楊國玉

摘 要：群眾文化輔導(dǎo)評(píng)估，是輔導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)，它的最終目的是評(píng)估輔導(dǎo)效果如何。通過評(píng)估，使輔導(dǎo)者了解各階段輔導(dǎo)的實(shí)際情況，為改進(jìn)輔導(dǎo)工作，調(diào)節(jié)輔導(dǎo)計(jì)劃提供有效的反饋信息。

關(guān)鍵詞：群眾文化；輔導(dǎo)；評(píng)估

一、輔導(dǎo)過程的評(píng)估

輔導(dǎo)過程，是指群眾文化輔導(dǎo)的全過程。這個(gè)過程沒有固定的模式，它是由輔導(dǎo)者根據(jù)自己的學(xué)識(shí)涵養(yǎng)和思維能力來設(shè)計(jì)和掌握的。因此，輔導(dǎo)者的不同，輔導(dǎo)的過程也就千差萬別。由于過程的不規(guī)范，它會(huì)影響到輔導(dǎo)效果評(píng)估的科學(xué)性。所以，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)輔導(dǎo)過程的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，就是要促進(jìn)整個(gè)群眾文化輔導(dǎo)活動(dòng)的科學(xué)化，規(guī)范化。群眾文化輔導(dǎo)工作是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目的、有組織地對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行傳授知識(shí)，開發(fā)智力，提高素質(zhì)的活動(dòng)，具有系統(tǒng)的整體性，所以說，科學(xué)化、規(guī)范化的輔導(dǎo)過程就顯得尤為重要。輔導(dǎo)過程的評(píng)估，在輔導(dǎo)過程中起著督導(dǎo)作用，它對(duì)輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)計(jì)劃，課程安排，方式方法，計(jì)劃進(jìn)程都進(jìn)行督導(dǎo)并反饋意見，確保輔導(dǎo)者對(duì)誤差進(jìn)行矯正，使輔導(dǎo)取得最佳效果。對(duì)輔導(dǎo)過程進(jìn)行全面評(píng)估，必須要運(yùn)用辯證的系統(tǒng)方法考察輔導(dǎo)過程評(píng)估因素設(shè)計(jì)是否科學(xué)。

（一）用整體的觀點(diǎn)來看輔導(dǎo)過程

所謂整體的觀點(diǎn)就是把輔導(dǎo)過程看做是由相互作用，相互依賴的各個(gè)成分所組成的有機(jī)整體。根據(jù)這一觀點(diǎn)要先看輔導(dǎo)者綜合完成輔導(dǎo)過程的各項(xiàng)基本任務(wù)，即給輔導(dǎo)對(duì)象傳授知識(shí)、技能、培養(yǎng)輔導(dǎo)對(duì)象政治觀點(diǎn)，道德品質(zhì)，發(fā)展輔導(dǎo)對(duì)象的智力、意志，激發(fā)輔導(dǎo)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)造潛能等。只有全面實(shí)現(xiàn)上述基本任務(wù)，才能提高輔導(dǎo)在人的全面發(fā)展中的作用。輔導(dǎo)中不可忘記某一項(xiàng)任務(wù)，也不可過分夸大某一項(xiàng)任務(wù)而忽略了其他任務(wù)。否則，就會(huì)影響整體效應(yīng)的發(fā)揮。在這種評(píng)估中，一方面要綜合考慮輔導(dǎo)過程所受到的三個(gè)方面因素的影響。即：社會(huì)方面的因素（目的、內(nèi)容）；心理方面的因素（動(dòng)機(jī)、意志、情緒、思維）控制方面的因素？（計(jì)劃、組織、調(diào)整、檢查）。完整的輔導(dǎo)過程結(jié)構(gòu)，必然包括以上幾種成分。如果沒有目的和內(nèi)容，輔導(dǎo)就失去了意義，沒有動(dòng)機(jī)、意志，輔導(dǎo)就缺乏了推動(dòng)力，沒有方式方法，輔導(dǎo)就無法進(jìn)行，沒有控制，輔導(dǎo)就會(huì)雜亂無章。另一方面就是要綜合運(yùn)用輔導(dǎo)原則和輔導(dǎo)方法。輔導(dǎo)過程是具有整體性的，綜合性的，在輔導(dǎo)過程中，不能把輔導(dǎo)原則和輔導(dǎo)方法之間絕對(duì)化。只有總體實(shí)施，最優(yōu)結(jié)合，才能相輔相成。充分發(fā)揮每個(gè)輔導(dǎo)原則和每種輔導(dǎo)方法的作用。

