沈廣彩

新媒體營(yíng)造出信息超載時(shí)代，為新聞專業(yè)主義架起了涅槃的火堆。但新媒體同時(shí)也營(yíng)造出受眾對(duì)專業(yè)新聞作品的需求，為新聞專業(yè)主義提供重生的無(wú)限可能。

在一個(gè)人人皆可成為傳播者的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞活動(dòng)正變得不專業(yè)。新聞采集和發(fā)布似乎越來(lái)越不需要傳統(tǒng)媒體和訓(xùn)練有素的新聞工作者。新聞工作正在演變?yōu)橐粓?chǎng)充斥著各種噪音的新媒體狂歡。傳統(tǒng)媒體沒(méi)落，根植于其中的新聞專業(yè)主義必然式微。但是《真相：信息超載時(shí)代如何知道該相信什么》（以下簡(jiǎn)稱《真相》）一書(shū)的作者比爾·科瓦奇和湯姆·羅森斯蒂爾堅(jiān)持認(rèn)為，這一新聞思想在信息時(shí)代不會(huì)消失，相反，傳媒的變革是這一新聞思想得以修正，重獲新生的契機(jī)。而其重生的依據(jù)，則是新媒體時(shí)代深陷信息噪音的受眾對(duì)真相的渴望和需求。

火堆的搭建者：“攪局”的新媒體

要了解一部作品，必須將其放置于產(chǎn)生的時(shí)代背景之中。在《真相》一書(shū)的創(chuàng)作背景中，“新媒體”是一個(gè)關(guān)鍵詞。包括信息超載、信息閱讀和消費(fèi)方式的一系列變革，正挑戰(zhàn)著新聞專業(yè)主義的新聞價(jià)值觀。

首先，新媒體挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體，沖擊新聞專業(yè)主義產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。新媒體蓬勃發(fā)展，紙媒經(jīng)營(yíng)狀況不佳已有時(shí)日，頹勢(shì)顯露是當(dāng)下新媒體攪動(dòng)傳媒格局變革的必然反映。傳統(tǒng)媒體要承擔(dān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致市場(chǎng)利益觀侵蝕傳統(tǒng)媒體及新聞工作者，新媒體的快速成長(zhǎng)也在擠壓傳統(tǒng)媒體的生存空間。微博、微信等媒介產(chǎn)品不斷創(chuàng)新信息推送方式，網(wǎng)絡(luò)集大眾傳播、人際傳播為一體的復(fù)合型傳播模式讓傳統(tǒng)媒體顯得僵化；新媒體和多媒體視聽(tīng)符號(hào)讓受眾有了更好的新聞體驗(yàn)。在上述因素的綜合作用下，傳統(tǒng)媒體的媒介產(chǎn)品（包括專業(yè)新聞產(chǎn)品）滯銷，企業(yè)廣告營(yíng)業(yè)額下滑，傳媒企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難甚至被迫停刊。新聞專業(yè)主義產(chǎn)生于傳統(tǒng)新聞實(shí)踐活動(dòng)，并在新聞實(shí)踐活動(dòng)中不斷修正和完善，新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)，實(shí)則是對(duì)新聞專業(yè)主義新聞思想的沖擊。

其次，對(duì)“把關(guān)人”地位的消解。新聞專業(yè)主義主張新聞工作的專業(yè)和權(quán)威，集中反映在對(duì)大眾媒體“把關(guān)人”及其功能的界定上?！鞍殃P(guān)人”通過(guò)對(duì)新聞信息的篩選決定哪些信息與受眾見(jiàn)面。在此過(guò)程中建立起媒介的公信力。但是新媒體正在消解這種以“把關(guān)人”為中心的傳播模式?！墩嫦唷返谝徽峦ㄟ^(guò)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代三哩島核事故現(xiàn)場(chǎng)”對(duì)新媒體時(shí)代混亂的新聞場(chǎng)面進(jìn)行描述，該場(chǎng)面具備網(wǎng)絡(luò)傳播擴(kuò)散性、無(wú)中心化的特征。新媒體傳播具有網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，這一傳播網(wǎng)絡(luò)由無(wú)數(shù)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，信息由任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)出向周邊擴(kuò)散到下一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以成為傳播的中心。新媒體無(wú)中心的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散讓新聞發(fā)布過(guò)程變得更加隨意，且這種隨意正在消解新聞信息采集和發(fā)布應(yīng)由專業(yè)人員通過(guò)專業(yè)渠道完成的新聞專業(yè)主義觀。

