趙 丹 高鐵軍

(東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院/資源與土木工程學(xué)院，遼寧沈陽 110819)

【趙 丹:東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院助理研究員，主要從事成人與網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)管理研究】

20世紀(jì)70年代，聯(lián)合國教科文組織提出了“終身教育”、“學(xué)習(xí)型社會”的概念;20世紀(jì)80年代，新信息通信出現(xiàn);20世紀(jì)90年代，經(jīng)濟(jì)全球化、教育服務(wù)貿(mào)易從新生事物變成人所共知;21世紀(jì)前10年，聯(lián)合國千年目標(biāo)與教育可持續(xù)發(fā)展開始引發(fā)關(guān)注。這些新技術(shù)、新概念對教育的影響都已經(jīng)顯現(xiàn)。根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》，中國教育2020年的目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國。在這種大環(huán)境、大時(shí)代背景之下，成人高等教育和網(wǎng)絡(luò)教育作為終身教育的兩個(gè)重要組成部分都在發(fā)揮著積極的作用。但隨著信息技術(shù)的革命，成人高等教育原來這種以實(shí)景課堂為基礎(chǔ)的教學(xué)管理模式，無法解決越來越突出的工學(xué)矛盾，使學(xué)習(xí)效果大打折扣，然而實(shí)景課堂中潛在培養(yǎng)了師生情感，有益于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維活動能力，是教學(xué)過程中不可忽視的內(nèi)在因素，因此，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)管理模式與遠(yuǎn)程教學(xué)管理模式的有機(jī)整合，建立一個(gè)更為科學(xué)合理、融入現(xiàn)代化手段的新型教學(xué)管理模型在現(xiàn)今教育可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)指引下勢在必行。

一、成人高等教育教學(xué)管理現(xiàn)狀

(一)傳統(tǒng)教學(xué)模式的特點(diǎn)

傳統(tǒng)教學(xué)模式一般是采用傳統(tǒng)的教學(xué)手段，完成特定教學(xué)內(nèi)容的一種師生面對面的課堂教學(xué)形式。其表現(xiàn)形式是教師口授、學(xué)生耳聽、筆記，教師能根據(jù)學(xué)生及時(shí)反饋的信息，了解學(xué)生對知識的掌握程度，并據(jù)此調(diào)整教學(xué)策略以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師是教學(xué)活動的中心，是教學(xué)活動的主體，而課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)活動、師生之間交流的主要場所。傳統(tǒng)教學(xué)模式長期以來一直是我國學(xué)校教學(xué)的主流模式，這種教學(xué)模式有利于教學(xué)過程的調(diào)控，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，教學(xué)效率較高，更重要的是，在課堂教學(xué)環(huán)境中，教師與學(xué)生之間的人際交流對學(xué)生成長所起的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了課堂教學(xué)本身。

(二)傳統(tǒng)教學(xué)模式下成人高等教育教學(xué)管理存在的弊端

成人高等教育目前基本采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，整個(gè)教學(xué)活動緊緊圍繞著課堂教學(xué)，而學(xué)員因工作、家庭及社會等因素不能按時(shí)參加課堂學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響教學(xué)效果，也因此使傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)管理存在較大的弊端。

1.不可調(diào)和的工學(xué)矛盾。實(shí)景課堂存在于特定的時(shí)間和空間內(nèi)，有其特有的不可回補(bǔ)性，學(xué)生本身承擔(dān)著沉重的社會負(fù)擔(dān)，因工作和家庭等因素造成的學(xué)習(xí)過程的不連續(xù)不可避免，實(shí)景課堂的流失是永久性的。

2.學(xué)習(xí)資源的匱乏。學(xué)生接受知識的過程主要依賴于課堂和教材，課堂聽教師講解，并抽出大部分精力做課堂筆記，以保證自學(xué)時(shí)間內(nèi)有效的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生難以時(shí)刻緊跟教師的思路，被動的學(xué)習(xí)方式使學(xué)習(xí)效果大打折扣。

