廣州供電局有限公司政治工作部

近年來，作為南方電網(wǎng)公司創(chuàng)建國際先進電網(wǎng)企業(yè)（以下簡稱“創(chuàng)先”）的試點單位，廣州供電局有限公司（以下簡稱“廣州供電局”）積極貫徹中長期發(fā)展戰(zhàn)略，在體制機制等方面勇于創(chuàng)新，耕好“試驗田”，致力打造“服務(wù)好、管理好、形象好，安全管理先進、資產(chǎn)管理先進、可靠性先進、客戶服務(wù)先進、電能質(zhì)量先進”的國際先進供電企業(yè)。廣州供電局深入踐行社會主義核心價值觀，認真承接南方電網(wǎng)公司文化理念，以戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向，以企業(yè)文化為指引，將企業(yè)文化建設(shè)滲透到日常生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，實現(xiàn)與創(chuàng)先工作的相融共進。

遵循“四原則”

打造廣供文化品牌

廣州供電局在創(chuàng)先中的企業(yè)文化遵循四個原則。一是要傳承南方電網(wǎng)公司的文化指引和創(chuàng)先要求。廣州供電局用創(chuàng)新思維探索和提煉廣供文化，按照南方電網(wǎng)公司“全球視野定標桿，結(jié)合實際尋路徑，持之以恒求實效，持續(xù)改進上臺階”的創(chuàng)先思路，形成鮮明的、有特色的文化落地實踐和行動。二是要吸收過去的創(chuàng)先經(jīng)驗。經(jīng)過七年的創(chuàng)先磨礪，在生產(chǎn)經(jīng)營、黨務(wù)建設(shè)、班組建設(shè)等方面積累了不少經(jīng)驗，只有不斷吸收和總結(jié)并形成文化氛圍，才能加快創(chuàng)先落地。三是弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化精髓。作為“百年老店”，廣州供電局沉淀了許多優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，如務(wù)實、責(zé)任、奉獻、安全、敢先等，要在繼承中發(fā)揚，在發(fā)揚中創(chuàng)新。四是要深入一線，扎根基層。要克服創(chuàng)先發(fā)展道路上的艱難險阻，必須堅持從群眾中來，到群眾中去，發(fā)動廣大員工積極參與，發(fā)揮基層單位的主體作用，形成“看得見、摸得著、讀得懂、有效果”的成果，共同為創(chuàng)先貢獻力量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

廣州供電局秉承“從群眾中來到群眾中去”的思路，堅持走進基層，主動聽取員工心聲，深度挖掘廣州供電局優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，了解全體員工的文化認知和創(chuàng)先工作現(xiàn)狀，在各部門與基層單位的大力配合下，結(jié)合“中國夢·南網(wǎng)夢”大討論活動，有序開展了實地考察、深度訪談、培訓(xùn)研討、小組座談等各項調(diào)研工作，為總結(jié)創(chuàng)先經(jīng)驗提供了寶貴素材。廣州供電局在傳承南方電網(wǎng)公司文化理念的思考和探索中，尋找企業(yè)文化與創(chuàng)先工作的結(jié)合點，做到有計劃、按步驟、分階段、有重點地系統(tǒng)推進廣州供電局企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)先發(fā)展中的實踐。

抓好關(guān)鍵

推進文化有效管理

圍繞“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價值觀，按照南方電網(wǎng)公司對文化推進管理系統(tǒng)的部署，建立文化轉(zhuǎn)化落地的管理機制，豐富文化載體，傳承特色文化和優(yōu)秀電力文化基因，著力建設(shè)安全型、服務(wù)型和幸福型企業(yè)文化。

