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移動(dòng)辦公在企業(yè)中的應(yīng)用探討

2014-10-20 10:14:16馬英會張興史詩
電腦知識與技術(shù) 2014年25期

馬英會 張興 史詩

摘要:文章介紹了移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)生的必要性,分別從三層安全架構(gòu)、移動(dòng)加密機(jī)、安全接入、安全整合等方面講述了移動(dòng)應(yīng)用平臺的總體設(shè)計(jì),繼而講述了移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、遷移的方法,探討了移動(dòng)辦公的應(yīng)用及管理,最后講述了移動(dòng)應(yīng)用的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞:移動(dòng)安全接入;三權(quán)分立; M-task框架;移動(dòng)審批

中圖分類號:G633 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-5039(2014)20-6031-04

Abstract: The article presents the necessity of mobile application, respectively from three layers of security architecture, mobile encryption machine, security access, security integration aspects about the overall design of a mobile application platform, and then tells of a mobile application development, the migration method, probes into the application and management of mobile office, finally tells the application value of mobile applications.

Key words: the mobile security access; tripartite political system; M-task frame; mobile approval

1 概述

移動(dòng)辦公是高速發(fā)展的通信業(yè)與IT業(yè)交融的產(chǎn)物,隨著第三代移動(dòng)通信3G的普及,Wi-Fi日趨覆蓋,4G通信也已開始試點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)無處不在,都為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公應(yīng)用鋪平了道路,伴隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流行,用戶使用手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)資源的習(xí)慣正在逐漸形成,它將通信業(yè)在溝通上的便捷、與IT業(yè)在軟件應(yīng)用上的成熟、在業(yè)務(wù)內(nèi)容上的豐富,完美結(jié)合到了一起,它使得辦公變得隨心、輕松,高效迅捷地開展工作,對于突發(fā)性事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有極為重要的意義。

2 移動(dòng)應(yīng)用平臺總體設(shè)計(jì)

在網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)重的今天,移動(dòng)辦公系統(tǒng)的安全更是一個(gè)不容忽視的重要問題。為了規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用采用集中統(tǒng)一的移動(dòng)安全接入平臺,集中部署和管理移動(dòng)安全接入網(wǎng)關(guān)。采用安全接入認(rèn)證網(wǎng)關(guān)和移動(dòng)加密機(jī),建立“一次一密”的加密鏈路,融合統(tǒng)一身份認(rèn)證,采用反向代理、逐層通信的方式訪問移動(dòng)應(yīng)用平臺,為移動(dòng)應(yīng)用平臺構(gòu)建了三層安全技術(shù)防護(hù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格分層、逐層通信、不可越界、確保安全”的防護(hù)理念,滿足主流移動(dòng)操作系統(tǒng)和移動(dòng)終端的安全接入,符合國家信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級的基本要求,從終端、通訊、應(yīng)用和管理四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的安全建設(shè)。

2.1 移動(dòng)安全接入

移動(dòng)接入軟件采用Dock及Lighting接口移動(dòng)加密機(jī),采用萬兆吞吐的接入認(rèn)證網(wǎng)關(guān),解決了跨網(wǎng)連接、閃斷等無線網(wǎng)不可控因素,加密帶寬不再是傳輸瓶頸。支持Dock、Lightning、 Micro USB等智能終端接口,支持標(biāo)準(zhǔn)PKI體系,符合iOS系統(tǒng)和Android、以及微軟等操作系統(tǒng)系統(tǒng)接口規(guī)范,內(nèi)部生成公私鑰對,并實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名。通過建設(shè)密碼服務(wù)區(qū),為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺提供密碼安全服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境。

