陳國(guó)棟

(邢臺(tái)市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所,河北邢臺(tái) 054000)

星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展

陳國(guó)棟

(邢臺(tái)市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所,河北邢臺(tái) 054000)

我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)的發(fā)展在我國(guó)具有舉足輕重的地位,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的第一產(chǎn)業(yè)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局截止到2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)農(nóng)業(yè)人口62,961萬(wàn)人,占全國(guó)總?cè)丝诒戎?6.27%,農(nóng)村信息化需求強(qiáng)烈。近幾年來(lái),在科技部的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,逐步建立星火12396信息服務(wù)平臺(tái),解決農(nóng)村信息化的問(wèn)題。本文將分析星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)及未來(lái)發(fā)展,使該系統(tǒng)更好的為農(nóng)民生產(chǎn)、生活提供信息保障,推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技信息化發(fā)展,切實(shí)體現(xiàn)為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨。

星火科技12396 信息服務(wù)平臺(tái) 科技創(chuàng)新

星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，深入貫徹和落實(shí)我黨和政府會(huì)議精神，全面促進(jìn)農(nóng)村科技信息化水平，加大對(duì)民生科技投入的力度，發(fā)揮在農(nóng)村發(fā)展建設(shè)中“科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力”的重要作用的一項(xiàng)創(chuàng)新工程。該信息服務(wù)平臺(tái)是以服務(wù)“三農(nóng)”為主要目標(biāo)，以信息資源為核心，以服務(wù)熱線(xiàn)為紐帶，以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)信息在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的低成本、高效率傳播。

1 星火科技12396平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)是要以服務(wù)熱線(xiàn)為接入口，并運(yùn)用綜合的手段，將熱線(xiàn)電話(huà)、自動(dòng)語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電視、即時(shí)聊天網(wǎng)絡(luò)以及電子郵件等現(xiàn)代化多媒體技術(shù)有機(jī)地連成一個(gè)整體，最終形成一個(gè)多媒體信息遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)[1]。在此平臺(tái)的建設(shè)中，主要要體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面。

1.1 專(zhuān)家熱線(xiàn)及自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)

專(zhuān)家熱線(xiàn)及自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)是星火科技信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。在具體的建設(shè)中，設(shè)立專(zhuān)家熱線(xiàn)電話(huà)值班室，專(zhuān)門(mén)用來(lái)負(fù)責(zé)農(nóng)民的電話(huà)咨詢(xún)登記分類(lèi)、專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)以及反饋匯總的工作[2]。星火科技12396的自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)主要應(yīng)用于農(nóng)業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，比如種植業(yè)新品種、畜牧業(yè)的信息、肥料的信息、農(nóng)業(yè)新技術(shù)或機(jī)械新技術(shù)等。熱線(xiàn)電話(huà)幫助農(nóng)民進(jìn)行查詢(xún)一些比較常見(jiàn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問(wèn)題，為農(nóng)民群眾提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，具有簡(jiǎn)單、高效、成本低的特點(diǎn)。

1.2 農(nóng)村科技遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)

星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)中還應(yīng)投入充足的資金力度，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展精心打造以農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社為主體的遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)終端系統(tǒng)。此終端系統(tǒng)中應(yīng)該包含市、縣、科技示范鎮(zhèn)、示范村和專(zhuān)業(yè)合作社五級(jí)內(nèi)容，讓農(nóng)民群眾在網(wǎng)絡(luò)中能夠和農(nóng)業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，讓專(zhuān)家走入田間地頭，拉近了農(nóng)民與專(zhuān)家的距離，有利于產(chǎn)學(xué)研的進(jìn)一步發(fā)展。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)多媒體信息

星火科技要想更好地推動(dòng)農(nóng)村科技化的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)“科技引領(lǐng)農(nóng)業(yè)”的偉大目標(biāo)，就要加強(qiáng)與通信公司的合作，在農(nóng)村當(dāng)?shù)亻_(kāi)通網(wǎng)絡(luò)電視“星火科技”的頻道，專(zhuān)題網(wǎng)站。主要包括種植養(yǎng)殖、技能培訓(xùn)、專(zhuān)家咨詢(xún)、農(nóng)業(yè)科普、化肥團(tuán)購(gòu)、科技動(dòng)態(tài)以及供求信息等視頻節(jié)目，讓農(nóng)民群眾足不出戶(hù)即可掌握最先進(jìn)化的方法，并將這些方法應(yīng)用到農(nóng)業(yè)建設(shè)當(dāng)中[3]。

1.4 農(nóng)業(yè)短信息發(fā)布平臺(tái)

