壹讀編輯部

職場上，什么樣的人比較受歡迎？這個(gè)問題的答案看起來呼之欲出，基本上，你肯定希望和能干、有親和力的人一起工作，但細(xì)究起來，其實(shí)很復(fù)雜：太能干的人有可能不好相處或者顯得你能力不夠；有親和力的人則有可能熱衷于和客戶交朋友而不是推進(jìn)工作等等。

兩位美國管理學(xué)家在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了自己的研究成果，試圖將這個(gè)問題的答案量化。

他們先用能力和親和力作為兩個(gè)基本的維度，將“同事”設(shè)定為四種：討人喜歡的明星、能干的混蛋（jerk）、討人喜歡的傻瓜和能力有限的混蛋。然后研究者調(diào)研了美國和歐洲的四個(gè)機(jī)構(gòu)，請機(jī)構(gòu)的每個(gè)成員為自己的同事打分，并計(jì)算自己與其他同事的合作次數(shù)。

調(diào)查結(jié)果有顯而易見的一部分，大家當(dāng)然都喜歡與“討人喜歡的明星”一起工作，也都不愿意與“能力有限的混蛋”成為同事。但面對剩下的兩種人，選擇就變得艱難了，是與一個(gè)能干但是討人厭的人一起工作好？還是和一個(gè)容易相處但能力有限的人一起工作好？

研究者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有受調(diào)查的經(jīng)理人都指出，應(yīng)該選擇能干的混蛋。他們都認(rèn)為自己更在乎員工能帶來的專業(yè)知識和技能，如果碰巧員工性格討喜，那就屬于“額外獎(jiǎng)勵(lì)”。其中一位高管表示：“我能夠化解我反感的混蛋——如果他是稱職的。但我不能去培養(yǎng)一個(gè)無能的人?！?/p>

但與此同時(shí)，研究者又發(fā)現(xiàn)，大家的實(shí)際做法卻并非如此。個(gè)人感受在工作中發(fā)揮了重要作用：如果一個(gè)人非常不討人喜歡，不管他是否稱職，都沒人想和他一起工作。人們會因?yàn)椴幌肴淌芤粋€(gè)混蛋的傲慢無禮而放棄使用他的專業(yè)知識，特別是這位出色的混蛋還很可能會對比出你的短板。而那些討喜的傻瓜，反而會經(jīng)常被同事要求合作和尋求幫助。

這一點(diǎn)并不難理解，人類是群體動物，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有時(shí)候比專業(yè)技能更重要，而討人喜歡的傻瓜相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的潤滑劑——一個(gè)相處融洽的團(tuán)隊(duì)顯然會更有績效。

但研究者還指出，社會學(xué)家早就論證過，人們喜歡和自己相似的人。所以，你認(rèn)為的那些容易相處的同事，很可能跟你是“同一類人”，比如相同背景、相同個(gè)人風(fēng)格等。一群相似的人固然會處得很好，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)也容易出現(xiàn)思維定式：大家可能會一起拒絕一個(gè)好主意而沒人提出反對意見。

（摘自《壹讀》）