陳生
他說自己“創(chuàng)業(yè)多年來沒有為錢發(fā)過愁”。在他看來,資金問題總有辦法解決:“大錢按大錢的做法,小錢按小錢的做法,沒錢按沒錢的做法?!?/p>
我創(chuàng)業(yè)二十幾年了,現(xiàn)在有兩個核心企業(yè):一個擁有中國醋飲料領導品牌“天地壹號”,另一個擁有中國最大高端土豬肉連鎖品牌“壹號土豬”。這兩個企業(yè)都屬于傳統(tǒng)行業(yè)。
盡管在創(chuàng)業(yè)的道路上我有過很多嘗試,做過房地產(chǎn),后來又賣酒、飲料、豬肉,但我一直都不敢大規(guī)模投資。因為我知道一個傳統(tǒng)的行業(yè),表面上看簡簡單單,實際上有太多道道。
從小做起,生命力更強
我們做企業(yè),如果是傳統(tǒng)行業(yè),應該慢慢做,生命力往往會更強。比如我養(yǎng)豬,剛開始盡管很有錢,但我都是小心翼翼,先養(yǎng)殖幾百頭豬,甚至跟農(nóng)民下訂單,先養(yǎng)少量做試驗。之后我發(fā)現(xiàn)這個做法還行,再慢慢擴大,這幾年我才大規(guī)模地養(yǎng)豬。
但很多老板不懂這些。我記得五年前,有一個老板的飯館開業(yè),裝修非常豪華,差不多是我們當?shù)氐诙?、第三大了。他以前是做房地產(chǎn)的,但是我一到那里,他請我吃第一頓,我就知道他絕對撐不下去。
為什么呢?因為我養(yǎng)過雞,在這個飯館吃到的雞肉的纖維、氨基酸可以判斷出,它的肉是110天的,但雞冠是140天的。雞冠看起來成熟了,而雞纖維、氨基酸沒有達到性成熟標準,肯定是用雌激素催熟的。我們真正養(yǎng)雞的人,絕對不會去采購這種雞。
那個老板是做房地產(chǎn)的,根本不知道這些。假如他是從大排檔做起,從10張桌子,到30張,到100張,再到300張,他的生命力就會很強。
爆發(fā)前需要十年摸索期
現(xiàn)在做得比較好的企業(yè),從創(chuàng)業(yè)到真正爆發(fā),往往都有十年左右的摸索期。真正意義的傳統(tǒng)行業(yè),比如飲食和一些家電企業(yè),包括麥當勞、肯德基、國美、蘇寧以及富士康,他們基本做到十年左右上市,這是一個比較奇特的現(xiàn)象。既然是傳統(tǒng)行業(yè),就意味著早就有很多人在做了,所以你剛剛進入的時候,絕對是一個弱勢地位。
弱勢的企業(yè),關鍵就是怎樣能在弱勢的時候,逐漸發(fā)展壯大,確定商業(yè)模式。比如“真功夫”,開始是路邊店,之后改名“雙種子”,做到大概十多年,2004年左右才改成“真功夫”,開始大規(guī)模發(fā)展。還有沃爾瑪,從開個小商店到商業(yè)模式形成,差不多也是10~15年。
做平臺,如果你沒有幾十個億,想都別想,平臺只能從大做起。但我們做傳統(tǒng)行業(yè),從小做起才更加有生命力。哪怕是大企業(yè),離開自己的行業(yè),進入傳統(tǒng)行業(yè)的時候,也不能一下子搞那么大。很多好的飯店都做了十幾年,而且都是從小做起來的,沒有哪一家一開始就做得很好。
我從沒有為錢發(fā)過愁
我做企業(yè)一直是比較穩(wěn)健的。現(xiàn)在天地壹號在江門有三個廠區(qū),開始時候我們是交由江門啤酒廠做OEM的。到2003年和2004年左右,我們盈利不錯,買了30畝地建廠,但投產(chǎn)不到4年就滿負荷了,又去買另外一塊地。2010年新廠投產(chǎn),3年后又滿負荷了。前幾天我們又在另外一個地方,計劃買400畝地。變化太快了,天地壹號雖然是細分品類,但佐餐飲料市場確實太大了,我們的計劃趕不上變化快。