2.2移動(dòng)應(yīng)用安全整合

移動(dòng)安全接入與管控系統(tǒng)相整合,通過移動(dòng)安全接入網(wǎng)關(guān),借助安全接入客戶端,保障在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境安全的訪問企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺,完全兼容Windows8、Android2.0版本以上移動(dòng)操作系統(tǒng),兼容主流平板和智能手機(jī),支持Wi-Fi和3G網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)由“簡單-復(fù)雜-簡單”的轉(zhuǎn)變,移動(dòng)應(yīng)用與中國石油統(tǒng)一身份系統(tǒng)相整合,從用戶視角看企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺是“四個(gè)一” ,即:一個(gè)加密機(jī)、一個(gè)移動(dòng)終端、一個(gè)入口、一個(gè)PIN碼。SDK是移動(dòng)應(yīng)用過程中保證安全的關(guān)鍵性服務(wù)程序,移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)與密碼服務(wù)系統(tǒng)之間的耦合接口,可以對多種密碼設(shè)備進(jìn)行集中調(diào)用和調(diào)度,基于國產(chǎn)密碼技術(shù)建立加密鏈路,保障移動(dòng)應(yīng)用的全過程安全。

在保持現(xiàn)有桌面應(yīng)用完整的前提下,以良好的用戶體驗(yàn),將各種信息系統(tǒng)推送到移動(dòng)終端上,滿足員工隨時(shí)隨地的訪問需求。在數(shù)據(jù)完整性、信息的保密性、網(wǎng)絡(luò)的安全性以及信息處理的每一個(gè)步驟均作了周密的設(shè)計(jì),既保證了移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用高安全性,又實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)應(yīng)用的高效性和方便性。

3 企業(yè)移動(dòng)管控平臺建設(shè)

建設(shè)集中統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用管控平臺,管控后臺進(jìn)行移動(dòng)終端管理、移動(dòng)應(yīng)用管理、移動(dòng)安全管理以及個(gè)人助理等功能,通過空中推送(OTA,Over The Air)方式,實(shí)現(xiàn)對軟硬件、設(shè)備、接口、應(yīng)用、服務(wù)的全生命周期管控。按照管控平臺標(biāo)準(zhǔn),將應(yīng)用客戶端打包,將應(yīng)用系統(tǒng)整合到移動(dòng)管控平臺上,確定認(rèn)證標(biāo)識后在移動(dòng)管控平臺上進(jìn)行發(fā)布,由移動(dòng)管控平臺進(jìn)行其版本周期管理、權(quán)限設(shè)置等日常操作。

3.1移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)

移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)采用MCP框架,MCP基于PHONEGAP、JQUERY MOBILE等客戶端組件,支持跨平臺移動(dòng)應(yīng)用開發(fā),EAP提供移動(dòng)開發(fā)中的常用功能。支持快速進(jìn)行跨平臺應(yīng)用開發(fā),移動(dòng)應(yīng)用IOS平臺使用統(tǒng)一的企業(yè)級開發(fā)證書,支持與應(yīng)用大廳交互,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。

移動(dòng)應(yīng)用平臺采用整體風(fēng)格一致的圖標(biāo)設(shè)計(jì),通用的手勢操作,支持終端的方向變化,移動(dòng)應(yīng)用提供了應(yīng)用管理、移動(dòng)終端、移動(dòng)加密機(jī)等接口并進(jìn)行管理,滿足安全等級三級要求,統(tǒng)一申請安全端口。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)定義、業(yè)務(wù)類別定義、數(shù)據(jù)接口定義、業(yè)務(wù)表單定義、數(shù)據(jù)同步任務(wù)配置等后臺系統(tǒng)配置,完成了企業(yè)流程審批類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)化。

3.2移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)遷移

移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)采用mTask框架,mTask基于EAP和MCP企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺開發(fā),同時(shí)支持Oracle和 SQL SERVER數(shù)據(jù)庫,mTask框架兼容iOS、安卓平臺,分為移動(dòng)審批服務(wù)端和客戶端,服務(wù)端可對業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)類別、業(yè)務(wù)表單進(jìn)行后臺配置,結(jié)合EAP中的數(shù)據(jù)集成組件,定義同步任務(wù)和同步活動(dòng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)端與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步。企業(yè)移動(dòng)大廳是使用移動(dòng)應(yīng)用的客戶端界面,在大廳中安裝企業(yè)諸如信息門戶系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、電子公文OA、合同管理系統(tǒng)、集中報(bào)銷系統(tǒng)等移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)??蛻舳酥С挚缙脚_操作,通過服務(wù)端的相關(guān)配置,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批流程快速移動(dòng)化,完成客戶端移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的移動(dòng)審核、審批。

