●段建武

煤炭企業(yè)基層人才的培養(yǎng)與選拔探析

●段建武

煤炭企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占領(lǐng)先機(jī)，贏得優(yōu)勢，就必須舍得花大力氣、下大本錢去培養(yǎng)、引進(jìn)、選拔更多的人才成為企業(yè)基層干部。只有進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，敞開思想謀劃新思路，放開手腳追求新突破，播下良種，精心管護(hù)，才能有全新的突破，也才能走在市場競爭的前列，永遠(yuǎn)讓其他同行始終“望其背，隨其后”。文章對(duì)煤炭企業(yè)基層人才面臨的困惑，以及人力資源管理工作者應(yīng)采取的創(chuàng)新理念、方法進(jìn)行了探討。

煤炭企業(yè) 基層干部 人才培養(yǎng) 選拔與使用 環(huán)境

“我勸天公重抖擻，不惜一格降人才?！睅装倌昵埃娙她徸哉湓谇宄┠昝鎸?duì)那種扼殺生機(jī)、窒息思想，導(dǎo)致萬馬齊喑的局面，大聲疾呼：要振興國家，挽救危亡，就需要涌現(xiàn)出一大批立志改革的仁人志士。當(dāng)今時(shí)代市場競爭激烈，人才已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的重要支撐。用長遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光及時(shí)培養(yǎng)與引進(jìn)、選拔人才，已經(jīng)成為每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須面對(duì)的問題。

煤炭企業(yè)與其他類型企業(yè)一樣，人才可以大致劃分為三種：決策人才、管理人才、基層人才，筆者作為煤炭企業(yè)的人力資源管理工作者，擬在本文中對(duì)企業(yè)的基層人才，比如，技術(shù)人員、班組長、項(xiàng)目攻關(guān)組織者以及具有一技之長的員工等面臨的困惑進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)人力資源管理工作者與其他相關(guān)部門應(yīng)該如何關(guān)心、幫助基層人才，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，及時(shí)培養(yǎng)與選拔他們進(jìn)行探討，旨在拋磚引玉。

一、“敢問路在何方”——困惑是煤炭企業(yè)基層人才面臨的主要問題

涓涓細(xì)流匯成大海，枝葉與根須支撐起參天大樹。如果沒有一磚一瓦的構(gòu)建，高聳入云的大廈只能是空中樓閣。煤炭企業(yè)的基層人才就如同一片片綠葉，只是在紅花的后面默默地給力，默默地奉獻(xiàn)自己的心血與汗水，永遠(yuǎn)不會(huì)走向前臺(tái)去吸引人們關(guān)注紅花的目光。每當(dāng)企業(yè)家們談起自己企業(yè)的基層員工和默默奉獻(xiàn)的人才，都會(huì)異口同聲地大加贊賞，不住地夸贊他們是為自己的企業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)、不計(jì)較個(gè)人得失的“脊梁”，也認(rèn)可他們?yōu)槠髽I(yè)所作出的日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的貢獻(xiàn)。但是，這些為自己的企業(yè)奉獻(xiàn)了全部力量，有的甚至在工傷事故中留下了殘疾的員工和基層人才所面臨著許多困惑卻并沒有被領(lǐng)導(dǎo)有更多的了解：

1.沒有或很少有進(jìn)修或?qū)W習(xí)的機(jī)會(huì)，無法對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行更新與提高。許多煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只知道用人，每當(dāng)遇到重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)攻關(guān)、特殊任務(wù)時(shí)就想到了在一線工作的技術(shù)人員、班組長、項(xiàng)目攻關(guān)組織者以及具有一技之長的員工，馬上找來布置任務(wù)，提要求，下達(dá)指標(biāo)，讓他們不顧一切代價(jià)搶時(shí)間，加班加點(diǎn)，開展技術(shù)攻關(guān)。卻很少考慮他們平時(shí)也需要補(bǔ)充與提高能量，增強(qiáng)他們的知識(shí)和技術(shù)水平，忽視了人才是需要經(jīng)常培養(yǎng)與呵護(hù)的，否則，就會(huì)成為無本之木，無源之水，跟不上時(shí)所的步伐，被全新的科技變革所遺棄。

