祖軍慧
具有強(qiáng)勢競爭優(yōu)勢的企業(yè),一定有著競爭對手不具有的殺手锏,這便是用市場化手段打造的競爭成本優(yōu)勢。那么,企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢的本質(zhì)到底是什么呢?我以為,就是所有的參與者,在所有的環(huán)節(jié)及崗位上都以市場化的思維為基石,然后做到最好的勤奮付出和精打細(xì)算。
我們現(xiàn)在的真正問題是,市場化生存思維的意識還沒有真正確立。這首先需要具備市場化生存思考的廣度和深度的意識頭腦,其實質(zhì)就是廣度和深度的危機(jī)意識和憂患意識頭腦為基礎(chǔ)。欠缺了這樣的大腦,中樞神經(jīng)便是麻木的。事實上一切問題都是在在思維意識的時候便埋下了后患。由此才帶來我們已身處表明平安實則危機(jī)四伏的境地仍渾然不覺;對管理環(huán)節(jié)中的諸多如癌細(xì)胞附體并擴(kuò)散的問題,要么視而不見,要么糊弄應(yīng)付,既做不到對問題較真,更談不上用市場化手段進(jìn)行處置的零容忍標(biāo)準(zhǔn)。
比如粗放,是市場競爭的棄兒,卻是我們管理中的常態(tài)。這猶如在自家的自留地上無法精耕細(xì)作而只能進(jìn)行刀耕火種一樣。粗放的生產(chǎn)和經(jīng)營,意味著從決策的頭腦到執(zhí)行環(huán)節(jié)的整個過程鏈上,都存在著看似沒有問題的裂口或縫隙,從中漏掉的是,主觀上看似合理并又能合理解釋但競爭市場卻毫不留情地加以唾棄的隱性成本的累加。最主要的便是體制內(nèi)企業(yè)幾乎都存在的惰性成本。
大型央企、國企所謂的貴族員工便是惰性成本的集中體現(xiàn)。他們幾乎不再從事企業(yè)內(nèi)的任何義務(wù)性體力勞動,如公共衛(wèi)生打掃、園藝修枝、花草灌溉等。這些本可以靠在職員工自己動手就能做的事情,卻需另外聘用相當(dāng)數(shù)量的所謂臨時工來完成。事實上,在大部分的企業(yè)單位里,包括門衛(wèi)、職工食堂、房屋修繕等廣泛區(qū)域空間內(nèi)的工作,都可由在職員工用工作間隙的時間承當(dāng),這既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,符合市場效益原則的艱苦創(chuàng)業(yè)主線理念體現(xiàn),又是鍛煉打造具有健康活力精神和集體榮譽(yù)素質(zhì)員工的必有平臺,其意義不可小視。
企業(yè)文化,本質(zhì)上就是一種思維的驅(qū)動力,也是重要的核心競爭力。以愿望、目標(biāo)、價值觀為主導(dǎo)的思路和由此延伸的系列方法,固然是必須堅守的主線,但對于要直擊個體要害命脈,使其靈魂如遭電擊一樣顫抖,僅有這樣的文化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,無論如何,都會顯得空泛和虛無??v觀成功企業(yè)的做法,可以清晰地看到,市場化競爭的效益文化的核心驅(qū)動力,是一股強(qiáng)大的無形鼎力,如高強(qiáng)度的電磁場一樣,頂住或吸引了每個勞動者的智慧和力量以高效峰值的流量,在持續(xù)流出地干好在當(dāng)下,這才是每個勞動者真實存在的價值。其中,又以對比看差距最能觸痛神經(jīng),驅(qū)動效果最好。對比什么?比爾蓋茨告訴員工的企業(yè)處境,是前有圍堵后有追兵。華為的任正非對經(jīng)常員工說,“下一個倒下的會不會是華為?”馬云說,獅子去吃羊絕對不是因為恨羊,而是不得不吃。以上看,企業(yè)的效益文化主題,都是在對比中看到了危機(jī),進(jìn)而用市場機(jī)制驅(qū)動使之變得知恥有勇的文化。我們應(yīng)利用報紙、辦公室內(nèi)墻壁等載體,從內(nèi)外縱橫上的對比中,直面企業(yè)的危機(jī)處境狀況、技不如人的工藝原因以及人慫日膿的環(huán)節(jié)等等,只有上下處處有對比的靶子,才能以此看清楚自己的本來面目,從而激發(fā)起強(qiáng)烈的情緒和斗志,再結(jié)合主流價值觀,便可建立牢固的符合市場效益文化原則的強(qiáng)大驅(qū)動力。直白的講,中國人的龍性競爭精神,正是在與自己周圍的每個具象對比中看到差距后被激發(fā)出來的本能,以此為自己創(chuàng)造價值的同時成為了國家發(fā)展的推動力。
資源企業(yè)的效益優(yōu)勢,資源規(guī)模及稟賦固然關(guān)鍵,但更為關(guān)鍵的恐怕還是能否盡可能好地做到顆粒歸倉的技術(shù)工藝水平的應(yīng)用和領(lǐng)先,這是衡量資源企業(yè)是否有持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心。習(xí)主席倡導(dǎo)國人不要浪費一粒糧食。糧食為耕種之物,皆得來不易。不可再生資源,乃天賜之物,能享此福分,也算有緣。然吃者卻無法盡吃,且相當(dāng)部分經(jīng)其手后又出其手的浪費掉了,這恐怕也算是在暴殄天物吧。都說辦法比問題多。這里的問題恐怕還是責(zé)任缺失的膽怯和機(jī)制失靈的無所適從以及更高更強(qiáng)的超越勇氣的不足,根本上還是市場化的人力杠桿沒有真正作用在價值的支點上。
俗話說,真正的財富不是口袋里有多少錢,而是頭腦里有多少東西。用市場化思維打造核心競爭力優(yōu)勢,就是把頭腦里的財富不斷轉(zhuǎn)化為口袋里的財富過程,又再把口袋里的財富再變成更多財富的優(yōu)勢。這都是建立在用市場化的價值思維來創(chuàng)造強(qiáng)大。
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