農(nóng)業(yè)短信息發(fā)布平臺(tái)也是星火科技信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中不可或缺的一部分?，F(xiàn)在手機(jī)、平板等移動(dòng)智能終端設(shè)備已經(jīng)普及到千家萬(wàn)戶(hù)中，在人們的日常生活里占據(jù)著極大的比重，科技工作者要占領(lǐng)移動(dòng)終端的主陣地，開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村生活、生產(chǎn)方向的移動(dòng)應(yīng)用程序，及時(shí)發(fā)布農(nóng)業(yè)多媒體信息，讓農(nóng)民能夠及時(shí)、充分、多渠道的了解農(nóng)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高信息的利用價(jià)值。

2 推動(dòng)星火科技信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的措施

2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)目標(biāo)

建設(shè)星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)，是一件惠民利民的事情，因此在建設(shè)中需要投入工作者全部的心血，將其當(dāng)做富民強(qiáng)國(guó)的大事來(lái)落實(shí)。要想深入其發(fā)展，首要步驟就是成立信息服務(wù)體系，建立起領(lǐng)導(dǎo)小組，從國(guó)家到地方，政府部門(mén)要重視，加大對(duì)科技的資金扶持，始終堅(jiān)持科技推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的思想觀念，用先進(jìn)的思想應(yīng)用到具體的實(shí)際工作中。同時(shí)，還要完善現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)，科學(xué)安排，統(tǒng)一規(guī)范地構(gòu)建科技信息服務(wù)體系。

2.2 強(qiáng)化大局意識(shí),整合各類(lèi)資源

星火科技的信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，要想得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就要在建設(shè)中聚集多方的力量，充分調(diào)動(dòng)其參與到信息服務(wù)中的積極性，將人才、資金、技術(shù)和信息等資源全部流向農(nóng)村地區(qū)，有效將分散的資源統(tǒng)一整合，形成一個(gè)開(kāi)放的機(jī)制。同時(shí)，星火科技的信息服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)中還要注意到綜合一切力量來(lái)加強(qiáng)同農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)等政府部門(mén)的合作，并統(tǒng)籌公司企業(yè)等組織，發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏[4]。

2.3 突出創(chuàng)新機(jī)制,運(yùn)用創(chuàng)新手段推動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)

信息服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)的過(guò)程中，要抓牢社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所帶來(lái)的重要機(jī)遇，充分發(fā)揮出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體作用，建立起當(dāng)?shù)卣龑?dǎo)、市場(chǎng)進(jìn)行推動(dòng)的雙重機(jī)制。并且在建設(shè)中要始終堅(jiān)持用體制的創(chuàng)新推動(dòng)科技的創(chuàng)新，用科技的創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)星火科技信息服務(wù)平臺(tái)的深入發(fā)展[5]。該信息服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，能夠從根本上促進(jìn)農(nóng)民的增收，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)發(fā)揮出巨大的作用。在具體的實(shí)踐中創(chuàng)新，這也是星火科技需要在當(dāng)今社會(huì)所承擔(dān)的重任，同時(shí)也是信息服務(wù)平臺(tái)不斷壯大的內(nèi)在動(dòng)力。

3 結(jié)語(yǔ)

星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，是基于我國(guó)農(nóng)村人口眾多、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)民人均收入低的基礎(chǔ)上而不斷發(fā)展完善的。此信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，能夠有效推動(dòng)農(nóng)村信息化水平，是一項(xiàng)意義非凡，同時(shí)任重而道遠(yuǎn)的創(chuàng)新工程。在實(shí)際的建設(shè)中，星火科技信息服務(wù)平臺(tái)具有涉及面廣、周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，如果想獲得更加深入的發(fā)展，就必須要求各方面共同努力，建立起以科技信息服務(wù)為突破口的長(zhǎng)效機(jī)制。

[1]李朝燦,黃安妮,林銘瀝.泉州市星火科技12396多媒體信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用[J].福建農(nóng)業(yè)學(xué)報(bào),2012,5(05):641-645.

[2]琚書(shū)存,趙少平,苗開(kāi)超.安徽星火科技12396信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展[J].華夏星火,2013,2(23):35-37.

[3]郭鵬程.山西省星火科技12396信息服務(wù)模式探索[J].山西科技,2012,11(06):48-49.

[4]翁翹,林文勝.區(qū)域性星火科技12396信息服務(wù)之探討[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2012,5(11):30-32.

[5]王兆亮.大力開(kāi)展星火科技12396信息服務(wù)工作積極推動(dòng)山東星火科技向縱深發(fā)展[J].科技信息,2013,3(04):768.