葉小良

摘 要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，建筑行業(yè)也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速的發(fā)展，如今建筑行業(yè)已在國(guó)民建設(shè)中處于主導(dǎo)地位。然而建筑的質(zhì)量問(wèn)題依然是建筑施工的核心問(wèn)題。本文就分析和探討建筑管理者如何運(yùn)用科學(xué)的管理方法，加大管理的力度，利用協(xié)同管理保證工程的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：建筑工程；協(xié)調(diào)管理

引 言

如今隨著建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，導(dǎo)致某些建筑企業(yè)只顧攬工程，而不考慮對(duì)建筑工程進(jìn)行施工管理，造成建筑工程管理失效，出現(xiàn)安全事故，工程質(zhì)量不高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和公眾形象受到破壞等等一些負(fù)面問(wèn)題的出現(xiàn)。這樣的情況應(yīng)該引起我們足夠的重視，尤其是建筑企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該充分重視建筑工程項(xiàng)目管理工作，全面認(rèn)真的考察分析工程項(xiàng)目管理中出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因，并根據(jù)這些問(wèn)題找出科學(xué)辦法解決這些問(wèn)題，從而提高工程的管理水平。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康及可持續(xù)發(fā)展。

1 協(xié)同管理的定義

協(xié)同即共同作用，協(xié)同管理就是指恰當(dāng)?shù)陌才?、組織局部的力量，從而迅速的完成一些工程項(xiàng)目。協(xié)同管理就是對(duì)人、對(duì)事情和資源之間的關(guān)系進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)合理配置，達(dá)到最優(yōu)的績(jī)效。

從管理學(xué)角度來(lái)講，管理的重要問(wèn)題就是清楚掌握、協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種資源。協(xié)同最主要的是對(duì)資源進(jìn)行有效的整合，借助對(duì)資源最大限度的開(kāi)發(fā)利用，完成預(yù)期目標(biāo)。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作工作中，協(xié)同管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①把人作為一切工作中最重要的部分，通過(guò)發(fā)揮人自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的工作績(jī)效。②整理不同的業(yè)務(wù)。雖然業(yè)務(wù)不同，許多屬于企業(yè)的不同部門(mén)，不同人員負(fù)責(zé)管理，但是它們之間是相互聯(lián)系的，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)作，就需要企業(yè)對(duì)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。③對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置。這些資源就是企業(yè)的人、物、財(cái)信息及流程，假如企業(yè)能共享各種資源和信息，促進(jìn)資源的有效整合和配置，就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的高效運(yùn)作。

在建筑企業(yè)中，協(xié)同管理就是指在建筑工作中，工作人員、技術(shù)人員和管理人員一起承擔(dān)企業(yè)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)和資源的協(xié)同管理。如今，對(duì)建筑行業(yè)來(lái)講，如何加強(qiáng)建筑項(xiàng)目的協(xié)同管理，迅速的解決處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高工作的效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益是最一個(gè)重要的問(wèn)題。

2 建筑項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)問(wèn)題

（1）假如建筑項(xiàng)目的組織或者項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)混亂的情況，不清楚總體的目標(biāo)與各部門(mén)和各單位的利益目標(biāo)是不同的，每個(gè)人都有自己的意圖與行動(dòng)，矛盾復(fù)雜且對(duì)立，但是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此卻無(wú)能為力。

（2）施工項(xiàng)目經(jīng)理常常開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，分析一下不重要的的問(wèn)題，通常一些應(yīng)該說(shuō)的卻總被各職能部門(mén)打斷和干擾，導(dǎo)致偏離主題。

（3）沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)及時(shí)的傳達(dá)信息。沒(méi)有把正確內(nèi)容和詳細(xì)程度傳達(dá)到正確的位置，人們不滿(mǎn)意信息不能及時(shí)傳達(dá)，信息量太大，或者是信息不足和沒(méi)有信息。

（4）施工項(xiàng)目經(jīng)理錯(cuò)誤的參數(shù)，常在潛意識(shí)里出現(xiàn)，人們沒(méi)有據(jù)理力爭(zhēng)的進(jìn)行公開(kāi)討論，而是轉(zhuǎn)入地下，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)隱患。

（5）存在或傳播沒(méi)有安全感，憤怒和失望的氣氛，尤其是項(xiàng)目施工中項(xiàng)目經(jīng)理在遇到危險(xiǎn)事故時(shí)，上層系統(tǒng)已改變了重大項(xiàng)目或是將項(xiàng)目停止，造成調(diào)整項(xiàng)目組織，或是在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。

（6）在執(zhí)行中出現(xiàn)混亂，人們不把合同，責(zé)任書(shū)和指示等一些問(wèn)題放在心上，沒(méi)有正確的理解，特別是在國(guó)際工程合作項(xiàng)目中，因?yàn)檎Z(yǔ)言翻譯上的錯(cuò)誤導(dǎo)致理解混亂。

（7）建筑項(xiàng)目各只職部門(mén)的支持，不具備資源與服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理推卸責(zé)任，浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)處理各部門(mén)的問(wèn)題，在實(shí)際人際交往中沒(méi)有正常的信息交流和溝通。

3 造成這些問(wèn)題的原因分析

（1）建筑項(xiàng)目啟動(dòng)或是某些參與項(xiàng)目的組織，沒(méi)有目標(biāo)，不能正確的認(rèn)識(shí)及理解組織的規(guī)則和工程的統(tǒng)一。在執(zhí)行施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，擅自做決定，沒(méi)有聽(tīng)取基層的建議。