新媒體海量即時(shí)交互式傳遞的特征讓信息有了超載的機(jī)會(huì)，人們普遍認(rèn)識(shí)了新媒體并將其作為日常生活的一部分，人們變得不再輕易相信傳統(tǒng)媒體和把關(guān)人，通過(guò)傳統(tǒng)媒體獲取的新聞往往還要在網(wǎng)上尋找佐證，這種現(xiàn)狀由國(guó)內(nèi)普通受眾熱衷于網(wǎng)上小道消息可見(jiàn)一斑。該書(shū)英文原版將受眾面對(duì)新媒體時(shí)代亂而繁雜的傳播比喻成信息迷霧。人們渴望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)知道更多，卻不了解自己該知道什么。真相隱藏在不能辨別的信息迷霧中，這句話是對(duì)《真相》一書(shū)創(chuàng)作時(shí)代背景的最好注腳。

重生的依據(jù)：受眾的需求

正是因?yàn)榫哂袃r(jià)值的信息隱藏在信息迷霧中，所以信息超載時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)期都更需要新聞專業(yè)主義。受眾的需求與新聞專業(yè)主義思想所推崇的一致。

受眾需要真相，什么是真相？科瓦奇和羅森斯蒂爾認(rèn)為，真相就是用新聞專業(yè)主義的態(tài)度所生產(chǎn)的、能夠幫助受眾消除某種不確定性的新聞信息，也就是在新聞專業(yè)主義指導(dǎo)下完成的新聞作品。作者對(duì)這一觀點(diǎn)的證明在如何提升新聞素養(yǎng)與媒介的過(guò)程中完成。作者用大部分篇幅用來(lái)論述新聞素養(yǎng)的六個(gè)方面，每一方面配有在傳統(tǒng)新聞活動(dòng)中記者采訪的相應(yīng)案例，這六個(gè)方面被視為受眾面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)進(jìn)行識(shí)別的重要步驟。科瓦奇和羅森斯蒂爾有長(zhǎng)達(dá)幾十年的新聞工作經(jīng)歷，長(zhǎng)期的新聞職業(yè)生涯，讓他們?cè)谕瓿纱藭?shū)時(shí)將秉承的新聞專業(yè)主義思想貫穿其中，這也是該書(shū)與一般的新聞素養(yǎng)普及類讀物最大的區(qū)別。兩位作者講述這些案例時(shí)，無(wú)不透露出作者對(duì)傳統(tǒng)新聞信息采集和發(fā)布規(guī)范流程的推崇，以及對(duì)新聞工作者嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、求實(shí)新聞信念的激賞，在他們看來(lái)，只有這樣的態(tài)度才能生產(chǎn)出可以被稱為“真相”的新聞產(chǎn)品。

信息超載時(shí)代的受眾需要真相，更需要對(duì)信息的辨別能力。信息社會(huì)的信息鴻溝不再只表現(xiàn)為信息量擁有的差別，更表現(xiàn)為對(duì)信息的分析和運(yùn)用能力的差距，于是在書(shū)中，兩位作者站在受眾的立場(chǎng)，從普通受眾的角度對(duì)超載的信息提出了問(wèn)題，包括內(nèi)容的辨別、報(bào)道是否完整、信源是什么、證據(jù)以及檢驗(yàn)的過(guò)程、有無(wú)其他解釋、是否需要六個(gè)方面。這些問(wèn)題，實(shí)際上是新聞專業(yè)主義指導(dǎo)下的新聞工作流程。通過(guò)論述，作者幫助受眾揭開(kāi)新聞的面紗，知曉新聞產(chǎn)品的制作流程，幫助他們總結(jié)新聞手法，從而讓受眾建立起一個(gè)對(duì)信息進(jìn)行分析判斷的框架。正如作者在書(shū)中所言，這實(shí)際上是新聞業(yè)向普通受眾賦權(quán)的過(guò)程。既然新媒體將信息意義重組的主導(dǎo)權(quán)交給受眾，那受眾必須具備相應(yīng)的信息處理能力。