3.低標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生培養(yǎng)規(guī)格。有一些學(xué)校過分強(qiáng)調(diào)成人教育的“成人”、“業(yè)余”的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，不僅在教學(xué)和考試上對學(xué)生要求松散，而且在教學(xué)的時(shí)間、課程數(shù)量和教學(xué)內(nèi)容上也大打折扣，私自降低對于學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)。

4.學(xué)習(xí)主體的被動地位。相對于普通高等教育的學(xué)生而言，成人高等教育學(xué)員的理論知識水平普遍偏低，所以教學(xué)中教師為了讓學(xué)員掌握課程知識，往往以講授為主，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、難點(diǎn)，而非熱點(diǎn)、興趣點(diǎn)，這種填鴨式傳統(tǒng)教學(xué)方式很難調(diào)動起原本就已經(jīng)疲憊的成人學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，作為認(rèn)知主體的學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中都始終處于被動地接受知識的地位。

二、網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)管理模式的構(gòu)建特點(diǎn)

(一)遠(yuǎn)程教育的含義及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的形成

遠(yuǎn)程教育是指由特定的教育機(jī)構(gòu)，綜合運(yùn)用一定社會時(shí)期的技術(shù)，收集、設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用多種教育資源、建構(gòu)教育環(huán)境，并基于一定社會時(shí)期的技術(shù)、教育資源和教育環(huán)境為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)以及出于教學(xué)和社會化的目的為學(xué)生組織一些交流活動，幫助和促進(jìn)學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)為目的的所有實(shí)踐活動的總稱。在整個(gè)教學(xué)活動中，教師是以教育資源和學(xué)習(xí)幫促者的身份存在，與學(xué)習(xí)者一般是永久性分離的狀態(tài);而學(xué)生之間或?qū)W生與教學(xué)單位將通過建立雙向或多向通信機(jī)制保持會話。在遠(yuǎn)程教育的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)教育以先進(jìn)的信息技術(shù)為支持、以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及率為基礎(chǔ)，生動的課件資源瀏覽為教學(xué)活動的主體應(yīng)運(yùn)而生，作為十多年前一種新興的教學(xué)管理模式，發(fā)展迅速，幾年內(nèi)成為我國繼續(xù)教育的重要組成部分，相繼在試點(diǎn)高校中發(fā)揮了不可替代的作用。

(二)網(wǎng)絡(luò)教育遠(yuǎn)程服務(wù)模式下教學(xué)效果分析

網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。適宜的教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段。網(wǎng)絡(luò)教育主要通過遠(yuǎn)程服務(wù)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)來實(shí)施教學(xué)，不受時(shí)間和地域的限制，有利于個(gè)性化的學(xué)習(xí)。經(jīng)過十多年的教學(xué)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)教育逐步形成了具有遠(yuǎn)程教育自主學(xué)習(xí)特點(diǎn)的“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”教學(xué)模式。但是，由于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力與自覺性問題、教師教學(xué)方式與教學(xué)管理問題，在教學(xué)實(shí)施過程中出現(xiàn)組織教學(xué)松散、學(xué)生學(xué)習(xí)自由度過大、教師輔導(dǎo)和支持服務(wù)不力、師生關(guān)系疏遠(yuǎn)、教學(xué)過程缺失等現(xiàn)象，學(xué)習(xí)中單向性、理論性、獨(dú)立性明顯，交互性、實(shí)踐性、人文性不夠，使得教學(xué)效率不高、教學(xué)效果欠佳。

三、混合式教學(xué)管理模式的提出與實(shí)現(xiàn)