不能為項(xiàng)目提供咨詢(xún)，項(xiàng)目經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn)，隨意的做出決定，不清楚執(zhí)行者的能力與條件，造成計(jì)劃實(shí)施時(shí)和實(shí)際情況不相符。在制訂計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有和相關(guān)職能部門(mén)討論，就讓技術(shù)人員去執(zhí)行指令。還有，項(xiàng)目經(jīng)理與所有者之間缺乏了解，缺乏對(duì)項(xiàng)目和目標(biāo)任務(wù)的完整理解。

（2）與目標(biāo)的矛盾和矛盾表達(dá)方面，參與者以自身利益為中心，導(dǎo)致混亂。沒(méi)有準(zhǔn)確和迅速的給予接受工程項(xiàng)目管理目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)十分透明。此項(xiàng)目有許多投資者，他們通常擾亂程序項(xiàng)目的順利進(jìn)行，出現(xiàn)一個(gè)多個(gè)業(yè)主的主體地位。

（3）建筑項(xiàng)目成員的工作沒(méi)有明確的劃分和定義，人們不清楚自己的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理也不清楚自己的工作，出現(xiàn)責(zé)任沖突，導(dǎo)致其威信降低。

（4）建設(shè)信息不完備，信息處理經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有按級(jí)別、等級(jí)和專(zhuān)業(yè)對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化和集中。還有施工項(xiàng)目的經(jīng)理大擺領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，導(dǎo)致項(xiàng)目的運(yùn)行風(fēng)氣不正。

（5）不明確協(xié)調(diào)會(huì)議的主題，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利不大，或者沒(méi)有正確行使權(quán)力，參加者不遵守紀(jì)律。

（6）因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理打亂了協(xié)調(diào)會(huì)議，把協(xié)調(diào)會(huì)議當(dāng)成了聊天會(huì)客的地方，或者是部門(mén)負(fù)責(zé)人，沒(méi)有組織和紀(jì)律意識(shí)，不接受任何干預(yù)與批評(píng)，項(xiàng)目經(jīng)理的批評(píng)和干預(yù)沒(méi)有一點(diǎn)作用。

（7）某些人亂用手中的權(quán)利，亂下放權(quán)利隨便改變計(jì)劃，沒(méi)有底線(xiàn)和原則，降低單位擴(kuò)大他的自由處理權(quán)，過(guò)于重視自己的創(chuàng)意，這將與實(shí)際目標(biāo)和要求相違背，和其他因素引起相互效益，致使出現(xiàn)權(quán)利糾紛，延誤總體目標(biāo)。

（8）很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有很強(qiáng)的管理能力，判斷能力或者是缺乏項(xiàng)目管理的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。這樣就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法樹(shù)立威信。

4 做好協(xié)同調(diào)管理的具體措施

（1）要做好準(zhǔn)備工作。要提前做好建筑項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人要清楚了解項(xiàng)目工作。對(duì)于施工項(xiàng)目，要了解工程的大概信息和情況。對(duì)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，要了解施工規(guī)范，明白設(shè)計(jì)流程。管理人員要清楚與之相關(guān)的技術(shù)、工藝和工序，要隨時(shí)關(guān)注施工進(jìn)度，明白施工中比較薄弱的施工環(huán)節(jié)，仔細(xì)認(rèn)真的考察施工現(xiàn)場(chǎng)。只要清楚全面的掌握了施工的情況，做到心中有數(shù)，才能更好的做好管理工作。

（2）及時(shí)的進(jìn)行信息的交流和溝通工作。建筑項(xiàng)目管理工作做的不到位，主要是因?yàn)闆](méi)有做好溝通交流工作。及時(shí)的進(jìn)行信息的交流和溝通，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，為了保證可以順利的開(kāi)展工作，就要求管理人員要有一定的技術(shù)和特長(zhǎng)，而且要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理。在開(kāi)展施工管理工作時(shí)，要運(yùn)用科學(xué)的管理方法，著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通常情況下，要想順利的開(kāi)展某些工作就需要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力做支撐，假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有集體意識(shí)，團(tuán)隊(duì)就像一盤(pán)散沙，就無(wú)法順利的開(kāi)展工作。因此，經(jīng)常進(jìn)行信息的交流和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（3）要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在建筑管理中通常會(huì)意想不到的出現(xiàn)很多問(wèn)題，要不斷的進(jìn)行問(wèn)題的歸納總結(jié)，只有這樣才能不斷的完善管理辦法。在進(jìn)行施工協(xié)調(diào)管理時(shí)，決策者及組織者都不能忽視總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要善于分析問(wèn)題，并找出出現(xiàn)問(wèn)題的根源。施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員要做的工作更多。施工現(xiàn)場(chǎng)往往會(huì)出現(xiàn)一些技術(shù)方面的問(wèn)題，比如電氣部分和土建交叉對(duì)排水和建筑結(jié)構(gòu)造成影響等，建筑外部的施工情況和建筑內(nèi)部的施工情況出現(xiàn)順序上的矛盾，這些都是很容易出現(xiàn)的問(wèn)題，技術(shù)人員要及時(shí)的對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，清楚這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因，能夠熟練的解決和處理這些問(wèn)題，從而提高工作效率。

5 結(jié)束語(yǔ)

在實(shí)施建筑管理的過(guò)程中，要把協(xié)同管理切實(shí)落實(shí)到建筑管理的實(shí)際工作中去，加強(qiáng)質(zhì)量及安全管理。企業(yè)實(shí)施協(xié)同管理，能夠?qū)Ω鞣N資源進(jìn)行優(yōu)化配置，使其最大限度的發(fā)揮作用。從而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王君華.基于系統(tǒng)協(xié)同管理的概念模型.管理世界，2006，（11）：212～213.

[2]鞠成立.施工企業(yè)協(xié)調(diào)管理平臺(tái)建設(shè).施工技術(shù)，2002，31（11）：39～41.