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本期關(guān)注

2014-11-01 04:56
中國眼鏡科技雜志 2014年1期
關(guān)鍵詞:眼鏡店實(shí)體店短板

眼鏡O2O的小小設(shè)想

這幾日清閑,了解了一下O2O。線上營銷是大家足不出戶的購物方式,有廣泛的選擇空間,尤以價(jià)格作為其發(fā)展優(yōu)勢(shì)。那么線下體驗(yàn)店不是又回到門店經(jīng)營了嗎?電商還要租賃場(chǎng)地開設(shè)門店,不過顧客卻還是跑到商店里去消費(fèi)。其實(shí),我也清楚線上交易的優(yōu)勢(shì)不僅僅于上述的這些當(dāng)中。但是無論電商干實(shí)體,還是實(shí)體干電商,能夠創(chuàng)造多大的盈利暫且不知,可以確定的是,經(jīng)營成本是鐵定增加(尤其是第一種)。而且眼鏡零售的O2O短板在于驗(yàn)光環(huán)節(jié)和售服環(huán)節(jié),可這又是必須在線下解決的,因此,眼鏡的特殊性注定了它在O2O模式下的“不倫不類”。我們都是想擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,都想多賺錢。那么單獨(dú)的電商和單獨(dú)的實(shí)體,為什么不能進(jìn)行建設(shè)性的合作呢?例如“某品牌(網(wǎng)站)眼鏡線下指定體驗(yàn)店”之類的商業(yè)合作模式。電商可以向?qū)嶓w提供樣品供顧客體驗(yàn),顧客可以在實(shí)體店進(jìn)行驗(yàn)光,或者實(shí)體店承接電商所售眼鏡的維修售服業(yè)務(wù),這樣一來電商解決了短板,實(shí)體店也增加了知名度,或從電商那里得到相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬,最終實(shí)現(xiàn)電商與實(shí)體從對(duì)立走向雙贏。我是站在小規(guī)模實(shí)體和小規(guī)模電商的角度上闡述這些。歡迎大家點(diǎn)評(píng)討論,鮮花、板磚照單全收。

推薦理由:這個(gè)問題大家也討論過,關(guān)鍵是有線下眼鏡店愿意接受網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)嗎?如果愿意,那大家都跑去網(wǎng)上購買,實(shí)體店驗(yàn)光,誰還會(huì)光顧這家眼鏡店的其他產(chǎn)品呢?除非是大型綜合品牌零售店,如寶島。

推薦人:路易梵尚光學(xué)眼鏡店

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