一是規(guī)范文化識別。以編制文化宣傳冊、舉辦網(wǎng)絡(luò)知識問答等多種形式，積極宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司文化理念。制定下發(fā)員工手冊。加強品牌管理與傳播，推進“讓您滿意每一度”為主題的責(zé)任品牌建設(shè)與社會責(zé)任實踐。二是豐富文化傳播。結(jié)合文化培訓(xùn)、文化活動、文化展示與示范交流等系列實踐，統(tǒng)籌全局“光暖越秀”“珠江月·南網(wǎng)情”“智慧用電小先鋒”“我?guī)湍愀恪姟钡任幕放?，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)文化宣傳與傳導(dǎo)。連續(xù)七年《廣供文化》。三是推進文化轉(zhuǎn)化。繼承和弘揚甘于奉獻、守土有責(zé)、嚴勤細實等優(yōu)良文化基因，結(jié)合電力行業(yè)重責(zé)任、重安全、重服務(wù)的傳統(tǒng)特點，以文化活動為載體，以“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”為思路，持續(xù)強化安全文化、服務(wù)文化，打造責(zé)任文化品牌，固化廉潔、法治文化，促進企業(yè)文化建設(shè)與中心工作有機融合。同時，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面開展“幸福心能源”為主題的幸福組織建設(shè)工作，提升員工歸屬感和凝聚力。四是落實文化保障。建立政治工作部門牽頭、協(xié)調(diào)、服務(wù)，專業(yè)部門推進各專業(yè)文化建設(shè)，下屬單位執(zhí)行文化宣導(dǎo)與特色實踐的企業(yè)文化建設(shè)與管理格局。把企業(yè)文化建設(shè)納入基層黨組織書記崗位職責(zé)，通過培訓(xùn)、交流培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)人才。五是加強文化評價。將企業(yè)文化建設(shè)作為局屬各單位黨建責(zé)任制考核、過程積分考核的重要內(nèi)容，每年開展評價工作；定期開展企業(yè)文化示范單位、班組文化示范點評等，在局內(nèi)營造良好的文化建設(shè)氛圍。

特色實踐推進文化落地

廣州供電局通過以文化進基層、文化入人心、文化重學(xué)習(xí)、文化有激勵、文化信息化、文化進家庭、文化促合作、文化進社區(qū)等途徑，豐富企業(yè)文化在創(chuàng)先發(fā)展中的落地方式，為新時期的創(chuàng)先工作找到新方向。

文化入基層，強化班組建設(shè)。持續(xù)開展基于接軌國際先進的班組文化建設(shè)研究和探索。以責(zé)任為本，打造技術(shù)創(chuàng)新型班組。其中，電力調(diào)控中心主網(wǎng)調(diào)度班發(fā)揮隊伍學(xué)歷高、素質(zhì)強、年輕人多的優(yōu)勢，使特色班組文化在調(diào)度工作中大放異彩。創(chuàng)新管理看板，班組文化潤物無聲。廣州供電局下屬基層單位開辟班組文化管理看板，包括了“黨建與企業(yè)文化”“班組文化展示”和“班組園地”三大主題，為創(chuàng)先工作營造分工明確、團結(jié)和諧的班組文化氛圍。

文化強宣貫，營造創(chuàng)先氛圍。以“面對面”實現(xiàn)“心連心”。廣州供電局編制了《創(chuàng)先面對面——熱點答疑錄》，以圖文并茂、通俗趣味的方式對中長期發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容及廣大員工關(guān)注的熱點問題進行了解讀和答疑。以大討論推進創(chuàng)先發(fā)展，舉行“中國夢·南網(wǎng)夢·我的夢”大討論活動，組織干部員工對南網(wǎng)文化理念、創(chuàng)先戰(zhàn)略目標、廣供精神內(nèi)涵等進行廣泛深入討論。扎實開展“理想信念教育年”主題教育實踐活動，持續(xù)抓好“黨員創(chuàng)先工程”和黨組織特色工程，舉辦“與企業(yè)對話——我的中國夢”主題演講比賽、“榜樣的力量”現(xiàn)場訪談等活動，引導(dǎo)員工把個人價值實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密融合在一起，推進文化統(tǒng)一思想、融入管理、植入行為。

文化重學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)先認知。增城供電局組織全體員工，以黨支部為單位，開展“提管理，促創(chuàng)先，重實踐”主題讀書會，在潛移默化中提升員工的精神面貌。計量中心推進“四個一”讀書活動，提倡員工堅持“每天研讀一文章，每周累計閱讀一小時，每月推薦一好書，每季閱讀一新書”，組織各部門開展讀書心得體會交流，為員工打造讀書成果分享平臺。

文化樹榜樣，培育標桿示范。以示范點交流會讓創(chuàng)先根植基層。廣州供電局連續(xù)五年以示范點交流會形式推動班組文化建設(shè)，搭建展示和交流的平臺。2014年，在南方電網(wǎng)公司的指引下，經(jīng)嚴格篩選評審，廣州供電局共評定了1個企業(yè)文化示范單位、1個安全文化示范單位、1個服務(wù)文化示范單位、1個法治文化示范單位和3個班組文化示范點，通過示范點帶動全局企業(yè)文化提升，有效激發(fā)了創(chuàng)先“內(nèi)升動力”。同時，注重以內(nèi)部評優(yōu)激發(fā)創(chuàng)先積極性。