2.生活需要一種定力，而這一定力往往來自家庭、來自組織。對(duì)于基層人才來說，能夠使自己施展手腳、顯示一技之長的空間與平臺(tái)，有時(shí)要比單純的金錢、報(bào)酬還要更能夠使自己的靈感得到“迸發(fā)”，由于基層人才長期與一線工人生活、工作在一起，他們之間無話不說，無事不談，對(duì)企業(yè)的生命線了如指掌，但是在現(xiàn)實(shí)工作中，他們卻往往缺乏話語權(quán)，只是企業(yè)需要時(shí)，才“臨危受命”，因此，隱藏在他們生命中的激情與力量難以得到真正的釋放，抑或是缺乏知識(shí)、科技的進(jìn)一步引導(dǎo)與支撐。

3.企業(yè)文化沒有對(duì)基層人才產(chǎn)生真正的吸引力和凝聚力，尚停留在表層，缺乏真正的人文關(guān)懷。基層人才大都擔(dān)負(fù)著井下隊(duì)長、班組長或安全、技術(shù)負(fù)責(zé)人等職務(wù)，可是也只有較少的職務(wù)津貼，既無年薪更無股權(quán)。用群眾的話來說：“官不大責(zé)任不小”，沒有事便罷，出了事卻要承擔(dān)首要的責(zé)任。長此以往，他們的身體、思想、情緒都發(fā)生了較大的變化。但是企業(yè)人力資源和相關(guān)部門卻很少注意到這一問題，對(duì)他們“問責(zé)偏多，關(guān)懷不夠”，久而久之，就會(huì)使基層人才產(chǎn)生逆反心態(tài)。

4.很難得到提拔或重用，缺少高層領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。社會(huì)職場提升中的諸多權(quán)力蔭庇，構(gòu)成了一道道底層人群向上流動(dòng)難以逾越的門檻。煤炭企業(yè)同樣如此，“說你行你就行不行也行，說你不行行也不行”在煤炭行業(yè)中也長期存在，因此，造成大量的基層人才只能“望官興嘆”，提升的機(jī)會(huì)非常渺茫。同時(shí)，由于在一些領(lǐng)導(dǎo)眼里，基層人才只有在技術(shù)攻關(guān)、“大干百天”，抑或是應(yīng)付上級(jí)檢查時(shí)，才被用來作為“博弈”的“棋子”，很少有真正關(guān)懷他們的成長、提升或是傾聽他們心聲的平臺(tái)。這樣一來，大批的人才被股份制企業(yè)甚至是私有制企業(yè)挖走的例子就舉不勝舉了。

二、“伸出友誼之手“——多方面地關(guān)心與支持才是煤炭企業(yè)基層人才最需要的

市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人主義、功利主義與消費(fèi)主義的勃興和蔓延，直接催生了精神世界的低俗化、空洞化與荒漠化的現(xiàn)象，導(dǎo)致了我們心靈的迷失和心理的焦躁。馬斯洛在人的需求理論中將人的需求分為五種，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。這五種需求構(gòu)成了每一個(gè)人生活、工作、參與社會(huì)的基本權(quán)利與愿景，缺一不可。但是，在實(shí)際生活中，卻往往做不到這一點(diǎn)，這就是我們每一位人力資源工作者應(yīng)該為之努力的方向。我們要在新的時(shí)代、新的歷史條件下找到自己的定位，在積極參與為打造企業(yè)文化、核心競爭力，培養(yǎng)一流的人才隊(duì)伍中作出自己的貢獻(xiàn)。筆者認(rèn)為，要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.基層人才是煤炭企業(yè)的“脊梁“，正是他們推動(dòng)了現(xiàn)代化煤炭企業(yè)的健康、有序的發(fā)展。因此，我們要高度重視基層人才在企業(yè)中的重要作用，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)教育培訓(xùn)、企業(yè)科技創(chuàng)新等方面。強(qiáng)化對(duì)基層人才的重視，將提高他們的素質(zhì)、促進(jìn)他們的”一技之長“落實(shí)到制度上，在創(chuàng)建現(xiàn)代化的礦井和大力改造老礦井的進(jìn)程中，充分發(fā)揮每一位基層人才的“戰(zhàn)斗堡壘”作用，讓他們將自己在實(shí)際工作中的“真知灼見”得以充分的釋放，從而使建設(shè)現(xiàn)代化煤炭企業(yè)的進(jìn)程中少走彎路，降低成本；同時(shí)，還要定期對(duì)基層人才進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們能夠與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)提高他們的整體素質(zhì)。