（二）用聯(lián)系的觀點(diǎn)來看輔導(dǎo)過程內(nèi)部和外部的各種因素

內(nèi)部的因素有，輔導(dǎo)對(duì)象的知識(shí)、技能、技巧的掌握程度，智力、意志、情感的發(fā)展水平以及學(xué)習(xí)態(tài)度、集體影響等。外部因素有社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)力以及文化背景等。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，在輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)者與輔導(dǎo)對(duì)象之間相互作用的聯(lián)系，是具有決定性作用的。只有在這兩者積極的相互作用中，才能取得最佳的輔導(dǎo)效果。再次，是要用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)去分析整個(gè)輔導(dǎo)過程。任何事物都是處于不斷發(fā)展、變化和運(yùn)動(dòng)之中的。以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)去研究輔導(dǎo)過程中的主體和客體的活動(dòng)，并研究這些活動(dòng)的發(fā)展和變化，才能揭示輔導(dǎo)過程的動(dòng)態(tài)性實(shí)質(zhì)。例如：輔導(dǎo)者的思想和業(yè)務(wù)水平也應(yīng)與輔導(dǎo)的要求相適應(yīng)，這就促使輔導(dǎo)者本身也要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長，通過輔導(dǎo)變得越來越有知識(shí)，越來越有經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)對(duì)象在原來的基礎(chǔ)上，通過輔導(dǎo)，使思想和業(yè)務(wù)水平有了提高。再輔導(dǎo)，再提高，始終處于動(dòng)態(tài)發(fā)展之中。所以，輔導(dǎo)也是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)。最后，是用適應(yīng)環(huán)境的觀點(diǎn)來對(duì)待輔導(dǎo)過程的評(píng)估。任何一個(gè)系統(tǒng)都是處在一個(gè)更大的系統(tǒng)之中。它的存在和發(fā)展都受到系統(tǒng)外界環(huán)境的客觀條件所制約。輔導(dǎo)過程的評(píng)估也是如此，特別是評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)決不能干篇一律，應(yīng)該根據(jù)不同的情況分別制定，做到與客觀環(huán)境協(xié)調(diào)一致，密切銜接。

二、輔導(dǎo)過程評(píng)估的程序——因素設(shè)計(jì)

（一）輔導(dǎo)目標(biāo)管理評(píng)估因素

目標(biāo)，是我們做任何事情都想達(dá)到的境地和標(biāo)準(zhǔn)。確立目標(biāo)對(duì)實(shí)行目標(biāo)管理有指向作用、激勵(lì)作用和凝聚作用。群眾文化輔導(dǎo)中的輔導(dǎo)目標(biāo)是輔導(dǎo)者在輔導(dǎo)之前所進(jìn)行的設(shè)計(jì)，它包括輔導(dǎo)目標(biāo)計(jì)劃和輔導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃。輔導(dǎo)目標(biāo)計(jì)劃是輔導(dǎo)評(píng)估中的首要問題，因?yàn)槟繕?biāo)具有方向性，方向錯(cuò)了，其他一切都白忙。在實(shí)施評(píng)估時(shí)要看輔導(dǎo)的目標(biāo)是否明確，輔導(dǎo)對(duì)象的情況是否調(diào)查清楚，輔導(dǎo)內(nèi)容是否適度，教材是否充實(shí)等。這些情況，都要在輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)目標(biāo)計(jì)劃上反映出來。輔導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃是輔導(dǎo)者如何對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象實(shí)施有效輔導(dǎo)的打算。輔導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃較為復(fù)雜，它在輔導(dǎo)過程中有幾個(gè)階段。即：感知階段、理解階段、鞏固階段、運(yùn)用階段、檢查階段。每個(gè)階段既獨(dú)立又相互聯(lián)系，既有典型性又不是固定不變的。這需要根據(jù)不同的輔導(dǎo)內(nèi)容及不同的輔導(dǎo)對(duì)象靈活地做好具體安排。在輔導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃中應(yīng)有輔導(dǎo)進(jìn)度計(jì)劃，這是輔導(dǎo)者完成輔導(dǎo)任務(wù)的保證。輔導(dǎo)進(jìn)度計(jì)劃中包括輔導(dǎo)過程進(jìn)度計(jì)劃、輔導(dǎo)階段計(jì)劃和輔導(dǎo)課時(shí)計(jì)劃。這是對(duì)輔導(dǎo)進(jìn)度計(jì)劃的再分解，是一項(xiàng)更為細(xì)致的計(jì)劃。它包含課序、課題、輔導(dǎo)目的、輔導(dǎo)時(shí)數(shù)、技能操作、實(shí)踐活動(dòng)以及階段名稱、階段課時(shí)劃分、重點(diǎn)解決的問題，輔導(dǎo)的方式方法，還有課時(shí)輔導(dǎo)的內(nèi)容及成果記錄。輔導(dǎo)目標(biāo)管理的評(píng)估方法可采用個(gè)案法和多元評(píng)定法以及其他科學(xué)的評(píng)估方法。個(gè)案法是把輔導(dǎo)者的計(jì)劃材料拿來分析，根據(jù)評(píng)估設(shè)計(jì)的因素進(jìn)行打分。