總之,一塊地不夠,我就再買一塊地,我現(xiàn)在的幾塊地都是分開的。實際上我們這種保守的思想,雖然會給高速發(fā)展期公司的營運造成一定的被動,但這個世界唯一不變的就是變化。應對變化,我們寧愿用這種穩(wěn)健,來夯實天地壹號的核心競爭力,不斷構建堅不可摧的特色產(chǎn)業(yè)鏈。比如我們一直以來專注于產(chǎn)品品質(zhì)的N次升級,以及近年來對全產(chǎn)業(yè)鏈的并購整合等等。
在整個過程里面,唯一令我比較欣慰的是,我過去那么多年來,沒有為錢發(fā)過愁。當年做房地產(chǎn)很賺錢,甚至幾乎沒有資金門檻,而現(xiàn)在沒有一二十個億根本進不了行業(yè)。不僅房地產(chǎn),包括我后來做天地壹號、壹號土豬,以及其他領域,在過去二十年里面,項目基本上沒怎么折騰錢,或者說錢對我基本上沒有壓力。
我做房地產(chǎn)的時候,跟朋友借了錢,我跟他講我們合作,你出錢我出力,一算賬他說行。然后大概一個半月左右我就把錢還給他了。當然也是因為時代的特殊性,那個時候有圖紙就可以賣房,當時的資金籌集辦法現(xiàn)在不可用了,因為當時許多相關法律法規(guī)還不完善。我相信,中國經(jīng)濟高速發(fā)展30年后的今天,中國創(chuàng)業(yè)者一定同樣不缺錢,缺的是好項目。
我覺得做生意,大錢按大錢的做法,小錢按小錢的做法,沒錢按沒錢的做法。資金問題不見得是我們創(chuàng)業(yè)的一個瓶頸,特別是在傳統(tǒng)行業(yè)。蒙牛的牛根生1999年創(chuàng)業(yè),他在伊利那里干了20多年,伊利給他交了學費。牛根生一下子拿了300萬就敢折騰了,他敢拿100萬到中央電視臺打廣告,那時晚上10點之后在中央電視臺打廣告還是很便宜的,他那100萬是給經(jīng)銷商看,根本不是給消費者看——我蒙牛已經(jīng)在中央電視臺打廣告了,你們快點給我打款——就是起這種作用。當時牛根生面對市場的決策絕對是正確的,蒙牛4年后就上市了。
做任何生意,當然品質(zhì)是一個基礎,但是只有這個基礎,沒有后面的營銷也不行。
研究顧客,因為他們“花心”
我們做的是快消品,所以一直以來會面對消費者的各種問題。2007年1月27日我在廣州開始賣豬肉。當時我們早上7點鐘開門,到9點、10點就賣光了,一個時辰兩頭豬。當時我們團隊就以為天下無敵了,以為我們已經(jīng)很好了,非常興奮。但我不這樣認為,我說不信你試試,三個月以后,肯定投訴接踵而來。過了三個月,我們只能賣1.25到1.3頭豬了,下降30%到40%,而且很多顧客都說我們“市場稍微好一點就做假”。
你說奇怪不?我是實實在在打造品牌,而且現(xiàn)在的產(chǎn)品只會比以前的好,但為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因為任何一個產(chǎn)品,特別是食品,連續(xù)吃30次,你絕對會吃膩,再香也不香了。這實際上是屬于生物學層面的一些東西。在這種情況下,如果你還老是強調(diào)你的東西有多香,就完蛋了。所以在這個過程里面,要不斷地研究顧客,跟顧客講生物層面的一些東西。
像我們天地壹號,前幾年我們的定位是:“吃飯喝啥?天地壹號!”但這個口號用了3年以后我們發(fā)現(xiàn),銷售額第一年增長60%,第二、三年卻逐步減速。當時我就跟營銷管理中心的人員講,我們需要圍繞佐餐飲料重新定位,所以就有了“給健康加道菜,第五道菜:天地壹號”這個新口號。“第五道菜”并非一個嚴格意義上的概念,意指天地壹號是繼魚、肉、青菜、米飯這四道傳統(tǒng)意義上的標配“菜”以后,餐桌上的第五道健康“菜品”。這句話用一段時間之后,我們發(fā)現(xiàn)它的黏性,或者入腦入心的程度,比“吃飯喝啥?天地壹號”要好。后來我們大概用了七八個月以后,天地壹號的業(yè)績確實呈現(xiàn)出一個出人意料的高增長態(tài)勢。
