陳攀

如今，中國化妝品市場發(fā)展愈加繁榮成熟，行業(yè)年均兩位數(shù)的增長率大大高于經(jīng)濟(jì)發(fā)展平均水平。而恰巧，電子商務(wù)也正在中國處于蓬勃擴(kuò)展期。在這兩者共同發(fā)展的歷史機(jī)遇下，化妝品在電商渠道的發(fā)展急速擴(kuò)張。

作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺，亞馬遜一直在消費(fèi)者中享有高美譽(yù)度，亞馬遜中國作為亞馬遜在中國的官方站點(diǎn)，一直以“正品質(zhì)優(yōu)”的承諾立身，這一點(diǎn)對于化妝品線上購買者有極大的吸引力。

因此，對于化妝品商家的線上業(yè)務(wù)而言，不管是保證自身品牌信譽(yù)、獲取更大的線上流量與消費(fèi)者青睞，亞馬遜中國都是一個(gè)好的合作伙伴。

信譽(yù)永遠(yuǎn)是最大優(yōu)勢

對于電商而言，信譽(yù)是抓住消費(fèi)者最大的利器，亞馬遜深諳這一真諦。亞馬遜十年來在中國所樹立的形象也是信譽(yù)可依賴，正品有保障。2013年，亞馬遜中國獲評財(cái)經(jīng)網(wǎng)評選的年度最受消費(fèi)者信賴的電子商務(wù)平臺。

亞馬遜中國歷經(jīng)十年的發(fā)展，已經(jīng)擁有32大類、超過2500萬種商品，涉及圖書、玩具、母嬰、健康個(gè)護(hù)、珠寶首飾和鐘表、美容、家裝、食品、音樂器材、Kindle等。

價(jià)格也許對消費(fèi)者最有吸引力，但正品卻能夠給消費(fèi)者最大的安全感，畢竟對于直接用于皮膚特別是臉部皮膚的產(chǎn)品，消費(fèi)者秉持更加審慎的態(tài)度，并不會(huì)只因?yàn)閮r(jià)格而鋌而走險(xiǎn)。從亞馬遜中國對消費(fèi)者“正品質(zhì)優(yōu)”的承諾中也可以看到，其目標(biāo)便是打造可信任的網(wǎng)上購物商城，給消費(fèi)者在線上購物提供最大的安全感。

然而現(xiàn)在，化妝品消費(fèi)者在線上購買到假貨的事件時(shí)有發(fā)生，假貨儼然成為懸于消費(fèi)者頭上的達(dá)摩克利斯之劍。每一次假貨事件的發(fā)生都會(huì)加重消費(fèi)者對線上購物的不信任，然而電商購物已經(jīng)是不可阻擋的大勢，因此消費(fèi)者急需在可信賴的渠道購買線上化妝品。

在此情形下，一向有信譽(yù)保障的亞馬遜中國或許會(huì)成為消費(fèi)者青睞的對象。

據(jù)記者在亞馬遜中國官網(wǎng)上查詢到，亞馬遜中國已經(jīng)在其在線零售上銷售眾多化妝品品牌，也已經(jīng)有佰草集、丸美、美膚寶、韓束、溫碧泉、高夫等知名品牌開設(shè)旗艦店。

2011年10月27日，亞馬遜在深入了解中國消費(fèi)者需求之后，宣布在中國啟用全球最短域名z.cn。該域名的啟用旨在幫助中國用戶更便捷地訪問亞馬遜中國的官方網(wǎng)站，大大便利了移動(dòng)設(shè)備用戶。

這一域名更符合中國用戶使用習(xí)慣，便于用戶記憶和輸入，不論使用電腦、手機(jī)、或其他任何網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，均可獲得更便捷的訪問體驗(yàn)。而更便捷的訪問方式，也自然能夠?yàn)閬嗰R遜中國引導(dǎo)更多的網(wǎng)絡(luò)流量。當(dāng)然，這只是亞馬遜中國提供便捷服務(wù)與獲取網(wǎng)絡(luò)流量的動(dòng)作之一。亞馬遜中國所針對的用戶群體以白領(lǐng)階層居多，進(jìn)入中國十年來，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)流量與點(diǎn)擊量一直在呈上升狀態(tài)。

據(jù)記者所知，對于入駐賣家，亞馬遜中國可以提供店鋪設(shè)計(jì)、流量引入和推廣等方面的支持。在產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，亞馬遜中國會(huì)依據(jù)自身的發(fā)展操作與品牌表現(xiàn)在網(wǎng)站頁面上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

走向世界的線上渠道

如今，許多優(yōu)秀的中國品牌謀求走向世界。前有佰草集已經(jīng)通過絲芙蘭踏向世界舞臺，后有丸美與世界第一奢侈品集團(tuán)LVMH旗下L基金合作進(jìn)行自己的國際化旅程。目前，已經(jīng)有眾多的中國品牌有放眼全球的決心，從這個(gè)角度看來，亞馬遜中國是一個(gè)非常值得選擇的平臺。

早在2012年3月，亞馬遜就正式在中國推出“全球開店”業(yè)務(wù)，為中國賣家提供面向國際的B2C電子賣場。如果說絲芙蘭是中國品牌走向世界的線下渠道，那么亞馬遜則是中國品牌走向世界的線上路徑。

經(jīng)過兩年的時(shí)間，亞馬遜中國推出的“全球開店”業(yè)務(wù)也愈加成熟，而且從亞馬遜最近的一些動(dòng)作中我們可以得知，亞馬遜對于這一塊業(yè)務(wù)越來越重視。

在今年8月19日亞馬遜入駐中國十周年的慶?；顒?dòng)上，亞馬遜全球高級副總裁迭戈·皮亞琴蒂尼就表示：“中國對亞馬遜有著雙重含義，不但要做到引進(jìn)自身國外的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)思維，還要不斷的把中國的創(chuàng)意去推向世界?！?/p>

亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)也同樣認(rèn)為，亞馬遜在下一個(gè)十年的使命是幫助中國顧客獲得最優(yōu)產(chǎn)品，同時(shí)把中國的研發(fā)推向全球。亞馬遜在讓中國消費(fèi)者獲得世界產(chǎn)品的同時(shí)，也在準(zhǔn)備讓中國品牌獲得世界的消費(fèi)者。

這對于中國的化妝品品牌而言，確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)?？梢哉f，中國品牌的世界步伐，線下絲芙蘭，線上亞馬遜。