問(wèn)題的困擾，而這些問(wèn)題又多與客戶開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系?！暗菐浊f(wàn)行代碼，判斷哪行出了問(wèn)題無(wú)異于大海撈針?！痹趲椭蛻粼\斷的過(guò)程中，他感觸頗深。

這是何曉陽(yáng)第一次接觸APM。

當(dāng)時(shí)的大型企業(yè)客戶會(huì)花費(fèi)動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)美元去求助IBM、CA、BMC、Compuware的方案和服務(wù)，藍(lán)海訊通也正是在這樣的背景下創(chuàng)立的。雖然創(chuàng)辦的最初幾年只有十幾家客戶，但是何曉陽(yáng)的公司已經(jīng)可以養(yǎng)活自己，這在現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者看來(lái)簡(jiǎn)直有些不可思議。但作為一項(xiàng)門(mén)檻很高的技術(shù)活兒，應(yīng)用優(yōu)化確實(shí)有著穩(wěn)定的收入?！拔覀儗?xiě)出盡量不影響應(yīng)用性能的探針，簡(jiǎn)陋到可能連界面都沒(méi)有，再加上人工的經(jīng)驗(yàn)，就可以去幫用戶咨詢(xún)優(yōu)化。然后用賺來(lái)的錢(qián)繼續(xù)優(yōu)化探針，招聘研發(fā)人員。”何曉陽(yáng)透露，藍(lán)海訊通創(chuàng)辦初期就是依靠這樣的“苦活累活”艱難發(fā)展的。

有意思的是，Wily的創(chuàng)始人劉易斯·西爾內(nèi)（Lewis Cirne）后來(lái)又創(chuàng)建了NewRelic，并再次給了APM新的未來(lái)——SaaS商業(yè)模式，NewRelic的路徑也給了藍(lán)海訊通對(duì)于全新商業(yè)模式的思考。追隨劉易斯·西爾內(nèi)的腳步，得益于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，藍(lán)海訊通全新的OneAPM SaaS業(yè)務(wù)近日上線，并引起投資界的關(guān)注。

在何曉陽(yáng)看來(lái)，OneAPM相比其他業(yè)務(wù)更加具有人文“情懷”。藍(lán)海訊通原來(lái)是Wily的生意模式，即派幾個(gè)工程師飛到客戶現(xiàn)場(chǎng)，花費(fèi)數(shù)日診斷、分析并優(yōu)化客戶的應(yīng)用。但通過(guò)SaaS的交付方式，OneAPM就如同現(xiàn)在的NewRelic，可以方便地為更多用戶提供服務(wù)，SaaS的“隨時(shí)隨地，想用就用”給了APM的市場(chǎng)發(fā)展以無(wú)限的想象空間?！懊赓M(fèi)享受APM是關(guān)鍵?！焙螘躁?yáng)認(rèn)為OneAPM的人文“情懷”就是，“把這種動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)美元的軟件以一個(gè)肉夾饃的價(jià)格賣(mài)給大家。如果肉夾饃也吃不起，我們還可以免費(fèi)?！?/p>

有夢(mèng)想，就放馬過(guò)來(lái)吧

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮下，創(chuàng)業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)遇到的最大問(wèn)題莫過(guò)于：第一，App火起來(lái)不容易。第二，萬(wàn)一火了，高并發(fā)量時(shí)后端服務(wù)能力跟不上，導(dǎo)致閃退、響應(yīng)不及時(shí)等性能問(wèn)題，從而因?yàn)椴涣嫉膽?yīng)用體驗(yàn)而失去商業(yè)前景。OneAPM不僅可以面對(duì)企業(yè)用戶，還可以讓創(chuàng)業(yè)者甚至開(kāi)發(fā)者個(gè)人享受免費(fèi)的APM服務(wù)?！氨M管功能不如付費(fèi)用戶完善，但與沒(méi)有APM服務(wù)是天壤之別?！焙螘躁?yáng)解釋說(shuō)，“就如黑暗的房間，你打開(kāi)了一扇窗戶，將原來(lái)黑箱的應(yīng)用程序進(jìn)行層層分解?！?/p>

OneAPM的商業(yè)模式分明就是在向創(chuàng)業(yè)者召喚——“有夢(mèng)想，就放馬過(guò)來(lái)吧，我們免費(fèi)開(kāi)門(mén)歡迎?！边@樣，創(chuàng)業(yè)者無(wú)論寫(xiě)的是什么類(lèi)型的代碼都不再擔(dān)心應(yīng)用性能問(wèn)題所導(dǎo)致的客戶體驗(yàn)受損。這是一種服務(wù)，更是一種能力，為此，已經(jīng)有一些孵化器的項(xiàng)目找到何曉陽(yáng)，期望將OneAPM作為孵化器的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，以幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

免費(fèi)不意味著APM是低門(mén)檻的領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)從集中式發(fā)展為分布式，一個(gè)普通的程序開(kāi)發(fā)在后端將涉及更多層面，APP層、Web層、數(shù)據(jù)持久層、數(shù)據(jù)庫(kù)……用戶可以通過(guò)手機(jī)、平板、腕表、手環(huán)訪問(wèn)應(yīng)用，因此程序開(kāi)發(fā)在前端也要面對(duì)不同的瀏覽器和大小不一的屏幕，這些都意味著如今的APM要面臨更為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。在這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能導(dǎo)致整個(gè)應(yīng)用的失效，而且SOA、敏捷開(kāi)發(fā)、DevOps等流行的軟件開(kāi)發(fā)模型還讓性能問(wèn)題更加突出。“無(wú)論是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還是中小企業(yè)，甚至是像新浪、人人、電信、銀行等大中型公司，都將面臨應(yīng)用性能的問(wèn)題?！焙螘躁?yáng)認(rèn)為APM的空間非常廣闊。

