電子篇

隨著網(wǎng)上購物的逐漸流行，網(wǎng)購包裝的需求越來越大，如何開發(fā)滿足日益增長的網(wǎng)購商品交易量和長途運(yùn)輸需求的包裝，是包裝企業(yè)需要正確面對與思考的問題，而終端用戶對于這一問題的看法起著舉足輕重的作用。本期，讓我們來聆聽電子產(chǎn)品企業(yè)對網(wǎng)購包裝的理解和要求。

電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝新趨勢：跨界，高效，減量

電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝的跨界發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，“跨界”一詞頻頻出現(xiàn)在公眾視野中。服務(wù)于儲運(yùn)的包裝突然興起了“跨界”潮，如電子產(chǎn)品企業(yè)不再單單只靠賣力吆喝來突顯產(chǎn)品的各種功能優(yōu)勢，而是開始從產(chǎn)品包裝的層面上展開各種營銷宣傳，這就把產(chǎn)品包裝抬高到與產(chǎn)品賣點(diǎn)同等的高度。尤其是電子產(chǎn)品的網(wǎng)購包裝，如今愿意在這方面花大心思的廠商就更多了，比如，最近在錘子科技（北京）有限公司的Smartisan T1智能手機(jī)發(fā)布會上，老板羅永浩無比自豪地強(qiáng)調(diào)他們公司的手機(jī)包裝所用紙張均來自英國皇室御用紙James Cooper，顯得無比高端、大氣、上檔次，也彰顯其對品質(zhì)細(xì)節(jié)的用心打造。

從包裝開發(fā)者的角度來看，很多人并不認(rèn)同Smartisan T1智能手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的包裝創(chuàng)新優(yōu)勢，認(rèn)為其在包裝功能創(chuàng)新和視覺創(chuàng)新上毫無新意，并且包裝重復(fù)利用率非常之低。但針對這樣一款互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注度極高的產(chǎn)品，其包裝既能深度理解互聯(lián)網(wǎng)跨界營銷的思維，又具備豐富的商業(yè)內(nèi)涵，無疑從另一個(gè)層面詮釋了電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝的跨界發(fā)展。

目前，從許多互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)營銷慣例來看，電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝的跨界發(fā)展已經(jīng)興起，包裝跨界營銷的理念也得以快速發(fā)展及廣泛應(yīng)用，電子產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)開始借助“包裝跨界營銷”的力量，來尋求品牌協(xié)同效應(yīng)。

電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝的跨界發(fā)展環(huán)境

在能體現(xiàn)產(chǎn)品自身品牌特質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步借助外界力量和資源以脫離同質(zhì)化的行列，是電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝跨界發(fā)展的原始驅(qū)動力。互聯(lián)網(wǎng)思維下的網(wǎng)購包裝，尤其是電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝行業(yè)的跨界發(fā)展與其他行業(yè)相比，在一定程度上確實(shí)存在某種內(nèi)涵上的差距。因此，電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝如何借助外界的力量，與品牌優(yōu)勢更為突出的電子產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)行跨界發(fā)展、協(xié)同營銷，創(chuàng)造出固有電子產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)所沒有的差異化賣點(diǎn)，是中國電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝跨界發(fā)展的關(guān)鍵所在。

另外，應(yīng)重視大眾消費(fèi)群體認(rèn)知環(huán)境的變化，重視拓展網(wǎng)購包裝的賣點(diǎn)升華，從中探索出網(wǎng)購包裝的創(chuàng)新升級點(diǎn)與發(fā)展方向。電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝在整個(gè)包裝生態(tài)環(huán)境下特別是網(wǎng)購環(huán)境下，不僅是一個(gè)系統(tǒng)的工程化輸出，更是復(fù)雜的跨界設(shè)計(jì)思潮和多元化表達(dá)手段的具體體現(xiàn)，同時(shí)也能呈現(xiàn)出網(wǎng)購包裝多維度的發(fā)展趨勢。

電子產(chǎn)品網(wǎng)購趨勢帶動包裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展

電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝能給包裝行業(yè)帶來怎樣的市場機(jī)會？電子產(chǎn)品包裝最基本的要求是具備防震功能，網(wǎng)購環(huán)境對電子產(chǎn)品包裝的此項(xiàng)功能提出了更高要求。電子產(chǎn)品從物流中心發(fā)送給消費(fèi)者的過程中，要經(jīng)過運(yùn)送、保管、堆碼、分揀和投遞等一系列環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，為避免電子產(chǎn)品遭受損壞，要使用多種包裝形式和方法的結(jié)合，以減緩內(nèi)裝物受到?jīng)_擊和震蕩，保證電子產(chǎn)品交付到銷售費(fèi)者手中時(shí)其功能和外觀都完好無損。試想一下，您在網(wǎng)絡(luò)上搶購到一部心儀已久的新款電子產(chǎn)品，三天后快遞員送來了一個(gè)美觀、可靠的包裝紙箱，一番愉悅的拆箱體驗(yàn)后，如愿以償?shù)厣鲜衷囃孀钚驴畹碾娮赢a(chǎn)品，這一定是一次非常愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷吧！相信這種情況必定會大大提高消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌的信任度。