長期以來，成人學(xué)歷教育為許多失去正規(guī)高等教育的成人提供了一次獲得學(xué)歷文憑、證實(shí)自己的機(jī)會。這有益于我國教育事業(yè)的發(fā)展，也是當(dāng)前我國建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的好事。但在成人學(xué)歷教育的發(fā)展過程中，面對社會重大變革以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求不斷變化的今天，固守原有的教學(xué)模式顯然已經(jīng)阻礙了成人學(xué)歷教育的健康發(fā)展，創(chuàng)新教學(xué)模式，改變以往實(shí)景課堂為主要教學(xué)活動的教學(xué)組織形式已毋庸置疑，而混合式教學(xué)管理模式則是融入現(xiàn)代化教育教學(xué)手段，充分整合網(wǎng)絡(luò)教育資源，使課件瀏覽與適量的實(shí)景課堂共同作用，輔以課程名稱為標(biāo)識的實(shí)時(shí)交互平臺的一種新興的教學(xué)模式。

(一)教學(xué)情景設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)管理模式，必須包含以下三個(gè)基本要素:一是課程課件瀏覽，利用先進(jìn)的媒體技術(shù)和設(shè)備制作的以各專業(yè)資深教師為主講教師的課程課件在學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著巨大的作用，是教材無法替代的;二是以課程名稱為標(biāo)識的交互平臺，可實(shí)時(shí)參與的討論與交流，是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮群體作用的基礎(chǔ);三是實(shí)景課堂，強(qiáng)化教師的指導(dǎo)作用，有效提高學(xué)生對知識的內(nèi)化程度。三者既是主要的資源要素，也是主要的環(huán)節(jié)要素，三者有機(jī)結(jié)合，互相作用，大幅度提高了學(xué)習(xí)效果，其環(huán)節(jié)流程如下圖。

(二)發(fā)展優(yōu)勢

1.是增強(qiáng)學(xué)生歸屬感的有效方法之一。美國著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛曾提出過“需要層次理論”，在這一理論中將人的需求由低至高、由前至后分為五個(gè)層次，其中第三層便是“歸屬和愛的需要”。該理論認(rèn)為這五種需要密不可分，相互作用、相互影響，只有在上一層需要得到滿足的情況下，人們才有可能產(chǎn)生更深一層次的需求。因此，如果人們體會不到強(qiáng)烈的歸屬感和愛的需要，人們就無法發(fā)揮自己的潛能，最終不能“實(shí)現(xiàn)自我”。而學(xué)生適時(shí)的校園生活，師生以及同學(xué)之間基于實(shí)景課堂教學(xué)及課下實(shí)時(shí)的交互，學(xué)校資源的充分利用，大大提高了學(xué)生的學(xué)校、導(dǎo)師、專業(yè)等方面的歸屬感，有利于學(xué)生對學(xué)習(xí)的全身心的投入。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)觀念更新。學(xué)生從被動接受教師的信息，被動地去完成教師的任務(wù)走進(jìn)了主動去探究和主動去發(fā)現(xiàn)問題的領(lǐng)域。學(xué)生自主學(xué)習(xí)后的實(shí)景課堂要求教師的教學(xué)必須結(jié)合學(xué)生真實(shí)的知識水平和生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，使實(shí)景課堂與日常輔導(dǎo)緊密聯(lián)系學(xué)生，發(fā)現(xiàn)并尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在日常教學(xué)中通過教師的影響，讓學(xué)生明白他們生活著的社會，是知識經(jīng)濟(jì)的社會，生產(chǎn)力飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，知識不斷更新，而相對應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是不斷變化著的，讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人，才能緊跟時(shí)代的步伐，成為最有潛力的人，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。讓學(xué)生也充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會中人類生存的基本需要，是人類逐步走向文明的必經(jīng)之路。新的教學(xué)模式使學(xué)生在學(xué)習(xí)中主動地去克服困難，積極進(jìn)取，勇于超越自我。會引導(dǎo)學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，喜歡學(xué)習(xí)，逐漸樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念。