同樣的東西,關鍵在于你怎么表達,怎么在各種各樣的媒體里面推廣。有時候我們自己都覺得,今天不知道明天應該怎么干,因為我們的顧客很“花心”,中國消費者是地球上最“花心”的消費者。
互聯(lián)網(wǎng)時代要主動革命
我們是全國第一個做醋飲料的。1997年李鵬總理到廣東湛江考察,當時一個負責接待工作的老同事問他:首長喝點什么?他說:你給我弄一點山西老陳醋,再弄一瓶大雪碧來。兩三個月之內(nèi),整個廣東省就流行雪碧兌陳醋,坊間就叫“李鵬壹號”。當時我正在做白酒,我就想,以前你們自己兌,不如我做點好事,給你們兌好。當時,我們有天時地利人和優(yōu)勢,在一個半月內(nèi),就把這個東西折騰出來了。1997年7月2日,天地壹號成功上市,并在1999年達到一個銷售高峰。
但天地壹號的初創(chuàng)期總體來說還是起起落落,直到2002年我們主動革命,將渠道導向轉(zhuǎn)型為消費者導向,才獲得了企業(yè)多年的持續(xù)增長。壹號土豬自2007年上市至今,同樣扎扎實實做市場,現(xiàn)在全國有700多家店,預計明年超千家,三到五年后,將會有四五千家店。
但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有可能把我顛覆了。我跟一個非常好的朋友說,我的豬肉就賺了百分之十幾,我八折給你,已經(jīng)不賺錢了,夠哥們兒了。我們倆在同一個機構里面,我是會長,他是副會長。他做互聯(lián)網(wǎng)配送,他說他有更便宜的土豬肉。一旦互聯(lián)網(wǎng)變成主流的時候,我辛辛苦苦開的這幾千家店,就徹底完蛋了。
再舉一個例子。我在廣東的辦公室樓下就是國美在廣東的旗艦店,今年初關了,為什么?大家都知道國美去年虧損了。之前蘇寧跟國美打大中,打這個、打那個,辛辛苦苦用了二三十年的時間,把它們給打下來,這要多大成本?最后卻被京東,或者說被電商給顛覆了。我辛辛苦苦,在線下開了700多家店,一天賣800到900頭豬。再過5年,也許我一天能賣到3000頭豬,一年賣100萬頭豬??墒乾F(xiàn)在80后、90后的消費者,他們不到超市、農(nóng)貿(mào)市場買菜,而是讓電商直接送到家門口。所以我認為,與其等別人來革我們的命,不如自己革自己的命?,F(xiàn)在我們也在研究怎樣才能擁抱互聯(lián)網(wǎng)和所謂的新經(jīng)濟。我們懂快消品,懂品牌,懂流通,但互聯(lián)網(wǎng)這個基因少一點。我覺得我們必須要做,畢竟“粉絲經(jīng)濟”的核心還是消費者導向。
每個人都有發(fā)展的理由
很多人問我,像我們這種企業(yè)為什么不到外面去擴張呢?我們在廣東每年還有50%到60%的增長,我到外面去要花費更多的錢。在廣東,我們?nèi)膫€品牌做到100個億,又何必跑到別的地方去呢?比如說天地壹號的新產(chǎn)品山楂醋飲料百草壹號,去年年終的時候才試銷,現(xiàn)在都能賣到幾千萬了,甚至在東莞搞促銷的時候,賣得比天地壹號還要好。我們又通過半年左右的實驗,證明它完全可以再造一個天地壹號。2014年開始我會把它給獨立出去,由一個獨立的事業(yè)部來做百草壹號。
我覺得,每個人都有生存和發(fā)展的理由。在激烈的競爭環(huán)境里面,我們既然還能生存,并且生存了二十幾年,還有那么快的發(fā)展,就說明我也有一些特殊性。
現(xiàn)在我們的飲料主要市場還是在廣東,年營業(yè)額超10個億,應該講飲料的覆蓋密度,或者知名度還可以。至于壹號土豬,我們在深圳、廣州等地的高端豬肉市場,已經(jīng)占絕對優(yōu)勢。雖然我們現(xiàn)在正布局全國,知名度還不算高,但我劃了那么一塊地盤來做我的小企業(yè),日子過得還是蠻舒服的。這其實也是企業(yè)經(jīng)營的一個方面,或者一種模式,不一定要做到全中國最大。(編輯/張本科)