創(chuàng)始人的代碼情結(jié)

作為一種基礎(chǔ)軟件，APM從原來(lái)小眾群體才用得起的軟件發(fā)展到免費(fèi)的SaaS模式已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)數(shù)次蛻變，老牌企業(yè)的APM軟件已經(jīng)不能適應(yīng)分布式架構(gòu)的SaaS模式，此外，由于國(guó)內(nèi)外軟件應(yīng)用環(huán)境的不同，國(guó)外APM企業(yè)也不易適應(yīng)國(guó)內(nèi)環(huán)境，這些都給了OneAPM獨(dú)特的發(fā)展空間。

據(jù)何曉陽(yáng)介紹，APM經(jīng)歷了三代發(fā)展：1996年到2000年的互聯(lián)網(wǎng)1.0的時(shí)代，網(wǎng)站沒(méi)有任何的交互，這時(shí)的應(yīng)用性能取決于網(wǎng)速；2000年到2005年，網(wǎng)站產(chǎn)生了實(shí)際的業(yè)務(wù)，應(yīng)用程序在基礎(chǔ)設(shè)施框架上運(yùn)行，傳統(tǒng)軟件企業(yè)的專(zhuān)業(yè)軟件負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器等基礎(chǔ)組件的性能；2005年之后應(yīng)用軟件成為核心，尤其是隨著虛擬化、云計(jì)算的興起，以及SOA和DevOps的落地，更多的性能問(wèn)題來(lái)自應(yīng)用軟件內(nèi)部，僅僅監(jiān)控基礎(chǔ)組件已經(jīng)不再適應(yīng)新的環(huán)境，因此，第三代應(yīng)用型APM誕生了。

APM以應(yīng)用為中心，注重用戶體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)的是端到端的應(yīng)用性能管理。傳統(tǒng)的第二代APM軟件只適合在專(zhuān)用的Java和.NET縱向擴(kuò)展的服務(wù)器中，面向重型的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。但面對(duì)分布式的、橫向擴(kuò)展架構(gòu)的應(yīng)用，就需要第三代APM以基于分布式的云框架提供SaaS服務(wù)。

對(duì)于國(guó)外第三代APM 企業(yè)是否會(huì)通過(guò)SaaS模式進(jìn)入中國(guó)參與競(jìng)爭(zhēng)的話題，何曉陽(yáng)也并不擔(dān)心。他表示，OneAPM更懂中國(guó)的應(yīng)用環(huán)境，幾乎支持所有商用的和開(kāi)源的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，并擁有.NET、Java、PHP、Ruby、python、NodeJS、GO、Lisp等各種語(yǔ)言探針。這意味著無(wú)論是Borland BES、東方通TongWeb、金蝶的阿巴斯，OneAPM都可以適配，而國(guó)外企業(yè)并不支持中國(guó)本土品牌的基礎(chǔ)框架。

此外，中國(guó)“碼農(nóng)”們的特點(diǎn)就是寫(xiě)代碼時(shí)天馬行空，使用框架各異，用戶的系統(tǒng)在各代的語(yǔ)言框架上運(yùn)行。何曉陽(yáng)表示：“多年來(lái)，我們與中國(guó)客戶的這種復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境做了艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，解決了這個(gè)棘手的問(wèn)題?！彼{(lán)海訊通多年的企業(yè)級(jí)APM經(jīng)驗(yàn)，使得探針在各種生產(chǎn)系統(tǒng)和各種應(yīng)用框架中經(jīng)受住了真實(shí)環(huán)境的檢驗(yàn)。

由此可見(jiàn)，要想在APM領(lǐng)域立足，確實(shí)需要一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?！肮局挥邪藗€(gè)人不寫(xiě)代碼。”何曉陽(yáng)透露，“我現(xiàn)在還在寫(xiě)代碼，而且很享受寫(xiě)代碼的過(guò)程?！痹谒磥?lái)，作為一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的掌門(mén)人，寫(xiě)代碼也是思考的一部分。他也非常欽佩劉易斯·西爾內(nèi)，“NewRelic的Insight功能就是他法國(guó)度假時(shí)自己一個(gè)人完成的”。

與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，技術(shù)必須是如APM這種基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域企業(yè)的立身之本，而藍(lán)海訊通的未來(lái)也不僅僅停留在應(yīng)用性能的優(yōu)化上。何曉陽(yáng)對(duì)于公司的未來(lái)設(shè)想頗為清晰：在資本市場(chǎng)上，他希望藍(lán)海訊通成為在美國(guó)上市的第一家基礎(chǔ)軟件企業(yè)；在業(yè)務(wù)模式上，SaaS模式的應(yīng)用性能服務(wù)只是起點(diǎn)，建立企業(yè)級(jí)SaaS生態(tài)環(huán)境是發(fā)展的下一步，而利用數(shù)據(jù)分析來(lái)提供業(yè)務(wù)服務(wù)管理（BSM）才是公司的發(fā)展目標(biāo)。