另外必須指出的是，作者對(duì)于提升受眾新聞素養(yǎng)運(yùn)用了“雙胞胎”觀點(diǎn)。一個(gè)是“姐姐”，明顯而又張揚(yáng)；另一個(gè)是“妹妹”，低調(diào)而又隱藏，但是同等重要。關(guān)注受眾即是關(guān)注市場(chǎng)，提高受眾的新聞素養(yǎng)可擴(kuò)大稱為“真相”新聞作品的市場(chǎng)需求量，從而培育起“真相”的消費(fèi)市場(chǎng)。當(dāng)今普通受眾在信息的選擇上擁有更多自主權(quán)，正如作者所言，每一個(gè)人都是信息超載時(shí)代“自己的編輯、自己的把關(guān)人和自己的新聞聚合器”。增強(qiáng)受眾的新聞素養(yǎng)，可提高其對(duì)新聞信息的鑒別能力，培養(yǎng)受眾的新聞消費(fèi)習(xí)慣，增大“真相”的市場(chǎng)需求。同時(shí)，受眾新聞素養(yǎng)的提高，也會(huì)促進(jìn)新聞質(zhì)量的提升?！芭囵B(yǎng)口味更刁的新聞消費(fèi)者，有助于促使新聞生產(chǎn)者提高新聞質(zhì)量，從而改善整個(gè)社會(huì)的信息環(huán)境”。

下一代的新聞專業(yè)主義

在書(shū)中，科瓦奇和羅森斯蒂爾表達(dá)了對(duì)傳統(tǒng)新聞工作方法，以及和這種工作方法相聯(lián)系的新聞專業(yè)主義的堅(jiān)持。這在“現(xiàn)實(shí)新聞發(fā)生轉(zhuǎn)折，新聞?dòng)浾叩暨M(jìn)全民記者的海洋”的今天似乎有“落伍”和“不識(shí)時(shí)務(wù)”之嫌。但是作者在堅(jiān)持新聞專業(yè)主義核心理念的同時(shí)，也并不反對(duì)根據(jù)時(shí)代的需要對(duì)其進(jìn)行修正。在第九章，作者寫(xiě)道：“為確保傳統(tǒng)新聞基本原則永存，新聞工作者必須調(diào)整自己，以適應(yīng)新技術(shù)所導(dǎo)致的新聞分配方式和內(nèi)容組織方式不可逆的改變”。在這一章，作者在展望新媒體時(shí)代的新聞業(yè)時(shí)，對(duì)新聞專業(yè)主義中傳媒角色、新聞人的作用以及新聞的定義等諸多的傳統(tǒng)新聞?dòng)^，都提出了全新見(jiàn)解。

傳媒超越“把關(guān)人”概念，將具有更加精細(xì)的功能。作者在書(shū)中將其概括為鑒定者、釋義者等八個(gè)方面。并且認(rèn)為受眾可以參與建構(gòu)傳媒的這些功能。書(shū)中的這一新觀念在操作層面已有現(xiàn)實(shí)案例。愛(ài)爾蘭的社交新聞網(wǎng)站Storyful充當(dāng)信息超載時(shí)代的新聞鑒定者角色并取得成功。創(chuàng)始人馬克從信息超載時(shí)代受眾需要信息確認(rèn)過(guò)程中找到Storyful的商機(jī)。Storyful并未發(fā)布信息，而是將確認(rèn)過(guò)的受眾發(fā)布信息售賣給傳統(tǒng)媒體，由其再次發(fā)布。并通過(guò)這種方式在網(wǎng)絡(luò)信息與傳統(tǒng)媒體之間架起橋梁，并創(chuàng)造了一種新的傳媒盈利模式。Storyful并非從事傳統(tǒng)新聞采編工作，只是辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)稳缓笸ㄟ^(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行發(fā)布，這種經(jīng)營(yíng)模式成為傳媒新的角色定位和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