4 移動(dòng)應(yīng)用平臺的應(yīng)用及管理

企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺協(xié)助移動(dòng)終端與部署在計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用服務(wù)快速搭建起通信,通過提供可復(fù)用的通信模塊、基礎(chǔ)服務(wù)模塊,使遠(yuǎn)程服務(wù)調(diào)用、信息推送、數(shù)據(jù)抓取、即時(shí)通訊等功能快速實(shí)施起來,使其能為移動(dòng)終端應(yīng)用提供訪問入口。

4.1移動(dòng)應(yīng)用平臺的應(yīng)用

登錄移動(dòng)應(yīng)用平臺后可看見已經(jīng)安裝的應(yīng)用和準(zhǔn)備安裝的應(yīng)用,在企業(yè)諸如電子公文、合同管理、集中報(bào)銷的測試環(huán)境(PC端)中提交待辦數(shù)據(jù),在移動(dòng)客戶端對提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行審批,使此項(xiàng)業(yè)務(wù)在移動(dòng)客戶端完成。完成差旅申請及報(bào)銷的審批移動(dòng)化工作,對電子公文系統(tǒng)中單一出口環(huán)節(jié)收文、發(fā)文待辦的移動(dòng)審批、傳閱件的查看,發(fā)文環(huán)節(jié)簽發(fā)的手寫簽名可用“移動(dòng)審批”,滿足用戶在任何地點(diǎn),任何時(shí)間、任何網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下,查看流程審批信息。

當(dāng)審批類移動(dòng)應(yīng)用看不到待辦或者沒有收到已有待辦時(shí),用手指進(jìn)行屏幕下拉刷新操作,主動(dòng)去服務(wù)器獲取最新待辦數(shù)據(jù),當(dāng)移動(dòng)應(yīng)用出現(xiàn)不可預(yù)知的異常情況時(shí),“雙擊home鍵”或“四指觸屏向上推”強(qiáng)制終止應(yīng)用,并從應(yīng)用大廳重新打開應(yīng)用,可以使應(yīng)用恢復(fù)到正常狀態(tài)。

4.2 移動(dòng)應(yīng)用平臺的管理

移動(dòng)平臺管控后臺實(shí)行三權(quán)分立,系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)管理員、審計(jì)管理員各司其職。 系統(tǒng)管理員登錄移動(dòng)平臺管控后臺,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)用戶、系統(tǒng)角色的管理。

新申請的應(yīng)用系統(tǒng)帳號,通過身份認(rèn)證平臺進(jìn)行創(chuàng)建,并推送到應(yīng)用系統(tǒng)中,用戶再通過移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)加密機(jī)訪問移動(dòng)應(yīng)用大廳,查詢、確認(rèn)用戶的員工編號,生成移動(dòng)身份。 通過記錄服務(wù)端和客戶端的接口調(diào)用日志,同步處理日志,便于進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控和運(yùn)維,快速進(jìn)行異常情況定位。

5 結(jié)束語

各級管理者借助移動(dòng)智能終端可以訪問公司門戶網(wǎng)站隨時(shí)獲取信息;可以簽批和處理非涉密電子公文、審核網(wǎng)上報(bào)銷單據(jù)、審批業(yè)務(wù)合同、參加視頻會議、處理應(yīng)急事件等,這樣能夠有效突破傳統(tǒng)辦公的時(shí)間與空間限制,無論是出差還是休假、白天還是晚上,只要是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的地方,都能隨時(shí)隨地完成辦公、處理業(yè)務(wù),有效整合時(shí)間碎片,大幅提高工作效率,為企業(yè)管理者提供了極大便利,為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了全新的思路和方向。

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