2.人力資源部門要與企業(yè)其他部門聯(lián)手，開展人文關(guān)懷慰問活動(dòng)。要及時(shí)為人才排憂解難，經(jīng)常組織人員深入礦井、巷道、區(qū)隊(duì)、班組，及時(shí)了解基層人才的所思所想，了解他們的后顧之憂。比如，孩子上學(xué)問題，老人住院問題，家屬下崗問題，諸如此類的問題，有的雖然人力資源部門部門也不能夠解決，但是只要體現(xiàn)了組織上的人文關(guān)懷，獻(xiàn)出了一片真情和實(shí)意，就會(huì)換來基層人才發(fā)自內(nèi)心的回報(bào)。另外，要在獎(jiǎng)金、福利、待遇、科技攻關(guān)基金以及休假、外出參觀學(xué)習(xí)等方面給予支持，讓每一位人才都知道，組織上時(shí)刻關(guān)注著自己，只要自己作出了成績，就會(huì)有所收獲。為他們的健康發(fā)展提供良好的空間與強(qiáng)大的推動(dòng)力，使他們的心靈得到最有力的支撐。

3.基層人才除了在區(qū)隊(duì)、班組中擔(dān)負(fù)基層管理工作外，最主要的工作就是技術(shù)攻關(guān)。不論是在巷道機(jī)電管理，還是掘進(jìn)機(jī)發(fā)生故障，總有他們的身影。對(duì)于基層人才在技術(shù)創(chuàng)新、科技攻關(guān)方面的作用不可小覷。要給他們提供經(jīng)費(fèi)與環(huán)境，允許他們失敗，不能求全責(zé)備。要知道每一個(gè)重大科技項(xiàng)目的成功，都是要靠這些奮戰(zhàn)在掘進(jìn)一線的基層人才逐一“攻破“的。企業(yè)科研部門要虛心向基層人才請(qǐng)教，聽取他們的意見，做到“土洋結(jié)合”、“內(nèi)外結(jié)合”，接好地氣，才能結(jié)出豐碩之果。

4.人力資源部門要為基層人才建立“人才檔案”，將他們的“一技之長”進(jìn)行分門別類和細(xì)化。要及時(shí)向組織部門與高層領(lǐng)導(dǎo)推薦，將優(yōu)秀的基層人才選拔到更能發(fā)揮自身能量的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。人的五種需求是循序漸進(jìn)的，缺一不可，現(xiàn)實(shí)生活中一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“給了你高報(bào)酬你就應(yīng)該為企業(yè)奉獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的，因?yàn)槿说男枨笫沁f進(jìn)的，特別是受人尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需求，更是任何物質(zhì)利益所不能替代的。只有讓人才感受到人生的價(jià)值和理想的風(fēng)帆將從自己的腳下起航，通過自己的努力與拼搏將會(huì)實(shí)現(xiàn)，才能感受到他們?yōu)槠髽I(yè)、為社會(huì)、為國家奉獻(xiàn)的一片“赤子之心”。

三、“抓住人才這個(gè)牛鼻子”——科技創(chuàng)新和企業(yè)核心競爭力是以人才為前提的

正如前文所講，每一位企業(yè)家都知道人才是科技創(chuàng)新與打造企業(yè)核心競爭力的前提，是立企之本。因此，企業(yè)人力資源部門在實(shí)踐中，要緊緊抓出人才這個(gè)“牛鼻子”，一切圍繞培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、打造人才這一中心，開展有效的人力資源創(chuàng)新。