文化信息化，創(chuàng)新傳播陣地?！爸讣庥|碰幸?！?，以科技推進創(chuàng)先。在南方電網(wǎng)公司的指導(dǎo)下，廣州供電局試點開發(fā)應(yīng)用了“幸福南網(wǎng)”軟件平臺，由“幸福微互動”“幸福樂分享”“幸福正能量”和“幸福小助手”四大板塊組成，可隨時隨地開展黨團員主題活動、員工輔導(dǎo)、人文關(guān)懷和各類學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)員工樹立正確的幸福觀，有效地提升工作效率，打造一個全局學(xué)習(xí)、生活、交流的平臺。

文化進家庭，共筑思想防線。一方面用家書筑起防腐拒變的家庭防線。例如，蘿崗供電局通過向全體干部職工家庭發(fā)放《家庭助廉倡議書》。另一方面，用家庭活動推進安全文化建設(shè)。例如，計量中心安全文化進家庭活動通過安全親情寄語活動和“我要安全”幸福全家福展覽，以此實現(xiàn)以親情感染、教育和幫助職工增強安全意識的目的，筑牢安全防線。

文化進社區(qū)，提升品牌形象。供電服務(wù)為街坊，齊創(chuàng)幸福社區(qū)?？头行呐e辦“供電服務(wù)為街坊，幸福社區(qū)齊齊創(chuàng)”主題宣傳活動，工作人員現(xiàn)場邀請廣大街坊參與e電通體驗和問卷調(diào)查，并耐心解答了居民們的用電疑問。以志愿者活動送文化進社區(qū)。例如，天河供電局組織青年志愿者走進社區(qū)，現(xiàn)場為社區(qū)居民辦理業(yè)務(wù)、提供咨詢。變電管理二所組織青年團員志愿服務(wù)隊幫助多戶孤寡老人家庭更換電線，并進行電力安全知識宣傳。

以文化匯聚人心凝聚力量

廣州供電局通過文化凝聚員工、關(guān)愛員工、煥發(fā)活力，是創(chuàng)先可持續(xù)的重要保障之一。通過宣貫、評選、心理健康檢查、培訓(xùn)沙龍等多種形式，將正能量傳遞給每一位員工，在全局范圍內(nèi)形成積極向上的工作氛圍，有效激發(fā)了員工內(nèi)在活力，產(chǎn)生了持續(xù)增長的內(nèi)動力。同時，企業(yè)文化建設(shè)有效調(diào)動了全體員工的工作積極性，使得每位員工在創(chuàng)先工作中擁有主人翁意識，將被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>

廣州供電局全體員工在企業(yè)文化的熏陶下，主動創(chuàng)先、勇于創(chuàng)先，不斷增強工作內(nèi)驅(qū)力，提升能源高效利用、安全風(fēng)險控制、高效管理設(shè)備和價值創(chuàng)造的能力，從源頭化解了全部3項較大及以上事故風(fēng)險，電網(wǎng)運行風(fēng)險明顯降低。順利實現(xiàn)調(diào)度關(guān)系調(diào)整，在調(diào)管范圍擴大一倍多的情況下，保持了電網(wǎng)運行平穩(wěn)。聯(lián)合政府、用戶成功舉行國內(nèi)首次大面積停電應(yīng)急處置功能演練，固化了大面積停電的應(yīng)急聯(lián)動機制。同時，供電可靠性持續(xù)提升，連續(xù)四次入選全國供電可靠性金牌企業(yè)，并蟬聯(lián)A級，連續(xù)十三年獲得廣州市社情民意調(diào)查客戶滿意度第一。不論是抗冰復(fù)電、亞運保供電還是抗臺風(fēng)復(fù)電，廣供人正是憑借頑強拼搏、眾志成城的精神，圓滿完成了屢次重大保電、復(fù)電任務(wù)，獲得了政府、人民的好評。

隨著廣州供電局企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，員工能夠?qū)?chuàng)先目標與個人發(fā)展有機結(jié)合，將日常的每一項工作做到規(guī)范、細致、到位。在創(chuàng)先過程中，廣州供電局深刻認識到，企業(yè)文化必須與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合才能成之有效，不能只是單純地把提煉理念和舉辦文化活動等同于企業(yè)文化建設(shè)。應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作全局深化創(chuàng)先、提升管理、統(tǒng)一思想的重要舉措，實實在在地融入中心工作，才能促進企業(yè)和諧持續(xù)發(fā)展。

（責(zé)任編輯：郝幸田）