電子產(chǎn)品網(wǎng)購趨勢帶來的新商機(jī)點(diǎn)燃了廣大包裝企業(yè)的熱情，越來越多的包裝企業(yè)看準(zhǔn)網(wǎng)購包裝的市場潛力，并愿意在網(wǎng)購包裝上做出實(shí)際的成績，有些包裝企業(yè)已開始行動起來，積極開拓網(wǎng)購包裝市場。由此可見，電子產(chǎn)品的網(wǎng)購趨勢直接帶動了包裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

電子產(chǎn)品企業(yè)對網(wǎng)購包裝的要求

網(wǎng)購電子產(chǎn)品的迅猛發(fā)展，對網(wǎng)購包裝也提出了更多的要求，網(wǎng)購包裝作為網(wǎng)購電子產(chǎn)品的必然承載體，既需要擔(dān)當(dāng)防護(hù)包裝的角色，起到保護(hù)網(wǎng)購電子產(chǎn)品的功能，同時(shí)也承載著品牌傳遞的功能。通過對電子產(chǎn)品市場的產(chǎn)業(yè)監(jiān)測和調(diào)研分析，電子產(chǎn)品企業(yè)對網(wǎng)購包裝的要求主要集中在以下幾個(gè)方面。

1.網(wǎng)購包裝應(yīng)支持退、換貨

網(wǎng)購消費(fèi)行為不同于實(shí)體銷售，消費(fèi)者無法對想要購買的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察，于是便存在退貨、換貨的硬性需求，且新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也已于2014年3月15日正式實(shí)施，新法對網(wǎng)絡(luò)購物、霸王條款、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)、懲罰性賠償?shù)确矫娑甲龀隽烁晟频囊?guī)定，其中，最受關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)購物的7日內(nèi)無理由退貨。因此，電子產(chǎn)品的網(wǎng)購包裝至少能夠滿足一個(gè)快遞周期往返運(yùn)輸安全的要求，消費(fèi)者拆開網(wǎng)購包裝后，通過簡單步驟就能實(shí)現(xiàn)包裝的再還原，降低電子產(chǎn)品在退、換貨歸途中的貨損率。

2.具備高效的打包和流通特性

在產(chǎn)品投遞過程中，網(wǎng)購包裝需要經(jīng)過分撿、轉(zhuǎn)倉等多道環(huán)節(jié)，因此，其必須具備高效的打包和流通特性，并且還要充分考慮到方便性、安全性、識別性等多方面的特殊需求。

3.呼吁行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定

電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝目前仍然沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范可執(zhí)行，更談不上有效監(jiān)管，這已成為一個(gè)行業(yè)共性問題。一直以來，電子產(chǎn)品企業(yè)都在呼吁包裝主管部門、相關(guān)行業(yè)組織盡早起草網(wǎng)購包裝行業(yè)規(guī)范，或者由一定數(shù)量的電子產(chǎn)品企業(yè)發(fā)起聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，以共同維護(hù)網(wǎng)購包裝行業(yè)的秩序。另外，網(wǎng)購包裝還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)購包裝的結(jié)構(gòu)、規(guī)格一直沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行，這就給網(wǎng)購包裝的生產(chǎn)、倉儲和物流帶來許多麻煩。電子產(chǎn)品企業(yè)希望借助行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定與建設(shè)，來對網(wǎng)購包裝箱的種類進(jìn)行整合，進(jìn)而改進(jìn)網(wǎng)購包裝的方案。

網(wǎng)購包裝減量思考與應(yīng)對策略

很長一段時(shí)間內(nèi)，許多人都認(rèn)為網(wǎng)購是一種更加環(huán)保的消費(fèi)方式。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。比如，消費(fèi)者從實(shí)體店購買一件電子產(chǎn)品，一般只需拿取電子產(chǎn)品的自身銷售包裝即可，而通過網(wǎng)購的話，電子產(chǎn)品到手之后，消費(fèi)者往往需要撕開物流包裝的層層膠帶，打開紙箱，割開被膠帶纏繞包裹著的氣泡墊，最終才能看到電子產(chǎn)品。如此看來，除了電子產(chǎn)品的自身銷售包裝之外，網(wǎng)購需要浪費(fèi)掉多于實(shí)體消費(fèi)幾倍的包裝使用量。

據(jù)媒體報(bào)道，我國每年收發(fā)快遞總件數(shù)在48億件左右，按照每件快遞使用1米長的膠帶進(jìn)行計(jì)算，我國電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝每年使用的PVC透明膠帶總長度足以沿赤道繞地球近120圈，因此每年造成的網(wǎng)購包裝浪費(fèi)相當(dāng)驚人。而且，使用過的PVC透明膠帶作為垃圾埋在土壤里100年都不會降解，會對生態(tài)環(huán)境造成巨大的威脅。

因此，網(wǎng)購包裝特別是電子產(chǎn)品的網(wǎng)購包裝亟待思考減量化。一方面，網(wǎng)購包裝的減量化可利用二次回收體系來減少包裝材料的使用總量；另一方面，對于不能重復(fù)利用的包裝材料，應(yīng)考慮將其作為制造其他新的包裝材料的再生材料來使用。另外，從功能設(shè)計(jì)上考量，也可使用易撕包裝、免膠合包裝等代替以往的多層包裝結(jié)構(gòu)，避免二次封箱，減少網(wǎng)購包裝材料的浪費(fèi)。隨著電子產(chǎn)品網(wǎng)購包裝減量化的不斷探索和積極實(shí)踐，相信一定可以很快創(chuàng)建電子產(chǎn)品網(wǎng)購的綠色包裝環(huán)境。endprint