（二）輔導(dǎo)內(nèi)容適度評(píng)估因素

在群眾文化輔導(dǎo)活動(dòng)中，至今尚沒有統(tǒng)一的教材，一般都是輔導(dǎo)者根據(jù)輔導(dǎo)對(duì)象的要求或根據(jù)不同層次的輔導(dǎo)對(duì)象而自己去安排輔導(dǎo)內(nèi)容，編寫輔導(dǎo)教材。輔導(dǎo)者在編寫輔導(dǎo)教材時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：一是根據(jù)輔導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際情況，確定所編寫的主要輔導(dǎo)內(nèi)容。二是編寫在一定范圍內(nèi)完成所提出的知識(shí)、技能輔導(dǎo)任務(wù)的補(bǔ)充教材。三是編寫在一定程度上完成所提出的思想品德輔導(dǎo)任務(wù)的補(bǔ)充教材。四是編寫適應(yīng)各類輔導(dǎo)對(duì)象或個(gè)別輔導(dǎo)對(duì)象不同需要的補(bǔ)充教材。在輔導(dǎo)內(nèi)容的評(píng)估上，也是根據(jù)上述的范圍來進(jìn)行。一是要考慮到教材是否適度，二是要考慮到補(bǔ)充教材是否充實(shí)。評(píng)估方法可選用適當(dāng)科學(xué)的評(píng)估方法來進(jìn)行。

三、輔導(dǎo)效果的評(píng)估原則輔導(dǎo)效果

輔導(dǎo)效果是指輔導(dǎo)在社會(huì)上產(chǎn)生的效應(yīng)和收益。輔導(dǎo)效果，是輔導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是衡量輔導(dǎo)者能力和成果的綜合尺度。輔導(dǎo)活動(dòng)，輔導(dǎo)者是主體，作為輔導(dǎo)者，在進(jìn)行輔導(dǎo)活動(dòng)前，必須考慮如何從效果出發(fā)。對(duì)輔導(dǎo)者的能力和水平的考察，唯有通過輔導(dǎo)評(píng)估，在分析輔導(dǎo)效果時(shí)，要考慮主客觀條件，不能離開具體條件去孤立地進(jìn)行評(píng)估。只有進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估，才能有助于鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、探索科學(xué)輔導(dǎo)的規(guī)律，全面提高輔導(dǎo)者的科學(xué)輔導(dǎo)水平。因此，在輔導(dǎo)評(píng)估時(shí)必須堅(jiān)持科學(xué)而正確的評(píng)估原則。首先，要堅(jiān)持思想要求與業(yè)務(wù)要求統(tǒng)一的原則。在社會(huì)主義條件下，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)必須要有正確的方向，要看是否符合黨和國家的大政方針，如果與之相違背，就根本不可能取得為社會(huì)主義事業(yè)所需要的成效。在業(yè)務(wù)中也要按照有關(guān)方針、政策去指導(dǎo)輔導(dǎo)？？？？活動(dòng)，這樣，才能取得適合社會(huì)主義事業(yè)需要的輔導(dǎo)效果。其次，是堅(jiān)持時(shí)效與績效統(tǒng)一的原則。群眾文化輔導(dǎo)活動(dòng)是有時(shí)間進(jìn)度要求的，評(píng)估輔導(dǎo)效果時(shí)，要看是否按時(shí)完成規(guī)定的輔導(dǎo)任務(wù)。但是，只看時(shí)效是不夠的，還要看是否做到時(shí)效和績效的相統(tǒng)一。既要有時(shí)效，更重要的是要有績效。再次，是質(zhì)與量統(tǒng)一的原則。在輔導(dǎo)效果的評(píng)估中，不僅要看輔導(dǎo)對(duì)象知識(shí)量的變化，還要看輔導(dǎo)對(duì)象在技能技巧方面質(zhì)的飛躍。從兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，才能比較全面地衡量出輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)效果。