1.積極培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)青年人才，不惜代價(jià)將他們選送到國內(nèi)的大專院校相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)、深造。學(xué)好回來后選拔到科技創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)部門，在重要環(huán)節(jié)中獨(dú)當(dāng)一面，充分發(fā)揮青年人才的“理想、擔(dān)當(dāng)、敢闖、拼搏”精神；同時(shí)，要對(duì)已經(jīng)退休的老技術(shù)人員分門別類進(jìn)行歸口管理，要“人”盡其用，發(fā)揮余熱，不能一律劃歸離退休科，擱置起來。另外，還要與教育、科研等部門聯(lián)手，定期邀請(qǐng)離退休人才有針對(duì)性地為青年職工開展職業(yè)教育、技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，讓這些對(duì)企業(yè)有著深厚感情的元老上課，要比從外面請(qǐng)來的“專家”講課效果會(huì)更好。

2.要定期或不定期地對(duì)基層人才開展人生觀、價(jià)值觀、世界觀教育，增強(qiáng)他們信仰的力量與道德的力量。讓大家在追求物質(zhì)改善的同時(shí)，注重精神意義的追尋。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)人利益與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)有了很大的轉(zhuǎn)變，但是積極工作、努力奉獻(xiàn)仍然是煤炭企業(yè)廣大員工、尤其是基層人才的職業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。因此，我們要在價(jià)值取向日益多元化的當(dāng)今時(shí)代，旗幟鮮明地引導(dǎo)人才樹立大愛精神和奉獻(xiàn)理念，真正認(rèn)識(shí)最持久、最深層的力量是全社會(huì)都認(rèn)可的核心價(jià)值觀，只有為國家、為人民奉獻(xiàn)自己的全部“光”和“熱”才是人生的價(jià)值。

3.要讓每一位人才都把企業(yè)當(dāng)成自己的“家”，有了困難就要向“家里人”訴說，從而得到“家里人”的理解與幫助。因此，人力資源部門與人力資源工作者要善于傾聽基層人才的呼聲，傾聽他們的”喜“與”樂“，”憂“與”愁“，了解他們的困惑，積極地為解決他們的后顧之憂奔走相告，”鼓“與”呼“。只有將企業(yè)與員工、企業(yè)與人才緊緊地聯(lián)系在一起，“一榮俱榮，一損俱損”，生死與共，才能齊心協(xié)力，發(fā)揮正能量，共同為建設(shè)好自己的“家”奉獻(xiàn)出辛勤汗水與滿腔熱血。

四、結(jié)語

當(dāng)今時(shí)代，市場競爭已經(jīng)進(jìn)入了全面的白熱化態(tài)勢。煤炭企業(yè)要想在如此競爭激烈的狀態(tài)下，拼出一條“自己的路”，必須依靠廣大的員工、優(yōu)秀的人才同心同德，榮辱與共，讓他們發(fā)揮更多的“光”和“熱”。因此，我們一定要舍得花大力氣、下大本錢去培養(yǎng)、引進(jìn)、選拔更多的人才成為企業(yè)基層干部。只有進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，敞開思想謀劃新思路，放開手腳追求新突破，播下良種，精心管護(hù)，才能有全新的突破，也才能走在市場競爭的前列，永遠(yuǎn)讓其他同行始終“望其背，隨其后”。

[1]郭漫.啟迪孩子心靈的名人名言.航空出版社，2011

[2]胡婧.如何提高傳媒產(chǎn)業(yè)的核心競爭力.經(jīng)濟(jì)師，2003（11）

[3]李月.淺談我國大學(xué)的社會(huì)責(zé)任——從知識(shí)傳遞的角度.教育理論與實(shí)踐，2011 （36）

（責(zé)編：若佳）

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1004-4914（2014）09-242-02

段建武，山西焦煤西山煤電集團(tuán)公司官地礦勞資科，經(jīng)濟(jì)師山西太原030053）