對(duì)于新聞機(jī)構(gòu)與新聞人的關(guān)系，兩位作者認(rèn)為新聞人在新媒體時(shí)代的作用會(huì)大于新聞機(jī)構(gòu)。其實(shí)新聞人的作用歷來(lái)有之，并未發(fā)生質(zhì)的改變，只不過(guò)在大眾傳播時(shí)代，由于傳播通道狹窄，新聞發(fā)布必須通過(guò)傳統(tǒng)傳媒，新聞人的作用一直隱藏在“把關(guān)人”的概念之下并不突出。新媒體拓寬信息發(fā)布渠道，新浪微博、騰訊微信等產(chǎn)品讓新聞人在信息發(fā)布渠道上有了更多選擇（國(guó)內(nèi)很多記者上傳自己的稿件到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行再次傳播即是最好的例證），人的作用更加明顯，而全民記者會(huì)涌現(xiàn)出一批獨(dú)立的新聞人，未來(lái)對(duì)新聞起決定作用的，不再是某個(gè)新聞機(jī)構(gòu)，而是特定的新聞從業(yè)人員。

新聞制作手法的多樣性會(huì)完善“新聞”這一基本概念。倒金字塔等新聞的敘事不再適合新的媒體，這兩年興起的“數(shù)據(jù)新聞”“圖表新聞”等新的制作手法，強(qiáng)調(diào)一種全新的新聞呈現(xiàn)。新聞的信息量增大，變得更加透明。在書(shū)的背后，作者羅列了50種新聞事件的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道工具 ，用以提供“你所知道的所有信息”。作者還借用了“原子新聞”的概念，描述新媒體環(huán)境下的新聞。未來(lái)的新聞不會(huì)僅停留在對(duì)事件的報(bào)道，而是采用一種動(dòng)態(tài)的描述，在以原子為單位的新聞?lì)w粒間建立鏈接，受眾將被賦予更多的信息選擇權(quán)力，未來(lái)的新聞將是活的不斷增長(zhǎng)的信息群。

新媒體營(yíng)造出信息超載時(shí)代，為新聞專業(yè)主義架起了涅槃的火堆。但新媒體同時(shí)也營(yíng)造出受眾對(duì)專業(yè)新聞作品的需求，為新聞專業(yè)主義提供重生的無(wú)限可能。未來(lái)的新聞專業(yè)主義將是加以修正的更具生命活力的新聞思想，時(shí)代不同，但是嚴(yán)肅對(duì)待新聞，致力于對(duì)公眾負(fù)責(zé)的新聞態(tài)度不能變。由此，不由想到事件頻發(fā)的國(guó)內(nèi)新聞業(yè)，2013年上?！缎侣勍韴?bào)》停刊讓人唏噓，圍觀羅昌平新媒體實(shí)名舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)人潮還未散去，臨近記者節(jié)，新聞業(yè)又給大眾端上新快報(bào)事件大餐，事件中陳永洲及媒體表現(xiàn)折射出這個(gè)時(shí)代的傳媒人素質(zhì)及媒介權(quán)力濫用問(wèn)題。2014年年初中國(guó)媒體打輸馬航MH370失聯(lián)新聞戰(zhàn)，面對(duì)籠罩在我國(guó)新聞媒體之上的迷霧，以及身處迷霧中缺乏專業(yè)表現(xiàn)的新聞媒體和新聞人，雖然成書(shū)的新聞環(huán)境與國(guó)內(nèi)存有差異，但書(shū)中對(duì)新聞專業(yè)主義的堅(jiān)持以及對(duì)其的修正，對(duì)我們?nèi)杂薪梃b意義。

（作者單位：黔南民族師范學(xué)院）