3.促進(jìn)群體過程中的成人合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)是一種通過團(tuán)隊(duì)或小組形式組織學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種策略，對于提高學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)良好的非認(rèn)知品質(zhì)發(fā)展起到了積極的作用。通過合作學(xué)習(xí)，多個(gè)學(xué)習(xí)者可以對同一問題用多種不同的觀點(diǎn)和視角進(jìn)行觀察比較和綜合分析，而對話理論和社會建構(gòu)理論為成人合作學(xué)習(xí)提供了理論基礎(chǔ)和支持。對話理論認(rèn)為學(xué)習(xí)過程中教師與學(xué)生之間以及學(xué)習(xí)者之間的雙向?qū)υ捄突又陵P(guān)重要。社會建構(gòu)理論則認(rèn)為學(xué)習(xí)者對于某一問題的反應(yīng)和思考都是在某一環(huán)境中做出的，而解決問題的前提是學(xué)習(xí)者要進(jìn)行思考、并且總結(jié)和提高經(jīng)驗(yàn)知識。實(shí)時(shí)交互平臺與實(shí)景課堂有對話、參與、交互的特性，可實(shí)現(xiàn)各種雙向交互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)者可借助于實(shí)時(shí)交互平臺與實(shí)景課堂開展協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以自發(fā)地組成合作小組，形式也可以是多樣的。學(xué)習(xí)者通過交互平臺與實(shí)景課堂參與到學(xué)習(xí)中來，通過音視頻或面對面等方式進(jìn)行合作交流學(xué)習(xí)。教師作為合作學(xué)習(xí)小組的成員也可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，適時(shí)組織討論、實(shí)時(shí)監(jiān)控協(xié)作學(xué)習(xí)的過程、對合作學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行分析和總結(jié)，并且在學(xué)習(xí)者無法通過合作或自學(xué)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，利用實(shí)景課堂進(jìn)行有效的指導(dǎo)。學(xué)習(xí)者可與教師互動，教師可及時(shí)解答學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種的問題，同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)者反饋的信息，及時(shí)調(diào)整課程計(jì)劃、授課內(nèi)容以及采取教學(xué)的針對性措施。

(四)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)目標(biāo)

個(gè)性化教育強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體的身心發(fā)展規(guī)律，獲取學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)信息，就是以個(gè)性特征為主，包括性格、氣質(zhì)、能力等心理狀態(tài)，“量體裁衣”，結(jié)合教育資源、教育環(huán)境制定教育框架?；旌鲜浇虒W(xué)模式集中體現(xiàn)了教學(xué)過程個(gè)性化特征:

1.學(xué)生可以結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際自行安排學(xué)習(xí)時(shí)間，根據(jù)個(gè)人能力和個(gè)人發(fā)展的需要，合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，課件的瀏覽能隨時(shí)提供教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源可以隨時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題，教育過程打破時(shí)間束縛，使學(xué)校、家庭、社會融為一體。

2.學(xué)習(xí)過程體現(xiàn)個(gè)體特征。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，根據(jù)自己的身心特點(diǎn)，選取自己易于接受的、給個(gè)人帶來強(qiáng)烈感觀的信息傳輸方式來獲取知識內(nèi)容，教學(xué)過程的完善、教學(xué)方式的多樣化使學(xué)生獲取知識的渠道不再單一。

3.學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。實(shí)時(shí)交互平臺的作用使學(xué)生可以在任意時(shí)間和地點(diǎn)與教師和同學(xué)進(jìn)行討論和交流，使學(xué)生通過交流與學(xué)習(xí)，隨時(shí)提高自己的知識技能并有效地解決實(shí)際問題，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中產(chǎn)生新思想，樹立更高的人生目標(biāo)。這種高度自主性的學(xué)習(xí)生活促進(jìn)學(xué)生樂于思考，不安于現(xiàn)狀，敢于面對挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，在工作和面對社會及家庭責(zé)任時(shí)積極、樂觀、自信，從而在新知識不斷積累的作用下培養(yǎng)更廣的興趣，造就出熱愛創(chuàng)造的人格，建立起全新的個(gè)性。

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